Geofencing per registrazioni accurate delle visite dei clienti

Introduzione

La gestione delle visite presso le sedi dei clienti è una parte fondamentale delle operazioni di flotta. Senza gli strumenti adeguati, diventa difficile sapere se i veicoli raggiungono i clienti in orario e per quanto tempo vi rimangono. Il geofencing contribuisce ad automatizzare questo processo creando confini digitali intorno alle sedi dei clienti, offrendo ai responsabili una maggiore visibilità e un controllo più efficace.

Sfide

  • Non esistono prove attendibili che attestino se gli autisti abbiano effettivamente visitato i luoghi di consegna dei clienti.
  • Difficoltà nel tracciare il tempo trascorso in ogni luogo.
  • Visite mancate o ritardate che causano reclami da parte dei clienti.
  • Le registrazioni manuali dei viaggi sono spesso imprecise o incomplete.
  • Non ci sono dati chiari sugli spostamenti tra aree geografiche delimitate, il che rende difficile analizzare i viaggi.

Soluzione con Trakzee

  • Creazione di una geofence: Imposta facilmente dei confini virtuali attorno a tutte le sedi dei clienti.
  • Avvisi di ingresso e uscita: Ricevi notifiche in tempo reale ogni volta che un veicolo entra o esce da un'area geografica delimitata.
  • Rilevamento del tempo: Monitorare il tempo che gli autisti trascorrono presso la sede di ciascun cliente.
  • Resoconti delle escursioni geofence: Genera report dettagliati (come distanza, durata, tempo di inattività e dati sul carburante) per ogni viaggio da un'area geografica all'altra, garantendo accuratezza e trasparenza.
  • Prova di notifica: Condividi i report con i clienti per la fatturazione e per instaurare un rapporto di fiducia.
    Widget di geofencing sul cruscotto, funzione stop-and-go del veicolo al minimo, ecc.

Risultati conseguiti

  • Maggiore fiducia da parte dei clienti grazie a dati precisi sulle visite.
  • Riduzione delle controversie grazie alla fornitura di prove inequivocabili dell'avvenuta notifica.
  • Migliore pianificazione degli orari in base al tempo trascorso in ciascuna località.
  • Maggiore efficienza grazie alla segnalazione automatica dei percorsi geolocalizzati.
  • Maggiore responsabilità e migliore qualità del servizio.

Di Uffizio
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