Imaginez ceci.
Un véhicule de la flotte circule sur une autoroute très fréquentée. Soudain, le conducteur est distrait par son téléphone portable. Le système de surveillance du conducteur (DMS) détecte cette distraction et génère immédiatement un signalement. Simultanément, la caméra enregistre la scène.
L'événement est enregistré, la vidéo est disponible. L'alerte est générée.
Mais ensuite ?
Pour de nombreuses flottes d'exploitation, c'est souvent là que le processus s'arrête.
L'événement est enregistré dans le système, mais on ignore s'il a été examiné. Il n'existe aucune trace de la personne qui l'a vérifié. Des incidents critiques pour la sécurité risquent ainsi de passer inaperçus parmi les centaines d'alertes quotidiennes.
C’est un défi auquel sont confrontées les flottes du monde entier.
Pour résoudre ce problème, Trakzee introduit une amélioration puissante dans son logiciel de gestion de flotte : la gestion des revues pour les événements ADAS et DMS.
Désormais, les incidents liés à la sécurité ne sont plus seulement enregistrés. Ils sont analysés, suivis et font l'objet de mesures correctives.
L'importance croissante de la gestion des événements ADAS et DMS
Les flottes modernes dépendent fortement des systèmes avancés d'aide à la conduite (ADAS) et des systèmes de surveillance du conducteur (DMS).
Ces technologies permettent de détecter des événements tels que :
- distraction au volant
- Somnolence
- Utilisation du téléphone portable
- Freinage brutal
- Sortie de voie
- Avertissements de collision frontale
- Comportement de conduite dangereux
Chaque jour, les flottes génèrent un grand nombre de ces incidents de sécurité.
Chaque événement contient des informations précieuses qui peuvent aider les gestionnaires de flottes :
- Réduire les accidents
- Améliorer le comportement du conducteur
- Risques opérationnels réduits
- Respecter les règles de sécurité
- Mettre en place des opérations de flotte plus sûres
Cependant, la collecte d'événements ne représente qu'une partie du processus. La véritable valeur ajoutée réside dans l'analyse de ces événements et leur transformation en actions concrètes.
Sans processus d'examen structuré, des incidents importants peuvent facilement passer inaperçus.
Les défis auxquels les flottes étaient confrontées avant
Avant cette amélioration, les équipes de gestion de flotte pouvaient accéder aux preuves d'événements ADAS et DMS, mais il manquait un niveau de responsabilité.
Plusieurs questions courantes sont restées sans réponse :
- Cet événement a-t-il fait l'objet d'un examen ?
- Qui l'a évalué ?
- Quand a-t-il été révisé ?
- Quelles mesures ont été prises ?
- Existe-t-il des incidents de sécurité en attente d'attention ?
Sans réponses claires, la gestion de la sécurité devient difficile.
Pour les intégrateurs de systèmes et les revendeurs, ce défi est bien connu. Nombre de clients investissent dans des systèmes de caméras et des technologies de sécurité avancés, espérant une meilleure visibilité et un meilleur contrôle.
Pourtant, en l'absence de processus d'examen, les flottes peinent à exploiter pleinement les données collectées.
Par conséquent:
- Des incidents importants liés à la sécurité peuvent rester sans surveillance.
- Les superviseurs peuvent perdre la trace des évaluations en cours.
- Les audits deviennent plus complexes.
- Il devient difficile d'établir les responsabilités.
Consciente de cette lacune, Trakzee a mis au point une solution pratique et conviviale.
Introduction de la gestion des avis pour les événements ADAS et DMS
La dernière amélioration apportée à Trakzee intègre un flux de travail complet de gestion des avis directement dans la plateforme.
L'objectif est simple.
Aidez les flottes à s'assurer que chaque événement critique en matière de sécurité reçoive l'attention qu'il mérite.
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent désormais :
- Indiquer si les événements ont été examinés ou non examinés
- Ajouter des remarques et des observations
- Suivez les personnes qui ont commenté l'événement
- Surveillez l'heure exacte de la révision
- Consultez instantanément l'état mis à jour de tous les rapports
Cela crée un processus structuré pour la gestion des alertes de sécurité.
Au lieu de simplement stocker les événements, les organisations peuvent désormais les gérer efficacement, de l'investigation à la résolution.
Comment fonctionne le nouveau processus d'examen
Le flux de travail est conçu pour être simple et efficace.
Étape 1 : Un événement est généré
Lorsqu'un événement ADAS ou DMS se produit, le système enregistre automatiquement l'événement ainsi que sa preuve vidéo ou image.
