Was ist neu im Juli 2026?

Jede Verbesserung beginnt mit einer realen Herausforderung. Bei Uffizio arbeiten wir kontinuierlich mit Kunden, Partnern und Branchenexperten zusammen, um die sich wandelnden betrieblichen Anforderungen zu verstehen und ihr Feedback in sinnvolle Produktverbesserungen umzusetzen.

Diese Ausgabe von „Neuigkeiten“ präsentiert die neuesten Verbesserungen unserer Lösungen: intelligentere Automatisierung, KI-gestützte Funktionen, fortschrittliche Analysen, aussagekräftigere Visualisierungen und optimierte Benutzererlebnisse. Von Flottenmanagement und Abfallentsorgung bis hin zur Indoor-Ortung – diese Updates vereinfachen den Arbeitsalltag, verbessern die Entscheidungsfindung und unterstützen Unternehmen dabei, in jeder Phase mehr Effizienz zu erzielen.

1. Trakzee-Updates

1.1 Teilen Sie Führerscheindaten und den Live-Standort.

Wenn der Live-Standort eines Fahrzeugs geteilt wird, reicht es manchmal nicht aus, nur den Standort zu kennen. Die Person, die den Link erhält, muss unter Umständen auch überprüfen, wer das Fahrzeug fährt, insbesondere bei Einsätzen, bei denen Fahreridentifikation und Führerscheindaten wichtig sind.

Um die geteilten Standortdetails nützlicher zu gestalten, erweitert Trakzee nun die Fahrerdetails um Informationen zum Führerschein.
Was wurde aktualisiert?

Neben dem bereits vorhandenen Fahrernamen und der Mobiltelefonnummer können Nutzer nun optional auch die Führerscheinnummer und das Ablaufdatum des Führerscheins angeben, wenn sie den Standort eines Fahrzeugs teilen.

Wenn die Fahrerdetails aktiviert sind, werden die verfügbaren Führerscheininformationen im freigegebenen Bereich sowohl im Web als auch auf Mobilgeräten angezeigt. Dieselben Informationen sind auch in der Standortfreigabe-API enthalten, wodurch die Konsistenz über verschiedene Plattformen und Integrationen hinweg gewährleistet wird.

Es werden nur verfügbare Fahrerinformationen angezeigt, sodass die gemeinsame Ansicht relevant und übersichtlich bleibt.

Wichtigste Vorteile

• Ermöglicht eine umfassendere Fahreridentifizierung durch gemeinsame Standorte.
• Hilft Empfängern, Fahrer- und Führerscheininformationen schnell zu überprüfen.
• Unterstützt Betriebsabläufe, bei denen die Dokumentation der Fahrer und die Transparenz der Einhaltung von Vorschriften wichtig sind.
• Sorgt für einheitliche Fahrerinformationen auf Web-, Mobil- und API-Plattformen.
• Ermöglicht es Benutzern, festzulegen, ob Fahrerdetails in den freigegebenen Standort einbezogen werden.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die Integration von Führerscheindaten in die Standortfreigabe optimiert Trakzee die Standortfreigabe für Unternehmen, die sowohl Fahrzeugortung als auch Fahrerverifizierung benötigen. Es liefert zusätzlichen Kontext, ohne den bestehenden Freigabeprozess zu verändern, und unterstützt Teams so dabei, bei Bedarf vollständigere Informationen auszutauschen.

1.2 Fahrererkennungswarnungen unterstützen jetzt Face ID und Driver ID.

Jede Flotte arbeitet anders. Während einige auf Gesichtserkennung zur Fahrerverifizierung setzen, sind andere aufgrund von Hardware-, Betriebs- oder Umgebungsbeschränkungen auf Fahrerausweise angewiesen. Die Beschränkung von Warnmeldungen auf eine einzige Verifizierungsmethode kann die Fahrerüberwachung in diesen Fällen weniger effektiv machen.

Um eine größere Flexibilität zu gewährleisten, ermöglicht Trakzee nun die Auslösung von Fahrererkennungsalarmen entweder über die Gesichtserkennung oder die Fahrer-ID, je nach Ihren betrieblichen Anforderungen.

Was wurde aktualisiert?

Die bestehende Fahrer-Gesichtserkennungswarnung wurde um eine neue Alert Via-Konfiguration erweitert.

Nutzer können nun auswählen, wie die Warnmeldung den Fahrer überprüfen soll:

• Face ID – Nutzt die bestehende Logik zur Gesichtserkennung (Standardeinstellung).
• Fahrer-ID – Löst Warnmeldungen basierend auf der Fahrer-ID-Validierung aus.

Die ausgewählte Option wird sowohl in der Web- als auch in der Mobilanwendung einheitlich angewendet, wodurch sichergestellt wird, dass die Benachrichtigungen der konfigurierten Validierungsmethode folgen, ohne den bestehenden Benachrichtigungs-Workflow zu verändern.

Wichtigste Vorteile

• Wählen Sie die für Ihre Abläufe am besten geeignete Methode zur Fahrervalidierung.
• Verwenden Sie weiterhin die bestehende Gesichtserkennung oder wechseln Sie zur Fahrer-ID-Verifizierung.
• Verbesserung der Flexibilität in Umgebungen, in denen Gesichtserkennung möglicherweise nicht praktikabel ist.
• Gewährleisten Sie ein einheitliches Benachrichtigungserlebnis auf Web- und Mobilgeräten.
• Konfigurieren Sie Warnmeldungen zur Fahrererkennung, ohne bestehende Benutzer oder Arbeitsabläufe zu beeinträchtigen.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die Unterstützung von Face ID und Fahrer-ID-Validierung ermöglicht Trakzee Unternehmen eine präzisere Steuerung der Fahrererkennungsalarme. Diese Flexibilität hilft ihnen, sich an unterschiedliche Einsatzumgebungen anzupassen und gleichzeitig eine zuverlässige Fahrerüberwachung sowie eine verbesserte Einhaltung der betrieblichen Vorschriften zu gewährleisten.

1.3 Die durchschnittliche Temperatur pro Reise mit größerer Klarheit überwachen

Bei temperaturempfindlichen Transporten liefert die Kenntnis der Temperatur zu Beginn oder am Ende einer Reise nur einen Teil der Information. Was während des Transports geschieht, ist genauso wichtig, insbesondere beim Transport von Lebensmitteln, Arzneimitteln oder anderen temperaturempfindlichen Gütern.

Um ein klareres Bild der Temperaturverhältnisse während der einzelnen Fahrten zu vermitteln, enthält der Geofence-Fahrtenbericht nun auch die durchschnittliche Temperatur pro Fahrt.

Was wurde aktualisiert?

Dem Geofence-Reisebericht wurde eine neue Spalte für die durchschnittliche Temperatur zwischen Endtemperatur und Entfernung hinzugefügt.

Anstatt sich nur auf einzelne Temperaturmesswerte zu stützen, berechnet das System den Durchschnittswert anhand aller während der Fahrt aufgezeichneten Temperaturdaten. Der Wert wird je nach Systemeinstellung in °C oder °F angezeigt.

Die gleichen Informationen sind auch in heruntergeladenen und geplanten Berichten verfügbar, wodurch eine einheitliche Temperaturdarstellung in allen Berichtsformaten gewährleistet wird. Sollten für eine Fahrt keine Temperaturdaten verfügbar sein, wird im Bericht entsprechend vermerkt.

Wichtigste Vorteile

• Machen Sie sich mit den allgemeinen Temperaturbedingungen vertraut, die während jeder Fahrt herrschen.
• Erhalten Sie aussagekräftigere Erkenntnisse als nur einzelne oder die aktuellsten Temperaturmesswerte.
• Temperaturschwankungen bei der Reiseanalyse effektiver erkennen.
• Gewährleisten Sie eine einheitliche Temperaturinformation in allen Berichten, die auf dem Bildschirm angezeigt, heruntergeladen oder geplant werden.
• Unterstützung einer besseren Überwachung temperaturempfindlicher Flottenoperationen.

Auswirkungen auf das Geschäft

Die durchschnittliche Temperatur pro Reise bietet Unternehmen einen aussagekräftigeren Überblick über die während einer Reise herrschenden Bedingungen. Dies kann Teams dabei helfen, temperaturempfindliche Abläufe effektiver zu überwachen, potenzielle Probleme zu untersuchen und die Dokumentation für betriebliche und Compliance-Anforderungen zu verbessern.

1.4 PTO-Aktivitäten mit farbcodierten Wiedergaberouten verfolgen

Es ist zwar hilfreich zu wissen, wo ein Fahrzeug gefahren ist, aber bei Fahrzeugen mit Zusatzausrüstung ist es ebenso wichtig zu wissen, was unterwegs geschah. Fuhrparkbetreiber müssen beispielsweise genau wissen, wo eine Kehrmaschine, eine Hydraulikpumpe, ein Kran oder andere zapfwellengetriebene Geräte während einer Fahrt eingesetzt wurden.

Um diese Transparenz zu gewährleisten, integriert Trakzee Premium nun die Daten des aktiven Zapfwellensensors in die Wiedergabe, sodass Benutzer die Zapfwellenaktivität visuell mit der bisherigen Route des Fahrzeugs verknüpfen können.

Die Nebenantriebswelle (PTO – Power Take-Off) ist ein System, das die Motorleistung des Fahrzeugs nutzt, um Hilfsgeräte wie Hydraulikpumpen, Kehrmaschinen oder Kräne zu betreiben.

Was wurde aktualisiert?

Eine neue Option zur Aktivierung der Nebenantriebswelle (PTO) ist jetzt im Sensor-Dropdown-Menü innerhalb der Wiedergabeeinstellungen auf Web und Mobilgeräten verfügbar.

Wenn die Nebenantriebsfunktion (PTO) aktiviert ist, wird die Route farblich gekennzeichnet, je nachdem, ob der Nebenantrieb an den verschiedenen Stationen der Fahrt aktiv oder inaktiv war. Eine Kartenlegende hilft den Nutzern, die Sensorzustände beim Betrachten der Route zu verstehen.

Das Sensor-Dropdown-Menü zeigt zudem dynamisch die für das ausgewählte Fahrzeug konfigurierten Sensoren an. Dadurch sehen Nutzer nur die für dieses Fahrzeug relevanten Sensoroptionen, was ein übersichtlicheres und benutzerfreundlicheres Wiedergabeerlebnis ermöglicht.

Diese Erweiterung ist in der Trakzee Premium-Version enthalten.

Wichtigste Vorteile

• Sehen Sie, wo während einer historischen Reise Zapfwellenantriebe für die Ausrüstung im Einsatz waren.
• Die Nutzung der Ausrüstung im Zusammenhang mit der Fahrzeugbewegung verstehen.
• Schnelle Unterscheidung zwischen aktiven und inaktiven Nebenantriebszeiten durch farbcodierte Routen.
• Es werden nur die für das ausgewählte Fahrzeug konfigurierten Sensoren angezeigt.
• Die Untersuchung von Feldeinsätzen kann verbessert werden, ohne die Sensordaten separat auswerten zu müssen.
• Erhalten Sie das gleiche sensorbasierte Wiedergabeerlebnis auf Web und Mobilgeräten.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die Kombination von Nebenantriebsdaten mit der Visualisierung historischer Routen erhalten Unternehmen einen besseren Einblick in die tatsächliche Nutzung von Zusatzausrüstung. Dies liefert wertvolle operative Kontextinformationen für Fahrzeugflotten wie Kehrmaschinen, Kräne, Nutzfahrzeuge und andere Spezialfahrzeuge und macht Playback zu einem leistungsfähigeren Werkzeug für die Analyse von Außendienstaktivitäten und Geräteauslastung.

1.5 Sichern Sie Elektrofahrzeuge per Fernzugriff mit Zündschlosssteuerung

Die Gewährleistung der Sicherheit von Elektrofahrzeugen erfordert mitunter mehr als nur die Kenntnis des Fahrzeugstandorts. Flottenbetreiber benötigen unter Umständen auch Möglichkeiten, die unbefugte Nutzung von Fahrzeugen zu verhindern oder den Startvorgang eines Fahrzeugs aus der Ferne zu steuern.

Trakzee stellt nun eine digitale Zündsperre für Elektrofahrzeuge vor, mit der Nutzer die Fahrzeugzündung über die Plattform mithilfe eines konfigurierten digitalen Ausgangssensors fernsteuern können. Die Funktion ist sowohl über Web- als auch über mobile Anwendungen verfügbar.

Das Zündschloss nutzt einen digitalen Ausgang, um die Zündung eines Fahrzeugs ferngesteuert zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Was wurde aktualisiert?

Für Elektrofahrzeuge kann nun über die Objektsensoreinstellungen eine neue digitale Ausgangsoption (Zündsperre) konfiguriert werden. Nach der Konfiguration können Benutzer die Zündung direkt über das Sicherheits-Widget in der Live-Ortung steuern.

Nutzer können:

• Fahrzeugzündung ferngesteuert verriegeln oder entriegeln.
• Den aktuellen Zündschlossstatus können Sie in der Objektliste einsehen.
• Bestätigen Sie die Aktion, bevor ein Sperr- oder Entsperrbefehl gesendet wird.
• Verwenden Sie die gleichen Zündsteuerungsfunktionen wie in der mobilen Anwendung.
• Im Verlauf der Zündsperre können Sie frühere Aktionen, einschließlich Datum und Uhrzeit, Benutzer, Status und Grund, überprüfen.

