Miglioramento dell'efficienza sul campo nei percorsi di raccolta giornaliera dei rifiuti.

Gestire la raccolta quotidiana dei rifiuti nei vari quartieri di una città non è un compito facile, soprattutto quando le squadre si affidano a registri cartacei, alla memoria e alle telefonate. Un'agenzia municipale si è trovata in difficoltà a causa di punti di controllo mancati, ritiri extra non registrati e nessuna visibilità su ciò che accadeva sul territorio.

Per risolvere questo problema, hanno dotato i loro team sul campo dell'app SmartWaste Collector.

Un'azienda di raccolta rifiuti che gestiva diversi quartieri della città si trovava ad affrontare i seguenti problemi:

• Collezionisti che hanno mancato i checkpoint oppure dimenticarsi di registrare i ritiri completati.
  
• Fogli di lavoro cartacei che erano difficili da aggiornare o verificare in tempo reale.
  
• Nessuna prova di notifica, rendendo difficile rispondere alle lamentele dei cittadini.
  
• Pickup extra non tracciati (come i bidoni della spazzatura stracolmi o i rifiuti dei festival) non vengono presi in considerazione nei rapporti.
• Visibilità limitata sulle problematiche sul campo come strade bloccate o cassonetti danneggiati, che causano ritardi.

Dotando le squadre sul campo dell'app SmartWaste Collector, l'agenzia:

• Consegnato elenchi chiari di attività quotidiane con navigazione del percorso sul telefono di ciascun addetto alla raccolta dati.
• Abilitato prova di notifica basata su foto con immagini del cestino prima e dopo.
  
• Consentire ai collezionisti di registrare i checkpoint non pianificati con dati di geolocalizzazione acquisiti automaticamente.
  
• integrato Segnalazione degli incidenti per segnalare problemi sul campo utilizzando foto, audio o video.
• Offerto gestione delle pause e un Funzione SOS per le emergenze, garantendo la sicurezza e la struttura della forza lavoro.

• Precisione del 90% nel completamento delle attivitàcon aggiornamenti in tempo reale che sostituiscono la verifica manuale.
  
• Risoluzione più veloce del 50% di reclami per mancato ritiro, supportati da prove fotografiche.
  
• Registrazione dei dati migliorata, registrando ogni visita extra al bidone dell'immondizia senza bisogno di documenti.
• Maggiore responsabilità degli esattori e un coordinamento più fluido tra team e supervisori.
• Le operazioni sul campo sono diventate tracciabili e verificabili., aiutando l'agenzia a mantenere la qualità del servizio e a rispettare gli SLA contrattuali.