Operasyonlarınızı daha verimli yönetmenize ve müşterilerinize daha iyi çözümler sunmanıza yardımcı olmak için platformlarımızı sürekli olarak geliştiriyoruz. Bu ayki güncellemeler, izleme, video telematik, raporlama, uyarılar ve akıllı atık yönetimi alanlarında çeşitli iyileştirmeler sunarak günlük iş akışlarını daha sorunsuz ve daha bilgilendirici hale getirmeyi amaçlıyor.
1. Trakzee güncellemeleri
1.1 Dahili günlükler aracılığıyla video akışı sorunlarını anlama
Daha önce video akışı yüklenmediğinde, kullanıcılar yalnızca "Cihazdan akış bekleniyor" gibi mesajlar görüyordu. Ancak bu mesajları anlamak zordu. Neden Yayın çalışmıyordu; bunun nedeni cihaz sorunu, kanal problemi veya ağ gecikmesi olabilir. Sorun gidermeyi kolaylaştırmak için, Video Telematik modülünün içine doğrudan bir Günlük Kayıt Terminali ekledik.
Artık kullanıcılar, canlı yayın veya geçmiş oynatma izlerken, o video akışıyla ilgili ayrıntılı iletişim kayıtlarını görmek için bir kayıt ekranı açabilirler.
Kayıtlarda görebilecekleriniz
- İsteklerin ve yanıtların akışı
- Cihaz kimlik doğrulama durumu
- Kanal bağlantı güncellemeleri
- Oynatma istekleri ve kayıt kontrolleri
- Yayın hataları veya zaman aşımı
Kayıtlar araç ve kanal bazında görüntülenir ve canlı yayın kayıtları otomatik olarak yenilenir, böylece kullanıcılar sorunları gerçek zamanlı olarak izleyebilir.
Bu neden önemli?
- Video akışlarında arıza meydana geldiğinde daha hızlı teşhis
- Cihaz ve yayın davranışına ilişkin net görünürlük.
- Arka uç günlük kontrollerine olan bağımlılığın azalması
Artık bir video yüklenmediğinde sadece bir mesaj görmekle kalmıyorsunuz, yayın akışının arkasında neler olup bittiğini de tam olarak görebiliyorsunuz.
1.2 Bir müşteri "Twilio kullanıyoruz" dediğinde artık hazırsınız.
Bazı projeler basittir. Bazıları ise şöyle başlar: "Twilio üzerinden SMS'e ihtiyacımız var." Eskiden bu, bir an için yavaşlamak, uyumluluğu kontrol etmek, yapılandırmaları ayarlamak ve yayına geçmeden önce her şeyin düzgün bir şekilde hizalandığından emin olmak anlamına geliyordu.
Artık bu duraklama sona erdi. Twilio artık sistem içinde doğrudan destekleniyor. Mesajların oluşturulma veya yönetilme şeklini değiştirmeden, mevcut SMS işlevleri (uyarılar, OTP'ler, konum paylaşımı) ile sorunsuz bir şekilde çalışıyor.
Ekstra bir işlem yok. Özel ayarlamalar yok. Sadece yapılandırın ve devam edin. Bu gerçekten güveni değiştiriyor.
Twilio gereksinimlerin bir parçası olduğunda, kurulumu yeniden düşünmenize gerek yok. Platform zaten buna hazır. SMS iletişimi artık daha küresel olarak uyumlu ve dağıtım çok daha sorunsuz hale geliyor.
1.3 Sürücü atamalarının kaldırılması artık manuel atamaları da kapsıyor.
Birçok uygulamada, sürücüler yalnızca RFID ile değil, manuel olarak atanır. Daha önce, otomatik atama iptali yalnızca RFID tabanlı atamalar için geçerliydi. Bu nedenle, manuel olarak atanmış bir araç durursa veya kontağı kapatılırsa, birisi manuel olarak kaldırmadığı sürece sürücü sistemde atanmış olarak kalırdı.
Bu eksiklik artık giderildi. Otomatik atama iptali artık manuel olarak atanan sürücüler için de geçerli. Araç Durdurma durumunda kalırsa veya kontak yapılandırılmış süre boyunca KAPALI kalırsa, sistem sürücü atamasını otomatik olarak kaldırır. Bu, kontak verileri mevcut olduğunda çalışır ve işlemin aracın gerçek durumunu yansıtmasını sağlar.
Bu neden değer katıyor?
- Sürücü-araç eşleştirmesi, manuel müdahaleye gerek kalmadan doğruluğunu korur.
- Tahsis verileri, gerçek araç trafiğini yansıtır.
- Raporlar daha güvenilir hale geliyor.
- Operasyonel kontrol daha sıkı ve daha temiz hale gelir.
Bu, sürücünün nasıl görevlendirildiğine bakılmaksızın sürücü yönetiminin tutarlı kalmasını sağlar.
1.4 Araç listesinden düşük E-Lock pillerini anında tespit edin.
Elektronik kilit sistemi kullanan araçlarda, beklenmedik kilit açma sorunlarını önlemek için pil seviyelerini takip etmek önemlidir. Eskiden, pili kontrol etmek ek bir adım gerektiriyordu. Kullanıcılar bir araç seçip, pil yüzdesini görmek için aracın detaylarını açmak zorundaydı. Birçok aracı aynı anda yönetirken, bu durum hızlı izlemeyi zorlaştırıyordu.