Wichtigste Vorteile

• Hilft dabei, die unbefugte Nutzung von Elektrofahrzeugen zu verhindern.
• Ermöglicht dem Bediener die Fernsteuerung der Fahrzeugzündung.
• Ermöglicht die direkte Anzeige des Zündschlosses über die Live-Verfolgung.
• Gewährleistet eine einheitliche Steuerung über Web und Mobilgeräte hinweg.
• Speichert einen Verlauf der Sperr- und Entsperrvorgänge, um eine bessere Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.
• Verringert den Bedarf an physischem Eingriff bei der Sicherung eines Fahrzeugs.

Auswirkungen auf das Geschäft

Die Fernzündverriegelung bietet Flottenbetreibern zusätzliche Kontrollmöglichkeiten über die Sicherheit von Elektrofahrzeugen. Sie ermöglicht Unternehmen eine schnellere Reaktion, wenn der Fahrzeugzugang eingeschränkt werden muss, und gewährleistet gleichzeitig eine lückenlose Protokollierung der Zündverriegelungsaktivitäten für eine bessere operative Kontrolle und Verantwortlichkeit.

1.6 Analyse von Fahrer- und Objektverstößen aus einem Bericht

Die Analyse des Fahrverhaltens ist umso aussagekräftiger, je besser Teams Verstöße aus verschiedenen Perspektiven betrachten können. Während fahrerbezogene Daten helfen, individuelle Fahrmuster zu verstehen, kann eine objektbezogene Analyse dazu beitragen, Fahrzeuge zu identifizieren, die häufig gegen die Regeln verstoßen.

Um diese Flexibilität zu gewährleisten, wurde der bestehende Fahrerverstoßbericht erweitert und unterstützt nun sowohl fahrer- als auch objektweises Filtern. Er heißt jetzt Fahrer-Objekt-Leistungsbericht.

Was wurde aktualisiert?

Der Bericht bietet nun Optionen zur Objekt- und Treiberauswahl, sodass die Benutzer selbst entscheiden können, wie sie die Daten zu Verstößen analysieren möchten.

Basierend auf dem ausgewählten Filter zeigt der Übersichtsbericht die entsprechenden Treiber- oder Objektinformationen an. Um diese flexible Ansicht zu unterstützen, wurde das bestehende Treiberfeld in Treiber/Objekt umbenannt.
Die gleichen Änderungen werden auch bei XLS-, CSV- und PDF-Downloads sowie bei geplanten Berichten berücksichtigt, um eine einheitliche Informationsdarstellung in allen Berichtsformaten zu gewährleisten.

Wichtigste Vorteile

• Analysiere Verstöße entweder anhand der Fahrer oder anhand der Objekte.
• Wechseln Sie zwischen fahrerorientierter und fahrzeugorientierter Leistungsanalyse.
• Objekte, die mit häufigen Verkehrsverstößen in Verbindung stehen, lassen sich leichter identifizieren.
• Erhalten Sie konsistente Daten in der Berichtsansicht, bei Downloads und geplanten Berichten.
• Die Notwendigkeit, separate Berichte für unterschiedliche Anforderungen an die Verstoßanalyse zu erstellen, wird reduziert.

Auswirkungen auf das Geschäft

Der Fahrer-Objekt-Leistungsbericht bietet Flottenteams mehr Flexibilität bei der Untersuchung von Verkehrsverstößen. Da dieselben Daten sowohl aus Fahrer- als auch aus Objektperspektive betrachtet werden können, lassen sich Leistungsprobleme schneller erkennen und fundiertere Entscheidungen hinsichtlich des Fahrerverhaltens und des Flottenbetriebs treffen.

1.7 Automatisierung der Reiseklassifizierung mithilfe von Geofence-Ein- und -Austrittspunkten

Die Fahrtenklassifizierung hilft Fuhrparkteams, den Zweck und das Bewegungsmuster jeder Fahrt zu verstehen. Die manuelle Klassifizierung oder die Verwendung fester Zeitpläne kann jedoch zusätzlichen Aufwand bedeuten und spiegelt möglicherweise nicht immer die tatsächlichen Fahrzeugbewegungen zwischen den Standorten wider.

Trakzee führt nun die geofencebasierte Reiseklassifizierung ein, die es ermöglicht, Reisen automatisch anhand ihrer Start- und Endgeofences zu klassifizieren.

Was wurde aktualisiert?

Im Rahmen der Fahrplanklassifizierung steht nun ein neuer Klassifizierungsmodus zur Verfügung. Nutzer können zwischen der bisherigen zeitbasierten Methode und der neuen geofencingbasierten Methode wählen.
Mithilfe der geofencingbasierten Klassifizierung können Benutzer einen oder mehrere Start- und End-Geofences konfigurieren. Sobald ein Fahrzeug vom konfigurierten Start-Geofence zum End-Geofence fährt, wendet Trakzee automatisch die ausgewählte Fahrtklassifizierung an.

Der detaillierte Bericht zur Fahrtklassifizierung wurde ebenfalls verbessert und zeigt nun Start- und End-Geofence sowie den Klassifizierungsmodus an. Dadurch lässt sich leichter erkennen, ob eine Fahrt anhand des Geofence-Ein- und -Ausstiegs, der geplanten Zeit oder manuell klassifiziert wurde.

Wichtigste Vorteile

• Automatische Klassifizierung von Fahrten anhand der tatsächlichen Fahrzeugbewegung.
• Die Abhängigkeit von der manuellen Fahrtenklassifizierung verringern.
• Konfigurieren Sie mehrere Start- und End-Geofences für mehr Flexibilität.
• Unterstützung von Fahrten zwischen gleichen oder verschiedenen Geofences.
• Geben Sie klar an, wie die einzelnen Reisen in den Berichten klassifiziert wurden.
• Die bestehende zeitbasierte Klassifizierung sollte bei Bedarf weiterhin verwendet werden.

Auswirkungen auf das Geschäft

Die geofencingbasierte Fahrtenklassifizierung automatisiert das Fahrtenmanagement und optimiert die Standortorientierung. Durch die Klassifizierung von Fahrten anhand des tatsächlichen Start- und Zielorts können Fuhrparkteams den manuellen Aufwand reduzieren, die Konsistenz der Klassifizierung verbessern und einen besseren Überblick über die Fahrzeugbewegungen an den verschiedenen Standorten gewinnen.

1.8 Überwachung der Fahrzeuginaktivität innerhalb kritischer Geofences

Wenn ein Fahrzeug ausfällt, bedeutet das nicht immer dasselbe. In abgelegenen, gesperrten oder risikoreichen Gebieten müssen die Einsatzkräfte besonders aufmerksam sein. Ohne Kenntnis des Standorts ist es jedoch schwierig zu erkennen, welche ausgefallenen Fahrzeuge sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Trakzee erweitert nun die bestehende Inaktivitätswarnung um geofencingbasierte Bedingungen und hilft Teams so, sich auf Fahrzeuginaktivität an Orten zu konzentrieren, die für ihre Einsätze relevant sind.

Was wurde aktualisiert?

Beim Konfigurieren einer inaktiven Warnung ist jetzt auf Web- und Mobilgeräten eine neue Option zur Berücksichtigung von Geofences verfügbar.
Ist diese Funktion aktiviert, können Benutzer einen oder mehrere Geofences auswählen. Die Warnung wird dann nur ausgelöst, wenn das Fahrzeug innerhalb eines der ausgewählten Geofences für die konfigurierte Inaktivitätsdauer inaktiv ist.

Die generierte Benachrichtigung enthält auch den Geofence-Namen, sodass die Nutzer beim Betrachten der Benachrichtigung sofort einen Standortkontext erhalten.

Wenn die Option „Geofence berücksichtigen“ deaktiviert ist, funktioniert die bestehende inaktive Warnung weiterhin wie bisher.

Wichtigste Vorteile

• Überwachen Sie insbesondere die Inaktivität von Fahrzeugen an kritischen Standorten.
• Wählen Sie mehrere Geofences basierend auf den betrieblichen Anforderungen aus.
• Reduzieren Sie unnötige inaktive Warnmeldungen außerhalb ausgewählter Bereiche.
• Geofence-Informationen erhalten Sie direkt in der Warnmeldung.
• Potenziell wichtige Inaktivitätsereignisse schneller erkennen.
• Die bestehende Inaktivitätswarnung kann weiterhin verwendet werden, ohne die aktuellen Konfigurationen zu ändern.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die Hinzufügung von Geofence-Bedingungen werden Inaktivitätswarnungen für standortsensitive Einsätze relevanter. Flottenteams können sich so auf Fahrzeuge konzentrieren, die in wichtigen oder risikoreichen Bereichen die Kommunikation verlieren. Dies hilft ihnen, potenzielle Probleme schneller zu untersuchen und gleichzeitig unnötige Warnmeldungen zu reduzieren.

1.9 Sofortige Auslösung von Notfallwarnungen über die Fahrer-App

Im Notfall zählt jede Sekunde. Fahrer benötigen eine schnelle Möglichkeit, Hilfe anzufordern, ohne sich durch mehrere Bildschirme klicken oder einen Anruf tätigen zu müssen. Die Fahrer-App von Trakzee bietet jetzt eine SOS-Notruffunktion, mit der Fahrer ihren Flottenmanager sofort benachrichtigen können, wenn sie Unterstützung benötigen.

Was wurde hinzugefügt

Im Header der Fahrer-App befindet sich nun eine eigene SOS-Taste in der Nähe der Checkout-Option, um einen schnellen und einfachen Zugriff zu ermöglichen.

Wenn der Fahrer die SOS-Taste drückt:

• Vor dem Versand der Benachrichtigung startet ein 3-Sekunden-Countdown.
• Der Fahrer kann den SOS-Notruf während des Countdowns abbrechen, falls er versehentlich ausgelöst wurde.
• Wird der SOS-Alarm nicht abgebrochen, wird er automatisch gesendet.
• Der Fahrer erhält eine Bestätigung, sobald die Notfallbenachrichtigung erfolgreich versendet wurde.
• Der Manager erhält die SOS-Benachrichtigung zusammen mit den relevanten Fahrer- und Standortdaten.
• Das SOS-Ereignis wird zur Nachverfolgung im System protokolliert.

Die SOS-Option ist so konzipiert, dass sie leicht zugänglich bleibt, ohne dass der Fahrer den Hauptbildschirm verlassen muss.

Wichtigste Vorteile

• Ermöglicht es Fahrern, mit einem einzigen Fingertipp einen Notfallalarm auszulösen.
• Hilft Managern, schneller auf Fahrer zu reagieren, die möglicherweise Hilfe benötigen.
• Reduziert versehentliche Benachrichtigungen durch ein 3-sekündiges Abbruchfenster.
• Liefert Fahrer- und GPS-Standortdaten für ein besseres Situationsbewusstsein.
• Speichert ein Protokoll der SOS-Ereignisse zur späteren Nachverfolgung und als Referenz.
• Unterstützt die Notfallkommunikation über Web- und mobile Management-Schnittstellen.

1.10 Die Kippvorgänge von Muldenkippern und Kippern effektiver überwachen

Bei Muldenkippern, Kippern und schweren Baumaschinen liefert die Kenntnis des Neigungswinkels wichtige Erkenntnisse für Betrieb und Sicherheit. Die reinen Messwerte des Neigungsmessers sind jedoch im täglichen Flottenmonitoring oft schwer zu interpretieren.

Trakzee integriert nun Daten von Neigungssensoren und wandelt die Rohmesswerte des Neigungsmessers in aussagekräftige, farbcodierte Statusanzeigen wie „flach“, „neigbar“, „stark geneigt“ und „kritisch“ um. Die Informationen lassen sich per Live-Tracking überwachen und mithilfe spezieller Berichte analysieren.

Ein Neigungssensor, auch Inklinometer genannt, misst den Winkel oder die Neigung eines Fahrzeugs oder Geräts relativ zu seiner normalen Position.

Was wurde aktualisiert?

Administratoren können nun einen Neigungssensor für ein Fahrzeug konfigurieren und Winkelbereiche mit entsprechenden Statusbezeichnungen und Farben definieren. Ein Multiplikationsfaktor kann ebenfalls konfiguriert werden, um den Rohwert des Sensors in den tatsächlichen Neigungswinkel umzurechnen.

Nach der Konfiguration können Benutzer:

• Den aktuellen Neigungswinkel und seinen Status können Sie per Live-Tracking einsehen.

• Den Schweregrad der Neigung schnell anhand farbcodierter Statusanzeigen erfassen.
• Überwachen Sie mehrere Neigungssensoren, wenn mehr als ein Neigungsanschluss konfiguriert ist.
• Identifizieren Sie veraltete Sensordaten, wenn innerhalb des konfigurierten Zeitraums kein aktueller Messwert empfangen wurde.
• Im Neigungsübersichtsbericht können Sie die fahrzeugbezogenen Neigungsereignisse, die gesamte Neigungsdauer und den maximal aufgezeichneten Winkel überprüfen.

• Nutzen Sie den Neigungsdetailbericht, um einzelne Neigungsereignisse mit Start- und Endzeitpunkt, Dauer, Status, Winkel und Position zu untersuchen.
• Exportieren Sie die Neigungsinformationen im XLS- und PDF-Format zur weiteren Analyse.

Wichtigste Vorteile

• Bietet Echtzeit-Einblick in die Neigung von Fahrzeugen und Geräten.
• Hilft dabei, kritische oder ungewöhnliche Neigungszustände schnell zu erkennen.
• Wandelt technische Sensormesswerte in leicht verständliche Betriebszustände um.
• Unterstützt eine bessere Überwachung von Muldenkippern, Kipplastern und schweren Baumaschinen.
• Liefert historische Neigungsdaten für die Untersuchung von Vorfällen und die Betriebsanalyse.
• Ermöglicht die einfachere Analyse von Neigungsmustern durch spezielle Zusammenfassungs- und Detailberichte.

