Operasi Bandara & Pergerakan Staf

Bandara dan pusat transit adalah tempat yang sibuk. Mengelola arus penumpang, staf, dan bagasi bisa menjadi tantangan. Perangkat lunak pelacakan dalam ruangan membantu meningkatkan manajemen keramaian, mengoptimalkan ruang, dan meningkatkan pengalaman perjalanan. Bagi integrator sistem dan reseller, perangkat lunak ini menawarkan solusi cerdas untuk mengatasi masalah operasional umum di bandara dan pusat transit.

• Peralatan yang Salah Tempat atau Menganggur: Kursi roda, troli bagasi, dan gerobak sering kali salah tempat atau kurang dimanfaatkan karena lokasinya tidak diketahui.
  
• Pengalaman Bantuan Penumpang yang Buruk: Staf bantuan khusus sulit ditemukan, sehingga menyebabkan keterlambatan bagi penumpang lanjut usia atau penyandang disabilitas.
  
• Kepadatan di Zona Terminal: Kepadatan penumpang di loket check-in, imigrasi, atau gerbang keberangkatan tidak ditangani secara real-time karena kurangnya data okupansi.
• Patroli Keamanan yang Terlewatkan: Personel keamanan dapat melewati pos pemeriksaan penting tanpa terdeteksi, sehingga membahayakan protokol keselamatan.
  
• Respons Lambat terhadap Masalah Pemeliharaan: Staf teknis sulit dilacak dan ditugaskan, sehingga menunda perbaikan darurat pada gerbang, toilet, atau peralatan.
  
• Akses Tanpa Izin di Zona Terbatas: Tidak ada peringatan otomatis yang dihasilkan ketika personel atau aset yang tidak berwenang memasuki area keamanan tinggi seperti area penataan bagasi atau zona sisi udara.

Perangkat lunak pelacakan dalam ruangan menggunakan BLE (Bluetooth Low Energy), Wi-Fi, dan sensor untuk melacak pergerakan penumpang, staf, dan bagasi secara real-time. Perangkat lunak ini memberikan wawasan berharga tentang kepadatan kerumunan, penggunaan ruang, dan pelacakan bagasi. Fitur-fitur utamanya meliputi:

• Pelacakan Aset Berbasis BLE: Melacak kursi roda, troli, dan gerobak dengan tag BLE. Menampilkan lokasi langsung setiap item pada dasbor. Mengirimkan peringatan untuk periode diam yang lama atau pergerakan di luar zona yang telah ditentukan.
• Penyaringan Staf Berdasarkan Peran & Pelacakan Waktu Respons: Membantu menugaskan staf terdekat yang tersedia untuk tugas-tugas dukungan penumpang. Melacak staf bantuan secara real-time. Mengukur dan mencatat waktu yang dibutuhkan untuk menanggapi permintaan dukungan.
• Analisis Hunian Zona & Peta Panas: Memantau lalu lintas pejalan kaki dan kepadatan keramaian di seluruh area terminal. Memberi peringatan kepada pengawas ketika suatu zona terlalu padat. Memungkinkan penempatan ulang staf secara real-time untuk mengelola arus penumpang.
• Validasi Rute Patroli Keamanan: Membuat pagar geografis untuk pos pemeriksaan dan melacak pergerakan petugas keamanan. Memastikan apakah patroli selesai sesuai jadwal. Memberikan peringatan jika ada zona yang dilewati atau durasi patroli terlalu singkat.
• Lokasi Teknisi Langsung dengan Penandaan Peran: Mengidentifikasi dan mengirimkan teknisi perawatan terdekat yang tersedia. Mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki fasilitas yang rusak. Mengoptimalkan beban kerja teknisi dan waktu respons.
• Pembatasan Geografis & Peringatan Masuk Tanpa Izin: Menentukan zona terlarang secara digital dan memantau akses. Mengirimkan peringatan instan jika tag atau personel yang tidak berwenang memasuki zona sensitif. Meningkatkan kepatuhan terhadap protokol keselamatan dan keamanan bandara.

• Visibilitas Peralatan Hingga 100%Tidak ada lagi troli yang hilang atau kursi roda yang tidak dapat dilacak — semuanya tercatat secara real time.
• Waktu Respons Bantuan 50% Lebih CepatPenumpang berkebutuhan khusus menerima bantuan tanpa harus menunggu lama.
• Manajemen Kerumunan Waktu NyataAntrean penumpang dikelola secara langsung, sehingga meningkatkan pengalaman keseluruhan di terminal.