Para manajer armada tidak pernah kekurangan data. Masalah sebenarnya adalah mendapatkan informasi yang tepat pada waktu yang tepat.
Armada modern dapat menghasilkan data tentang lokasi kendaraan, perjalanan, jarak tempuh, bahan bakar, perilaku pengemudi, kejadian keselamatan, status kendaraan, dan banyak lagi. Namun, jika informasi tersebut tersebar di berbagai layar dan laporan, masih sulit untuk menjawab pertanyaan sederhana:
“Apa yang terjadi dengan armada saya, dan apa yang harus saya lakukan?”
Di situlah pelaporan armada modern membuat perbedaan.
Bagi integrator sistem dan reseller teknologi armada, pergeseran ini penting. Pelanggan tidak lagi hanya mencari pelacakan GPS. Mereka menginginkan sistem manajemen armada yang dapat mengubah data pelacakan menjadi informasi yang jelas dan bermanfaat yang membantu mereka menjalankan operasi dengan lebih baik.
Apa itu pelaporan armada?
Pelaporan armada adalah proses pengumpulan dan penyajian data kendaraan, pengemudi, dan operasional dalam format yang membantu bisnis memantau kinerja dan membuat keputusan.
Laporan armada dasar mungkin memberi tahu Anda ke mana saja kendaraan tersebut melakukan perjalanan.
Laporan armada modern seharusnya dapat membantu menjawab lebih banyak pertanyaan:
- Seberapa jauh kendaraan itu menempuh perjalanan?
- Berapa banyak bahan bakar yang digunakan?
- Berapa lama benda itu bergerak atau berhenti?
- Apakah pengemudi tersebut mematuhi peraturan keselamatan?
- Apakah ada kejadian yang tidak biasa?
- Kendaraan mana yang membutuhkan perhatian?
- Apa yang berubah selama periode tertentu?
- Tindakan apa selanjutnya yang harus dilakukan oleh manajer armada?
Sederhananya, pelaporan armada yang baik seharusnya mengurangi waktu antara saat masalah muncul dan saat masalah tersebut dipahami, serta langkah apa yang harus diambil untuk mengatasinya.
Mengapa laporan armada tradisional tidak lagi memadai?
Bayangkan seorang manajer armada yang sedang menyelidiki konsumsi bahan bakar yang tinggi.
Mereka mungkin perlu memeriksa laporan bahan bakar, laporan perjalanan, laporan jarak tempuh, dan informasi pengemudi secara terpisah.
Sekarang bayangkan melakukan hal yang sama untuk puluhan atau ratusan kendaraan.
Informasinya mungkin tersedia, tetapi prosesnya menjadi lambat.
Inilah salah satu perubahan terbesar yang terjadi dalam manajemen armada saat ini: Laporan kini beralih dari sekadar catatan data menjadi alat pengambilan keputusan.
Alih-alih meminta pengguna untuk mengumpulkan informasi dari berbagai tempat, perangkat lunak manajemen armada modern seharusnya menyatukan informasi yang relevan.
Sebagai contoh, analisis bahan bakar menjadi jauh lebih bermanfaat ketika pengisian bahan bakar, pengurasan bahan bakar, perjalanan, jarak tempuh, konsumsi, dan informasi pengemudi dapat ditinjau secara bersamaan.
Hal itu memberikan gambaran lengkap kepada manajer armada, bukan hanya informasi yang terpisah-pisah.
Apa saja yang harus disertakan dalam laporan manajemen armada modern?
Tidak ada satu laporan pun yang cocok untuk setiap bisnis. Perusahaan pengiriman, operator bus sekolah, perusahaan logistik, dan armada konstruksi mungkin membutuhkan informasi yang berbeda.
Namun, sistem pelaporan armada modern umumnya harus memberikan visibilitas di lima area penting.
1. Performa kendaraan
Para manajer armada perlu memahami bagaimana kendaraan digunakan.
Informasi yang bermanfaat dapat mencakup:
- Jarak tempuh
- Durasi perjalanan
- Waktu berjalan dan berhenti
- Penggunaan kendaraan
- Jarak tempuh
- Status kendaraan
- Informasi rute dan perjalanan
Hal ini membantu bisnis mengidentifikasi kendaraan yang kurang dimanfaatkan, terlalu banyak digunakan, atau dioperasikan secara berbeda dari yang diharapkan.
2. Performa bahan bakar
Bahan bakar merupakan salah satu biaya operasional terbesar bagi banyak armada.
Sistem pelaporan armada yang bermanfaat seharusnya mempermudah pemahaman:
- Konsumsi bahan bakar
- Pengisian bahan bakar
- Penguras bahan bakar
- Jarak tempuh
- Tren konsumsi
- Aktivitas bahan bakar yang tidak biasa
Yang lebih penting lagi, informasi ini harus mudah dihubungkan dengan data perjalanan dan kendaraan.
Hal itu mempermudah penyelidikan mengapa kinerja bahan bakar berubah, daripada sekadar mengetahui bahwa kinerja bahan bakar telah berubah.