Artık E-Lock cihazlarının pil seviyesi doğrudan Nesne Listesi'nde görülebiliyor. Bir araçta E-Lock cihazı varsa, pil yüzdesi listede aracın yanında görünür. Bu, kullanıcıların listeyi hızlıca tarayarak dikkat gerektirebilecek cihazları hemen belirleyebilecekleri anlamına gelir. E-Lock cihazı olmayan araçlarda bu simge gösterilmez, böylece liste temiz ve okunması kolay kalır.
Bu neden değer katıyor?
- Birden fazla araçta daha hızlı pil izleme
- Araç detaylarını açmaya daha az bağımlılık
- Düşük pil seviyesine sahip elektronik kilit cihazlarının hızlı tespiti
- Operasyonel yanıt verme yeteneğinde iyileşme
Kullanıcı arayüzünde küçük bir iyileştirme olsa da, büyük filoların izlenmesini gözle görülür şekilde kolaylaştırıyor.
1.5 Günlük raporlarda yalnızca önemli günleri görüntüleyin
Daha önce, Günlük Mesafe veya Çalışma Saati raporu oluşturulurken, bir ay seçmek, ihtiyaç duyulup duyulmadığına bakılmaksızın 1'den 31'e kadar tüm günleri almak anlamına geliyordu. Birçok durumda, kullanıcıların yalnızca belirli tarihlere ihtiyacı vardı. Ancak rapor her zaman tüm ayı gösteriyordu, bu da raporu daha uzun, daha ağır ve bazen analiz edilmesi daha zor hale getiriyordu.
Artık bu esneklik eklendi. Kullanıcılar seçilen ay içindeki belirli günleri seçebilirler. Rapor, yalnızca seçilen günleri sütun olarak gösterecektir. Belirli günler seçilmezse, rapor önceki gibi davranmaya devam ederek tüm ayı gösterecektir. Planlanmış raporlar da aynı mantığı izler. Belirli günler yapılandırılmışsa, yalnızca bu günler dahil edilir. Aksi takdirde, tüm ay oluşturulur.
Bu neden değer katıyor?
- Yalnızca ilgili verileri içeren daha temiz raporlar.
- Daha iyi okunabilirlik ve daha hızlı analiz
- Büyük veri kümeleri için geliştirilmiş performans
- Planlı raporlamada daha fazla kontrol
Kullanıcılar artık her seferinde 30-31 günü gözden geçirmek yerine, yalnızca önemli olan tarihlere odaklanabilirler.
1.6 Artık birden fazla araca tek seferde komut gönderebilirsiniz.
Cihaz komutlarının uygulanması, yapılandırma güncellemeleri, parametre değişiklikleri veya sıfırlamalar olsun, düzenli bir işlemdir. Eskiden bu işlem, her araç için ayrı ayrı yapılmak zorundaydı. Büyük filolar için bu, aynı işlemin tekrar tekrar yapılması anlamına geliyordu.
Artık basit bir Excel yüklemesiyle birden fazla araca aynı anda komut uygulanabiliyor. Kullanıcılar örnek bir dosyayı indirebilir, araç bilgilerini ve komut mesajını girip sisteme geri yükleyebilirler. Platform, herhangi bir komut uygulamadan önce verileri otomatik olarak doğrular. Eksik veya yanlış bir şey varsa, açık hata mesajları gösterilir. Doğrulama başarısız olursa, hiçbir komut yürütülmez.
Bunun neden fark yarattığı
- Büyük filoların yönetiminde zamandan tasarruf sağlar.
- Tekrarlayan manuel çabayı azaltır.
- İnsan hatasını en aza indirir
- Uygulama öncesinde daha iyi kontrol sağlar.
Artık komutları tek tek göndermek yerine, süreç yapılandırılmış, doğrulanmış ve ölçeklenebilir hale geldi.
1.7 Günlük hatırlatıcılar, artık daha fazla esneklikle.
Eskiden günlük hatırlatıcılar oluşturulur ve her gün çalıştırılırdı. Ancak gerçek operasyonlarda her hatırlatıcının günlük olarak tetiklenmesi gerekmez. Bazen gereksinim, belirli bir tarihten başlayarak "her 3 günde bir" veya "her hafta bir" şeklindedir. Daha önce bu aralığı kontrol etmenin bir yolu yoktu.
Artık günlük hatırlatıcılar daha fazla esneklik sunuyor. Günlük sıklığı seçerken, kullanıcılar belirli bir sıklığı tanımlayabilirler. (X) Günde Bir Tekrarla Bu seçenek, seçilen başlangıç tarihine bağlı olarak hatırlatıcıların 1 ila 15 gün arasında çalışmasını sağlar. 1 olarak ayarlanırsa, tıpkı daha önce olduğu gibi günlük olarak çalışır. 3 olarak ayarlanırsa, hatırlatıcı başlangıç tarihinden itibaren her 3 günde bir çalışır. Mevcut hatırlatıcılar etkilenmez. Yeni mantık yalnızca yeni oluşturulan veya düzenlenen hatırlatıcılara uygulanır.
