Supervisione della raccolta dei rifiuti urbani in una città di secondo livello

In molte città di secondo livello in tutta l'India, la raccolta dei rifiuti è ancora gestita con metodi obsoleti: lavagne, registri cartacei e squadre scollegate tra loro. Una di queste città si trovava ad affrontare quotidianamente mancate raccolte, un numero crescente di reclami e una totale mancanza di visibilità in tempo reale.

Per risolvere questo problema, il comune si è rivolto all'app SmartWaste Manager, introducendo struttura, monitoraggio in tempo reale e responsabilizzazione nel sistema.

Un ente municipale di una città indiana di secondo livello ha dovuto affrontare le seguenti difficoltà:

• Mancata raccolta dei rifiuti nelle aree residenziali a causa di percorsi non pianificati e mancanza di tracciamento.
• Le lamentele si accumulano senza un sistema adeguato per stabilire le priorità o risolverli in modo efficiente.
• Assegnazione manuale dei compiti ciò comporta una distribuzione ineguale del lavoro tra i collezionisti.
• Nessuna visibilità nel movimento dei veicoli, con conseguente utilizzo non autorizzato e tempi di inattività.
• Rapporti cartacei Ciò rendeva difficile monitorare i progressi quotidiani o far rispettare le responsabilità.

Con SmartWaste portale web e applicazione di gestione, la città ha implementato:

• UN dashboard centralizzata per monitorare in tempo reale lo stato di tutti i lavori, i veicoli e le visite ai cassonetti.
• Pianificazione del percorso e assegnazione dei compitistrumenti che distribuivano i lavori in base alle zone, alla disponibilità dei veicoli e alla manodopera.
• Tracciamento del veicolo in tempo reale e avvisi per rilevare ritardi, deviazioni dal percorso e fermate non autorizzate.
• Un integrato sistema di gestione dei reclami Per registrare, dare priorità e assegnare i reclami direttamente dal portale.
• Letto rapporti su checkpoint, viaggi e copertura del servizio Analizzare le prestazioni e individuare le lacune.

• La copertura del servizio di ritiro è migliorata del 35%. nel primo mese grazie a una migliore conformità e supervisione dei percorsi.
• I tempi di risoluzione dei reclami si sono ridotti del 50%., il che porta a una maggiore soddisfazione dei cittadini.
• L'uso improprio dei veicoli è stato ridotto, risparmiando carburante e costi operativi.
• L'assegnazione dei compiti è diventata equilibrata e trasparente, migliorando l'efficienza del collettore.
• Processo decisionale basato sui dati Ha sostituito le congetture, aiutando il comune a pianificare con sicurezza le future espansioni.