Kami terus meningkatkan platform kami untuk membantu Anda mengelola operasi dengan lebih efisien dan memberikan solusi yang lebih baik kepada pelanggan Anda. Pembaruan bulan ini memperkenalkan beberapa peningkatan di bidang pelacakan, telematika video, pelaporan, peringatan, dan pengelolaan limbah cerdas, semuanya dirancang untuk membuat alur kerja sehari-hari lebih lancar dan lebih informatif.
1. Pembaruan Trakzee
1.1 Memahami masalah streaming video dengan log bawaan
Ketika aliran video sebelumnya tidak dimuat, pengguna hanya akan melihat pesan seperti "Menunggu streaming dari perangkat." Namun, hal itu sulit dipahami. Mengapa Streaming tidak berfungsi, entah karena masalah perangkat, masalah saluran, atau penundaan jaringan. Untuk mempermudah pemecahan masalah, kami telah memperkenalkan Terminal Log langsung di dalam modul Telematika Video.
Sekarang, saat menonton siaran langsung atau pemutaran riwayat, pengguna dapat membuka layar log untuk melihat log komunikasi terperinci yang terkait dengan aliran video tersebut.
Apa yang dapat Anda lihat di log
- Streaming permintaan dan respons
- Status otentikasi perangkat
- Pembaruan konektivitas saluran
- Permintaan pemutaran dan pengecekan rekaman
- Kesalahan atau waktu habis saat streaming
Log ditampilkan berdasarkan kendaraan dan saluran, dan log streaming langsung diperbarui secara otomatis sehingga pengguna dapat memantau masalah secara real time.
Mengapa ini penting
- Diagnosis lebih cepat saat aliran video gagal.
- Visibilitas yang jelas terhadap perilaku perangkat dan streaming.
- Mengurangi ketergantungan pada pemeriksaan log backend
Sekarang, ketika video tidak memuat, Anda tidak hanya melihat pesan, tetapi Anda dapat melihat dengan tepat apa yang terjadi di balik layar.
1.2 Saat klien mengatakan “Kami Menggunakan Twilio”, Anda sudah siap.
Beberapa proyek itu sederhana. Dan kemudian ada juga yang dimulai dengan: “Kita butuh SMS melalui Twilio.” Sebelumnya, itu berarti meluangkan waktu sejenak. Memeriksa kompatibilitas. Menyesuaikan konfigurasi. Memastikan semuanya selaras dengan benar sebelum diluncurkan.
Sekarang, jeda itu telah hilang. Twilio kini didukung langsung dalam sistem. Ia bekerja dengan lancar dengan fungsi SMS yang ada—peringatan, OTP, berbagi lokasi—tanpa mengubah cara pesan dibuat atau dikelola.
Tidak perlu penanganan tambahan. Tidak perlu penyesuaian khusus. Cukup konfigurasikan dan lanjutkan. Yang benar-benar diubah adalah kepercayaan diri.
Jika Twilio menjadi bagian dari persyaratan, Anda tidak perlu memikirkan ulang pengaturannya. Platform ini sudah siap untuk itu. Komunikasi SMS kini lebih selaras secara global dan penerapannya menjadi jauh lebih lancar.
1.3 Dealokasi pengemudi kini juga mencakup alokasi manual.
Dalam banyak implementasi, pengemudi dialokasikan secara manual, bukan hanya melalui RFID. Sebelumnya, dealokasi otomatis hanya berfungsi untuk penugasan berbasis RFID. Jadi, jika kendaraan yang dialokasikan secara manual tetap berhenti atau mesin dimatikan, pengemudi akan tetap terdaftar dalam sistem kecuali seseorang menghapusnya secara manual.
Kesenjangan tersebut kini telah teratasi. Dealokasi otomatis kini juga berlaku untuk pengemudi yang dialokasikan secara manual. Jika kendaraan tetap dalam status Berhenti atau pengapian tetap MATI selama durasi yang dikonfigurasi, sistem akan menghapus alokasi pengemudi secara otomatis. Ini berfungsi ketika data pengapian tersedia, memastikan tindakan tersebut mencerminkan status kendaraan yang sebenarnya.
Mengapa ini menambah nilai
- Pemetaan pengemudi-kendaraan tetap akurat tanpa perlu tindak lanjut manual.
- Data alokasi mencerminkan aktivitas kendaraan yang sebenarnya.
- Laporan menjadi lebih dapat diandalkan.
- Pengendalian operasional menjadi lebih ketat dan bersih.