Auswirkungen auf das Geschäft

Die Integration von Neigungssensoren ermöglicht Fuhrparkteams einen besseren Überblick über die Positionierung und den Betrieb von schweren Fahrzeugen und Geräten. Durch die Kombination von Echtzeit-Neigungsüberwachung mit historischen Berichten können Unternehmen ungewöhnliche Neigungszustände schneller erkennen, Ereignisse im Kontext besser untersuchen und die operative Überwachung von Spezialfahrzeugen und -geräten verbessern.

1.11 Vorabprüfungen sind nun mit der Auftragsfreigabe verknüpft

Bevor ein Fahrzeug einen zugewiesenen Auftrag antritt, kann die Bestätigung seiner Einsatzbereitschaft dazu beitragen, vermeidbare Risiken zu reduzieren und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern. Trakzee führt nun einen Workflow für die Vorabprüfung und -freigabe ein, der die Fahrzeugprüfung direkt mit der Auftragsausführung verknüpft.

Was wurde hinzugefügt

Beim Erstellen eines Auftrags können Benutzer nun die Option für die obligatorische Vorabprüfung aktivieren. Ist diese Option aktiviert, muss der zugewiesene Fahrer vor Beginn des Auftrags eine Fahrzeugprüfung durchführen.

Sobald die Inspektion eingereicht wurde, bleibt der Auftrag im Status „Ausstehend“, bis ein autorisierter Benutzer ihn prüft und genehmigt. Der Fahrer kann den Auftrag erst nach der Genehmigung starten.

How does it work

1. Erstellen Sie einen Auftrag und aktivieren Sie die Option „Vorabprüfung erforderlich“.
2. Der Fahrer erhält beim Aufrufen des Auftrags eine Aufforderung zur Inspektion.
3. Das Inspektionsformular erkennt automatisch das zugewiesene Fahrzeug und stellt den Inspektionstyp auf Vorprüfung ein.
4. Nach der Einreichung bleibt der Auftrag gesperrt, solange die Prüfung noch aussteht und die Genehmigung aussteht.
5. Ein autorisierter Benutzer kann die vollständige Inspektion prüfen und sie genehmigen oder ablehnen.
6. Wird die Genehmigung erteilt, wird der Fahrer benachrichtigt und kann mit der Arbeit beginnen.
7. Wird der Fahrer abgelehnt, erhält er den Grund und muss eine erneute Inspektion durchführen, bevor die Arbeit beginnen kann.

Bessere Sicht für Fahrer

Die Fahrer-App zeigt auf der Auftragskarte übersichtliche Statusanzeigen für die Inspektion an, darunter „Inspektion erforderlich“, „Genehmigung ausstehend“, „Genehmigt“ und „Abgelehnt – erneute Einreichung erforderlich“. Dadurch verstehen die Fahrer leichter, welche Schritte vor Beginn eines Auftrags notwendig sind.

Inspektionshistorie und Prüfprotokoll

Jede Inspektionseinreichung, Genehmigung und Ablehnung wird zusammen mit Details wie Auftrag, Fahrer, Fahrzeug, Einreichungszeitpunkt, Genehmigender oder Ablehnender, Status und Ablehnungsgrund protokolliert. Auch mehrere Inspektionsversuche werden gespeichert, um eine lückenlose Historie für Compliance- und Auditzwecke zu gewährleisten.

Wichtigste Vorteile

• Hilft dabei, sicherzustellen, dass Fahrzeuge vor Beginn kritischer Arbeiten überprüft werden.
• Verhindert die Ausführung des Auftrags, bis die erforderliche Inspektion genehmigt wurde.
• Ermöglicht Flottenteams eine bessere Kontrolle über die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.
• Bietet Fahrern klare Genehmigungs- und Ablehnungsbenachrichtigungen.
• Führt Inspektionsberichte zur Einhaltung der Vorschriften und für Audits.
• Unterstützt rollenbasierte Genehmigung, sodass nur autorisierte Benutzer Inspektionen genehmigen oder ablehnen können.
• Schafft einen besser kontrollierten und nachvollziehbaren Arbeitsablauf.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die direkte Verknüpfung von Vorabprüfungen mit der Auftragsfreigabe unterstützt Trakzee Unternehmen dabei, von der reinen Dokumentation von Prüfungen zu deren aktiver Durchsetzung überzugehen. Fuhrparkteams erhalten so mehr Kontrolle über die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge, während Fahrer vor Beginn jeder prüfungspflichtigen Arbeit einen klaren Arbeitsablauf befolgen können.

1.12 Erhalten Sie mit nur wenigen Klicks Videobeweise für Geofence-Besuche.

Bei der Überprüfung eines Geofence-Besuchs benötigen Nutzer möglicherweise Videomaterial, um den Ablauf beim Ein- und Ausfahren eines Fahrzeugs in einen bestimmten Bereich nachzuvollziehen. Bisher war für den Zugriff auf diese Aufnahmen die Aktivierung der Live-Verfolgung erforderlich, was die Untersuchung zusätzlich erschwerte.

Trakzee ermöglicht es Nutzern nun, kurze Videoclips direkt aus dem Geofence-Besuchsübersichtsbericht anzufordern, anzusehen und herunterzuladen, wodurch Standort und Videobeweise in einem Arbeitsablauf zusammengeführt werden.

Was wurde aktualisiert?

Die detaillierte Ansicht des zusammenfassenden Berichts über besuchte Geofences beinhaltet nun auch Wiedergabe- und Videoanforderungsoptionen.

Wenn Nutzer „Video anfordern“ auswählen, öffnet sich ein Fenster mit den entsprechenden Ein- und Austrittszeiten. Nutzer können einen bis zu 2 Minuten langen Videoclip mit dem gewünschten Zeitstempel anfordern.

Bei Fahrzeugen mit mehreren Kamerakanälen können Benutzer den gewünschten Kanal vor der Videoanforderung auswählen. Ist nur ein Kanal konfiguriert, wird dieser automatisch ausgewählt.
Sobald die Anfrage eingereicht wurde:

• Wenn das Video verfügbar ist, öffnet es sich direkt im Videoplayer mit den vorhandenen Wiedergabesteuerungen.
• Nutzer können den angeforderten Clip abspielen oder herunterladen.
• Falls das Video nicht verfügbar ist, zeigt das System die entsprechende Meldung an.
• Die Option „Verlauf“ ermöglicht es Benutzern, frühere Anfragen mit Angabe von Zeitpunkt, Kanal, Status, Benutzer und Anfragezeitpunkt einzusehen.
• Videoanfragen sind nur für Benutzer mit den erforderlichen Videozugriffsberechtigungen möglich.

Wichtigste Vorteile

• Greifen Sie direkt auf Videobeweise zu, während Sie Geofence-Besuche überprüfen.
• Reduziert den Bedarf, zwischen Berichten und Live-Tracking hin- und herzuschalten.
• Bitte senden Sie uns präzise Videoclips von bis zu 2 Minuten Länge.
• Wählen Sie bei Mehrkanalgeräten den gewünschten Kamerakanal aus.
• Videobeweise können über denselben Workflow angezeigt und heruntergeladen werden.
• Verfolgen Sie frühere Videoanfragen über den Anfrageverlauf.
• Beschleunigung der Untersuchung und Überprüfung von Geofencing-bezogenen Aktivitäten.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die direkte Integration von Videoanfragen in den Bericht über besuchte Geofences verknüpft Trakzee Standortdatensätze mit visuellen Beweisen in einem einzigen Workflow. Flottenteams können Geofence-Besuche schneller untersuchen, Aktivitäten an wichtigen Standorten überprüfen und mit weniger Aufwand auf relevantes Videomaterial zugreifen.

2. Smart Waste-Updates

2.1 Suchen Sie das nächstgelegene Fahrzeug, wenn Sie einen schnellen Wechsel benötigen.

Wenn mitten im Auftrag ein Fahrzeug ausgetauscht werden muss, macht es den entscheidenden Unterschied, wenn das nächstgelegene Ersatzfahrzeug bereitsteht.

Der Bildschirm zum Fahrzeugwechsel bietet jetzt die Option „Fahrzeuge in der Nähe suchen“. Aktivieren Sie diese, und ein Schieberegler für die Entfernung (1 km bis 15 km, standardmäßig 5 km) erscheint. Die Fahrzeugliste wird sofort auf alle Fahrzeuge innerhalb dieses Radius um den Einsatzort beschränkt.

Sie möchten lieber die vollständige Liste sehen? Lassen Sie die Option deaktiviert, und jedes Fahrzeug wird wie gewohnt angezeigt.

Über ein Suchfeld lässt sich ein Fahrzeug schnell anhand seines Namens finden, unabhängig davon, welche Ansicht aktiv ist. Sobald das richtige Fahrzeug gefunden wurde, kann es vorübergehend für den Auftrag oder nach einer kurzen Bestätigung dauerhaft zugewiesen werden.

Was dies ermöglicht

• Es werden nur Fahrzeuge in der Nähe angezeigt, ohne die vollständige Liste durchzuscrollen.
• Wählen Sie die Suchdistanz, von 1 km bis 15 km.
• Fahrzeuge anhand des Namens innerhalb der aktuellen Liste suchen
• Weisen Sie ein Fahrzeug vorübergehend oder dauerhaft zu, wie immer.

Warum das wichtig ist

• Beschleunigt Entscheidungen, wenn ein schneller Fahrzeugwechsel erforderlich ist.
• Stellt die nächstgelegene und praktischste Option in den Vordergrund
• Für Teams, die den zusätzlichen Schritt nicht benötigen, bleibt alles genau gleich.
• Nutzt die bereits im System vorhandenen Fahrzeug- und GPS-Daten; es sind keine zusätzlichen Einstellungen erforderlich.

Ebenfalls in dieser Version: Die Menüoption „Auftrag mit fehlenden Punkten“ wurde zur besseren Verständlichkeit in „Auftrag mit fehlenden Punkten erstellen“ umbenannt.

2.2 Wissen, ob eine Beschwerde bearbeitet wird und nicht nur, ob sie offen oder geschlossen ist.

Beschwerden durchlaufen verschiedene Bearbeitungsstufen, bevor sie gelöst werden. Bürger über den aktuellen Stand der Bearbeitung zu informieren, ist genauso wichtig wie die Lösung des Problems selbst. Ein Bürger, der weiß, dass seine Beschwerde bearbeitet wird, ist deutlich geduldiger und ruft viel seltener an, um nach dem Stand der Dinge zu fragen.

Was wurde hinzugefügt

Beschwerden können nun den neuen Status „in Bearbeitung“ erhalten, der zwischen „offen“ und „abgeschlossen“ liegt. Ein Manager kann eine Beschwerde je nach Bedarf über „offen“ und „in Bearbeitung“ bis hin zu „abgeschlossen“ oder direkt von „offen“ auf „abgeschlossen“ verschieben.

Dieser Status wird überall dort angezeigt, wo die Beschwerde erscheint: in der Live-Tracking-Liste, im Beschwerdedetailbereich, im Beschwerdezusammenfassungsbericht, in der Manager-App und in der Bürger-App. Sobald eine Beschwerde den Status „In Bearbeitung“ erhält, wird der Bürger automatisch per SMS oder über soziale Medien benachrichtigt, je nach den für die jeweilige Stadt festgelegten Einstellungen.

Was dies ermöglicht

• Zeigen Sie den Bürgern, dass ihre Beschwerde aktiv bearbeitet wird.
• Laufende Arbeiten getrennt von unbearbeiteten Beschwerden verfolgen.
• Die Möglichkeit, eine Beschwerde bei Bedarf direkt zu schließen, sollte beibehalten werden.

Warum das wichtig ist

• Stärkt das Vertrauen der Bürger und reduziert die Nachfragen: „Kümmert sich überhaupt jemand darum?“
• Gibt Managern ein klareres Bild davon, woran tatsächlich gearbeitet wird.
• Keine Unterbrechung des bestehenden Durchflusses von offen nach geschlossen

2.3 Sehen Sie die verlinkte Stellenanzeige direkt dort, wo Sie bereits arbeiten.

Jede Beschwerde, die eine Aufgabe erfordert, erhält automatisch eine entsprechende Verknüpfung. Da diese Information direkt neben der Beschwerde angezeigt wird, entfällt viel unnötiger Aufwand. Führungskräfte können alle Details einer Beschwerde, einschließlich der zugehörigen Aufgabe, einsehen, ohne den aktuellen Bildschirm verlassen zu müssen.

Was wurde hinzugefügt

Das Beschwerdedetailpanel enthält nun ein Job-Widget, das sofort nach Verknüpfung eines Jobs erscheint und den Jobnamen (mit einer Schnellkopier-Schaltfläche), den Zeitpunkt der Zuweisung und den aktuellen Status anzeigt.

Von diesem Bildschirm aus können Manager den Auftrag auch direkt überwachen, ohne auf eine separate Auftragsüberwachungsseite wechseln zu müssen.

Was dies ermöglicht

• Sehen Sie sofort, ob ein Job bereits mit einer Beschwerde verknüpft ist.
• Kopieren Sie den Jobnamen zur Verwendung an anderer Stelle.
• Verfolgen Sie den Fortschritt des Auftrags, ohne die Beschwerdeansicht zu verlassen.