1.8 Sıcaklık uyarıları artık daha akıllı.
Sıcaklık izleme sistemi, daha fazla kontrol ve daha yüksek doğruluk sunacak şekilde geliştirildi. Daha önce uyarılar basitti, sensör başına bir koşul, temel kontroller ve sınırlı esneklik vardı. Şimdi ise sıcaklık uyarıları daha gelişmiş ve güvenilir hale getirildi.
Kalibrasyon uygulandıktan sonra sıcaklık okumaları artık doğrulanıyor ve uyarıların düzeltilmiş değerlere dayalı olması sağlanıyor. Tek bir sensör için birden fazla sıcaklık koşulu tanımlanabilir. Bu, örneğin uyarı ve kritik seviyeler gibi farklı aralıkları ayrı ayrı izleyebileceğiniz anlamına gelir.
Uyarılar artık şu adreste net bir şekilde oluşturuluyor:
- Nesne seviyesi
- Sensör seviyesi
- Bireysel kural seviyesi
Her koşul bağımsız olarak çalışır ve bu da uyarının tam olarak neyden kaynaklandığı konusunda daha fazla netlik sağlar.
Bu neden önemli?
- Daha doğru sıcaklık izleme
- Aralıkları tanımlamada daha fazla esneklik
- Daha net uyarı takibi
- Kritik operasyonlarda güvenilirliğin artırılması
Sıcaklık uyarıları artık basit değil; yapılandırılmış, yapılandırılabilir ve güvenilir hale geldi.
1.9 Elektronik kilit açma özelliği artık daha akıllı ve daha güvenli.
Daha önce, elektronik kilitler yalnızca coğrafi sınır konumuna göre açılıyordu. Konteyner izin verilen alana girerse açılabiliyordu. Ancak gerçek operasyonlarda, yalnızca konum bazen yeterli olmuyor. Ya doğru araç mevcut değilse? Ya da kilit açma işlemi yalnızca araç ve konum eşleştiğinde gerçekleşmeliyse? Artık bu ek kontrol katmanı mevcut. Elektronik kilitler artık belirli bir araca net bir şekilde bağlanabiliyor. Ve kilit açma söz konusu olduğunda, sistemin ne kadar sıkı olması gerektiğine siz karar verebilirsiniz.
Kilidi açmaya izin verebilirsiniz:
- Sadece belirlenmiş bir alanın içinde
- Yalnızca doğru araç fiziksel olarak mevcut olduğunda
- Ya da ancak her iki koşul da yerine getirildiğinde
Her iki seçenek de işaretlenirse, kilit yalnızca konteyner doğru yerde ve atanmış aracın yakınında olduğunda açılır. Bu, kilidin ne zaman ve nasıl açılacağı konusunda daha iyi kontrol sağlar.
Bu, neyi iyileştirir?
- Konteynerler için daha güçlü güvenlik
- Saha operasyonları üzerinde daha iyi kontrol
- Yanlış kilit açma riskinin azalması
- E-Lock ile araç arasında net bir eşleştirme.
Artık kilidi açmak sadece bir mekânın içinde olmakla ilgili değil; doğru yerde, doğru araçla olmakla ilgili.
1.10 Her bir elektronik kilit tahsisini açık ve eksiksiz bir şekilde takip edin.
Elektronik kilit tahsisleri her zaman tahsis ekranında görünür durumdaydı. Ancak birinin bir kilidin kaç kez, ne kadar süreyle veya hangi araca tahsis edildiğini kontrol etmesi gerektiğinde, güvenebileceği uygun bir rapor yoktu. Bu görünürlük açığı artık kapatıldı. Hem özet düzeyde hem de tüm ayrıntılarıyla tahsis faaliyetinin net bir resmini veren yeni bir elektronik kilit tahsis raporu sunuluyor.
İhtiyacınıza bağlı olarak özet ve detay bilgilerini birlikte veya ayrı ayrı görüntüleyebilirsiniz.
İndirme seçenekleri
Rapor Excel veya PDF formatında indirilebilir.
Şunlardan birini seçebilirsiniz:
- Sadece özet
- Sadece detay
- İkisi bir arada
- Tek yaprak veya çoklu yapraklar
Her şey düzenli ve denetlenmesi kolay kalıyor.
1.11 Artık daha fazla uyarı otomatik olarak komutları tetikleyebiliyor.
Daha önce, yalnızca Boşta Kalma uyarısı tetiklendiğinde araca komut gönderme gibi eylemlere izin veriyordu. Ancak gerçek operasyonlarda, sert sürüş olayları, güç sorunları veya uzun süreli kesintisiz sürüşler gibi birçok başka uyarı da aynı derecede kritiktir. Yine de bunlar otomatik olarak komut tetikleyemez. Şimdi bu esneklik daha da genişletildi.
Skomutu sonlandır Bu seçenek artık şu ürünler için kullanılabilir:
- Sert hızlanma
- Sert frenleme
- Sert viraj alma
- Güç
- Kesintisiz sürüş
Tıpkı boşta kalma uyarılarında olduğu gibi, bu uyarılar da artık koşul sağlandığında yapılandırılmış bir komutu otomatik olarak gönderebilir. Bu davranış hem web hem de mobil uygulamalarda tutarlı kalmaktadır.
Bu neden değer katıyor?
- Kritik olaylar sırasında daha otomatik kontrol.
- Tehlikeli sürüş davranışlarına daha hızlı müdahale.
