Uma gestora de frota recebe um alerta. Ela verifica, desativa e segue em frente. Na semana seguinte, o mesmo veículo gera o mesmo alerta. Ela verifica, desativa e segue em frente novamente.
Na quarta vez, já não era um caso isolado, mas sim um padrão. Mas ninguém percebeu, porque cada alerta era analisado individualmente, nunca em conjunto com os outros.
Foi exatamente essa lacuna que a Uffizio criou com a análise de tendências de alertas da Trakzee.
O problema de verificar alertas um de cada vez
A maioria dos softwares de gestão de frotas trata cada alerta como um evento isolado. Um alerta é acionado, alguém o analisa, alguém o resolve. Isso funciona bem até que o mesmo problema comece a se repetir silenciosamente.
Analisados individualmente, esses alertas parecem apenas problemas isolados. Analisados em conjunto, porém, revelam uma história bem diferente: este veículo tem um problema real, não uma falha aleatória.
O custo de ignorar essa informação não é pequeno. Um padrão que ninguém percebe muitas vezes resulta em uma falha, uma entrega perdida ou um conserto que poderia ter sido agendado em vez de imposto.
O que o gráfico de tendências de alertas da Trakzee realmente mostra
A Uffizio criou essa funcionalidade especificamente para transformar alertas dispersos em um padrão que qualquer pessoa possa visualizar rapidamente. Veja o que ela oferece a um gestor de frota, diretamente no Trakzee:
- Visualizações diárias, semanais ou mensais — para que um gerente possa ter uma visão geral e verificar se um alerta é um evento isolado ou se repete.
- Até 10 categorias de alerta simultaneamente. — Excesso de velocidade, frenagens bruscas, marcha lenta, violações de geofencing e muito mais, tudo comparado lado a lado.
- Análise detalhada, da tendência ao pormenor. — Clique em qualquer pico no gráfico e acesse diretamente os alertas individuais correspondentes.
- Exportação para PDF — para que a tendência, e a história que ela conta, possam ser salvas ou compartilhadas sem trabalho extra.
Em vez de percorrer uma longa lista de alertas individuais, um gestor de frota primeiro vê o panorama geral do problema e, em seguida, investiga apenas onde é relevante.
Uma vez que o padrão esteja claro, o próximo passo geralmente é agir de acordo com ele a partir de um painel de controle que não esconda a resposta. Aqui está Por que os painéis personalizáveis do Trakzee tornam isso mais fácil.
Um exemplo simples de como isso acontece.
Imagine que uma van de entregas esteja constantemente acionando alertas de frenagem brusca. Isoladamente, um desses alertas pode parecer apenas uma reação do motorista ao trânsito. Nada com que se preocupar.
Mas, ao consultar o histórico mensal no Trakzee, fica claro que essa van gerou o mesmo alerta onze vezes neste mês, mais do que qualquer outro veículo da frota. Isso não é problema de trânsito. É um hábito de direção problemático ou um problema nos freios que precisa ser verificado.
Sem a visualização de tendências, esse padrão poderia passar despercebido por meses. Com ela, um gestor de frota o identifica num relance e pode agir antes que se transforme numa conta de reparo maior ou num incidente de segurança.
Como transformar isso em algo que você possa compartilhar
A exportação para PDF é mais importante do que parece. Um gestor de frota não quer apenas visualizar o padrão; muitas vezes, ele precisa mostrá-lo a outra pessoa: um motorista, uma seguradora ou seu próprio chefe.
A capacidade de exportar um relatório de tendências claro e conciso significa que a conversa não começa com "acredite em mim, isso continua acontecendo". Ela começa com um gráfico. Isso facilita muito a argumentação e torna muito mais fácil para o cliente perceber o valor do que está pagando.
Para você, como revendedor, vale a pena mostrar isso logo no início de uma demonstração. Responde à pergunta "como sei que isso realmente está me ajudando?" antes mesmo que alguém a faça.
Conclusão
Um único alerta pode parecer insignificante. Uma tendência, não. O Trakzee da Uffizio transforma alertas dispersos em um padrão que os gestores de frota podem realmente utilizar, o que significa menos avarias inesperadas e menos problemas recorrentes que passaram despercebidos.
Perguntas frequentes
Até que período retrocedem os padrões de alerta do Trakzee?
As tendências de alertas podem ser visualizadas diariamente, semanalmente ou mensalmente, permitindo que o gestor de frota verifique tanto os picos recentes quanto os padrões de longo prazo.
Quantos tipos de alertas podem ser comparados simultaneamente?
É possível selecionar e comparar lado a lado até 10 categorias de alerta no mesmo gráfico de tendências.
Posso ver os alertas individuais por trás de um pico de tendência?
Sim. Clicar em qualquer ponto do gráfico de tendências leva você diretamente aos alertas individuais que o compuseram.
É possível compartilhar esses relatórios fora da plataforma?
Sim. As tendências de alertas podem ser exportadas como PDF, facilitando o compartilhamento com um motorista, um cliente ou qualquer outra pessoa que precise visualizar o padrão.
