Imagínate esto.
Un vehículo de la flota circula por una autopista con mucho tráfico. De repente, el conductor se distrae al consultar su teléfono móvil. El sistema de monitorización del conductor (DMS) detecta la distracción y genera un evento de inmediato. Al mismo tiempo, la cámara graba la evidencia en vídeo.
El evento queda registrado, el vídeo está disponible y se genera la alerta.
¿Pero luego qué?
Para muchas operaciones de flotas, aquí es donde el proceso suele terminar.
El evento se almacena en el sistema, pero nadie sabe si fue revisado. No existe un registro claro de quién lo revisó. Incidentes críticos de seguridad pueden pasar desapercibidos entre cientos de alertas diarias.
Este es un desafío al que se enfrentan las flotas de todo el mundo.
Para solucionar este problema, Trakzee introduce una potente mejora en su software de gestión de flotas: la gestión de revisiones para eventos ADAS y DMS.
Ahora, los incidentes de seguridad no solo se registran, sino que también se revisan, se les da seguimiento y se toman medidas al respecto.
La creciente importancia de la gestión de eventos ADAS y DMS
Las flotas modernas dependen en gran medida de los Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor (ADAS) y de los Sistemas de Monitorización del Conductor (DMS).
Estas tecnologías ayudan a detectar eventos como:
- Distracción del conductor
- Modorra
- Uso del teléfono móvil
- Frenado brusco
- Salida de carril
- Advertencias de colisión frontal
- Comportamiento de conducción peligroso
Cada día, las flotas generan un gran número de estos incidentes de seguridad.
Cada evento contiene información valiosa que puede ayudar a los gestores de flotas:
- Reducir los accidentes
- Mejorar el comportamiento del conductor
- Menores riesgos operativos
- Cumplir con las normas de seguridad
- Construir operaciones de flota más seguras
Sin embargo, recopilar eventos es solo una parte del proceso. El verdadero valor reside en analizar esos eventos y convertirlos en acciones significativas.
Sin un proceso de revisión estructurado, es fácil que se pasen por alto incidentes importantes.
El desafío al que se enfrentaron las flotas antes
Antes de esta mejora, los equipos de flotas podían acceder a las pruebas de eventos de ADAS y DMS, pero faltaba un nivel de responsabilidad.
Varias preguntas comunes quedaron sin respuesta:
- ¿Se ha revisado este evento?
- ¿Quién lo reseñó?
- ¿Cuándo se realizó la revisión?
- ¿Qué medidas se tomaron?
- ¿Hay algún incidente de seguridad pendiente que requiera atención?
Sin respuestas claras, la gestión de la seguridad se vuelve difícil.
Para los integradores de sistemas y los revendedores, este desafío es bien conocido. Muchos clientes invierten en sistemas de cámaras avanzados y tecnologías de seguridad, esperando una mayor visibilidad y control.
Sin embargo, cuando faltan flujos de trabajo de revisión, las flotas tienen dificultades para utilizar plenamente los datos que se recopilan.
Como resultado:
- Es posible que incidentes importantes relacionados con la seguridad queden sin atender.
- Los supervisores pueden perder el rastro de las revisiones pendientes.
- Las auditorías se vuelven más complicadas.
- Resulta difícil establecer la rendición de cuentas.
Consciente de esta carencia, Trakzee ha introducido una solución práctica y fácil de usar.
Introducción de la gestión de revisiones para eventos ADAS y DMS.
La última mejora de Trakzee incorpora un flujo de trabajo completo de gestión de reseñas directamente en la plataforma.
El objetivo es simple.
Ayude a las flotas a garantizar que cada incidente crítico de seguridad reciba la atención que merece.
Con esta nueva funcionalidad, los usuarios ahora pueden:
- Marca los eventos como revisados o no revisados.
- Agregue comentarios y observaciones a la reseña.
- Rastrea quién reseñó el evento.
- Controla el tiempo exacto de revisión
- Consulta el estado actualizado de todos los informes al instante.
Esto crea un proceso estructurado para gestionar las alertas de seguridad.
En lugar de limitarse a almacenar eventos, las organizaciones ahora pueden gestionarlos de forma eficaz, desde la investigación hasta la resolución.
Cómo funciona el nuevo proceso de revisión
El flujo de trabajo está diseñado para ser simple y eficiente.
Paso 1: Se genera el evento
Siempre que se produce un evento ADAS o DMS, el sistema registra automáticamente el evento junto con la evidencia en vídeo o imagen.
