Pembatasan Geografis untuk Pencatatan Kunjungan Pelanggan yang Akurat

Mengelola kunjungan ke lokasi pelanggan merupakan bagian penting dari operasional armada. Tanpa alat yang tepat, akan sulit untuk mengetahui apakah kendaraan sampai ke pelanggan tepat waktu dan berapa lama mereka berada di sana. Geofencing membantu mengotomatiskan proses ini dengan membuat batasan digital di sekitar lokasi pelanggan, memberikan manajer visibilitas dan kontrol yang lebih baik.

• Tidak ada bukti yang dapat diandalkan apakah pengemudi benar-benar mengunjungi lokasi pelanggan.
  
• Kesulitan melacak waktu yang dihabiskan di setiap lokasi.
  
• Kunjungan yang terlewat atau tertunda menyebabkan keluhan pelanggan.
  
• Catatan manual untuk perjalanan seringkali tidak akurat atau tidak lengkap.
  
• Tidak ada data yang jelas tentang pergerakan antar geofence, sehingga sulit untuk meninjau perjalanan.

• Pembuatan Geofence: Tetapkan batas virtual di sekitar semua lokasi pelanggan dengan mudah.
  
• Peringatan Masuk & Keluar: Dapatkan notifikasi secara real-time setiap kali kendaraan memasuki atau meninggalkan area geofence.
  
• Pencatatan Waktu: Pantau berapa lama pengemudi menghabiskan waktu di setiap lokasi pelanggan.
  
• Laporan Perjalanan Geofence: Hasilkan laporan terperinci (seperti jarak, durasi, waktu idle, dan data bahan bakar) untuk setiap perjalanan antar geofence, memastikan akurasi dan transparansi.
  
• Bukti Pelayanan: Bagikan laporan dengan pelanggan untuk keperluan penagihan dan membangun kepercayaan.
  Widget Geofence di dasbor, kendaraan dalam keadaan idle, berhenti, dll.

• Meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan data kunjungan yang akurat.
  
• Mengurangi perselisihan dengan memberikan bukti layanan yang jelas.
  
• Perencanaan jadwal yang lebih baik berdasarkan waktu yang dihabiskan di setiap lokasi.
  
• Peningkatan efisiensi melalui laporan perjalanan geofence otomatis.
  
• Akuntabilitas yang lebih kuat dan kualitas layanan yang lebih baik.