- Platformlar genelinde daha iyi operasyonel tutarlılık.
- Manuel müdahaleye duyulan ihtiyacın azalması.
Sistem artık sadece bir uyarı almak yerine, anında harekete geçebiliyor.
1.12 Küresel arama ile herhangi bir ekranı saniyeler içinde bulun
Tek bir ekrana ulaşmak için menüler arasında gezinmek zorunda kaldığınız oldu mu hiç? Raporlar burada. Ayarlar orada. Bir tıklama daha. Sonra bir tıklama daha. Artık hiçbir şeyin nerede olduğunu hatırlamanıza gerek yok.
Küresel arama özelliğini kullanıma sunduk; bu basit arama çubuğu, herhangi bir ekrana doğrudan geçmenize yardımcı olur. Sadece yazmaya başlayın ve eşleşen ekranlar anında net bir menü yolu formatında görünür. Tıklayın ve oradasınız. Sadece erişiminiz olanları gösterir. Kafa karışıklığı yok. Ek seçenek yok.
Deneyimi daha da sorunsuz hale getirdik:
- Basmak Girmek → Seçilen ekranı açar
- Basmak ESC → aramayı kapatır
- Basmak Sekme → Odak noktası arayışta kalıyor
Hızlı. Temiz. Ve her gün zaman kazandırıyor.
1.13 Video telematik verilerini doğrudan kontrol panelinden dışa aktarın
Video telematik panoları filo güvenliğine hızlı bir genel bakış sunar, ancak birçok ekip aynı bilgilere paylaşım, analiz veya inceleme için raporlar halinde de ihtiyaç duyar. Bunu kolaylaştırmak için, kullanıcılar pano bileşenlerinden ayrıntılı verileri açtıklarında tablo görünümüne doğrudan XLS ve PDF indirme seçenekleri ekledik.
Şimdi, aşağıdaki gibi widget'lardan tablo görünümüne tıkladığınızda:
-
Filo Ortalama Puanı
-
Sürücü Puan Dağılımı
-
En Riskli 5 Sürücü
-
Etkinlik Isı Haritası
Aynı verileri XLS veya PDF formatında anında indirebilirsiniz.
2. Akıllı Atık Güncellemeleri
2.1 Basit formlardan yapılandırılmış anketlere: Surveyor uygulamasında büyük bir güncelleme
Arazi araştırmaları, her türlü akıllı atık yönetim sisteminin temelini oluşturur. Mülk verileri ne kadar doğru olursa, toplama planlaması, izleme ve raporlama da o kadar sorunsuz olur.
Daha önce, haritacılar basit bir tek sayfalık form kullanarak mülk ekliyorlardı. Bu, temel veri girişine olanak sağlasa da, ayrıntılı mülk dokümantasyonunu genellikle zorlaştırıyordu. Yapı sınırlıydı ve haritacıların günlük ilerlemeleri veya bekleyen veri senkronizasyonları hakkında çok az bilgisi vardı.
Arazi çalışmalarını daha kolay ve güvenilir hale getirmek için, Surveyor mobil uygulaması yeni bir gösterge paneli ve yönlendirmeli veri toplama iş akışı ile önemli ölçüde geliştirildi.
Anket ilerlemesini gerçek zamanlı olarak takip edebileceğiniz yeni bir gösterge paneli.
Basit seçenekler sunan sade bir açılış sayfası yerine, Surveyor Uygulaması artık ölçümcülere iş durumlarını anında anlamalarına yardımcı olan net bir kontrol paneliyle açılıyor.
Kontrol paneli şunları içerir:
Eklenen özellikler
Bu özellik, eksperin bugün ve toplamda kaç mülk eklediğini göstererek günlük verimliliğin takibine yardımcı olur.
Eklenen birimler
Sayıyı gösterir Özellikler altında kaydedilen birimlerBu sayede anket kapsamına ilişkin daha iyi bir görünürlük sağlanıyor.
Senkronizasyon genel bakışı
Kayıtları gösterir. Senkronizasyon bekleniyor ve zaten senkronize edildiBu sayede, saha görevlilerinin verilerin sisteme başarıyla yüklendiğini bilmeleri sağlanır. Bu kontrol paneli, saha ekiplerinin ilerlemelerini izlemelerini ve çalışmalarının güvenli bir şekilde senkronize edildiğini doğrulamalarını kolaylaştırır.
Adım adım mülk kaydı
Mülk kayıt süreci, eksiksiz ve yapılandırılmış verilerin elde edilmesini kolaylaştıran, rehberli 4 adımlı bir iş akışına dönüştürüldü.
Adım 1 – Mülk bilgileri Arazi ölçümcüler, mülk adı, sahibi bilgileri, kategori, atık türü, çöp kutusu bilgileri ve GPS tabanlı konum verileri gibi önemli mülk detaylarını kaydeder.
Adım 2 – Fotoğraflar Arazi ölçümcüler, mülkün ve çöp konteynerlerinin görüntülerini çekebilir veya yükleyebilir; bu da doğrulama ve denetimler için görsel kayıtlar oluşturulmasına yardımcı olur.
3. Adım – Ek Bilgiler
Güzergah planlamasını iyileştirmek için çöp kutusu sayısı, tercih edilen toplama zamanı ve çalışma dışı günler gibi ayrıntılar eklenebilir.
