Improving Waste Collection Safety and Efficiency with Video Telematics

Améliorer la sécurité et l'efficacité de la collecte des déchets grâce à la télématique vidéo

Introduction

Les flottes de collecte des déchets opèrent dans des conditions exigeantes : tournées matinales, rues étroites en ville et interaction constante avec les infrastructures publiques. Les gestionnaires de flottes peinent souvent à contrôler le comportement des conducteurs, à vérifier la bonne exécution des collectes et à protéger les véhicules contre les fausses déclarations ou les utilisations abusives. Les systèmes de géolocalisation GPS traditionnels fournissent des données de localisation et d’itinéraire, mais manquent de contexte visuel, ce qui complique la garantie de la sécurité, de l’efficacité et du respect des réglementations.

La télématique vidéo comble ces lacunes en combinant le suivi de localisation avec des images vidéo en temps réel, offrant une vue à 360 degrés des conditions routières et du comportement du conducteur.

Défis rencontrés

  • Augmentation des accidents de la route: En raison de la fatigue, de la distraction ou d'une conduite imprudente en zone urbaine.
  • Utilisation non autorisée du véhiculeUtilisation des véhicules de collecte des déchets en dehors des heures prévues ou pour des tâches non officielles.
  • Aucune preuve visuelle des incidents: Incapacité à se défendre contre les fausses allégations concernant des dommages ou des accidents.
  • Manque de responsabilisation des conducteursAucune information n'est disponible quant au respect des protocoles de sécurité par les conducteurs (port de la ceinture de sécurité, utilisation du téléphone portable, etc.).
  • Litiges concernant les ramassages manquésIl arrive que des municipalités et des citoyens se plaignent de services incomplets sans preuves suffisantes.
  • Angles morts et mauvaise visibilitéLes rétroviseurs latéraux traditionnels et les caméras de base ne couvrent pas tous les angles, ce qui peut entraîner des dangers ou des incidents non détectés.

Solution

  • Configurations multicamérasLes caméras orientées vers la route, l'arrière, l'habitacle et les côtés offrent une couverture complète des alentours du véhicule et de l'activité à l'intérieur de l'habitacle.
  • Diffusion en direct et lecturePermet aux gestionnaires de flotte d'accéder à distance à des images en temps réel ou de récupérer des extraits vidéo antérieurs à des fins d'analyse et de formation.
  • Surveillance du comportement du conducteur (DMS en option)Les outils basés sur l'IA détectent en temps réel les distractions, la fatigue, l'utilisation du téléphone et autres comportements à risque.
  • Capture vidéo événementielle: Enregistre automatiquement les incidents tels que les freinages brusques, les collisions, les accélérations soudaines ou les écarts d'itinéraire, créant ainsi une piste d'audit fiable.
  • Vérification du serviceDes caméras vérifient la collecte des poubelles et le déchargement des déchets aux emplacements désignés, réduisant ainsi les plaintes concernant le service.
  • Preuves de conformité et assuranceLes images servent de support aux rapports municipaux, aux enquêtes sur les accidents et aux demandes d'indemnisation.

Résultats obtenus

  • Réduction de 40 % des demandes d'indemnisation pour accidents grâce à la disponibilité de preuves vidéo irréfutables.
  • Les incidents liés au comportement des conducteurs ont diminué de 60 % grâce aux alertes en temps réel et au coaching comportemental.
  • Réduction de 85 % des utilisations non autorisées grâce à une visibilité continue et à des alertes déclenchées par des événements.
  • Amélioration de la confiance du public et de la transparence grâce à la vérification des services par vidéo.
  • Temps de formation réduit de 30 % grâce à l'utilisation d'images réelles pour l'intégration et les consignes de sécurité.
  • Règlement des sinistres plus rapide et primes d'assurance réduites grâce à l'accès aux enregistrements horodatés des incidents.

Par Bureau
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