3. Perilaku dan keselamatan pengemudi
Data kendaraan hanya menceritakan sebagian dari keseluruhan cerita.
Orang yang berada di balik kemudi juga memengaruhi kinerja armada.
Pelaporan armada modern dapat menggabungkan informasi seperti:
- Mengebut
- Pengereman mendadak
- Akselerasi kasar
- Pemalasan
- Kepatuhan terhadap sabuk pengaman
- Peristiwa keselamatan
- Skor kinerja pengemudi
Hal ini memberikan gambaran yang lebih jelas kepada manajer armada mengenai penggunaan kendaraan dan perilaku pengemudi.
4. Aktivitas operasional
Operasi armada bukan hanya tentang memindahkan kendaraan dari satu lokasi ke lokasi lain.
Perusahaan juga perlu memahami apa yang terjadi selama perjalanan tersebut.
Tergantung pada operasinya, laporan mungkin perlu mencakup:
- Berhenti
- Periode menganggur
- Aktivitas pekerjaan
- Kinerja rute
- Jam kerja
- Aktivitas layanan
- Pengecualian dan peringatan
Hal ini sangat penting terutama bagi bisnis yang menggunakan telematika sebagai bagian dari alur kerja operasional yang lebih luas.
5. Wawasan yang dapat ditindaklanjuti
Di sinilah pelaporan modern mulai menjadi benar-benar berharga.
Sebuah laporan seharusnya tidak hanya menjawab:
"Apa yang telah terjadi?"
Hal ini seharusnya membantu pengguna untuk bergerak menuju:
“Mengapa ini terjadi?”
dan akhirnya:
“Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?”
Itulah perbedaan antara pelaporan dan intelijen armada.
Apa yang membuat laporan armada bermanfaat?
Sebuah laporan dapat berisi ratusan titik data dan tetap sulit untuk digunakan.
Laporan armada yang paling bermanfaat biasanya memiliki tiga kesamaan:
Informasi yang jelas
Pengguna seharusnya dapat memahami laporan tanpa perlu menghabiskan banyak waktu untuk menafsirkannya.
Informasi yang relevan
Laporan harus menampilkan informasi yang berguna untuk tugas atau kebutuhan bisnis tertentu.
Informasi terhubung
Data terkait sebaiknya tersedia bersamaan jika memungkinkan.
Sebagai contoh, hanya melihat konsumsi bahan bakar saja memberikan konteks yang terbatas.
Dengan melihat konsumsi bahan bakar bersamaan dengan jarak tempuh, perjalanan, odometer, informasi kendaraan dan pengemudi, akan tercipta gambaran yang jauh lebih bermanfaat.
Inilah mengapa pelaporan armada terpadu menjadi semakin penting.
Mengapa pelaporan konsolidasi penting?
Bayangkan Anda mencoba memahami mengapa satu kendaraan menggunakan lebih banyak bahan bakar daripada kendaraan lainnya.
Jika informasi tersebut tersebar di empat laporan berbeda, seseorang harus membandingkannya secara manual.
Itu membutuhkan waktu.
Selain itu, ada lebih banyak ruang untuk melakukan kesalahan.
Laporan terpadu dapat menyatukan informasi yang relevan, sehingga mempermudah investigasi.
Bagi operator armada, ini bisa berarti:
- Analisis lebih cepat
- Pekerjaan manual yang lebih sedikit
- Pelaporan yang lebih mudah
- Visibilitas yang lebih baik
- Identifikasi aktivitas tidak biasa yang lebih cepat.
- Pengambilan keputusan yang lebih tepat.
Bagi integrator sistem dan pengecer, ada keuntungan lain.
Platform dengan kemampuan pelaporan yang mumpuni memberikan nilai lebih bagi pelanggan Anda, melampaui sekadar pelacakan GPS dasar..
Apa artinya ini bagi integrator sistem dan pengecer?
Di sinilah evolusi pelaporan armada menjadi sangat menarik.
Banyak pelanggan mungkin awalnya menghubungi pengecer untuk mencari:
“Pelacakan GPS untuk kendaraan saya.”
Namun, persyaratan mereka jarang berhenti sampai di situ.
Setelah mulai menggunakan sistem manajemen armada, mereka mungkin akan bertanya:
- Bisakah saya memantau bahan bakar?
- Apakah saya dapat melacak perilaku pengemudi?
- Bisakah saya membuat laporan secara otomatis?
- Bisakah saya melihat performa kendaraan?
- Bisakah saya menyesuaikan sistem ini?
- Bisakah saya mengintegrasikan data tersebut dengan platform lain?
- Apakah pelanggan saya dapat mengakses laporan dari perangkat seluler?
- Bisakah saya menawarkan solusi berbeda untuk industri yang berbeda?
Hal ini menciptakan peluang bagi integrator sistem dan pengecer untuk beralih dari menjual perangkat pelacak ke menawarkan solusi manajemen armada yang lengkap.
Platform telematika yang fleksibel dapat menjadi lapisan teknologi di balik solusi-solusi tersebut.
