ลองนึกภาพการโทรขายสินค้า ลูกค้าของคุณเพิ่งเพิ่มรถตู้ไฟฟ้า 10 คันเข้าสู่กองยานพาหนะ พวกเขารู้สึกตื่นเต้นจนกระทั่งรู้ว่าซอฟต์แวร์ติดตามตัวรถแบบเก่าของพวกเขาไม่ได้ออกแบบมาสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าเลย ไม่มีข้อมูลแบตเตอรี่ ไม่มีข้อมูลการชาร์จ ไม่มีอะไรเลย
เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อยๆ เมื่อยานพาหนะในกลุ่มธุรกิจหันมาใช้ระบบไฟฟ้า และนี่คือโอกาสที่ดีสำหรับคุณ เพราะลูกค้ากำลังมองหาซอฟต์แวร์ที่เข้าใจรถยนต์ไฟฟ้าอย่างแท้จริง
จิบกาแฟสักแก้วแล้วอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า (EV fleet management) ที่นี่ก่อนที่เราจะไปดูรายการรายละเอียดกัน
นี่คือ 12 ฟีเจอร์ที่เจ้าของฟลีทกำลังเรียกร้องอยู่ในขณะนี้ และสิ่งที่ควรพูดเมื่อพวกเขาสอบถามเข้ามา
1. แสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่และระยะทางบนแผนที่แบบเรียลไทม์
เจ้าของฟลีทรถต้องการดูระดับแบตเตอรี่ในลักษณะเดียวกับที่ดูตำแหน่งบนแผนที่แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาในเมนู หรือใช้แอปพลิเคชันแยกต่างหาก
มุมมองเล็กๆ นี้ตอบคำถามแรกที่ผู้จัดการกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าทุกคนถาม: “ตอนนี้เหลือแบตเตอรี่อยู่เท่าไหร่?”
2. ระดับแบตเตอรี่ที่คาดการณ์ไว้เมื่อถึงปลายทาง
การรู้แค่ระดับแบตเตอรี่ปัจจุบันยังไม่เพียงพอ เจ้าของรถยังต้องการทราบด้วยว่า รถคันนี้จะยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่หรือไม่เมื่อถึงจุดหมายปลายทาง
ฟีเจอร์นี้จะคำนวณเส้นทางล่วงหน้าให้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่มีใครส่งรถตู้ที่ไปไม่ถึงจุดหมาย
3. สถานีชาร์จไฟใกล้เคียง พร้อมรายละเอียดหัวต่อ
ความกังวลเรื่องระยะทาง หรือความกลัวว่าแบตเตอรี่จะหมดโดยไม่มีที่เสียบปลั๊กชาร์จ เป็นความกลัวที่เจ้าของธุรกิจรถยนต์ไฟฟ้าส่วนใหญ่มักพูดถึง การแสดงสถานีชาร์จใกล้เคียง พร้อมทั้งประเภทของหัวต่อที่แต่ละสถานีใช้ จะช่วยขจัดความกังวลนั้นได้
ผู้ขับขี่สามารถค้นหาสถานีชาร์จที่เข้ากันได้ก่อนที่แบตเตอรี่จะเหลือน้อย ไม่ใช่หลังจากที่แบตเตอรี่เหลือน้อยแล้ว
4. การติดตามการใช้พลังงานแบบเรียลไทม์
เจ้าของฟลีททุกคนอยากรู้ว่าเงินของพวกเขาไปอยู่ที่ไหน คุณสมบัตินี้แสดงให้เห็นอย่างแม่นยำว่ารถแต่ละคันใช้พลังงานไปเท่าไหร่แบบเรียลไทม์
นั่นหมายความว่าต่อไปนี้จะไม่ต้องคาดเดาค่าไฟฟ้าในตอนสิ้นเดือนอีกแล้ว
5. การประเมินประสิทธิภาพสำหรับยานพาหนะและการเดินทางทุกคัน
ไม่ใช่ว่าผู้ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้าทุกคนจะขับด้วยวิธีเดียวกัน บางคนเร่งความเร็วแรง บางคนเบรกเบาๆ และนั่นก็ส่งผลต่อค่าไฟฟ้า
คะแนนประสิทธิภาพในการเดินทางแต่ละครั้งช่วยให้เจ้าของฟลีทสามารถระบุได้ว่าพฤติกรรมใดที่ทำให้พวกเขาเสียเงิน เพื่อที่พวกเขาจะได้ให้คำแนะนำแก่คนขับแทนที่จะคาดเดาเอาเอง
6. การแจ้งเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อย ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา
ไม่มีใครอยากรู้ว่ารถของตัวเองแบตใกล้หมดเพราะจอดเสียกลางทาง สัญญาณเตือนแบตเตอรี่ต่ำจะช่วยให้รู้ได้เร็วพอที่จะเปลี่ยนเส้นทาง ชาร์จแบตเตอรี่ หรือเปลี่ยนรถคันอื่น
นี่เป็นการแจ้งเตือนเล็กๆ ที่ช่วยป้องกันช่วงบ่ายที่แสนยุ่งยากได้
7. คะแนนสุขภาพแบตเตอรี่ที่เข้าใจง่าย
แบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้าทุกก้อนจะเสื่อมสภาพลงอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป และเจ้าของฟลีทรถยนต์ต้องการวิธีที่ง่ายในการติดตาม คือแสดงคะแนนเดียว ไม่ใช่แค่ใช้สเปรดชีตที่มีตัวเลขมากมาย
เราได้เขียนคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้แล้ว เนื่องจากเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยมาก นี่คือความหมายและความสำคัญของการตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่
8. การติดตามค่าใช้จ่ายในการชาร์จและค่าใช้จ่ายต่อกิโลเมตร
ต้นทุนน้ำมันเชื้อเพลิงเคยเป็นเรื่องง่ายๆ ทางคณิตศาสตร์ แต่ต้นทุนค่าไฟฟ้าไม่ใช่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากสถานีชาร์จและอัตราค่าบริการที่แตกต่างกัน เจ้าของฟลีทรถจึงต้องการซอฟต์แวร์ที่คำนวณสิ่งเหล่านี้โดยอัตโนมัติ
