Supervision de la collecte des déchets municipaux dans une ville de niveau 2

Dans de nombreuses villes de taille moyenne en Inde, la collecte des déchets est encore gérée par des méthodes obsolètes : tableaux blancs, registres manuels et équipes peu coordonnées. L’une de ces villes était confrontée à des collectes manquées quotidiennes, à une augmentation des plaintes et à une absence totale de visibilité en temps réel.

Pour remédier à cela, la municipalité s'est tournée vers l'application SmartWaste Manager – apportant structure, suivi en direct et responsabilisation au système.

Une municipalité d'une ville indienne de deuxième rang a rencontré des difficultés :

• Collectes de déchets manquées à travers les zones résidentielles en raison d'itinéraires non planifiés et d'un manque de suivi.
• Les plaintes s'accumulent sans système adéquat pour les prioriser ou les résoudre efficacement.
• Attribution manuelle des tâches ce qui entraîne une répartition inégale des œuvres entre les collectionneurs.
• Aucune visibilité en mouvement du véhicule, entraînant une utilisation non autorisée et du temps d'inactivité.
• Rapports sur support papier rendait difficile le suivi des progrès quotidiens et l'application des responsabilités.

Avec SmartWaste Portail web et application de gestion, la ville a mis en œuvre :

• UN tableau de bord centralisé pour suivre en temps réel l'état de tous les travaux, véhicules et visites de conteneurs.
• Planification des itinéraires et attribution des tâchesdes outils qui répartissaient les tâches en fonction des zones, de la disponibilité des véhicules et de la main-d'œuvre.
• Suivi et alertes en temps réel des véhicules pour détecter les retards, les déviations d'itinéraire et les arrêts non autorisés.
• Un système intégré système de gestion des plaintes enregistrer, prioriser et attribuer les réclamations directement depuis le portail.
• Détaillé rapports sur les points de contrôle, les trajets et la couverture du service analyser les performances et identifier les lacunes.

• La couverture des ramassages s'est améliorée de 35 % au cours du premier mois, grâce à une meilleure conformité et un meilleur contrôle des itinéraires.
• Le délai de résolution des réclamations a diminué de 50 %.ce qui conduit à une plus grande satisfaction des citoyens.
• L'utilisation abusive des véhicules a diminué., ce qui permet de réaliser des économies de carburant et de réduire les coûts d'exploitation.
• Les affectations de travail sont devenues équilibrées et transparentes., améliorant ainsi l'efficacité des collecteurs.
• Prise de décision fondée sur les données Elle a permis de remplacer les conjectures, aidant ainsi la municipalité à planifier ses futurs agrandissements avec confiance.