Bagaimana Uffizio dapat membantu?
Uffizio menyediakan platform perangkat lunak telematika yang dirancang untuk membantu bisnis membangun dan mengelola solusi armada dan operasional yang terhubung.
Platform ini menggabungkan berbagai kemampuan seperti pelacakan armada, pelaporan, intelijen bahan bakar, kinerja pengemudi, telematika video, API, dan alat operasional lainnya.
Hal itu memberikan landasan yang lebih luas bagi integrator sistem dan pengecer untuk membangun solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka.
Sebagai contoh, alih-alih hanya menawarkan pelacakan lokasi kendaraan kepada pelanggan, mitra dapat membangun solusi yang lebih lengkap yang meliputi:
Pelacakan + Pelaporan + Analitik + Peringatan + Integrasi + Alur kerja khusus industri
Hal ini sangat berguna bagi mitra yang melayani berbagai jenis pelanggan karena platform dasar yang sama dapat mendukung berbagai kasus penggunaan dan kebutuhan bisnis.
Masa depan pelaporan armada bukanlah tentang lebih banyak data, melainkan data yang lebih baik.
Bisnis armada sudah memiliki banyak data.
Yang mereka butuhkan adalah cara yang lebih sederhana untuk memahaminya.
Masa depan pelaporan armada bergerak menuju laporan yang:
- Lebih mudah dipahami
- Lebih terhubung
- Lebih fleksibel
- Tersedia di semua perangkat
- Dibangun berdasarkan kebutuhan operasional nyata.
- Berfokus pada wawasan yang dapat ditindaklanjuti
Dan itu menciptakan peluang bagi integrator sistem dan pengecer.
Generasi solusi armada berikutnya tidak akan didefinisikan hanya dengan berapa banyak kendaraan yang dapat mereka lacak.
Keberhasilan mereka akan ditentukan oleh seberapa banyak informasi bermanfaat yang dapat mereka hasilkan dari data pelacakan tersebut.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang pelaporan armada
Apa itu pelaporan armada?
Pelaporan armada adalah proses pengumpulan dan penyajian data kendaraan, pengemudi, dan operasional untuk membantu bisnis memantau kinerja armada dan membuat keputusan yang lebih baik.
Mengapa pelaporan armada penting?
Pelaporan armada membantu bisnis memahami pemanfaatan kendaraan, konsumsi bahan bakar, perilaku pengemudi, perjalanan, kejadian keselamatan, dan aktivitas operasional lainnya. Hal ini mengurangi kebutuhan untuk mengumpulkan informasi secara manual dari berbagai sumber.
Apa saja yang harus disertakan dalam laporan manajemen armada?
Laporan manajemen armada modern dapat mencakup status kendaraan, perjalanan, jarak tempuh, konsumsi bahan bakar, perilaku pengemudi, kejadian keselamatan, waktu idle, rute, dan data operasional lainnya tergantung pada kebutuhan bisnis.
Apa perbedaan antara pelacakan GPS dan pelaporan manajemen armada?
Pelacakan GPS terutama berfokus pada lokasi dan pergerakan kendaraan. Pelaporan manajemen armada melangkah lebih jauh dengan menganalisis data kendaraan, pengemudi, dan operasional untuk membantu bisnis memahami kinerja dan mengambil keputusan.
Apakah laporan armada dapat disesuaikan?
Ya. Armada yang berbeda memiliki persyaratan pelaporan yang berbeda. Platform manajemen armada yang fleksibel harus memungkinkan laporan, filter, dasbor, dan akses data untuk disesuaikan dengan kebutuhan operasional tertentu.
Mengapa integrator sistem harus menawarkan perangkat lunak manajemen armada, bukan hanya pelacakan GPS?
Perangkat lunak manajemen armada memungkinkan integrator sistem untuk menawarkan kepada pelanggan lebih dari sekadar pelacakan lokasi kendaraan. Pelaporan, analitik, pemantauan bahan bakar, keselamatan pengemudi, API, dan kemampuan lainnya dapat membantu mitra membangun solusi lengkap dan menciptakan nilai lebih bagi pelanggan mereka.
Apa yang harus dicari oleh reseller dalam perangkat lunak manajemen armada?
Seorang reseller harus mencari platform yang menawarkan pelacakan yang andal, pelaporan yang kuat, API, kustomisasi, skalabilitas, berbagai integrasi, dan fleksibilitas untuk mendukung berbagai kebutuhan pelanggan.
Melihat lebih jauh dari sekadar pelacakan
Pelacakan armada memberi tahu Anda di mana kendaraan Anda berada.
Pelaporan armada membantu Anda memahami apa yang sedang terjadi.
Dan manajemen armada cerdas mengambil langkah selanjutnya dengan membantu Anda memutuskan apa yang harus dilakukan.
Bagi integrator sistem dan reseller, pergeseran tersebut menghadirkan peluang yang lebih besar: alih-alih menjual solusi pelacakan lain, Anda dapat membangun penawaran manajemen armada lengkap di sekitar platform yang berkembang bersama pelanggan Anda.