Warum das wichtig ist

• Verhindert die Erstellung doppelter Aufträge für dieselbe Beschwerde
• Spart Zeit beim Wechseln zwischen Bildschirmen
• Bietet einen vollständigen Überblick über die Beschwerde und ihre Bearbeitung an einem Ort

2.4 Geben Sie einer Beschwerde eine zweite, echte Chance.

Sobald eine Beschwerde abgeschlossen ist, ist die Sache in der Regel erledigt. Sollte das Problem erneut auftreten, muss der Bürger eine völlig neue Beschwerde einreichen, ohne Bezug zur ursprünglichen Beschwerde und ohne Dokumentation der bereits unternommenen Schritte.

Eine abgeschlossene Beschwerde kann einmalig wieder geöffnet werden.

Was wurde hinzugefügt

Ein Manager kann eine geschlossene Beschwerde wieder öffnen. Das System fragt zunächst nach einer Bestätigung und anschließend nach dem Grund: Problem besteht weiterhin, unvollständige Bearbeitung, fälschliche Schließung oder Sonstiges.

Nach Bestätigung wird die Beschwerde wieder als offen markiert und die Bearbeitungszeit (die die Dauer der Bearbeitung misst) beginnt von neuem. Der Bürger wird automatisch benachrichtigt.

Jede Beschwerde kann nur einmal wiedereröffnet werden. Versucht jemand dies ein zweites Mal, zeigt das System eine deutliche Meldung an und bietet einen Button „Neue Beschwerde einreichen“ an, wobei Betreff und Ort bereits aus der ursprünglichen Beschwerde übernommen wurden.

Was dies ermöglicht

• Eine geschlossene Beschwerde sollte wieder geöffnet werden, wenn das Problem nicht gelöst wurde.
• Halten Sie jedes Mal einen klaren Grund fest, wenn eine Beschwerde wieder aufgenommen wird.
• Reichen Sie schnell eine neue, vorausgefüllte Beschwerde ein, wenn eine zweite Wiedereröffnung nicht möglich ist.

Warum das wichtig ist

• Verringert die Frustration der Bürger über wiederkehrende Probleme
• Führt ein klares und ehrliches Protokoll darüber, warum eine Beschwerde wieder aufgenommen wurde.
• Verhindert wiederholtes Hin und Her und lässt gleichzeitig einen einfachen Weg nach vorn offen.

2.5 Track hat in jedem Bericht Beschwerden erneut bearbeitet.

Sobald eine Beschwerde erneut geöffnet wurde, gab es ohne manuelle Recherche keine Möglichkeit festzustellen, ob dies geschehen war oder wie lange die zweite Runde gedauert hatte.

Diese Informationen sind nun direkt in die Berichte integriert.

Was wurde hinzugefügt

Im Beschwerdedetailpanel wird nun ein Abschnitt „Details zur Wiedereröffnung“ angezeigt (nur wenn die Beschwerde wiedereröffnet wurde), der das Datum der Wiedereröffnung, den Grund, das Datum der erneuten Schließung und die Dauer der Wiedereröffnungsphase bis zur Bearbeitung enthält.

Der Beschwerdeübersichtsbericht enthält eine neue Spalte „Anzahl der Wiedereröffnungen“: 0 für nie wiedereröffnet, 1 für einmal wiedereröffnet und ein Strich für noch offene Beschwerden. Beim Öffnen einer wiedereröffneten Beschwerde werden dieselben Details zur Wiedereröffnung angezeigt. Diese Informationen sind auch in der Manager-App verfügbar, einschließlich der Bearbeitungszeit und des Datums der Erledigung in der Kartenansicht. Alle Daten werden in Excel-, PDF- und geplante Berichtsexporte übernommen.

Was dies ermöglicht

• Sehen Sie auf einen Blick, welche Beschwerden wieder aufgenommen wurden und warum.
• Prüfen Sie, wie lange die Wiedereröffnungsphase gedauert hat.
• Erhalten Sie dieselben Details in jedem Export- und geplanten Bericht.

Warum das wichtig ist

• Dadurch lassen sich Beschwerden, die einen zweiten Versuch erforderten, leicht erkennen.
• Unterstützt bessere Audits und Leistungsbeurteilungen
• Gewährleistet einheitliches Reporting auf Web und Mobilgeräten

2.6 Konzentriere dich auf das, was noch Aufmerksamkeit benötigt, nicht auf das, was bereits erledigt ist.

Bei jedem Laden des Beschwerdebildschirms kann es leicht passieren, dass eine alte, aber noch ungelöste Beschwerde unter neueren Beschwerden untergeht oder dass der Bildschirm mit Beschwerden überladen wirkt, die schon lange geschlossen wurden.

Der Bildschirm lädt nun mit einer intelligenteren Standardeinstellung.

Was wurde hinzugefügt

Beim Öffnen des Beschwerde-Tabs werden alle offenen und laufenden Beschwerden angezeigt, unabhängig von ihrem Alter. Abgeschlossene Beschwerden werden standardmäßig nur der letzten 7 Tage angezeigt. Ältere abgeschlossene Beschwerden können weiterhin über einen Datumsfilter eingesehen werden.

Die Beschwerdeliste wurde zudem um intelligentere Filterfunktionen und eine bessere Übersichtlichkeit erweitert.

Manager können nun:

• Beschwerden können anhand vordefinierter Datumsbereiche wie Heute, Gestern, Diese Woche, Letzte Woche, Dieser Monat und eines benutzerdefinierten Datumsbereichs gefiltert werden.
• Filtern Sie nach Beschwerdestatus, einschließlich Offen, In Bearbeitung, Abgeschlossen oder Alle.
• Kombinieren Sie Datums- und Statusfilter für schnellere Suchvorgänge.
• Das Alter der Beschwerde wird in einem übersichtlichen Zeitformat angezeigt.
• Die Details der Beschwerde können Sie in einem verbesserten rechten Bereich einsehen.
• Lesen Sie lange Beschwerdebeschreibungen bequemer mit der automatischen Unterstützung für „Mehr anzeigen“ / „Weniger anzeigen“.

Was dies ermöglicht

• Sehen Sie sich alle Beschwerden an, die noch bearbeitet werden müssen, unabhängig vom Alter.
• Die Standardansicht sollte übersichtlich bleiben, ohne dass alte, geschlossene Beschwerden sie unübersichtlich machen.
• Ältere, abgeschlossene Beschwerden können jederzeit mithilfe des vorhandenen Filters aufgerufen werden.

Warum das wichtig ist

• Nichts, was noch aussteht, wird vernachlässigt, nur weil es alt ist.
• Sorgt für eine übersichtliche und relevante Darstellung des täglichen Arbeitsablaufs.
• Für die wichtigsten Beschwerden sind keine zusätzlichen Klicks erforderlich

2.7 Wählen Sie für jeden Auftrag Ihre eigene Prüfpunkttoleranz.

Bei jedem Sammelauftrag wird überprüft, ob ein Fahrzeug tatsächlich einen Kontrollpunkt (eine Haltestelle, die es bedienen sollte) erreicht hat. Dabei wird eine zulässige Distanz, die als Kontrollpunkttoleranz bezeichnet wird, verwendet.

Früher wurde diese Toleranz einmalig auf Gemeindeebene festgelegt und galt für alle Arbeitsplätze in dieser Gemeinde. Doch nicht jeder Arbeitsplatz ist gleich – ein Arbeitsplatz in einer engen Stadtstraße benötigt möglicherweise eine geringere Toleranz, während ein Arbeitsplatz in einem ländlichen Gebiet mehr Spielraum erfordert. Es gab keine Möglichkeit, dies für einzelne Arbeitsplätze unterschiedlich festzulegen.

Diese Flexibilität ist nun gegeben.

Was wurde hinzugefügt

Beim Erstellen eines Auftrags wurde auf der Registerkarte „Regeln“ ein neues Kontrollkästchen „Checkpoint-Toleranz berücksichtigen“ hinzugefügt. Es ist standardmäßig deaktiviert.

Schalten Sie es ein, und es erscheinen zwei Optionen: „Stadt konfiguriert“ (standardmäßig ausgewählt) oder „Benutzerdefiniert“.

• Ist der Ort konfiguriert, verwendet der Auftrag automatisch die für diesen Ort festgelegte Toleranz. Dieser Wert wird separat angezeigt und kann hier nicht bearbeitet werden. Ist für den Ort keine Toleranz festgelegt, zeigt das System eine Meldung an und verhindert das Speichern des Auftrags mit dieser Option.
• Bei der benutzerdefinierten Einstellung kann ein Toleranzwert direkt eingegeben werden, beliebig zwischen 10 und 100 Metern.

Diese Einstellung kann nur beim Anlegen eines Auftrags vorgenommen und nachträglich nicht mehr geändert werden. Beim Kopieren eines Auftrags werden die Toleranzeinstellungen und deren Werte automatisch übernommen.

Sollte sich die Toleranz der Stadt später ändern, übernehmen alle Jobs im stadtkonfigurierten Modus automatisch den neuen Wert. Benutzerdefinierte Jobs bleiben unverändert und sind von Änderungen auf Stadtebene nicht betroffen. Jobs, die vor diesem Update erstellt wurden, funktionieren weiterhin wie bisher; es sind keine Änderungen erforderlich.

Was dies ermöglicht

• Wählen Sie für jeden Auftrag entweder den Toleranzwert der Stadt oder einen benutzerdefinierten Wert.
• Legen Sie bei Bedarf eine benutzerdefinierte Kontrollpunktdistanz zwischen 10 und 100 Metern fest.
• Die von der Stadt konfigurierten Aufträge sollen automatisch aktualisiert werden, wenn sich die Toleranz der Stadt ändert.
• Die benutzerdefinierten Aufträge bleiben stabil und werden durch Aktualisierungen auf Stadtebene nicht beeinträchtigt.
• Die Toleranzeinstellung wird beim Kopieren eines Auftrags automatisch übernommen.

Warum das wichtig ist

• Ermöglicht eine bessere Kontrolle der Genauigkeit von Kontrollpunkten über verschiedene Auftragsarten und Bereiche hinweg.
• Dadurch entfällt die Notwendigkeit, für jeden Auftrag in einer Stadt einen einzigen Toleranzwert anzuwenden.
• Alle bestehenden Aufträge funktionieren weiterhin genau wie zuvor, ohne dass manuelle Nacharbeiten erforderlich sind.
• Verringert die Wahrscheinlichkeit von übersehenen oder falsch validierten Kontrollpunkten bei gemischten städtisch-ländlichen Operationen

2.8 Korrigieren Sie jeden Kontrollpunkt genau dann, wenn Sie es benötigen.

Felddaten liefern nicht immer das vollständige Bild. Ein Kontrollpunkt kann als verpasst markiert sein, obwohl die Abholung abgeschlossen war, oder die erfassten Daten zu Sammler, Fahrzeug oder Status müssen aufgrund betrieblicher Änderungen korrigiert werden. SmartWaste bietet Managern nun eine kontrollierte Möglichkeit, solche Kontrollpunktinformationen direkt in Echtzeit zu korrigieren.

Was wurde hinzugefügt

Manager können nun die Checkpoint-Informationen für laufende und abgeschlossene Aufträge direkt im Live-Tracking-Bildschirm überschreiben. Diese Funktion lässt sich auf Stadtebene über die Auftragsregelkonfiguration aktivieren, sodass Organisationen festlegen können, wo Checkpoint-Überschreibungen zulässig sind.

Mit dieser Erweiterung können Manager:

• Ändern Sie den Status eines Kontrollpunkts auf bevorstehend, besucht oder verpasst.
• Aktualisieren Sie den Sammler und das Fahrzeug, wenn Sie den Status auf besucht oder verpasst ändern.
• Passen Sie den Checkpoint-Zeitstempel bei Bedarf an.
• Fügen Sie für jede Korrektur eine obligatorische Begründung hinzu.
• Überprüfen und bestätigen Sie die Änderung, bevor sie angewendet wird.
• Den aktualisierten Status der Kontrollpunkte, die Markierung auf der Karte und die Gesamtzahl der Aufträge sehen Sie sofort in der Live-Verfolgung.
• Die korrigierten Informationen werden automatisch in die Betriebsberichte übernommen.
• Um eine kontrollierte Datenkorrektur zu gewährleisten, sollte jeder Prüfpunkt nur einmal überschrieben werden.

Der ursprüngliche Kontrollpunktdatensatz wird separat gespeichert, während der korrigierte Datensatz als Grundlage für die Live-Verfolgung und Berichte dient. Dies ermöglicht die flexible Korrektur tatsächlicher betrieblicher Abweichungen, ohne die ursprüngliche Aktivitätshistorie zu verlieren.

Wichtigste Vorteile

• Korrigieren Sie fehlerhafte Checkpoint-Datensätze, ohne einen neuen Job zu erstellen oder manuelle Workarounds zu verwenden.
• Sorgen Sie dafür, dass Live-Tracking und operative Berichte mit den tatsächlichen Feldoperationen übereinstimmen.
• Sorgen Sie für eine lückenlose Dokumentation der Original- und Korrekturinformationen.
• Fahrzeug- oder Sammlerwechsel während des laufenden Betriebs genauer handhaben.
• Die Zuverlässigkeit der Inkassoleistung und der Serviceaufzeichnungen verbessern.
• Der Zugriff auf Ausnahmen sollte über die Konfiguration auf Stadtebene kontrolliert werden.

Auswirkungen auf das Geschäft

Diese Verbesserung ermöglicht Vorgesetzten eine bessere Kontrolle über die Betriebsdaten und gewährleistet gleichzeitig die Nachvollziehbarkeit jeder Korrektur. Kommunale Teams können Abweichungen in den Felddaten schneller beheben und zuverlässigere Erfassungsdaten für Überwachung, Berichterstattung und Leistungsprüfung führen.