Hal ini memastikan bahwa manajemen pengemudi tetap konsisten terlepas dari bagaimana pengemudi tersebut ditugaskan.
1.4 Temukan baterai E-Lock yang lemah secara instan dari daftar kendaraan.
Untuk kendaraan yang menggunakan perangkat E-Lock, memantau level baterai sangat penting untuk menghindari masalah pembukaan kunci yang tidak terduga. Sebelumnya, pengecekan baterai memerlukan langkah tambahan. Pengguna harus memilih kendaraan dan membuka detailnya untuk melihat persentase baterai. Saat mengelola banyak kendaraan sekaligus, hal ini menyulitkan pemantauan cepat.
Sekarang, level baterai perangkat E-Lock terlihat langsung di Daftar Objek itu sendiri. Jika sebuah kendaraan memiliki perangkat E-Lock, persentase baterainya akan muncul di samping kendaraan dalam daftar. Ini berarti pengguna dapat dengan cepat memindai daftar dan segera mengidentifikasi perangkat yang mungkin memerlukan perhatian. Kendaraan tanpa perangkat E-Lock tidak akan menampilkan ikon ini, sehingga daftar tetap bersih dan mudah dibaca.
Mengapa ini menambah nilai
- Pemantauan baterai yang lebih cepat di berbagai kendaraan.
- Ketergantungan yang lebih sedikit pada detail kendaraan yang terbuka.
- Identifikasi cepat perangkat E-Lock dengan baterai lemah
- Peningkatan daya tanggap operasional
Ini adalah peningkatan UI kecil, tetapi secara signifikan mempermudah pemantauan armada besar.
1.5 Lihat hanya hari-hari yang penting dalam laporan harian
Sebelumnya, saat membuat laporan Jarak Harian atau Jam Kerja, memilih bulan berarti mendapatkan semua hari dari tanggal 1 hingga 31, terlepas dari apakah hari-hari tersebut dibutuhkan atau tidak. Dalam banyak kasus, pengguna hanya membutuhkan tanggal-tanggal tertentu. Namun, laporan selalu menampilkan seluruh bulan, sehingga menjadi lebih panjang, lebih berat, dan terkadang lebih sulit untuk dianalisis.
Sekarang, fleksibilitas tersebut telah ditambahkan. Pengguna dapat memilih hari-hari tertentu dalam bulan yang dipilih. Laporan hanya akan menampilkan hari-hari yang dipilih tersebut sebagai kolom. Jika tidak ada hari tertentu yang dipilih, laporan akan tetap berfungsi seperti sebelumnya, menampilkan seluruh bulan. Laporan terjadwal juga mengikuti logika yang sama. Jika hari-hari tertentu dikonfigurasi, hanya hari-hari tersebut yang disertakan. Jika tidak, seluruh bulan akan dihasilkan.
Mengapa ini menambah nilai
- Laporan yang lebih bersih dengan hanya data yang relevan.
- Keterbacaan yang lebih baik dan analisis yang lebih cepat.
- Peningkatan kinerja untuk kumpulan data besar
- Kontrol yang lebih besar dalam pelaporan terjadwal.
Alih-alih meninjau 30-31 hari setiap kali, pengguna sekarang dapat fokus hanya pada tanggal-tanggal yang penting.
1.6 Sekarang kirim perintah ke beberapa kendaraan sekaligus
Menerapkan perintah perangkat adalah tugas rutin, baik itu pembaruan konfigurasi, perubahan parameter, atau pengaturan ulang. Sebelumnya, ini harus dilakukan satu per satu pada setiap kendaraan. Untuk armada besar, itu berarti mengulangi proses yang sama berulang kali.
Sekarang, perintah dapat diterapkan ke beberapa kendaraan sekaligus menggunakan unggahan Excel sederhana. Pengguna dapat mengunduh file contoh, memasukkan detail kendaraan beserta pesan perintah, dan mengunggahnya kembali ke sistem. Platform secara otomatis memvalidasi data sebelum menerapkan perintah apa pun. Jika ada yang hilang atau salah, pesan kesalahan yang jelas akan ditampilkan. Jika validasi gagal, tidak ada perintah yang dijalankan.
Mengapa hal ini membuat perbedaan
- Menghemat waktu saat mengelola armada besar.
- Mengurangi upaya manual yang berulang.
- Meminimalkan kesalahan manusia
- Memberikan kendali yang lebih baik sebelum eksekusi.