A cada nuevo evento se le asigna el estado:
Sin revisión
Esto indica inmediatamente que el evento aún requiere atención.
Paso 2: El supervisor revisa la evidencia.
Los supervisores de la flota o el personal autorizado pueden abrir el vídeo o la imagen grabada directamente dentro del sistema.
Pueden analizar el suceso y comprender exactamente lo que ocurrió.
Paso 3: Marcar el evento como revisado.
Tras examinar la evidencia, el revisor puede actualizar el estado del evento a:
Revisado
Esto garantiza que el evento ya no se considere pendiente.
Paso 4: Añadir comentarios de revisión
El revisor también puede incluir comentarios u observaciones.
For example:
- Se requiere capacitación para el conductor
- Se ha detectado una falsa alerta.
- Se recomienda formación en seguridad.
- El incidente ha sido remitido para su posterior investigación.
Estas observaciones proporcionan un contexto valioso para futuras consultas.
Paso 5: Seguimiento automático
El sistema registra automáticamente:
- Nombre del revisor
- Marca de tiempo de la revisión
- Estado del evento
Esta información está disponible al instante en todos los informes y paneles de control.
Como resultado, todos los implicados tienen total visibilidad del proceso de revisión.
Por qué esta mejora es importante
A primera vista, marcar un evento como revisado puede parecer una función insignificante.
En realidad, tiene un impacto significativo en las operaciones de seguridad de la flota.
No se pasa por alto ningún evento crítico.
Cada evento comienza como Sin revisar.
Esto crea una lista clara de incidentes pendientes que requieren atención.
Los supervisores pueden identificar fácilmente los incidentes sin resolver y tomar medidas rápidamente.
Mayor rendición de cuentas
Ahora las organizaciones pueden ver exactamente quién evaluó un evento y cuándo.
Esto genera un sentido de pertenencia dentro del proceso de revisión y fomenta un seguimiento oportuno.
Mayor cumplimiento normativo y mejor preparación para auditorías.
Muchas industrias requieren procedimientos de seguridad documentados y análisis de incidentes.
Gracias al historial de revisiones almacenado en la plataforma, las flotas pueden mantener registros claros para auditorías y el cumplimiento de los requisitos normativos.
Entrenamiento de conductores más eficaz
Los comentarios de los evaluadores proporcionan información valiosa sobre el comportamiento del conductor.
Los gestores de flotas pueden utilizar estas observaciones para llevar a cabo sesiones de formación específicas y mejorar el rendimiento en materia de seguridad con el tiempo.
Convertir los datos en acción.
Los sistemas ADAS y DMS generan grandes cantidades de información.
El verdadero reto consiste en convertir esa información en acciones concretas.
La gestión de revisiones salva esta brecha mediante la creación de un flujo de trabajo estructurado, desde la generación de alertas hasta la toma de decisiones.
Una valiosa oportunidad para integradores de sistemas y revendedores.
Para los integradores de sistemas y los revendedores, esta mejora ofrece un valor adicional a los clientes que ya utilizan soluciones de telemática de vídeo.
Hoy en día, los clientes buscan algo más que la simple detección de eventos.
Quieren una gestión integral del evento.
Quieren sistemas que no solo identifiquen los riesgos, sino que también ayuden a los equipos a responder de forma eficaz.
Con la gestión de revisiones, Trakzee ofrece una capa adicional de control operativo que refuerza el ecosistema de seguridad general.
Esto facilita que los socios posicionen a Trakzee como una plataforma integral de gestión de la seguridad de flotas, en lugar de simplemente como una solución de seguimiento.
El futuro de una seguridad de flotas más inteligente
La seguridad de las flotas está evolucionando.
Las flotas modernas necesitan más que alertas y registros. Necesitan procesos que garanticen que cada incidente de seguridad sea reconocido, revisado y abordado.
La nueva mejora de la gestión de eventos ADAS y DMS en Trakzee ayuda a las organizaciones a crear ese proceso.
Al introducir el seguimiento del estado de las revisiones, la rendición de cuentas de los revisores, la gestión de comentarios y la visibilidad en tiempo real, las flotas obtienen un camino más claro desde la detección hasta la acción.
Porque, en definitiva, los incidentes de seguridad solo generan valor cuando alguien los revisa, los comprende y toma las medidas adecuadas.
Con Trakzee, los eventos de ADAS y DMS ya no solo se registran, sino que se revisan, se les da seguimiento y se transforman en operaciones de flota más seguras.
