İkinci Kademe Bir Şehirde Belediye Atık Toplama Denetimi

Hindistan'daki birçok ikinci kademe şehirde atık toplama hala eski yöntemlerle yönetiliyor: beyaz tahtalar, elle tutulan kayıtlar ve birbirinden kopuk ekipler. Bu şehirlerden birinde günlük olarak kaçırılan atıklar, artan şikayetler ve gerçek zamanlı görünürlüğün olmaması gibi sorunlar yaşanıyordu.

Bu sorunu çözmek için belediye, sisteme yapı, canlı takip ve hesap verebilirlik getiren SmartWaste Manager Uygulamasına yöneldi.

Hindistan'ın ikinci kademe şehirlerinden birindeki bir belediye şu sorunlarla karşı karşıyaydı:

• Atık toplama işleminin aksaması Planlanmamış güzergahlar ve takip eksikliği nedeniyle yerleşim alanlarında yaygın olarak görülmektedir.
• Şikayetler giderek artıyor. Bunları önceliklendirmek veya verimli bir şekilde çözmek için uygun bir sistem yok.
• Manuel görev ataması Bu durum, koleksiyoncular arasında işlerin eşit olmayan dağılımına yol açmaktadır.
• Görünürlük yok. Araç hareketine karışarak yetkisiz kullanıma ve bekleme süresine neden olur.
• Kağıt tabanlı raporlar Bu durum, günlük ilerlemeyi izlemeyi veya hesap verebilirliği sağlamayı zorlaştırdı.

SmartWaste ile web portalı ve yönetici uygulamasıŞehir şu adımları attı:

• A merkezi kontrol paneli Tüm işlerin, araçların ve çöp konteyneri ziyaretlerinin gerçek zamanlı durumunu izlemek.
• Rota planlaması ve görev atamasıİşlerin bölgelere, araç müsaitliğine ve insan gücüne göre dağıtılmasını sağlayan araçlar.
• Canlı araç takibi ve uyarıları Gecikmeleri, rota sapmalarını ve izinsiz duraklamaları tespit etmek için.
• Entegre bir şikayet yönetim sistemi Şikayetleri doğrudan portal üzerinden kaydetmek, önceliklendirmek ve atamak.
• Ayrıntılı Kontrol noktaları, seferler ve hizmet kapsamına ilişkin raporlar Performansı analiz etmek ve eksiklikleri belirlemek.

• Teslim alma kapsamı oranında iyileşti. İlk ayda daha iyi rota uyumluluğu ve denetimi sayesinde.
• Şikayet çözüm süresi azaldı.Bu durum, vatandaş memnuniyetinin artmasına yol açmaktadır.
• Araçların kötüye kullanımı azaltıldı.Yakıt ve işletme maliyetlerinden tasarruf sağlar.
• İş atamaları daha dengeli ve şeffaf hale geldi.Bu sayede toplayıcı verimliliğinin artırılması sağlanır.
• Veriye dayalı karar verme Tahmine dayalı yaklaşımların yerini alarak, belediyenin gelecekteki genişleme planlarını güvenle yapmasına yardımcı oldu.