Alih-alih mengirimkan perintah satu per satu, prosesnya sekarang terstruktur, tervalidasi, dan dapat diskalakan.
1.7 Pengingat harian, kini dengan lebih banyak fleksibilitas.
Dahulu, pengingat harian dibuat dan dijalankan setiap hari. Namun dalam operasional sebenarnya, tidak setiap pengingat perlu dijalankan setiap hari. Terkadang persyaratannya adalah "setiap 3 hari" atau "setiap minggu" dimulai dari tanggal tertentu. Sebelumnya, tidak ada cara untuk mengontrol interval tersebut.
Kini, pengingat harian hadir dengan fleksibilitas tambahan. Saat memilih frekuensi Harian, pengguna dapat menentukan Ulangi Setiap (X) Hari Opsi ini memungkinkan pengingat untuk berjalan setiap 1 hingga 15 hari, berdasarkan tanggal mulai yang dipilih. Jika diatur ke 1, perilakunya persis sama seperti sebelumnya, yaitu harian. Jika diatur ke 3, pengingat akan berjalan setiap 3 hari dari tanggal mulai. Pengingat yang sudah ada tetap tidak berubah. Logika baru ini hanya berlaku untuk pengingat yang baru dibuat atau diedit.
1.8 Peringatan suhu kini lebih pintar
Pemantauan suhu kini telah ditingkatkan untuk menawarkan kontrol yang lebih baik dan akurasi yang lebih tinggi. Sebelumnya, peringatan bersifat sederhana, satu kondisi per sensor, pemeriksaan dasar, dan fleksibilitas terbatas. Sekarang, peringatan suhu lebih canggih dan andal.
Pembacaan suhu kini divalidasi setelah menerapkan kalibrasi, memastikan peringatan didasarkan pada nilai yang telah dikoreksi. Beberapa kondisi suhu dapat didefinisikan untuk satu sensor. Ini berarti Anda dapat memantau rentang yang berbeda secara terpisah, misalnya, tingkat peringatan dan tingkat kritis.
Notifikasi kini dihasilkan dengan jelas di:
- Tingkat objek
- Tingkat sensor
- Tingkat aturan individu
Setiap kondisi bekerja secara independen, memberikan kejelasan yang lebih baik tentang apa sebenarnya yang memicu peringatan tersebut.
Mengapa ini penting
- Pemantauan suhu yang lebih akurat
- Fleksibilitas yang lebih baik dalam menentukan rentang.
- Pelacakan peringatan yang lebih jelas
- Peningkatan keandalan dalam operasi kritis
Peringatan suhu tidak lagi bersifat dasar; kini peringatan tersebut terstruktur, dapat dikonfigurasi, dan dapat diandalkan.
1.9 Pembukaan kunci elektronik kini lebih cerdas dan lebih aman.
Sebelumnya, E-Lock hanya dibuka berdasarkan lokasi geofence. Jika kontainer memasuki area yang diizinkan, kontainer dapat dibuka. Namun dalam operasi nyata, lokasi saja terkadang tidak cukup. Bagaimana jika kendaraan yang tepat tidak ada? Bagaimana jika pembukaan kunci hanya boleh dilakukan ketika kendaraan dan lokasi cocok? Sekarang, lapisan kontrol tambahan itu tersedia. E-Lock sekarang dapat dihubungkan secara jelas ke kendaraan tertentu. Dan ketika tiba saatnya untuk membuka kunci, Anda dapat memutuskan seberapa ketat sistem tersebut harus diterapkan.
Anda dapat mengizinkan pembukaan kunci:
- Hanya di dalam area yang ditentukan
- Hanya jika kendaraan yang tepat benar-benar hadir secara fisik.
- Atau hanya jika kedua kondisi tersebut terpenuhi
Jika kedua opsi centang dipilih, kunci hanya akan terbuka ketika kontainer berada di tempat yang tepat dan dekat dengan kendaraan yang ditugaskan. Ini memberikan kontrol yang lebih baik atas kapan dan bagaimana proses pembukaan kunci terjadi.
Apa yang ditingkatkan oleh hal ini?
- Keamanan yang lebih ketat untuk kontainer.
- Kontrol yang lebih baik atas operasi lapangan.
- Mengurangi risiko salah membuka kunci.
- Pemetaan yang jelas antara E-Lock dan kendaraan
Membuka kunci bukan lagi hanya tentang berada di dalam suatu lokasi — sekarang ini tentang berada di tempat yang tepat, dengan kendaraan yang tepat.
