เหตุใดแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้จึงช่วยให้ชนะการประมูลซอฟต์แวร์บริหารจัดการยานพาหนะได้มากขึ้น

คุณกำลังสาธิตสินค้าอยู่ ลูกค้าเป้าหมายพยักหน้าเห็นด้วย แล้วพวกเขาก็พูดขึ้นมาว่า “ดูเหมือนจะมีรายละเอียดเยอะไปหน่อยนะ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าต้องการดูแค่สามอย่างเท่านั้น”

ประโยคเดียวนั้นอาจทำให้ข้อตกลงซอฟต์แวร์สำหรับยานพาหนะล้มเหลวมากกว่าฟีเจอร์ที่ขาดหายไปใดๆ เสียอีก และนั่นก็เป็นข้อโต้แย้งที่แพลตฟอร์ม Trakzee ของ Uffizio ถูกสร้างขึ้นใหม่เพื่อตอบ โดยมีแดชบอร์ดที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถปรับแต่งให้เข้ากับงานของตนเองได้ มาพูดคุยกันว่าทำไมข้อโต้แย้งนี้จึงเกิดขึ้น และวิธีเปลี่ยนมันให้เป็นการชนะการสาธิตภายในห้านาทีแทน

เพิ่งเข้ามาใหม่ใช่ไหม? เริ่มอ่านคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับการจัดการกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าก่อนสิคะ

ข้อร้องเรียนที่คุณได้ยินเกือบทุกครั้งในการสาธิตผลิตภัณฑ์

ซอฟต์แวร์บริหารจัดการยานพาหนะมักจะมีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ทุกปี ซึ่งเป็นเรื่องดีในแง่ของฟังก์ชันการทำงาน แต่เป็นเรื่องไม่ดีในแง่ของรูปลักษณ์ในวันแรกๆ ที่ผู้ใช้ใหม่เปิดใช้งานและเห็นทุกอย่างพร้อมกัน

ประเด็นคือ พนักงานจัดส่งสินค้า พนักงานฝ่ายการเงิน และผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการในบริษัทเดียวกัน แทบจะไม่เคยใช้หน้าจอเดียวกันเลย แต่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ก็มักจะให้หน้าจอเดียวกันมาให้พวกเขาอยู่ดี

ความไม่สอดคล้องกันนั้นปรากฏออกมาในรูปแบบของข้อโต้แย้งเดียวกัน เพียงแต่ใช้ถ้อยคำที่แตกต่างกันไปในแต่ละครั้ง:

• “มีข้อมูลมากเกินไปบนหน้าจอเดียว”
• “ฉันสนใจแค่สามอย่างจากสิบอย่างนี้เท่านั้น”
• “ทีมของผมขอให้ฝ่ายไอทีซ่อนสิ่งต่างๆ ที่พวกเขาไม่ได้ใช้อยู่เรื่อยๆ”

ทั้งหมดนี้ไม่ได้เกี่ยวกับฟีเจอร์ต่างๆ อย่างแท้จริง แต่เป็นเพราะหน้าจอเดียวพยายามทำหน้าที่ถึงห้าอย่างพร้อมกัน นี่คือช่องว่างที่ Uffizio ตั้งใจจะแก้ไขด้วย Trakzee แพลตฟอร์มการจัดการยานพาหนะแบบไวท์เลเบลที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกและผู้รวมระบบ

วิธีที่แดชบอร์ด Trakzee ของพิพิธภัณฑ์ Uffizio แก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหาไม่ใช่การลดฟีเจอร์ลง แต่เป็นการปล่อยให้แต่ละคนสร้างมุมมองที่เหมาะสมกับงานของตนเอง แล้วจดจำมุมมองนั้นไว้

นั่นคือสิ่งที่ฟีเจอร์การปรับแต่งแดชบอร์ดของ Trakzee ซึ่งเปิดตัวเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตแพลตฟอร์มของ Uffizio ในเดือนสิงหาคม 2026 สามารถทำได้:

• แท็บแดชบอร์ดส่วนตัวสูงสุด 6 แท็บโดยตั้งชื่อแต่ละหัวข้อตามความเหมาะสมของผู้ใช้ เช่น “ตรวจสอบตอนเช้า” “ค่าใช้จ่ายน้ำมัน” “กลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า” หรืออื่นๆ
• จัดลำดับใหม่ได้ตามใจชอบดังนั้นแท็บที่ใช้งานบ่อยที่สุดจึงอยู่ด้านบนสุด
• แท็บเริ่มต้น ซึ่งจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่มีใครต้องคลิกไปมาเพื่อเข้าถึงสิ่งที่สำคัญ
• การตั้งค่าที่ส่งต่อดังนั้นเค้าโครงที่บันทึกไว้จะไม่ถูกรีเซ็ตในครั้งต่อไปที่มีคนล็อกอินเข้ามา
• การปรับแต่งรายงานที่ทำงานในลักษณะเดียวกัน — รายงานการเดินทางช่วยให้ผู้ใช้เลือกคอลัมน์ที่จะแสดง ปรับขนาด และบันทึกการตั้งค่าดังกล่าวไว้สำหรับการใช้งานครั้งต่อไปได้

พูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ คนควบคุมการจัดส่งจะได้หน้าจอสำหรับควบคุมการจัดส่ง ส่วนคนฝ่ายการเงินจะได้หน้าจอแสดงต้นทุน ไม่มีใครต้องเสียเวลาจ้องมองผ่านอุปกรณ์เสริมเก้าอย่างที่ตัวเองไม่ได้ใช้เพื่อหาอุปกรณ์ที่ตัวเองใช้

Curious what else your customers are asking for? Take a look at 12 EV fleet software features they keep bringing up.

