Seyahatinizin tüm detaylarıyla eksiksiz görünürlük elde edin.

Filo işletmecileri sıklıkla gecikmeler, rota değişiklikleri veya teslimat süreleri konusunda anlaşmazlıklarla karşı karşıya kalırlar ve net bir kanıt olmadan her açıklama bir bahane gibi gelir. Yöneticiler tamamlanan seferlerin ayrıntılarını hatırlamakta zorlanırken, müşteriler verilerle desteklenen yanıtlar talep eder. Trakzee'nin Baştan Sona Yolculuk Geçmişi Bu özellik, yolculuğun başlangıcından sonuna kadar her aşamasının eksiksiz görünürlüğünü sağlayarak bu boşluğu dolduruyor.

• Seyahat görünürlüğünün yetersizliği → Yöneticilerin ve müşterilerin tamamlanan rotalara ilişkin net bir kaydı yok.
  
• Sık sık yaşanan anlaşmazlıklar → Teslimat süreleri veya duraklama noktalarına dair kanıt olmadan müşteri güveni zayıflar.
  
• Manuel raporlama → Seyahat verilerini manuel olarak derlemek zaman alır ve hatalara yol açabilir.
  
• Sürücü sorumluluğu sorunları → Ayrıntılı bir geçmiş kaydı olmadan sapmalar veya boşta geçen süreler fark edilmez.
  
• Müşteri memnuniyetsizliği → Eksik seyahat bilgileri kafa karışıklığına ve kötü hizmet deneyimine yol açar.
  

Trakzee, şeffaflığı ve hesap verebilirliği kolaylaştırarak şu avantajları sunar: uçtan uca seyahat geçmişi Filodaki her araç için.

• Gezi kaydının tamamının oynatılması → Yöneticiler, duraklar, hız ve rota sapmaları da dahil olmak üzere tüm yolculuğu inceleyebilirler.
  
• Doğru zaman damgaları → Her başlangıç, bitiş ve kontrol noktası kesin tarih ve saatiyle kaydedilir.
  
• Müşteri paylaşım seçenekleri → Filo işletmecileri, müşterilerin sorularını yanıtlamak için sefer özetlerini veya oynatma bağlantılarını paylaşabilir.
  
• Analitik tabanlı raporlar → Geçmişe ait yolculuk verileri, sürüş performansını ve teslimat modellerini değerlendirmeye yardımcı olur.
  
• Verilere kolay erişim → Yolculuk geçmişi filtrelenebilir, indirilebilir ve denetimler veya hizmet doğrulaması için kullanılabilir.

• Daha hızlı anlaşmazlık çözümü Kanıtlarla desteklenen seyahat kayıtlarıyla.
  
• Daha güçlü müşteri güveni şeffaf raporlama yoluyla.
  
• Manuel iş gücünün azaltılması Veriler saklandığı ve her zaman erişilebilir olduğu için.
  
• Sürücülerin daha iyi sorumluluk üstlenmesi Rota sapmalarını ve duraklamaları takip ederek.
  
• Müşteri memnuniyetinde iyileşme Net ve doğrulanabilir seyahat detaylarıyla.