1.10 Lacak setiap alokasi kunci elektronik, dengan jelas dan lengkap.
Alokasi E-Lock selalu terlihat di dalam layar alokasi. Namun, ketika seseorang perlu memeriksa riwayat berapa kali kunci dialokasikan, berapa lama, atau untuk kendaraan mana, tidak ada laporan yang tepat untuk diandalkan. Kesenjangan visibilitas tersebut kini telah ditutup. Laporan alokasi E-Lock baru diperkenalkan, memberikan gambaran yang jelas tentang aktivitas alokasi baik pada tingkat ringkasan maupun secara detail.
Anda dapat melihat ringkasan dan detail secara bersamaan atau terpisah, tergantung kebutuhan Anda.
Opsi unduhan
Laporan tersebut dapat diunduh dalam format Excel atau PDF.
Anda dapat memilih:
- Ringkasan saja
- Detail saja
- Keduanya digabungkan
- Lembar tunggal atau beberapa lembar
Semuanya tetap terstruktur dan mudah diaudit.
1.11 Lebih banyak peringatan kini dapat memicu perintah secara otomatis.
Sebelumnya, hanya peringatan Idle yang memungkinkan tindakan seperti mengirim perintah ke kendaraan saat dipicu. Namun dalam operasi sebenarnya, banyak peringatan lain yang sama pentingnya, seperti kejadian berkendara yang berat, masalah daya, atau perjalanan panjang tanpa henti. Namun, peringatan-peringatan tersebut tidak dapat memicu perintah secara otomatis. Sekarang, fleksibilitas itu diperluas.
sakhiri perintah Opsi ini sekarang tersedia untuk:
- Akselerasi kasar
- Pengereman mendadak
- Tikungan tajam
- Kekuatan
- Berkendara tanpa henti
Sama seperti peringatan idle, peringatan ini sekarang dapat secara otomatis mengirimkan perintah yang telah dikonfigurasi ketika kondisi terpenuhi. Perilaku tersebut tetap konsisten di seluruh aplikasi web dan seluler.
Mengapa ini menambah nilai
- Kontrol yang lebih otomatis selama peristiwa kritis.
- Respons yang lebih cepat terhadap perilaku mengemudi yang tidak aman.
- Konsistensi operasional yang lebih baik di seluruh platform.
- Mengurangi kebutuhan intervensi manual.
Alih-alih hanya menerima peringatan, sistem sekarang dapat menindaklanjutinya secara instan.
1.12 Temukan layar apa pun dalam hitungan detik dengan pencarian global
Pernahkah Anda mendapati diri Anda mengklik menu satu per satu hanya untuk mencapai satu layar? Laporan di sini. Pengaturan di sana. Satu klik lagi. Lalu satu klik lagi. Sekarang, Anda tidak perlu mengingat letak semuanya.
Kami telah memperkenalkan pencarian global, bilah pencarian sederhana yang membantu Anda langsung menuju ke layar mana pun. Cukup mulai mengetik, dan layar yang sesuai akan muncul secara instan dalam format jalur menu yang jelas. Klik, dan Anda sampai di sana. Ini hanya menampilkan apa yang dapat Anda akses. Tidak ada kebingungan. Tidak ada opsi tambahan.
Kami juga telah membuat pengalaman ini lebih lancar:
- Tekan Memasuki → Ini membuka layar yang dipilih
- Tekan ESC → pencarian ditutup
- Tekan Tab → fokus tetap pada pencarian
Ini cepat. Ini bersih. Dan ini menghemat waktu setiap hari.
1.13 Ekspor data telematika video langsung dari dasbor
Dasbor telematika video memberikan gambaran cepat tentang keselamatan armada, tetapi banyak tim juga membutuhkan wawasan yang sama dalam bentuk laporan untuk dibagikan, dianalisis, atau ditinjau. Untuk mempermudah hal ini, kami telah menambahkan opsi unduhan XLS dan PDF langsung di tampilan tabel saat pengguna membuka data detail dari widget dasbor.
Sekarang, saat Anda mengklik tampilan tabel dari widget seperti:
-
Skor Rata-Rata Armada
-
Distribusi Skor Pengemudi
-
5 Pengemudi Paling Berisiko
-
Peta Panas Acara
Anda dapat langsung mengunduh data yang sama dalam format XLS atau PDF.