2.10 Die Sammler über die Fahrzeugumverteilung auf dem Laufenden halten

Die Fahrzeugzuweisung kann sich auch nach Planung oder Beginn eines Abholauftrags ändern. Zwar konnten Manager Fahrzeuge für anstehende und laufende Aufträge bereits neu zuweisen, die Abholer wurden jedoch nicht automatisch über diese Änderungen informiert, was bei der Auftragsdurchführung zu Verwirrung führen konnte.

SmartWaste führt nun eine Benachrichtigung über Fahrzeugwechsel ein, um die Sammler stets darüber zu informieren, wenn das ihnen zugewiesene Fahrzeug aktualisiert wird.

Was wurde aktualisiert?

Immer wenn ein Manager das zugewiesene Fahrzeug für einen bevorstehenden oder laufenden Auftrag erfolgreich ändert, erhält der jeweilige Abholer nun eine Benachrichtigung direkt in der mobilen Anwendung.

Die Benachrichtigung enthält Folgendes:

• Die entsprechende Stellenbezeichnung oder Stellen-ID.
• Das zuvor zugewiesene Fahrzeug.
• Das neu zugewiesene Fahrzeug.
• Eindeutige Bestätigung, dass sich die Fahrzeugzuordnung geändert hat.

Zum Beispiel:

Fahrzeug gewechselt
The vehicle assigned to Job [Job Name/Job ID] has been changed from [Old Vehicle] to [New Vehicle].

Die neue Benachrichtigungsvorlage ist auch über die bestehenden Benachrichtigungsverwaltungseinstellungen verfügbar, sodass sie nach Bedarf konfiguriert und aktiviert werden kann.

Wichtigste Vorteile

• Informiert Sammler umgehend über Fahrzeugumverteilungen.
• Verringert die Verwirrung bei aktiven Datenerfassungsvorgängen.
• Verbessert die Koordination zwischen Managern und Außendienstteams.
• Hilft Sammlern dabei, ihre Arbeit mit dem jeweils zugewiesenen Fahrzeug fortzusetzen.
• Nutzt das bestehende Benachrichtigungsmanagementsystem für eine einfache Konfiguration.
• Unterstützt eine reibungslosere Arbeitsabwicklung bei betrieblichen Änderungen.

Auswirkungen auf das Geschäft

Dank automatischer Benachrichtigungen bei Fahrzeugwechseln bleiben Manager und Sammler auch bei kurzfristigen Aufgabenänderungen stets auf dem gleichen Stand. Dies trägt dazu bei, Kommunikationslücken zu schließen, Verwirrung im Zusammenhang mit Fahrzeugen im Außendienst zu vermeiden und einen besser koordinierten Abfallentsorgungsbetrieb zu unterstützen.

2.11 Wiederkehrende verpasste Kontrollpunkte mit überfälligen Erkenntnissen verfolgen

Ein versäumter Kontrollpunkt kann eine alltägliche Ausnahme darstellen, bleibt er jedoch mehrere Tage lang unbeachtet, kann er sich zu einem größeren Problem ausweiten. Die Suche nach diesen wiederkehrenden Lücken anhand einzelner Aufträge und Berichte kann zeitaufwändig sein, insbesondere in mehreren Zonen und Bezirken.

SmartWaste führt nun das Widget „Dauerhaft verpasste Kontrollpunkte“ ein, das Managern einen konsolidierten Überblick über Kontrollpunkte bietet, die bei abgeschlossenen Aufträgen verpasst wurden und weiterhin nicht bedient werden.

Was ist neu

Das neue Widget für wiederholt verpasste Kontrollpunkte zeigt lange bestehende Lücken in der Abfallentsorgung direkt im SmartWaste-Dashboard an. Anstatt einzelne Aufträge zu prüfen, können Verantwortliche so schnell erkennen, wie viele Kontrollpunkte noch nicht abgearbeitet wurden und wie lange diese bereits überfällig sind.

Das Widget bietet Folgendes:

• Gesamtzahl der aktuell nicht bedienten verpassten Kontrollpunkte.
• 1–2 Tage überfällige Kontrollpunktzählung.
• 3 Tage überfälliger Kontrollpunktzähler.
• Überfälliger Kontrollpunktzähler (4+ Tage).
• Ein wichtiger Prozentindikator zur schnellen Beurteilung des Schweregrades.
• Trendvergleich mit dem letzten Arbeitstag, um zu zeigen, ob die Anzahl der verpassten Kontrollpunkte zunimmt, abnimmt oder gleich bleibt.
• Zonen- und Bezirksfilter zur Fokussierung auf spezifische Einsatzgebiete.

Der Vergleich verwendet den jeweils letzten Vortag, an dem mindestens ein Auftrag abgeschlossen wurde, anstatt einfach den vorherigen Kalendertag heranzuziehen. Dies ermöglicht Managern einen aussagekräftigeren operativen Vergleich.

Gehen Sie den verpassten Kontrollpunkten genauer auf den Grund

Manager können die Textansicht öffnen, um die hinter den Zahlen stehenden Kontrollpunkte zu untersuchen. Sie liefert unter anderem folgende Details:

• Zone und Bezirk
• Checkpoint-Name
• Stellenbezeichnung
• Tage überfällig

Die wichtigsten, überfälligen Kontrollpunkte werden zuerst angezeigt, sodass Teams Prioritäten setzen können. Die detaillierten Daten lassen sich zudem im XLS- oder PDF-Format für weitere Analysen und Berichte exportieren.

Wichtigste Vorteile

• Identifizieren Sie chronische Datenerfassungslücken, die bei der täglichen Überwachung möglicherweise übersehen werden.
• Die Schwere unbeaufsichtigter Kontrollpunkte lässt sich anhand der Überschreitungsdauer einschätzen.
• Priorisiere zuerst die Checkpoints mit den längsten Wartezeiten.
• Vergleichen Sie die aktuell verpassten Zahlungseingänge mit denen des letzten Werktags.
• Analysieren Sie die Versorgungslücken auf Zonen- und Bezirksebene.
• Greifen Sie auf Details auf Checkpoint-Ebene zu, ohne einzelne Aufträge überprüfen zu müssen.
• Informationen zu verpassten Kontrollpunkten können für operative Überprüfungen und Berichte exportiert werden.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Widget für wiederholt verpasste Kontrollpunkte erweitert die Überwachung über die reine Kenntnis der heutigen Versäumnisse hinaus. Indem es anzeigt, welche Kontrollpunkte weiterhin unbesetzt bleiben und wie lange, unterstützt SmartWaste Vorgesetzte dabei, wiederkehrende Servicelücken zu erkennen, Korrekturmaßnahmen zu priorisieren und die Sammelabdeckung in den Einsatzgebieten zu verbessern.

2.12 Visualisierung der bezirksweisen Erfassungsabdeckung mithilfe einer Heatmap

Wenn sich die Datenerfassung über mehrere Stadtteile erstreckt, lassen die Zahlen in den Berichten nicht immer auf einen Blick erkennen, wo Versorgungslücken bestehen. Führungskräfte benötigen oft eine schnellere Möglichkeit, um zu verstehen, welche Bereiche gut funktionieren und welche sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

SmartWaste führt nun die Checkpoint-Abdeckungs-Heatmap ein, die den Fortschritt der Abfallsammlung nach Stadtbezirken direkt auf dem Dashboard über eine interaktive, farbcodierte Karte darstellt.

Was wurde aktualisiert?

Die neue Heatmap zur Abdeckung der Kontrollpunkte zeigt die bestehenden Bezirksgrenzen auf der Karte an und berechnet die Erfassungsabdeckung für jeden Bezirk auf Basis des ausgewählten Zeitraums.

Die Abdeckung wird anhand der Anzahl der besuchten Kontrollpunkte im Verhältnis zu den insgesamt über die Aufträge zugewiesenen Kontrollpunkten berechnet. Pünktliche, vorzeitige und verspätete Besuche werden alle als besuchte Kontrollpunkte gezählt.

Jeder Bezirk wird dann entsprechend seinem Fortschritt bei der Datenerhebung farblich gekennzeichnet:

• Dunkelgrün – 100 % Deckkraft
• Hellgrün – 90 % bis 99 % Deckkraft
• Bernstein – 70 % bis 89 % Deckkraft
• Rot – 1 % bis 69 % Deckung
• Dunkelrot – 0 % Abdeckung, wo Jobs zugewiesen wurden
• Grau – Im ausgewählten Zeitraum wurden keine Aufträge zugewiesen.

Dadurch lässt sich leicht zwischen einer Station, auf der die Sammlung noch nicht begonnen hat, und einer Station, auf der überhaupt keine Sammlung geplant war, unterscheiden.

Erkunden Sie die Berichterstattung auf Bezirksebene.

Wenn man mit dem Mauszeiger über eine Station fährt, werden zusätzliche operative Details angezeigt, darunter:

• Name der Station
• Abdeckungsprozentsatz
• Gesamtzahl der zugewiesenen Kontrollpunkte
• Gesamtzahl der besuchten Kontrollpunkte
• Abdeckungsstatus

Eine übersichtliche Kartenlegende erläutert jede Abdeckungskategorie und hilft Managern so, die Karte zu interpretieren, ohne auf einen anderen Bericht zurückgreifen zu müssen.

Analysieren Sie die Abdeckung über verschiedene Zeiträume hinweg.

Manager können die Erfassungsabdeckung anhand von heute, gestern, dieser Woche, letzter Woche, den letzten 7 Tagen oder einem benutzerdefinierten Zeitraum von bis zu 7 Tagen überprüfen.

Durch die Änderung des Datums wird die Abdeckung automatisch neu berechnet und die Visualisierung der Station aktualisiert, wodurch der Vergleich der Erfassungsleistung über verschiedene Betriebszeiträume hinweg erleichtert wird.

Wichtigste Vorteile

• Verstehen Sie die geografische Abdeckung der Datenerfassung, anstatt sich nur auf Berichte zu verlassen.
• Leistungsschwache Stationen lassen sich durch farbcodierte Visualisierung schnell erkennen.
• Identifizieren Sie Gebiete mit vollständiger, teilweiser, verzögerter oder fehlender Datenerfassung.
• Unterscheiden Sie klar zwischen Bereichen mit einer Abdeckung von 0 % und Bereichen, in denen keine Arbeitsplätze zugewiesen wurden.
• Informationen zu den Kontrollpunkten auf Bezirksebene können direkt auf der Karte eingesehen werden.
• Analysieren Sie die tägliche und wöchentliche Erfassungsabdeckung mithilfe flexibler Datumsfilter.
• Helfen Sie den Vorgesetzten, ihre Aufmerksamkeit auf Bereiche zu lenken, in denen die Erfassungsquote verbessert werden muss.

Auswirkungen auf das Geschäft

Die Heatmap zur Abdeckung der Kontrollpunkte visualisiert die Erfassungsdaten in einer leicht verständlichen geografischen Ansicht. Anstatt mehrere Tabellen nach Versorgungslücken durchsuchen zu müssen, können Vorgesetzte sofort erkennen, wo die Erfassung Fortschritte macht und wo Handlungsbedarf besteht. Dies ermöglicht schnellere operative Entscheidungen und eine einheitlichere Versorgungsabdeckung auf allen Stationen.

2.13 Zahlungseingänge direkt vom Dashboard aus verfolgen

Die Zahlungsabwicklung ist ein wichtiger Bestandteil der Abfallentsorgung, doch ohne eine Übersicht auf Dashboard-Ebene müssen sich die Verantwortlichen auf detaillierte Berichte verlassen, um zu verstehen, wie viel bereits eingenommen wurde und wie viele Abholadressen noch unbezahlt sind.

SmartWaste führt jetzt das Zahlungserfassungs-Widget ein, das Managern einen schnellen Überblick über die eingegangenen Zahlungen und den Zahlungsstatus direkt vom Dashboard aus für den Zeitraum und den Einsatzbereich bietet, den sie überwachen möchten.

Was ist neu

Das neue Zahlungserfassungs-Widget bietet eine konsolidierte Ansicht der Zahlungsaktivitäten für Inkassoadressen. Es steht nur Benutzern mit den erforderlichen Zugriffsrechten zur Verfügung.

Das Widget zeigt Folgendes an:

• Gesamtbetrag der Einnahmen für den ausgewählten Zeitraum.
• Gesamtzahl der Abholadressen.
• Anzahl der bezahlten Abholadressen.
• Anzahl der Adressen unbezahlter Inkassofälle.
• Der aktive Datumsbereich zur besseren Übersicht.

Alle diese Kennzahlen beziehen sich auf denselben ausgewählten Zeitraum, sodass die Zahlungszahlen und Adressanzahlen konsistent bleiben. Das Widget ist zudem mit den bestehenden Filtern für Stadt, Zone und Bezirk im Dashboard kompatibel und unterstützt Manager dabei, Zahlungsinformationen auf bestimmte operative Bereiche einzugrenzen.

Zahlungen über flexible Zeiträume hinweg prüfen

Da die Zahlungsabwicklung unterschiedlichen Abrechnungszyklen folgen und nicht täglich erfolgen kann, haben Manager folgende Möglichkeiten:

• Heute
• Gestern
• Diese Woche
• Letzte Woche
• Letzte 7 Tage
• Individuelle Reichweite von bis zu 31 Tagen

Heute ist standardmäßig ausgewählt, während die benutzerdefinierte Option Managern die Möglichkeit gibt, je nach ihrem Überprüfungszeitraum einen Zeitraum von und bis festzulegen. Alle Zahlungskennzahlen werden automatisch entsprechend dem ausgewählten Datumsbereich aktualisiert.