Adım 4 – Birimler ve teslimat Ekspertiz uzmanları, mülk içindeki daireler, dükkanlar veya ofisler gibi birim düzeyindeki ayrıntıları, gerektiğinde iletişim bilgileri ve görseller de dahil olmak üzere ekleyebilirler.
Tüm süreç çevrimdışı veri yakalamayı destekler ve bu sayede saha ekipleri internet bağlantısı olmasa bile çalışmalarına devam edebilir. Bağlantı yeniden sağlandığında veriler otomatik olarak senkronize edilir.
Bu iyileştirmenin önemi
Bu iyileştirme, anket sürecini daha yapılandırılmış, doğru ve şeffaf hale getirerek nihayetinde tüm atık yönetimi iş akışını güçlendirir.
- Arazi ölçümcülerinin verimliliğinin daha iyi görünürlüğü
- Daha detaylı mülk ve birim düzeyinde veriler
- Güvenilir görüntü ve konum kayıtları
- Senkronizasyon takibi ile sorunsuz çevrimdışı veri yakalama
- Koleksiyon planlaması ve izlemesi için daha güçlü bir temel.
2.2 Artık atık toplama takibini sadece adres düzeyinde değil, birim düzeyinde de yapabilirsiniz.
Birçok şehirde, tek bir toplama adresi tek bir hane anlamına gelmez.
Şöyle olabilir:
- Tek bir binada 40 daire.
- Bir pazarda 20 dükkan
- Tek bir kompleks içinde birden fazla ofis
Ancak daha önce SmartWaste, her toplama adresini yalnızca bir kontrol noktası olarak ele alıyordu. Bu da sınırlı görünürlük anlamına geliyordu. Adresin ziyaret edilip edilmediğini görebiliyordunuz, ancak kaç birimin kapsandığını göremiyordunuz. Bu durum artık değişiyor. SmartWaste'e birim düzeyinde görünürlük özelliği getirdik. Artık her Toplama Adresine birden fazla Birim (örneğin daireler, dükkanlar, ofisler, kiracılar) eşlenebilir ve sistem tam olarak kaç birimin bağlantılı olduğunu gösterir. Ve bununla da kalmıyor.
Bu birim bilgileri artık şu platformlarda görüntülenebilir:
- İş yapılandırması
- Kontrol noktası durum raporu
- Canlı takip
“Birimleri dikkate al” seçeneğiyle daha akıllı iş planlaması
Yeni bir seçenek olan "birimleri tahsilat adresi olarak değerlendir" seçeneği, şu konularda karar vermenizi sağlar:
- Normal adres seviyesinde (mevcut yöntemle) çalışın veya
- Her adresin altındaki toplam birim sayısına göre iş planlaması yapın.
Etkinleştirilirse, planlanan kontrol noktaları Birimlere göre hesaplanır. Bir adres ziyaret edilirse, tüm birimleri otomatik olarak ziyaret edilmiş olarak işaretlenir.
Daha güçlü izleme ve raporlama
- Raporlarda birim sayısı görülebilir.
- Ayrıntılı ünite bilgileri için tıklayın.
- Ünite detayları canlı takip üzerinden doğrudan görülebilir.
Artık atık toplama süreci, gerçek hizmet seviyesinde gerçekleştiği şekilde takip ediliyor.
2.3 Yönetici ve tahsilatçı mobil uygulamasında artık birim düzeyinde görünürlük mevcut.
Daha önce, mobil uygulama her toplama adresini tek bir kontrol noktası olarak gösteriyordu. Kaç dairenin, dükkanın veya birimin bu noktaya bağlı olduğu görülemiyordu.
Artık yöneticiler, iş yürütme sırasında her toplama adresinin altında birim sayısını doğrudan görebiliyor.
Kullanıcılar, İş sekmesinde bir Tahsilat Adresini görüntülerken artık şunları görebilirler:
- Toplam bağlantılı birimler
- Ziyaret durumu
- Ziyaret zamanı
Birim sayısına tek dokunuşla, aşağıdaki gibi tüm birim detaylarını görüntüleyebilirler:
- Ünite adı
- Kategori (Konut, Ticari, vb.)
- İletişim bilgileri (aramak için dokunun)
- Ünite görsel önizlemesi
Harita üzerinde bile birimler net bir şekilde görülebiliyor.
Raporlar ve koleksiyon uygulaması da güncellendi.
- Kontrol noktası durum raporunda artık birim sayısı gösteriliyor.
- Ünite detayları rapordan görüntülenebilir.
- Collector uygulaması, her toplama adresine karşılık gelen birim sayısını gösterir.
2.4 Artık bölge ve mahalle performansına dair daha net bilgiler tek bir akıllı tabloda.
Belediyeler onlarca bölge ve mahalleyi yönettiğinde, gösterge panelleri hızla karmaşık hale gelebilir. Grafikler güzel görünür, ancak veri arttıkça netlik azalır. Bu nedenle, daha fazla grafik eklemek yerine, SmartWaste'e yapılandırılmış bir Toplama Performansı widget'ı ekledik.