Chaque nouvel événement se voit attribuer le statut suivant :
Non évalué
Cela indique immédiatement que l'événement requiert encore une attention particulière.
Étape 2 : Le superviseur examine les preuves
Les responsables de flotte ou le personnel autorisé peuvent ouvrir directement la vidéo ou l'image enregistrée dans le système.
Ils peuvent analyser l'événement et comprendre exactement ce qui s'est passé.
Étape 3 : Marquer l’événement comme ayant été examiné
Après examen des preuves, l'évaluateur peut mettre à jour le statut de l'événement comme suit :
Examiné
Cela garantit que l'événement n'est plus considéré comme en attente.
Étape 4 : Ajouter des remarques à l’évaluation
Le réviseur peut également inclure des commentaires ou des observations.
Par exemple:
- formation de conduite requise
- Fausse alerte détectée
- Formation en sécurité recommandée
- L'incident a été signalé comme nécessitant une enquête plus approfondie.
Ces remarques fournissent un contexte précieux pour référence future.
Étape 5 : Suivi automatique
Le système enregistre automatiquement :
- Nom du réviseur
- Horodatage de la révision
- État de l'événement
Ces informations sont instantanément disponibles dans tous les rapports et tableaux de bord.
De ce fait, toutes les personnes impliquées ont une visibilité complète sur le processus d'examen.
Pourquoi cette amélioration est importante
À première vue, le fait de marquer un événement comme examiné peut sembler une fonctionnalité mineure.
En réalité, cela a un impact significatif sur les opérations de sécurité des flottes.
Aucun événement critique n'est négligé
Chaque événement commence sans évaluation.
Cela crée une file d'attente claire d'incidents en attente qui nécessitent une attention particulière.
Les superviseurs peuvent facilement identifier les événements non résolus et agir rapidement.
Responsabilisation accrue
Les organisations peuvent désormais voir précisément qui a examiné un événement et quand.
Cela permet aux acteurs de s'approprier le processus d'évaluation et encourage un suivi rapide.
Meilleure conformité et préparation aux audits
De nombreux secteurs d'activité exigent des procédures de sécurité documentées et des analyses d'incidents.
Grâce à l'historique des révisions stocké au sein de la plateforme, les flottes peuvent conserver des enregistrements clairs pour les audits et les exigences de conformité.
Un coaching de conduite plus efficace
Les commentaires des utilisateurs fournissent des informations précieuses sur le comportement des conducteurs.
Les gestionnaires de flottes peuvent utiliser ces observations pour mener des séances de coaching ciblées et améliorer les performances en matière de sécurité au fil du temps.
Transformer les données en actions
Les systèmes ADAS et DMS génèrent de grandes quantités d'informations.
Le véritable défi consiste à transformer ces informations en actions concrètes.
La gestion des revues comble cette lacune en créant un flux de travail structuré allant de la génération d'alertes à la prise de décision.
Une opportunité précieuse pour les intégrateurs de systèmes et les revendeurs
Pour les intégrateurs de systèmes et les revendeurs, cette amélioration apporte une valeur ajoutée aux clients utilisant déjà des solutions de télématique vidéo.
Les clients d'aujourd'hui recherchent bien plus qu'une simple détection d'événements.
Ils souhaitent une gestion complète de l'événement.
Ils souhaitent des systèmes qui non seulement identifient les risques, mais qui aident également les équipes à réagir efficacement.
Grâce à la gestion des revues, Trakzee offre un niveau de contrôle opérationnel supplémentaire qui renforce l'écosystème de sécurité global.
Cela permet aux partenaires de positionner plus facilement Trakzee comme une plateforme complète de gestion de la sécurité des flottes plutôt que comme une simple solution de suivi.
L'avenir de la sécurité des flottes intelligentes
La sécurité des flottes est en constante évolution.
Les flottes modernes ont besoin de plus que d'alertes et d'enregistrements. Elles ont besoin de processus qui garantissent que chaque incident de sécurité est pris en compte, examiné et fait l'objet de mesures correctives.
La nouvelle fonctionnalité d'amélioration de la gestion des événements ADAS et DMS dans Trakzee aide les organisations à créer ce processus.
En introduisant le suivi de l'état des révisions, la responsabilisation des réviseurs, la gestion des remarques et la visibilité en temps réel, les flottes bénéficient d'un chemin plus clair entre la détection et l'action.
Car au final, les incidents de sécurité ne créent de la valeur que lorsqu'une personne les analyse, les comprend et prend les mesures appropriées.
Avec Trakzee, les événements ADAS et DMS ne sont plus seulement enregistrés. Ils sont analysés, suivis et transformés en opérations de flotte plus sûres.