Zahlungsdetails anzeigen

Manager können die Textansicht öffnen, um die einzelnen Datensätze hinter den Kennzahlen im Dashboard einzusehen. Die Details umfassen Ort, Zone, Bezirk, Adresse des Inkassobüros, Name des Eigentümers, Zahlungsdatum, Zahlungsstatus, gezahlter Betrag, Gesamtbetrag und Name des Inkassobüros.

Die detaillierten Informationen unterstützen die Seitennummerierung und können zur weiteren Analyse und Berichterstellung auch im XLS- und PDF-Format exportiert werden.

Wichtigste Vorteile

• Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die insgesamt eingegangenen Zahlungen.
• Vergleichen Sie die Anzahl bezahlter und unbezahlter Inkassoadressen mit einem einzigen Widget.
• Analysieren Sie die Zahlungsaktivitäten über flexible Abrechnungszeiträume hinweg.
• Zahlungen für bestimmte Städte, Zonen oder Stadtteile überwachen.
• Greifen Sie auf detaillierte Zahlungsaufzeichnungen zu, ohne separate Berichte durchsuchen zu müssen.
• Zahlungsinformationen für Rezensionen und Dokumentation exportieren.
• Den Zugriff auf Finanzinformationen über Benutzerrechte steuern.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Widget „Zahlungserfassung“ bietet Abfallwirtschaftsteams eine schnellere Möglichkeit, die Einnahmen und den Zahlungsstatus ihrer Abfallentsorgung im gesamten Betrieb zu erfassen. Dank flexibler Datumsauswahl, standortbasierter Filterung und detaillierter Datensätze, die direkt im Widget verfügbar sind, können Verantwortliche die Zahlungsaktivitäten effizienter prüfen und fundierte Entscheidungen für das weitere Vorgehen treffen.

2.14 Beschwerdemanagement mit konfigurierbaren SLA-Zielen

Unterschiedliche Beschwerdearten erfordern unterschiedliche Reaktionszeiten. Die Verwendung desselben Bearbeitungszeitraums für alle Beschwerden erschwert die Priorisierung kritischer Probleme und die genaue Messung der Serviceleistung.

SmartWaste führt jetzt konfigurierbare Service-Level-Agreements (SLAs) für Beschwerden ein, mit denen Administratoren Lösungsziele für verschiedene Beschwerdethemen definieren und überfällige Beschwerden effektiver überwachen können.

Was wurde hinzugefügt

Administratoren können nun auf Gemeindeebene Ziele für die Bearbeitung von Beschwerden mit themenspezifischen SLA-Einstellungen konfigurieren.

Die Erweiterung umfasst:

• Beschwerde-SLA für jede Stadt aktivieren oder deaktivieren.
• Konfigurieren Sie ein Standardauflösungsziel.
• Für jeden Beschwerdegegenstand sollten unterschiedliche SLA-Ziele festgelegt werden.
• Wenn keine themenspezifische SLA definiert ist, wird automatisch das Standardziel verwendet.
• Die Anzahl der Beschwerden wegen SLA-Verletzung wird im Live-Tracking-Bildschirm angezeigt.
• Fügen Sie im Beschwerdeübersichtsbericht die Spalten „SLA-Zielwert“ und „Überschritten um“ hinzu, einschließlich Exporten und geplanten Berichten.

Wichtigste Vorteile

• Definieren Sie realistische Lösungsfristen für verschiedene Beschwerdearten.
• Überfällige Beschwerden anhand der konfigurierten SLAs identifizieren.
• Kritische Beschwerden sollten effektiver priorisiert werden.
• Die Transparenz der Leistung bei der Bearbeitung von Beschwerden verbessern.
• Verfolgen Sie die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) direkt über Live-Tracking und Berichte.

Auswirkungen auf das Geschäft

Diese Erweiterung unterstützt Kommunen dabei, die Bearbeitung von Beschwerden anhand aussagekräftiger Servicestandards anstatt allgemeiner Fristen zu messen. Durch die Einführung themenspezifischer SLAs und die Transparenz überfälliger Fälle ermöglicht SmartWaste eine bessere Priorisierung, mehr Verantwortlichkeit und ein effizienteres Beschwerdemanagement.

2.15 Beschwerdestatus mit einem erweiterten Dashboard-Widget überwachen

Die Gesamtzahl der Beschwerden zu kennen ist zwar hilfreich, gibt aber keinen Aufschluss darüber, wie viele noch bearbeitet werden müssen und wie viele bereits gelöst wurden. Führungskräfte müssen oft detaillierte Berichte einsehen, um den aktuellen Bearbeitungsstatus der Beschwerden zu verstehen.

SmartWaste erweitert das Widget für Auftragsbeschwerden um eine Statusaufschlüsselung, wodurch der Bearbeitungsfortschritt von Beschwerden direkt vom Dashboard aus leichter überwacht werden kann.

Was ist neu

Das verbesserte Widget „Beschwerden bezüglich der Arbeit“ kategorisiert Beschwerden nun anhand ihres aktuellen Status, wobei alle bisherigen Widget-Funktionen erhalten bleiben.

Das Widget zeigt nun Folgendes an:

• Anzahl offener Beschwerden
• Anzahl laufender Beschwerden
• Anzahl abgeschlossener Beschwerden
• Gesamtzahl der Beschwerden

Alle Zählerstände werden automatisch auf Basis des ausgewählten Datumsfilters aktualisiert und liefern so eine genaue Momentaufnahme des Betriebsablaufs für den gewählten Zeitraum.

Wenn Nutzer auf die Gesamtzahl klicken, um den Beschwerdeübersichtsbericht zu öffnen, wird der Datumsfilter des ausgewählten Widgets automatisch angewendet. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, denselben Datumsbereich nach dem Aufrufen des Berichts manuell erneut auszuwählen.

Wichtigste Vorteile

• Die Verteilung der Beschwerden nach Status können Sie direkt im Dashboard einsehen.
• Schnelle Identifizierung laufender und abgeschlossener Beschwerden.
• Den Bearbeitungsfortschritt von Beschwerden überwachen, ohne mehrere Berichte öffnen zu müssen.
• Der ausgewählte Datumsfilter wird automatisch in den Beschwerdeübersichtsbericht übernommen.
• Die bestehende Funktionalität zur Erstellung von Beschwerden und zum Laden von Widgets soll beibehalten werden.
• Verbesserung der Betriebsüberwachung durch eine übersichtlichere Beschwerdeübersicht.

Auswirkungen auf das Geschäft

Diese Erweiterung wandelt das Widget für Auftragsbeschwerden von einer einfachen Zählanzeige in ein operatives Überwachungstool um. Durch die sofortige Transparenz des Beschwerdestatus und die Beibehaltung der Filterkontinuität zwischen Dashboard und Berichten unterstützt SmartWaste Manager dabei, die Beschwerdeleistung schneller zu überprüfen und fundiertere operative Entscheidungen zu treffen.

2.16 Überwachen Sie die Einnahmen der Inkassounternehmen mit dem Widget „Top-Einnahmen-Inkassounternehmen“.

Um die Leistung des Zahlungseinzugs zu bewerten, ist es unerlässlich zu wissen, wie viel Umsatz jeder einzelne Mitarbeiter generiert. Früher mussten sich Manager auf detaillierte Berichte und manuelle Analysen verlassen, um ihre leistungsstärksten Mitarbeiter zu identifizieren.

SmartWaste führt jetzt das Widget „Top Revenue Collectors“ ein, mit dem die umsatzstärksten Sammler direkt im Dashboard angezeigt werden können.

Was ist neu

Das neue Widget „Top Revenue Collectors“ ordnet die Inkassounternehmen nach dem insgesamt im ausgewählten Zeitraum gesammelten Betrag.

Das Widget beinhaltet:

• Die Top 5 der Sammler, geordnet nach den erzielten Einnahmen.
• Name des Sammlers und Gesamteinnahmen.
• Flexible Datumsfilter, darunter Heute, Gestern, Diese Woche, Letzte Woche, Letzte 7 Tage und Benutzerdefinierter Bereich (bis zu 31 Tage).
• Automatische Aktualisierungen basierend auf Stadt-, Zonen- und Bezirksfiltern.
• Rechtebasierte Sichtbarkeit, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf das Widget zugreifen können.

Für eine detailliertere Analyse können Nutzer die Textansicht öffnen, um Einzelheiten zu den Zahlungsdatensätzen einzusehen, darunter Name des Zahlungseinnehmers, Standortdetails, Abholadresse, Zahlungsstatus, Zahlungsdatum und Zahlungsbetrag. Die Detailansicht unterstützt außerdem den Export im XLS- und PDF-Format.

Wichtigste Vorteile

• Identifizieren Sie sofort die umsatzstärksten Inkassobeauftragten.
• Vergleichen Sie die Leistung der Datensammler, ohne mehrere Berichte auszuführen.
• Analysieren Sie die Umsätze über verschiedene operative Perioden hinweg.
• Ranglisten nach Stadt, Zone und Bezirk filtern.
• Erhalten Sie Zugriff auf detaillierte Zahlungsaufzeichnungen hinter jedem Ranking.
• Details zu den Einnahmen aus dem Export für operative Überprüfungen.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Widget „Top-Einnahmensammler“ bietet Vorgesetzten sofortigen Einblick in die Leistung der Inkassomitarbeiter, ohne dass eine manuelle Berichtsanalyse erforderlich ist. Durch die übersichtliche Darstellung des Umsatzbeitrags unterstützt SmartWaste Unternehmen dabei, leistungsstarke Inkassomitarbeiter zu identifizieren, die Effizienz des Zahlungseinzugs zu überwachen und fundiertere operative Entscheidungen zu treffen.

2.17 Überwachen Sie den Status der SLA-Beschwerden über Ihr Dashboard.

SmartWaste führte bereits konfigurierbare SLAs für Beschwerden ein, um Kommunen bei der Definition von Lösungszielen für verschiedene Beschwerdearten zu unterstützen. Aufbauend auf dieser Funktion stellt das neue Widget „SLA-Status bei Beschwerden“ diese SLA-Einblicke direkt im Dashboard dar, sodass Manager die Einhaltung von Beschwerderichtlinien überwachen können, ohne die Live-Tracking-Ansicht aufrufen zu müssen.

Was wurde hinzugefügt

Das neue Complaint SLA Health Widget bietet eine Echtzeit-Übersicht über aktive Beschwerden basierend auf deren SLA-Status.

Das Widget zeigt Folgendes an:

• Gesamtzahl der aktiven Beschwerden
• Beschwerden, die gegen die vereinbarte Service-Level-Vereinbarung (SLA) verstoßen haben.
• Beschwerden, die noch innerhalb ihrer Service-Level-Vereinbarung (SLA) liegen.
• Direkte Navigation zum Reiter „Beschwerde“ für Beschwerden über Verstöße
• Textansicht mit detaillierten Beschwerdeinformationen
• Unterstützung für den Export von XLS- und PDF-Dateien

Die Klassifizierung von Beschwerden erfolgt automatisch anhand der bestehenden SLA-Konfiguration für Beschwerden, sodass im Dashboard stets der aktuelle SLA-Status angezeigt wird.

Wichtigste Vorteile

• Überwachen Sie die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) für Beschwerdefälle direkt über das Dashboard.
• SLA-Verletzungen erkennen, ohne Live-Tracking zu aktivieren.
• Schnell zwischen Beschwerden unterscheiden, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
• Detaillierte Informationen zur Beschwerde erhalten Sie über die Textansicht.
• Exportieren Sie SLA-Daten für operative Überprüfungen und Audits.
• Die bestehende Konfiguration des Beschwerde-SLA kann ohne zusätzliche Einrichtung wiederverwendet werden.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Widget „SLA-Status von Beschwerden“ erweitert die SLA-Managementfunktionen von SmartWaste um ein übersichtliches Dashboard zur Überprüfung der Einhaltung von SLA-Vorgaben. Dank der Echtzeit-Einsicht in SLA-Verletzungen und -Beschwerden können Manager Prioritäten schneller setzen, die Serviceleistung effektiver überwachen und das Risiko von SLA-Verletzungen reduzieren.

2.18 Mit einem Dashboard-Widget die umsatzstärksten Stationen verfolgen

Die Einnahmenerhebung kann in den verschiedenen Betriebsbereichen erheblich variieren. Zahlungsberichte liefern zwar die notwendigen Daten, doch die Ermittlung der leistungsstärksten Stationen erfordert häufig manuelle Filterung und Analyse.

SmartWaste führt jetzt das Top Revenue Wards Widget ein, das Managern einen sofortigen Überblick über die Bezirke mit den höchsten Zahlungseinnahmen direkt vom Dashboard aus bietet.

Was wurde hinzugefügt

Das neue Widget „Top Revenue Wards“ ordnet die Stationen nach dem im ausgewählten Zeitraum insgesamt eingenommenen Betrag.

Das Widget beinhaltet:

• Die Top 5 der nach Einnahmen geordneten Stadtteile.
• Name des Wahlbezirks und Gesamteinnahmen.
• Flexible Datumsfilter, darunter Heute, Gestern, Diese Woche, Letzte Woche, Letzte 7 Tage und Benutzerdefinierter Bereich (bis zu 31 Tage).
• Automatische Aktualisierungen basierend auf Stadt-, Zonen- und Bezirksfiltern.
• Rechtebasierte Sichtbarkeit, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf das Widget zugreifen können.

Nutzer können außerdem die Textansicht öffnen, um die Zahlungsdatensätze einzusehen, die zur Rangliste der einzelnen Wahlbezirke beitragen. Die Detailansicht zeigt Ort, Zone, Wahlbezirk und Zahlungsbetrag an und unterstützt den Export im XLS- und PDF-Format.