Bu sorunu çözmek için, SmartWaste'e daha iyi bir netlik ve ölçeklenebilirlik için temiz bir tablo formatında tasarlanmış yapılandırılmış bir Toplama Performansı widget'ı ekledik. Artık, bir Şehir seçtikten sonra, yöneticiler görsel karmaşa olmadan hem bölge hem de mahalle düzeyindeki performansı anında görebilirler.
Bu araç, iş bazlı ve toplama adresi bazlı görünümler arasında geçiş yapmayı sağlar. Bu sayede ekipler, iş dağılımını, araç tahsisini, tamamlanma durumunu, gecikmeleri, kaçırılan kontrol noktalarını ve genel performans yüzdesini tek bir yerden anlayabilirler. Dağınık bilgiler yerine, Ortalama Verimlilik, Toplam İşler, Gecikme sayıları ve Hizmet Kapsamı gibi özet göstergeler, hızlı bir operasyonel genel bakış sunar. Daha derinlemesine analiz için kullanıcılar detaylı bir görünüm açabilir ve gerektiğinde verileri indirebilirler.
Bu neden önemli?
- Bu, iş yükü dağılımını anlamayı kolaylaştırır.
- Bölge düzeyinde hesap verebilirliği artırır.
- Büyük belediye verilerini, kontrol panelinin performansını yavaşlatmadan işleyebilir.
Artık performans takibi, büyük ölçekte bile yapılandırılmış, net ve karar almaya hazır bir şekilde sunuluyor.
2.5 Kaçırılan tahsilatlardan anında yeni bir iş oluşturun
Bir iş tamamlandıktan sonra her zaman şu soru akla gelir: "Peki ya ulaşamadığımız adresler?"
Daha önce, denetmenlerin manuel olarak yeni bir iş oluşturması ve kaçırılan tüm toplama noktalarını yeniden seçmesi gerekiyordu. Bu zaman alıyordu ve bazen hatalara yol açıyordu. Artık bu ekstra çaba ortadan kalktı. Kullanıcılar, Canlı Takip veya İş Raporları'ndan doğrudan kaçırılan toplama sayısına tıklayabilir ve "Kaçırılanları Kullanarak İş Oluştur" seçeneğini seçebilirler.
Sistem otomatik olarak şunları yapar:
- İş oluşturma ekranını açar.
- Yalnızca kaçırılan toplama adreslerini önceden doldurur.
- Onları haritada işaretler.
- Orijinal iş yapılandırmasının kopyasını oluşturur.
Her şey düzenlenebilir durumda kalır. Kullanıcılar daha fazla nokta ekleyebilir, bazılarını kaldırabilir, sırayı değiştirebilir, aracı veya programı güncelleyebilir ve ardından kaydedebilirler. Eksik adres yoksa, sistem sadece bir mesaj gösterir. Gereksiz adımlar yok.
Bu neden önemli?
- Daha hızlı düzeltici eylem
- Kontrol noktalarının manuel olarak yeniden seçilmesine gerek yok.
- Operasyonel hataların azaltılması
- Hizmet eksikliklerinin hızlı bir şekilde giderilmesi
Artık tahsilatların aksaması ek iş yükü yaratmıyor; anında harekete geçmeyi sağlıyor.
2.6 Görev içinde kaçırılan uyarıları doğrudan görüntüleyin
Çalışma sırasında, sistem tarafından "sıra hatası" gibi uyarılar oluşturulur. Ancak daha önce, yöneticilerin neler olduğunu anlamak için başka yerlere bakmaları gerekiyordu. Belirli bir toplama adresi ile bu adres için oluşturulan uyarı arasında net bir bağlantı yoktu. Ve bir yönetici yorum eklese bile, bu yorum inceleme sırasında kolayca görünür olmuyordu.
Artık her şey birbirine bağlı. Canlı izleme → iş sekmesi içinde, uyarıları tetikleyen tahsilat adresleri artık listede doğrudan bir Uyarı etiketi gösteriyor.
Yöneticiler tek bir tıklamayla şunları görebilir:
- Uyarı türü
- Alarm zamanı
- Araç detayları
- Uyarı durumu
Ve en önemlisi, kaçırılan puanın nedenini açıklayan bir yorum ekleyebilirler. Bu yorum, işi daha sonra incelerken görünür kalır.
Bu neden önemli?
- Toplama adresi düzeyinde net izlenebilirlik
- Canlı izleme sırasında daha hızlı inceleme
- Denetimler için daha iyi dokümantasyon
- Daha güçlü operasyonel sorumluluk
Artık bir tahsilat işlemi atlandığında sistem sadece uyarı vermekle kalmıyor, aynı zamanda bağlam, açıklık ve kayıt da sağlıyor.
2.7 Araç QR kodu ve geri bildirim QR kodu ayrı, artık karışıklık yok.
Daha önce, SmartWaste'deki QR kodları, amaçları açıkça belirtilmeden oluşturuluyordu. Bu durum, özellikle vatandaş geri bildiriminin beklendiği araçlar için tasarlanmış QR kodları kullanıldığında kafa karışıklığına yol açıyordu.
Şimdi sistem açıkça şunu soruyor: Araç QR kodu mu yoksa Geri Bildirim QR kodu mu?
Bu, gerçek hayatta ne anlama geliyor?
- Araç QR Kimlik tespiti ve dahili işlemler için kullanılır.
- Geri Bildirim QR koduVatandaşlar içindir.
