احصل على رؤية شاملة لتفاصيل الرحلة من البداية إلى النهاية

يواجه مشغلو أساطيل النقل في كثير من الأحيان نزاعات حول التأخيرات أو تغييرات المسارات أو مواعيد التسليم، وبدون دليل واضح، يبدو كل تفسير مجرد ذريعة. ويجد المديرون صعوبة في تذكر تفاصيل الرحلات المنجزة، بينما يطالب العملاء بإجابات مدعومة بالبيانات. سجل الرحلة من البداية إلى النهاية تسد هذه الميزة هذه الفجوة من خلال توفير رؤية كاملة لكل رحلة من البداية إلى النهاية.

• عدم وضوح مسار الرحلة → لا يملك المديرون والعملاء سجلاً واضحاً للمسارات المكتملة.
  
• النزاعات المتكررة → بدون إثبات مواعيد التسليم أو التوقفات، تضعف ثقة العملاء.
  
• إعداد التقارير يدويًا → إن تجميع بيانات الرحلة يدويًا يستهلك الوقت ويعرضك للأخطاء.
  
• مشاكل محاسبة السائقين → لا يتم ملاحظة الانحرافات أو أوقات الخمول بدون سجل مفصل.
  
• عدم رضا العملاء → تؤدي تفاصيل الرحلة غير المكتملة إلى الارتباك وتجربة خدمة سيئة.
  

تعمل Trakzee على تبسيط الشفافية والمساءلة من خلال توفير سجل الرحلة من البداية إلى النهاية لكل مركبة في الأسطول.

• تشغيل الرحلة كاملة → يمكن للمديرين مراجعة الرحلة بأكملها، بما في ذلك التوقفات والسرعة والانحرافات عن المسار.
  
• طوابع زمنية دقيقة → يتم تسجيل كل بداية ونهاية ونقطة تفتيش بالتاريخ والوقت الدقيقين.
  
• خيارات مشاركة العملاء → يمكن لمشغلي الأساطيل مشاركة ملخصات الرحلات أو روابط التشغيل لمعالجة استفسارات العملاء.
  
• تقارير قائمة على التحليلات → تساعد بيانات الرحلات التاريخية في تقييم أداء القيادة وأنماط التسليم.
  
• سهولة الوصول إلى البيانات → يمكن تصفية سجل الرحلات وتنزيله واستخدامه في عمليات التدقيق أو التحقق من الخدمة.

• حل أسرع للنزاعات مع سجلات رحلات موثقة بالأدلة.
  
• تعزيز ثقة العملاء من خلال التقارير الشفافة.
  
• تقليل العمل اليدوي حيث يتم تخزين البيانات ويمكن الوصول إليها في أي وقت.
  
• تحسين مساءلة السائقين من خلال تتبع انحرافات المسار والتوقفات.
  
• تحسين رضا العملاء مع تفاصيل رحلة واضحة وقابلة للتحقق.