Wichtigste Vorteile

• Identifizieren Sie sofort die umsatzstärksten Stationen.
• Vergleichen Sie die Umsatzentwicklung in den verschiedenen Geschäftsbereichen.
• Analysieren Sie die Einnahmen der einzelnen Stadtbezirke über verschiedene Zeiträume hinweg.
• Wenden Sie Filter für Stadt, Zone und Bezirk an, um eine gezielte Analyse zu ermöglichen.
• Über die Textansicht können Sie auf die entsprechenden Zahlungsdatensätze zugreifen.
• Umsatzdaten der Exportabteilung für operative Überprüfungen und Berichterstattung.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Widget „Umsatzstärkste Bezirke“ bietet kommunalen Teams eine schnelle Möglichkeit, die Zahlungseinzugsleistung in verschiedenen Bezirken zu bewerten. Durch die Hervorhebung der umsatzstärksten Gebiete unterstützt SmartWaste Verantwortliche dabei, die operative Leistung zu vergleichen, leistungsstarke Regionen zu identifizieren und fundiertere Entscheidungen im Einnahmenmanagement zu treffen.

2.19 Priorisieren Sie Risikozonen mithilfe des Widgets „Top-Problembereiche“.

Betriebliche Herausforderungen wie fehlgeschlagene Aufträge, Fahrzeugpannen, ungelöste Beschwerden, überfüllte Abfallbehälter und nicht zugewiesene Abholadressen sind oft über mehrere Module verteilt. Die Identifizierung der Bereiche, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, kann zeitaufwändig sein und Korrekturmaßnahmen verzögern.

The new top problem areas widget brings these operational insights together into a single dashboard view, helping managers quickly identify the zones or wards that require the highest priority.

Was wurde hinzugefügt

Das Widget „Top-Problembereiche“ ordnet die Betriebsbereiche automatisch nach einem Problem-Score, der aus mehreren Service- und Betriebsfaktoren berechnet wird.

Das Widget beinhaltet:

• Die Top 5 Zonen oder Bezirke, geordnet nach operativem Problemwert.
• Wechseln Sie mithilfe eines Hierarchie-Selektors zwischen Zonen- und Bezirksansicht.
• Automatische Berechnung des Problem-Scores auf Basis von Betriebsereignissen.
• Integration mit bestehenden Dashboard-Filtern für Stadt, Zone und Bezirk.
• Rechtebasierte Sichtbarkeit, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf das Widget zugreifen können.

Die Bewertung des Problems berücksichtigt mehrere operative Faktoren, darunter:

• Fehlgeschlagene, zwangsweise beendete und bei der Inspektion fehlgeschlagene Aufträge.
• Ereignisse unerlaubter Fahrzeugbewegungen und -abweichungen.
• Fahrzeugreparatur, Unfall, Panne und nicht einsatzbereiter Status.
• Überlaufbehälter und nicht zugewiesene Sammeladressen.
• Offene und laufende Beschwerden.

Nutzer können außerdem die Textansicht öffnen, um die Problembewertung jedes Bereichs sowie die operativen Faktoren, die zu seiner Einstufung beigetragen haben, einzusehen. Die Detailansicht unterstützt den Export in die Formate XLS und PDF.

Wichtigste Vorteile

• Operative Brennpunkte lassen sich über ein einziges Dashboard identifizieren.
• Priorisieren Sie die Bereiche, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
• Vergleichen Sie die Problembereiche in den verschiedenen Zonen und Stadtteilen.
• Probleme aus mehreren Betriebsmodulen in einer Gesamtansicht zusammenfassen.
• Verstehen Sie die Faktoren, die zur Rangfolge der einzelnen Bereiche beitragen.
• Zusammenfassungen von Exportproblemen für operative Überprüfungen und Planung.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Widget „Top-Problembereiche“ bietet eine zentrale Übersicht über die operative Leistung, indem es Probleme aus den Bereichen Aufträge, Fahrzeuge, Abholadressen und Beschwerden in einer einzigen Rangliste zusammenfasst. Dies ermöglicht es Managern, Ressourcen dort einzusetzen, wo sie am dringendsten benötigt werden, schneller auf operative Herausforderungen zu reagieren und die Servicequalität in den Kommunen zu verbessern.

2.20 Verbesserung der operativen Planung mithilfe des Diagramms zur Analyse von Sammlungsmustern

Die Inkassoleistung schwankt häufig im Wochenverlauf aufgrund von Faktoren wie Personalverfügbarkeit, Routenplanung oder betrieblicher Auslastung. Berichte liefern zwar aktuelle Inkassostatistiken, zeigen aber keine wiederkehrenden Leistungsmuster auf, die Managern bei der Planung helfen könnten.

Das neue Diagramm zur Analyse von Inkassomustern hilft dabei, diese Trends zu erkennen, indem es die Inkassoeffizienz über Wochentage hinweg analysiert. Dadurch lassen sich wiederkehrende operative Herausforderungen leichter aufdecken und die Planung optimieren.

Was wurde aktualisiert?

Das Diagramm „Analyse von Sammlungsmustern“ wurde im Abschnitt „Operative Leistung“ des Diagrammmoduls hinzugefügt.

Die Tabelle enthält:

• Analyse der Inkassoeffizienz nach Wochentagen.
• Interaktives vertikales Säulendiagramm zum einfachen Vergleich.
• Übersichtstabelle mit Anzeige der Adressen für geplante, durchgeführte und verpasste Abholungen.
• Die Inkassoeffizienz (%) wurde für jeden Wochentag berechnet.
• Flexible Filteroptionen, darunter Firma, Filiale, Ort, Zone, Bezirk, Job und Datumsbereich.
• Optionen für den Zeitraum, wie zum Beispiel: Diese Woche, Letzte Woche, Letzte 7 Tage, Dieser Monat, Letzter Monat und Benutzerdefinierter Bereich (bis zu 31 Tage).
• Vorhandene Diagrammexportfunktionen zum Teilen und für Berichte.

Das Diagramm wird dynamisch auf Basis der ausgewählten Filter aktualisiert, sodass Manager die Inkassoleistung für verschiedene operative Zeiträume analysieren können.

Wichtigste Vorteile

• Identifizieren Sie wiederkehrende Wochentage mit geringer Leistung.
• Vergleichen Sie die Inkassoeffizienz über die gesamte Woche.
• Unterstützen Sie bessere Entscheidungen bei der Personal- und Routenplanung.
• Analysieren Sie die historische Datenerfassungsleistung mithilfe flexibler Filter.
• Exportieren Sie Diagrammdaten für operative Überprüfungen und Berichte.
• Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um die Effizienz des Inkassos zu verbessern.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Diagramm zur Analyse von Sammelmustern wandelt Betriebsdaten in aussagekräftige wöchentliche Erkenntnisse um. Indem SmartWaste wiederkehrende Sammeltrends über Wochentage hinweg hervorhebt, unterstützt es Kommunen dabei, Leistungslücken zu erkennen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und die Sammeleffizienz durch eine fundiertere operative Planung zu verbessern.

2.21 Überwachen Sie Jobänderungen mithilfe des Aktionsprotokolldiagramms

Häufige Änderungen von Abholrouten und -adressen können auf Planungsschwierigkeiten, betriebliche Ineffizienzen oder sich ändernde Serviceanforderungen hinweisen. Obwohl der Aktionsprotokollbericht jede Hinzufügung, Entfernung und Verschiebung erfasst, kann die Analyse dieser Änderungen über mehrere Aufträge hinweg zeitaufwändig sein.

Das neue Aktionsprotokoll-Diagramm wandelt betriebliche Änderungen in ein leicht verständliches visuelles Format um und hilft Managern so, Aufgaben zu identifizieren, die häufige Anpassungen erfordern, und die Planung der Datenerfassung zu optimieren.

Was wurde aktualisiert?

Das Aktionsprotokoll-Diagramm wurde im Abschnitt „Operative Leistung“ des Diagrammmoduls hinzugefügt, um einen visuellen Vergleich der betrieblichen Änderungen über verschiedene Jobs hinweg zu ermöglichen.

Die Tabelle enthält:

• Jobbezogener Vergleich der Aktionen Hinzufügen, Entfernen und Verschieben.
• Gruppiertes vertikales Säulendiagramm zur einfachen visuellen Analyse.
• Zusammenfassende Tabelle mit Anzeige der Anzahl Hinzufügungen, Entfernungen, Verschiebungen und der Gesamtzahl der Aktionen.
• Flexible Filter für Firma, Niederlassung, Stadt, Zone, Bezirk, Job und Zeitraum.
• Unterstützung für die Auswahl von bis zu acht Stellenanzeigen zum Vergleich.
• Vorhandene Diagrammexportfunktionen für Berichterstellung und Analyse.

Das Diagramm wird dynamisch auf Basis der ausgewählten Filter aktualisiert, sodass Manager betriebliche Veränderungen über verschiedene Zeiträume hinweg überwachen können.

Wichtigste Vorteile

• Vergleichen Sie die betrieblichen Veränderungen über mehrere Arbeitsplätze hinweg.
• Identifizieren Sie Routen, die häufige Anpassungen erfordern.
• Wiederkehrende Planungs- und Betriebsherausforderungen erkennen.
• Analysieren Sie Hinzufüge-, Entfernungs- und Verschiebevorgänge in einer einzigen Ansicht.
• Exportieren Sie Diagrammdaten für operative Überprüfungen und Berichte.
• Unterstützung datengestützter Routenoptimierung und Planungsentscheidungen.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Aktionsprotokoll wandelt operative Prüfdaten in aussagekräftige visuelle Erkenntnisse um, sodass Manager Aufträge mit häufigen Routenänderungen und Adressänderungen schnell identifizieren können. Dies trägt zur Verbesserung der Routenplanung bei, reduziert unnötige operative Anpassungen und unterstützt einen effizienteren Abfallentsorgungsbetrieb.

2.22 Identifizieren Sie wiederkehrende Beschwerdetrends mithilfe des Beschwerdeanalysediagramms

Zu wissen, wann Beschwerden eingehen, ist genauso wichtig wie zu wissen, wie viele sie eingehen. Berichte und Dashboard-Widgets liefern zwar den aktuellen Beschwerdestatus, zeigen aber keine wiederkehrenden Beschwerdemuster über verschiedene Wochentage hinweg. Dadurch ist es schwierig, betriebliche Trends und wiederkehrende Serviceprobleme zu erkennen.

Das neue Complaint Analytics-Diagramm wandelt Beschwerdedaten in aussagekräftige visuelle Erkenntnisse um und hilft Managern, Tage mit vielen Beschwerden zu identifizieren und proaktive betriebliche Verbesserungen vorzunehmen.

Was wurde hinzugefügt

Das Beschwerdeanalyse-Diagramm wurde in der Kategorie „Beschwerden“ des Diagrammmoduls eingeführt, um eine visuelle Analyse der Beschwerdetrends über Wochentage hinweg zu ermöglichen.

Die Tabelle enthält:

• Beschwerdetrendanalyse nach Wochentagen.
• Interaktives vertikales Säulendiagramm mit der Gesamtzahl der Beschwerden.
• Zusammenfassende Tabelle mit Anzeige der Gesamtzahl, der offenen, der in Bearbeitung befindlichen und der abgeschlossenen Beschwerden für jeden Wochentag.
• Filter für Firma, Filiale, Stadt, Zone, Bezirk, Zeitraum und Beschwerdekategorie.
• Optionen für den Zeitraum, darunter Diese Woche, Letzte Woche und Letzte 7 Tage.
• Vorhandene Diagrammexportfunktionen für Berichterstellung und Analyse.

Das Diagramm wird dynamisch auf Basis der ausgewählten Filter aktualisiert, sodass Manager die Beschwerdemengen an verschiedenen Wochentagen und in verschiedenen Betriebsperioden vergleichen können.

Wichtigste Vorteile

• Identifizieren Sie wiederkehrende Tage mit besonders vielen Beschwerden.
• Vergleichen Sie die Beschwerdetrends im Wochenverlauf.
• Beschwerdeverteilung nach Betriebsperiode verstehen.
• Filteranalyse nach Beschwerdekategorien und Standorten.
• Exportieren Sie visuelle Erkenntnisse für operative Überprüfungen.
• Unterstützen Sie eine vorausschauende Planung, um wiederkehrende Serviceprobleme zu reduzieren.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Beschwerdeanalyse-Diagramm unterstützt Kommunen dabei, über statische Beschwerdeberichte hinauszugehen, indem es wiederkehrende Beschwerdemuster über Wochentage hinweg aufzeigt. Dank der klaren visuellen Einblicke in Beschwerdetrends können Verantwortliche Ressourcen besser zuweisen, wiederkehrende Probleme untersuchen und die Servicequalität durch eine fundiertere operative Planung insgesamt verbessern.

2.23 Analysieren Sie die Arbeitsleistung mithilfe des Diagramms „Trendanalyse der Arbeitsabwicklung“.

Die Überwachung abgeschlossener Aufträge an einem einzelnen Tag liefert lediglich eine Momentaufnahme des Betriebs. Um wiederkehrende Leistungstrends zu erkennen, benötigen Manager eine historische Übersicht, die aufzeigt, wie sich die Auftragsabwicklung im Laufe der Zeit verändert.

Das neue Diagramm zur Jobabschluss-Trendanalyse visualisiert die Trends bei abgeschlossenen Aufträgen über einen ausgewählten Zeitraum hinweg und ermöglicht es Managern, die operative Konsistenz zu bewerten und Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung zu identifizieren.

Was wurde hinzugefügt

Das Diagramm „Trend der Auftragsabwicklung“ wurde im Modul „Diagramme“ unter der Kategorie „Auftrag“ hinzugefügt, um eine visuelle Analyse der Auftragsabwicklung im Zeitverlauf zu ermöglichen.