Vatandaşlar, bir araç veya konteyner üzerine yerleştirilen Geri Bildirim QR kodunu taradıklarında, doğrudan SmartWaste geri bildirim sayfasına yönlendirilirler ve burada şunları yapabilirler:
- Şikayetlerinizi iletin
- Hizmetle ilgili geri bildirimlerinizi paylaşın.
- Tahsilatların aksaması durumunu bildirin.
Bu, doğru QR kodunun doğru işleme yönlendirmesini sağlar. Toplu indirmelerde bile, kullanıcıların önce QR kod türünü seçmesi gerekir; böylece karışıklık olmaz.
Bu neden önemli?
- Vatandaşlar kolayca şikayet veya geri bildirimde bulunabilirler.
- Operasyonel ve genel QR kodları arasında karışıklık yok.
- Daha temiz ve daha güvenilir geri bildirim süreci
Artık QR kodları sadece basılı kodlar değil, vatandaşları doğrudan sisteme bağlıyor.
2.8 İş ve araç detaylarıyla daha net geri bildirim takibi
Vatandaşlar artık geri bildirim QR kodunu tarayarak şikayetlerini doğrudan iletebildiklerinden, bu geri bildirimlerin takibi daha da önem kazanıyor. Daha önce, Geri Bildirim Özeti raporunda mahalle ve geri bildirim ayrıntıları görülebiliyordu, ancak bu her zaman net değildi:
- O sırada hangi iş ilanı yayındaydı?
- Kazaya hangi araç karıştı?
Şimdi, Geri Bildirim Özeti raporuna iki yeni sütun eklendi:
İş – Geri bildirim gönderildiğinde işin adını gösterir.
Nesne – Bu işe bağlı aracı gösterir.
Bu sütunlar mevcut servis bilgilerinin yanında görünür ve ayrıca dışa aktarılan verilerde ve planlanmış raporlarda da mevcuttur.
Bu neden önemli?
- Vatandaş geri bildirimleri ile gerçek saha operasyonları arasında net bir bağlantı.
- Şikayetlerin daha kolay incelenmesi
- İş ve araç düzeyinde daha iyi hesap verebilirlik
- Daha güçlü denetim ve raporlama desteği
Artık geri bildirim sadece kaydedilmekle kalmıyor, aynı zamanda arkasındaki gerçek işlemle de doğru şekilde ilişkilendiriliyor.
2.9 SOP talimatlarını doğrudan uyarıların içine ekleyin
Bir uyarı tetiklendiğinde, kontrol odası anında tepki veriyor. Ancak daha önce uyarılar yalnızca gösteriyordu. Ne olmadı Bundan sonra ne yapılmalı?Ekipler eskiden hafızalarına, harici belgelere veya manuel talimatlara güvenmek zorundaydı. Şimdi ise her uyarıya tanımlanmış bir Standart Çalışma Prosedürü (SOP) eklenebiliyor.
Yeni bir SOP tanımlama bölümü, her Uyarı Türü için net talimatlar tanımlamaya olanak tanır.
Örneğin:
- Hangi adımları atmalıyız?
- Kimi bilgilendirmeli?
- Hangi işlemi gerçekleştirmeli
Tanımlandıktan sonra, standart işletim prosedürü (SOP) otomatik olarak görünür:
- Uyarı raporlarında
- Uyarı durumu görünümlerinde
- Web bildirimlerinde
- Mobil raporlarda
Standart operasyon prosedürü (SOP) uyarı ile birlikte gösterilir, böylece müdahale ekibi anında hangi eylemi yapacağını tam olarak bilir.
Bu neden önemli?
- Daha hızlı ve standartlaştırılmış yanıt
- Kritik uyarılar sırasında karışıklık yaşanmaz.
- Kontrol odası ekipleri için net kılavuz
- Daha iyi hesap verebilirlik ve dokümantasyon
Artık uyarılar sadece bilgilendirmekle kalmıyor, aynı zamanda harekete geçmeye de yönlendiriyor.
2.10 Şimdi bir ziyaretin tam olarak nasıl işaretlendiğini görün.
Daha önce, bir toplama noktası ziyaret edildiğinde sonucu görebiliyordunuz ama nedenini göremiyordunuz. RFID ile mi tarandı? Konum (Harita) ile mi doğrulandı? QR kodu ile mi işaretlendi? Hiçbir net görünürlük yoktu.
Şimdi bu durum değişti. Yeni bir köşe yazısı “Şu yolla ziyaret edildi” Şu anda şurada görülebilir:
- Canlı takip (ziyaret tamamlandıktan sonra)
- İşin detaylı özet raporu
- Mobil yönetici uygulaması
Ziyaretin nasıl değerlendirildiğini açıkça gösteriyor:
- RFID
- Harita
- QR Kodu
Bu değer, ziyaret sırasında kullanılan son yöntemi yansıtır. RFID taraması, araç konumdan ayrıldıktan kısa bir süre sonra bile gerçekleşse, geçerli bir RFID ziyareti olarak kabul edilir. Şimdi, bir ziyaret sadece göstermekle kalmıyor. Ziyaret edildiBu, gösteriyor ki Nasıl Tamamlandı.