เหตุใดเรื่องนี้จึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นสำหรับกองเรือขนาดใหญ่

สำหรับกองยานพาหนะที่มีรถห้าคัน อาจใช้เพียงมุมมองเดียวในการแสดงผล แต่สำหรับกองยานพาหนะที่มีรถห้าสิบคัน มีศูนย์บริการสามแห่ง และทีมงานแยกต่างหากสำหรับงานจัดส่ง งานบำรุงรักษา และงานเรียกเก็บเงิน จะไม่สามารถทำได้

โดยทั่วไปแล้ว บริษัทที่มีกองยานขนาดใหญ่ มักจะมีผู้ใช้งานย่อย ซึ่งเป็นบัญชีที่ตั้งขึ้นภายใต้บัญชีหลักของบริษัทสำหรับบทบาทหรือสาขาเฉพาะ การตั้งค่าแดชบอร์ดจะถูกส่งต่อไปยังผู้ใช้งานย่อยเหล่านี้ด้วย ดังนั้นพนักงานใหม่จะไม่เริ่มต้นด้วยหน้าจอว่างเปล่าที่รก พวกเขาจะได้รับเค้าโครงที่เหมาะสมกับบทบาทของตนอยู่แล้ว

ยิ่งจำนวนผู้ใช้งานในระบบมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีคนเปิดใช้งานแดชบอร์ดนั้นมากขึ้นเท่านั้นในแต่ละวัน และแดชบอร์ดที่รกก็จะยิ่งทำให้เสียเวลาและต้องตอบคำถามขอความช่วยเหลือมากขึ้นเท่านั้น นี่คือจุดที่การตั้งค่าแดชบอร์ดแบบแยกตามบทบาทและผู้ใช้ของ Trakzee ได้ผลดีที่สุด เพราะ Uffizio ออกแบบระบบนี้โดยคำนึงถึงระบบที่มีหลายทีมและหลายสาขาเป็นหลัก

เมื่อตั้งค่าแดชบอร์ดของใครบางคนเสร็จสมบูรณ์แล้ว คำถามต่อไปมักจะเป็น “มีอะไรผิดปกติอีกบ้างที่ฉันมองไม่เห็น?” นั่นคือสิ่งที่การวิเคราะห์แนวโน้มการแจ้งเตือนถูกสร้างขึ้นมาเพื่อตอบ

สรุปแล้ว

หน้าแดชบอร์ดที่รกไม่เพียงแต่ดูไม่เป็นระเบียบเท่านั้น แต่ยังเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้การเจรจาหยุดชะงักหรือการต่ออายุสัญญาถูกตั้งคำถาม Uffizio ออกแบบระบบปรับแต่งแดชบอร์ดของ Trakzee โดยเฉพาะเพื่อขจัดปัญหาดังกล่าว ทำให้แต่ละคนสามารถสร้างมุมมองของตนเองและใช้งานได้อย่างถาวร

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ใช้สามารถสร้างแท็บแดชบอร์ดได้กี่แท็บ?

แท็บส่วนตัวได้มากถึงหกแท็บ โดยแต่ละแท็บสามารถตั้งชื่อและจัดเรียงลำดับได้ตามที่ผู้ใช้ต้องการ

วิธีนี้ใช้ได้กับมุมมองรายงานด้วยหรือไม่ ไม่ใช่แค่แดชบอร์ดใช่ไหม?

ใช่แล้ว รายงานการเดินทางและการท่องเที่ยวช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกคอลัมน์ที่จะแสดง ปรับขนาด และบันทึกการตั้งค่าดังกล่าวสำหรับการเข้าสู่ระบบในครั้งต่อไปได้

เมื่อมีสมาชิกทีมใหม่เข้าร่วม จะเกิดอะไรขึ้นกับค่าการตั้งค่าแดชบอร์ด?

บัญชีผู้ใช้ย่อยสามารถสืบทอดเค้าโครงแดชบอร์ดที่มีอยู่แล้วได้ ดังนั้นสมาชิกทีมใหม่จึงไม่ต้องเริ่มต้นจากหน้าจอว่างเปล่าหรือมีข้อมูลมากเกินไป

วิธีนี้เหมาะสำหรับกองเรือขนาดใหญ่เท่านั้นหรือไม่?

มันช่วยให้กลุ่มผู้ใช้งานหลายประเภทได้รับประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นทีมเล็ก ๆ ที่มีผู้ควบคุมการขนส่งและเจ้าของรถ ก็สามารถเห็นภาพรวมที่แยกจากกันและเน้นเฉพาะด้านได้