Die Tabelle enthält:

• Visualisierung der abgeschlossenen Aufträge nach Datum.
• Interaktives vertikales Säulendiagramm zur Trendanalyse.
• Zusammenfassende Tabelle mit Anzeige der abgeschlossenen Aufträge, der fehlgeschlagenen Aufträge und der Gesamtaufträge für jedes Datum.
• Flexible Filter für Firma, Niederlassung, Ort, Zone, Bezirk, Job und Datumsbereich.
• Unterstützung für die Analyse von bis zu 31 Tagen an Betriebsdaten.
• Vorhandene Diagrammexportfunktionen für Berichterstellung und Analyse.

Das Diagramm wird dynamisch auf Basis der ausgewählten Filter aktualisiert, sodass Manager die Leistung bei der Auftragsabwicklung über verschiedene Betriebsperioden hinweg vergleichen können.

Wichtigste Vorteile

• Beobachten Sie die Entwicklung der Auftragsabwicklung im Zeitverlauf.
• Vergleiche abgeschlossene und fehlgeschlagene Aufträge über verschiedene Zeiträume hinweg.
• Identifizieren Sie wiederkehrende Perioden hoher oder niedriger operativer Leistung.
• Analysieren Sie die Ausführungskonsistenz mithilfe flexibler Filter.
• Exportieren Sie Diagrammdaten für operative Überprüfungen und Berichte.
• Unterstützen Sie eine bessere Planung durch Erkenntnisse aus der bisherigen Umsetzung.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das Diagramm zur Auftragsabwicklungsentwicklung bietet eine übersichtliche visuelle Darstellung der operativen Leistung im Zeitverlauf und unterstützt Kommunen dabei, über die tägliche Überwachung hinauszugehen. Durch die Identifizierung historischer Ausführungstrends ermöglicht SmartWaste Managern fundierte Planungsentscheidungen, eine verbesserte operative Konsistenz und eine optimierte Auftragsabwicklung in ihren Abfallentsorgungsbetrieben.

3. Gridzee-Updates

3.1 Optimierte Indoor-Routen mit KI-gestützten Autovorschlägen erstellen

Die manuelle Erstellung von Navigationsrouten in Innenräumen kann zeitaufwändig sein, insbesondere bei komplexen Grundrissen. Die Ermittlung des effizientesten Weges erfordert oft mehrere Anpassungen, was den Konfigurationsaufwand erhöht und die Gefahr inkonsistenter Routenplanung birgt.

Gridzee bietet jetzt KI-gestützte Routenvorschläge, die während der Routenerstellung automatisch optimierte Routen empfehlen und Administratoren so helfen, Indoor-Karten schneller und genauer zu konfigurieren.

Was wurde hinzugefügt

Die KI-gestützte automatische Routenvorschläge wurden in den Routenerstellungsprozess innerhalb des Ebenenkonfigurationsmoduls integriert.

Die Erweiterung umfasst:

• KI-gestützte Routenvorschläge während der Routenerstellung.
• Automatische Analyse des Grundrisses im Innenraum zur Empfehlung einer optimalen Route.
• KI-generierte Routenvorschau vor dem Speichern.
• Möglichkeit, die vorgeschlagene Route zu überprüfen, zu ändern oder zu akzeptieren.
• Nahtlose Integration in den bestehenden Workflow zur Routenerstellung.

Wichtigste Vorteile

• Reduzierung des manuellen Aufwands bei der Routenplanung.
• Automatische Generierung optimierter Indoor-Routen.
• Routengenauigkeit und -konsistenz verbessern.
• Beschleunigung der Indoor-Kartenkonfiguration.
• Ermöglichen Sie es Benutzern, die von der KI generierten Routen vor dem Speichern anzupassen.
• Die Gesamteffizienz der Planung steigern.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die Kombination von KI mit Indoor-Routenplanung vereinfacht Gridzee eine der zeitaufwändigsten Konfigurationsaufgaben. Administratoren können optimierte Navigationsrouten schneller erstellen, manuelle Fehler reduzieren und präzisere Indoor-Tracking-Erlebnisse bieten, während sie gleichzeitig die volle Kontrolle über die endgültige Routenkonfiguration behalten.

3.2 Points of Interest effizienter aus Ebenen hinzufügen

Die Konfiguration von Innenraumkarten erfordert häufig das Wechseln zwischen mehreren Bildschirmen, um zusammenhängende Aufgaben zu erledigen. Die separate Verwaltung von Points of Interest (POIs) und der Ebenenkonfiguration verlängert die Einrichtungszeit und unterbricht den gesamten Kartierungsablauf.

Gridzee vereinfacht diesen Prozess nun, indem es ermöglicht, POIs direkt vom Ebenen-Bildschirm aus hinzuzufügen, wodurch eine einheitlichere und effizientere Konfiguration von Innenraumkarten geschaffen wird.

Was wurde hinzugefügt

Die POI-Verwaltung wurde in den Layers-Konfigurationsbildschirm integriert, sodass Administratoren Points of Interest hinzufügen können, ohne zu einem separaten Modul navigieren zu müssen.

Die Erweiterung umfasst:

• POI-Erstellung direkt aus dem Ebenen-Bildschirm.
• Einheitlicher Workflow für die Konfiguration von Ebenen und Points of Interest.
• Schnellere Einrichtung von Indoor-Karten mit weniger Navigationsschritten.
• Nahtlose Integration in den bestehenden Layers-Konfigurationsprozess.
• Unterstützung für den aktualisierten POI-Management-Workflow.

Wichtigste Vorteile

• Verkürzen Sie die Zeit, die für die Konfiguration von Innenraumkarten benötigt wird.
• Unnötiges Navigieren zwischen verschiedenen Bildschirmen vermeiden.
• Vereinfachen Sie den Prozess der POI-Erstellung.
• Steigern Sie die Effizienz der Konfiguration durch einen zentralisierten Workflow.
• Bieten Sie ein reibungsloseres und intuitiveres Kartenverwaltungserlebnis.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die Integration der POI-Verwaltung in die Ebenenansicht vereinfacht Gridzee die Konfiguration von Innenraumkarten und reduziert den administrativen Aufwand. Der optimierte Workflow ermöglicht eine schnellere Bereitstellung von Indoor-Tracking-Umgebungen und verbessert gleichzeitig die allgemeine Benutzerfreundlichkeit der Plattform für Administratoren.

3.3 Verbesserung der Sichtbarkeit in Innenräumen durch intelligenteres Live-Tracking

Das Live-Tracking-Modul von Gridzee wurde um intelligente Überwachungsfunktionen erweitert, wodurch das Lokalisieren, Verfolgen und Verwalten von Personen und Objekten in Echtzeit vereinfacht wird. Das Update kombiniert KI-gestützte Erkenntnisse, verbesserte Visualisierung und erweiterte Filterfunktionen für ein effizienteres Indoor-Tracking-Erlebnis.

Was wurde aktualisiert?

Der verbesserte Live-Tracking-Bildschirm umfasst nun Folgendes:

• Intelligente Suche und erweiterte Filter zur schnellen Lokalisierung von Personen und Objekten.
• Dynamische Objektgruppierung für eine übersichtlichere und besser organisierte Kartenansicht.
• Visuelle Warnmeldungen und Bewegungsspuren für eine bessere Aktivitätsüberwachung.
• KI-gestützte Erkennung von Interessensgebieten zur Identifizierung wiederkehrender Ansammlungsorte.
• Mit einem Klick können Sie historische Ereignisse mit Wiedergabesteuerung erneut ansehen.
• Fokusmodus und Objektgruppenfilterung für gezieltere Überwachung.

Wichtigste Vorteile

• Objekte schneller finden dank intelligenter Suche.
• Verbesserung der Kartenübersichtlichkeit durch dynamisches Clustering.
• Kritische Ereignisse durch visuelle Warnmeldungen erkennen.
• Bewegungsgeschichte effektiver analysieren.
• Gewinnen Sie KI-gestützte Einblicke in Aktivitätsmuster in Innenräumen.
• Überwachen Sie ausgewählte Personen oder Gruppen mit höherer Präzision.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch diese Verbesserungen wird das Live-Tracking-Modul von Gridzee intelligenter und benutzerfreundlicher und hilft Unternehmen dabei, die operative Transparenz zu verbessern, schneller auf Ereignisse zu reagieren und Innenräume effizienter zu verwalten.

3.4 Navigieren Sie in Gridzee in Ihrer bevorzugten Sprache

Da Unternehmen Indoor-Tracking-Lösungen in verschiedenen Regionen einsetzen, wird die Bereitstellung einer lokalisierten Benutzererfahrung immer wichtiger. Sprachbarrieren können die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen und die Akzeptanz verlangsamen, insbesondere bei globalen Teams.

Gridzee bietet nun mehrsprachige Unterstützung für die Navigationsoberfläche, wodurch es Benutzern erleichtert wird, in ihrer bevorzugten Sprache auf die Anwendung zuzugreifen und sie zu bedienen.

Was wurde aktualisiert?

Die Navigationsoberfläche wurde erweitert und unterstützt nun mehrere Sprachen.

Die Erweiterung umfasst:

• Mehrsprachige Unterstützung für das Navigationsmenü.
• Lokalisierte Navigationsbezeichnungen für eine benutzerfreundlichere Erfahrung.
• Einheitliche Navigation in allen unterstützten Sprachen.
• Grundlage für die Erweiterung der Sprachunterstützung innerhalb der Anwendung.

Wichtigste Vorteile

• Verbesserung der Zugänglichkeit für mehrsprachige Nutzer.
• Bieten Sie ein stärker lokalisiertes Nutzererlebnis.
• Reduzierung von Sprachbarrieren bei der Navigation.
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit bei globalen Einsätzen.
• Unterstützung einer schnelleren Nutzerakzeptanz in verschiedenen Regionen.

Auswirkungen auf das Geschäft

Dank mehrsprachiger Navigation wird Gridzee für Nutzer in verschiedenen Regionen besser zugänglich. Die Verbesserung optimiert die Benutzerfreundlichkeit, unterstützt internationale Implementierungen und schafft ein inklusiveres Nutzungserlebnis für Organisationen in mehrsprachigen Umgebungen.

3.5 Erleben Sie intelligentere Indoor-Navigation mit verbesserten POIs

Die Zielfindung ist nur ein Teil der Indoor-Navigation. Besucher benötigen oft zusätzliche Informationen wie Öffnungszeiten, Bilder, Abteilungsdetails oder Kontaktdaten, bevor sie sich für ein Ziel entscheiden. Um dem entgegenzuwirken, verbessert Gridzee nun die Verwaltung von Points of Interest (POIs), indem Administratoren detailliertere POI-Profile erstellen können, die direkt während der Navigation angezeigt werden.

Was ist neu

Das POI-Modul wurde um einen neuen Abschnitt „Zusätzliche Informationen“ erweitert, der es Administratoren ermöglicht, jeden Point of Interest mit detaillierten Informationen anzureichern.

Die Erweiterung umfasst:

• Ein neu gestalteter POI-Konfigurationsbildschirm mit separaten Registerkarten „Allgemeine Informationen“ und „Zusätzliche Informationen“.
• Unterstützung für das Hochladen von bis zu drei Bildern pro POI.
• Konfiguration der Betriebs- und Besuchszeiten mit Echtzeit-Status „Geöffnet“ oder „Geschlossen“.
• Beschreibungsfeld zum Hinzufügen detaillierter POI-Informationen.
• Spezielle Etiketten, Ansprechpartner und Details zu Räumen oder Theken für das Gesundheitswesen, den Einzelhandel und Unternehmensumgebungen.
• Interaktive POI-Informationskarten auf dem Wegweiserbildschirm mit Bildern, Öffnungszeiten, Beschreibungen und einer Schaltfläche „Wegbeschreibung“.
• Responsive Informationsfelder, optimiert für Desktop-Computer, Tablets und Mobilgeräte.

Wichtigste Vorteile

• Bieten Sie den Besuchern vor der Navigation umfassendere Informationen an.
• Verbessern Sie die Wegfindung mit Bildern und detaillierten POI-Profilen.
• Öffnungszeiten und Verfügbarkeit in Echtzeit anzeigen.
• Unterstützen Sie Implementierungen im Gesundheitswesen, Einzelhandel, in Unternehmen und auf Campusgeländen mit individuell angepassten POI-Informationen.
• Bieten Sie ein ansprechenderes und informativeres Indoor-Navigationserlebnis.

Auswirkungen auf das Geschäft

Das erweiterte POI-Modul verwandelt Indoor-Karten in interaktive Informationszentren, indem es Navigation mit umfassenden Kontextinformationen kombiniert. Ob Besucher zu Krankenhausabteilungen, Einzelhandelsgeschäften, Besprechungsräumen oder anderen Einrichtungen geleitet werden sollen – Gridzee unterstützt Organisationen dabei, das Besuchererlebnis zu verbessern, Verwirrung zu vermeiden und die Indoor-Navigation informativer und intuitiver zu gestalten.

Abschluss

Innovation ist ein kontinuierlicher Prozess, und jede neue Version spiegelt unser Engagement wider, Lösungen zu entwickeln, die sich mit den betrieblichen Anforderungen unserer Kunden weiterentwickeln. Durch die ständige Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit, Intelligenz und Leistung unserer Plattformen möchten wir Unternehmen dabei unterstützen, schnellere Entscheidungen zu treffen, die betriebliche Effizienz zu steigern und herausragende Serviceerlebnisse zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg begleitet haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen in den kommenden Monaten noch leistungsstärkere Verbesserungen präsentieren zu können.