2.11 Oynatma işleminden doğrudan iş oluşturma
Daha önce, Oynatma ekranından bir iş oluştururken sistem yalnızca rotanın başlangıç noktasını, bitiş noktasını ve araç yolunu gösteriyordu. Toplama adresleri (kontrol noktaları) dahil edilmemiştir. Belirli bir oynatma tarihi seçme seçeneği yoktu. Kullanıcılar kontrol noktalarını ekleyip eklememeye karar veremediler. Bu durum, normal iş yaratma sürecine kıyasla iş akışını eksik hale getirdi.
Şimdi tamamen geliştirildi. Playback'ten bir iş oluştururken sistem artık şu şekilde çalışıyor:
- Başlangıç noktasını, bitiş noktasını ve tüm rotayı gösterir.
- Bu rotadaki toplama noktalarının adreslerini (kontrol noktalarını) görüntüler.
- Oynatma tarihini seçmenize olanak tanır (Bugün, Dün veya Özel).
Ayrıca bir tane daha var. “Kontrol Noktalarıyla” seçenek.
Etkinleştirilirse → Rota + kontrol noktaları dahil edilir.
Devre dışı bırakılırsa → Kontrol noktaları olmadan yalnızca rota eklenir.
Bu, ana ayarlar bölümündeki İş Oluşturma akışıyla tamamen aynı şekilde çalışır ve her iki sürecin de tutarlı olmasını sağlar.
Bu neden önemli?
Daha doğru iş planlaması
Daha az manuel yeniden işleme
Düzeltici veya planlı işler oluştururken daha fazla esneklik
Standart iş oluşturma akışıyla tam uyum.
Artık oynatma işleminden iş oluşturma işlemi sınırlı değil, tamamen yapılandırılabilir durumda.
2.12 Toplayıcılar için yeni bir “veri erişimi” bölümü ile daha iyi kontrol
Daha önce, tüm toplayıcı ayarları g'nin içine yerleştirilmişti.genel sekmeOperasyonel detaylar ve izinlerle ilgili seçenekler de dahil olmak üzere, daha fazla kontrol eklendikçe ekranın yönetimi ve anlaşılması zorlaştı. Konuyu daha netleştirmek için bir yenilik getirdik. yeni “veri erişimi” sekmesi Koleksiyoncu detay ekranında.
Artık izinlerle ilgili tüm seçenekler tek bir yerde gruplandırıldı. Resim yükleme kuralları, araç muayene gereksinimi, çöp kutusu yönetimi ve planlanmamış kontrol noktası ziyaretleri gibi ayarlar bu yeni bölüme taşındı; böylece operasyonel ayrıntılar ve erişim kontrolleri uygun şekilde birbirinden ayrı tutuldu. Bununla birlikte, m adı verilen yeni bir izin de getirildi.yıllık faturalama hakkıS Bu özellik eklendi. Etkinleştirildiğinde, tahsildar mobil uygulama üzerinden ödeme tahsilat işlemlerini gerçekleştirebilir. İzin verilmezse, ödeme seçeneği tahsildarın uygulamasında görünmeyecektir.
Bu neden önemli?
- Operasyonel izinler üzerinde daha iyi kontrol
- Bir tahsildarın hangi eylemleri gerçekleştirmesine izin verildiğinin net bir şekilde görülmesi.
Artık erişim hakları genel ayrıntılardan açıkça ayrıldığı için toplayıcı yapılandırmasını yönetmek daha kolay.
2.12 Uyarılar artık şirketinizin dilini konuşuyor.
Ekipler farklı bölgelerde çalıştığında dil önem kazanır. Uyarılar, tercüme veya çeviriye gerek kalmadan anında anlaşılabilmelidir. Artık bildirimler, bildirim başlığı da dahil olmak üzere, şirketin seçtiği dilde otomatik olarak görünüyor. Dolayısıyla, bir şirket Hintçe, İspanyolca, Arapça veya desteklenen diğer dillerden herhangi birinde faaliyet gösteriyorsa, uyarı başlığı tam olarak o dilde görünecek; bu da bildirimlerin tüm ekip için doğal ve anlaşılması daha kolay olmasını sağlayacaktır.
Bu özellik, mobil anlık bildirimler için de geçerlidir ve saha ekiplerinin ve yöneticilerin uyarıları, aşina oldukları dilde anında fark etmelerini sağlar. Belirli bir bildirim için çeviri mevcut değilse, sistem otomatik olarak varsayılan İngilizce başlığa geri döner ve hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlar.
Bu neden önemli?
- Uyarılar bölgesel ekipler için anında anlaşılabilir hale gelir.
- Daha yerelleştirilmiş ve kullanıcı dostu bir deneyim
- Uyarıların okunması daha kolay olduğu için daha hızlı yanıt verilir.
Artık uyarılar sadece bildirmekle kalmıyor. Onlar, ekibinizin her gün konuştuğu dilde iletişim kuruyorlar.
Ve…
Bu güncellemelerle, daha akıllı araçlar, daha net bilgiler ve daha sorunsuz iş akışlarıyla platformu güçlendirmeye devam ediyoruz. Her geliştirme, günlük işlemleri kolaylaştırırken sisteminiz genelinde daha iyi kontrol ve görünürlük sağlamak üzere tasarlanmıştır. İşletmenizi desteklemek için platformu geliştirmeye devam ederken daha fazla yenilik ve iyileştirme yolda.