2. Pembaruan Smartwaste
2.1 Dari formulir sederhana hingga survei terstruktur: peningkatan besar pada aplikasi Surveyor
Survei lapangan adalah dasar dari setiap sistem pengelolaan limbah cerdas. Semakin akurat data properti, semakin lancar perencanaan, pemantauan, dan pelaporan pengumpulan limbah.
Sebelumnya, surveyor menambahkan properti menggunakan formulir satu halaman yang sederhana. Meskipun memungkinkan entri data dasar, hal itu seringkali mempersulit dokumentasi properti secara detail. Strukturnya terbatas, dan surveyor memiliki sedikit visibilitas terhadap kemajuan harian mereka atau sinkronisasi data yang tertunda.
Untuk mempermudah dan meningkatkan keandalan pekerjaan lapangan, aplikasi seluler Surveyor telah ditingkatkan secara signifikan dengan dasbor baru dan alur kerja pengumpulan data yang terpandu.
Dasbor baru untuk memantau kemajuan survei secara real-time.
Alih-alih halaman arahan sederhana dengan opsi dasar, Aplikasi Surveyor kini dibuka dengan dasbor yang jelas yang membantu surveyor memahami status pekerjaan mereka secara instan.
Dasbor tersebut mencakup:
Properti ditambahkan
Menunjukkan berapa banyak properti yang telah ditambahkan oleh surveyor hari ini dan secara total, membantu melacak produktivitas harian.
Unit ditambahkan
Menampilkan jumlah unit yang tercatat di bawah properti, memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap cakupan survei.
Ikhtisar sinkronisasi
Menampilkan catatan yang ada Sinkronisasi tertunda dan sudah disinkronkan, memastikan para surveyor mengetahui kapan data telah berhasil diunggah ke sistem. Dasbor ini memudahkan tim lapangan untuk memantau kemajuan mereka dan memastikan bahwa pekerjaan mereka tersinkronisasi dengan aman.
Pendaftaran properti langkah demi langkah
Proses pendaftaran properti kini telah dirancang ulang menjadi alur kerja 4 langkah yang terpandu, sehingga lebih mudah untuk mengumpulkan data yang lengkap dan terstruktur.
Langkah 1 – Informasi properti Petugas survei mencatat detail penting properti seperti nama properti, informasi pemilik, kategori, jenis limbah, detail tempat sampah, dan data lokasi berbasis GPS.
Langkah 2 – Foto Petugas survei dapat mengambil atau mengunggah gambar properti dan tempat sampah, sehingga membantu menciptakan catatan visual untuk verifikasi dan audit.
Langkah 3 – Informasi tambahan
Rincian seperti jumlah tempat sampah, waktu pengumpulan yang diinginkan, dan hari libur dapat ditambahkan untuk mendukung perencanaan rute yang lebih baik.
Langkah 4 – Unit & pengajuan Petugas survei dapat menambahkan detail tingkat unit seperti apartemen, toko, atau kantor di dalam properti, termasuk informasi kontak dan gambar jika diperlukan.
Seluruh proses mendukung pengambilan data offline, memungkinkan surveyor untuk terus bekerja bahkan tanpa konektivitas internet. Data akan disinkronkan secara otomatis setelah konektivitas dipulihkan.
Mengapa peningkatan ini penting?
Perbaikan ini membuat proses survei menjadi lebih terstruktur, akurat, dan transparan, yang pada akhirnya memperkuat seluruh alur kerja pengelolaan limbah.
- Peningkatan visibilitas produktivitas surveyor.
- Data properti dan unit yang lebih rinci
- Rekaman gambar dan lokasi yang dapat diandalkan
- Pengambilan data offline yang lancar dengan pelacakan sinkronisasi.
- Landasan yang lebih kuat untuk perencanaan dan pemantauan koleksi.
2.2 Sekarang lacak pengumpulan sampah di tingkat unit, bukan hanya di tingkat alamat.
Di banyak kota, satu alamat pengumpulan tidak selalu berarti satu rumah tangga.
Bisa jadi:
- 40 unit apartemen dalam satu bangunan
- 20 toko di satu pasar
- Beberapa kantor dalam satu kompleks.
Namun sebelumnya, SmartWaste memperlakukan setiap alamat pengumpulan hanya sebagai satu titik pemeriksaan. Itu berarti visibilitas terbatas. Anda dapat melihat apakah alamat tersebut dikunjungi tetapi tidak berapa banyak unit sebenarnya yang dicakup. Itu berubah sekarang. Kami telah memperkenalkan visibilitas tingkat unit di dalam SmartWaste. Sekarang, setiap Alamat Pengumpulan dapat memiliki beberapa Unit yang dipetakan ke dalamnya, seperti flat, toko, kantor, penyewa, dan sistem menunjukkan dengan tepat berapa banyak yang terhubung. Dan itu tidak berhenti di situ.
