Supervisión de la recolección de residuos municipales en una ciudad de nivel 2.

En muchas ciudades de segundo nivel de la India, la recolección de residuos todavía se gestiona mediante métodos obsoletos: pizarras blancas, registros manuales y equipos desconectados. Una de estas ciudades sufría recogidas diarias no realizadas, un aumento de las quejas y una visibilidad nula en tiempo real.

Para solucionar esto, el municipio recurrió a la aplicación SmartWaste Manager, que aporta estructura, seguimiento en tiempo real y rendición de cuentas al sistema.

Una corporación municipal en una ciudad india de segundo nivel tuvo problemas con:

• Recogida de residuos no realizada en zonas residenciales debido a rutas no planificadas y falta de seguimiento.
• Las quejas se acumulan Sin un sistema adecuado para priorizarlos o resolverlos de manera eficiente.
• Asignación manual de tareas lo que conlleva una distribución desigual del trabajo entre los coleccionistas.
• Sin visibilidad en el movimiento de vehículos, lo que resulta en un uso no autorizado y tiempo de inactividad.
• Informes en papel dificultaba el seguimiento del progreso diario y la exigencia de responsabilidades.

Con SmartWaste Portal web y aplicación de gestiónLa ciudad implementó:

• A panel centralizado para supervisar el estado en tiempo real de todos los trabajos, vehículos y visitas a los contenedores de basura.
• Planificación de rutas y asignación de tareasherramientas que distribuían los trabajos en función de las zonas, la disponibilidad de vehículos y la mano de obra.
• Seguimiento de vehículos en tiempo real y alertas para detectar retrasos, desviaciones de ruta y paradas no autorizadas.
• Un sistema integrado sistema de gestión de quejas Registrar, priorizar y asignar quejas directamente desde el portal.
• Detallado Informes sobre puntos de control, viajes y cobertura del servicio analizar el rendimiento e identificar deficiencias.

• La cobertura de recogida mejoró en un 35%. en el primer mes mediante un mejor cumplimiento y supervisión de las rutas.
• El tiempo de resolución de quejas se redujo en un 50%., lo que conlleva una mayor satisfacción ciudadana.
• Se redujo el mal uso de los vehículos., ahorrando combustible y costes operativos.
• La asignación de tareas se volvió equilibrada y transparente., mejorando la eficiencia del colector.
• Toma de decisiones basada en datos Sustituyó las conjeturas, lo que permitió al municipio planificar futuras expansiones con confianza.