ต้นทุนต่อกิโลเมตรจะแปลงข้อมูลทั้งหมดเหล่านั้นให้เป็นตัวเลขเดียวที่พวกเขาสามารถนำมาเปรียบเทียบกันได้ระหว่างรถแต่ละคัน
9. ระบบแจ้งเตือนการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์
การรอให้สิ่งใดเสียหายก่อนนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง เจ้าของฟลีทรถจึงอยากได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าว่าแบตเตอรี่หรือชิ้นส่วนใดกำลังจะมีปัญหา ในขณะที่ยังมีเวลาซ่อมแซมตามกำหนดเวลาของตนเอง
นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สาธิตได้ง่ายที่สุด เพราะมันตอบคำถามโดยตรงว่า “ฉันจะหลีกเลี่ยงการซ่อมแซมที่ไม่คาดคิดได้อย่างไร”
10. การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแบตเตอรี่ผิดปกติและอุณหภูมิสูง
แบตเตอรี่ไม่ทนต่อความร้อนสูง และความผิดปกติมักไม่ปรากฏขึ้นโดยไม่มีสาเหตุ มักจะมีสัญญาณเตือนล่วงหน้า เจ้าของฟลีทต้องการให้ตรวจพบสัญญาณเหล่านั้นทันที ไม่ใช่มาพบในภายหลัง
การแจ้งเตือนล่วงหน้าแบบนี้ช่วยให้มีเวลาในการดำเนินการก่อนที่ปัญหาเล็กๆ จะลุกลามกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูง
11. ชุดรายงานเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าสำเร็จรูปครบชุด
โดยส่วนใหญ่แล้ว กลุ่มรถยนต์ไฟฟ้ามักต้องการระบบจัดการแบตเตอรี่แยกต่างหากเพื่อให้ได้รายงานที่ถูกต้อง เจ้าของกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าส่วนใหญ่ต้องการให้ระบบทั้งหมดนี้รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้วมากกว่า
ชุดรายงานข้อมูลรถยนต์ไฟฟ้าแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งสุขภาพแบตเตอรี่ การชาร์จ ค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน ประสิทธิภาพ และอื่นๆ หมายความว่าคุณต้องเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว แทนที่จะต้องจัดการสองระบบ
12. แผงควบคุมเดียวสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าทั้งหมด
สุดท้ายนี้ เจ้าของฟลีทรถต้องการข้อมูลทั้งหมดนี้ในที่เดียว ได้แก่ ระดับการชาร์จเฉลี่ย พลังงานที่ใช้ในวันนี้ ค่าใช้จ่ายในการชาร์จ และสถานะแบตเตอรี่ สำหรับรถทุกคันในฟลีท บนหน้าจอเดียว
มันคือความแตกต่างระหว่างการตรวจสอบรถสิบคันทีละคันกับการเข้าใจภาพรวมของยานพาหนะทั้งหมดในคราวเดียว
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ
คุณสมบัติทุกอย่างในรายการนี้ช่วยแก้ปัญหาที่เจ้าของกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้ามักกังวลอยู่แล้ว ทำให้รายการนี้สามารถนำไปสร้างเป็นสคริปต์สาธิตได้ง่ายๆ เลือกสองหรือสามอย่างที่ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณพูดถึง และสาธิตให้ดูแบบสดๆ
คำถามที่พบบ่อย
เจ้าของธุรกิจรถยนต์ไฟฟ้าสอบถามเกี่ยวกับคุณสมบัติใดมากที่สุด?
แทบทุกครั้ง สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการติดตามระยะทางและการตรวจสอบการชาร์จ ส่วนการติดตามค่าใช้จ่ายและสุขภาพแบตเตอรี่จะตามมาติดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีรถยนต์ไฟฟ้าใช้งานในกองยานพาหนะหลายคันแล้ว
กองยานขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้คุณสมบัติทั้ง 12 อย่างนี้หรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องเป็นวันแรก แต่แม้แต่กลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าที่มีเพียงไม่กี่คันก็ยังได้รับประโยชน์สูงสุดจากการแสดงระยะทาง การค้นหาสถานีชาร์จ และการแจ้งเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อยตั้งแต่เนิ่นๆ
อุปกรณ์นี้สามารถใช้แทนระบบจัดการแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้าแบบแยกต่างหากได้หรือไม่?
ใช่ สำหรับยานพาหนะส่วนใหญ่ ระบบรายงานในตัวที่ครอบคลุมด้านสุขภาพแบตเตอรี่ การชาร์จ และประสิทธิภาพ จะช่วยลดความจำเป็นในการใช้ระบบแบตเตอรี่แยกต่างหาก
ฉันจะนำเสนอคุณสมบัติเหล่านี้ให้กับลูกค้าที่เพิ่งเริ่มต้นใช้รถยนต์ไฟฟ้าได้อย่างไร?
เริ่มต้นด้วยปัญหาที่พวกเขากำลังประสบอยู่ เช่น แบตเตอรี่หมด หรือค่าซ่อมที่ไม่คาดคิด แล้วแสดงคุณสมบัติหนึ่งหรือสองอย่างที่ช่วยแก้ปัญหานั้นได้โดยตรง แทนที่จะแสดงรายการคุณสมบัติทั้ง 12 ข้อพร้อมกัน