Informasi unit ini sekarang terlihat di:
- Konfigurasi pekerjaan
- Laporan status pos pemeriksaan
- Pelacakan langsung
Perencanaan pekerjaan yang lebih cerdas dengan opsi “pertimbangkan unit”
Opsi baru — “pertimbangkan unit sebagai alamat pengumpulan” — memungkinkan Anda untuk memutuskan:
- Kerjakan pada tingkat alamat normal (cara yang sudah ada), atau
- Rencanakan pekerjaan berdasarkan jumlah total unit di bawah setiap alamat.
Jika diaktifkan, pos pemeriksaan yang direncanakan dihitung berdasarkan Unit. Jika suatu alamat dikunjungi, semua unitnya secara otomatis ditandai sebagai telah dikunjungi.
Pengawasan & pelaporan yang lebih kuat
- Jumlah unit terlihat dalam laporan.
- Informasi unit terperinci tersedia dengan mengklik
- Detail unit terlihat langsung dari pelacakan langsung.
Sekarang, pengumpulan sampah dilacak sebagaimana yang sebenarnya terjadi di tingkat layanan nyata.
2.3 Visibilitas tingkat unit kini tersedia di aplikasi seluler manajer dan kolektor.
Sebelumnya, aplikasi seluler menampilkan setiap alamat pengumpulan sebagai satu titik pemeriksaan. Tidak ada visibilitas mengenai berapa banyak flat, toko, atau unit yang sebenarnya terhubung dengannya.
Sekarang, supervisor dapat melihat jumlah unit secara langsung di bawah setiap alamat pengumpulan selama pelaksanaan pekerjaan.
Saat melihat Alamat Pengambilan di tab Pekerjaan, pengguna sekarang dapat melihat:
- Jumlah unit yang terhubung
- Status kunjungan
- Waktu kunjungan
Dengan sekali sentuh pada jumlah unit, mereka dapat melihat detail lengkap unit seperti:
- Nama unit
- Kategori (Perumahan, Komersial, dll.)
- Detail kontak (ketuk untuk menelepon)
- Pratinjau gambar unit
Bahkan di peta, unit-unit dapat terlihat dengan jelas.
Aplikasi laporan & pengumpul juga telah diperbarui.
- Laporan status pos pemeriksaan sekarang menampilkan jumlah unit.
- Rincian unit dapat dilihat dari laporan tersebut.
- Aplikasi Kolektor menampilkan jumlah unit yang tercakup dalam setiap alamat pengumpulan.
2.4 Tampilan zona & kinerja bangsal yang lebih jelas kini dalam satu tabel pintar.
Ketika pemerintah kota mengelola puluhan zona dan lingkungan, dasbor dapat dengan cepat menjadi berantakan. Grafik terlihat bagus, tetapi ketika data bertambah, kejelasannya menurun. Jadi, alih-alih menambahkan lebih banyak grafik, kami telah memperkenalkan widget Kinerja Pengumpulan yang terstruktur di SmartWaste.
Untuk mengatasi hal ini, kami telah memperkenalkan widget Kinerja Pengumpulan yang terstruktur di SmartWaste, yang dirancang dalam format tabel yang rapi untuk kejelasan dan skalabilitas yang lebih baik. Sekarang, setelah memilih Kota, pengawas dapat langsung melihat kinerja di tingkat zona dan lingkungan tanpa kekacauan visual.
Widget ini memungkinkan peralihan antara tampilan berdasarkan pekerjaan dan berdasarkan alamat pengumpulan. Ini membantu tim memahami distribusi pekerjaan, alokasi kendaraan, status penyelesaian, penundaan, titik pemeriksaan yang terlewat, dan persentase kinerja keseluruhan, semuanya di satu tempat. Alih-alih informasi yang tersebar, indikator ringkasan seperti Efisiensi Rata-rata, Total Pekerjaan, Jumlah Penundaan, dan Cakupan Layanan memberikan gambaran operasional yang cepat. Untuk analisis yang lebih mendalam, pengguna dapat membuka tampilan detail dan mengunduh data bila diperlukan.
Mengapa ini penting
- Hal ini membuat distribusi beban kerja lebih mudah dipahami.
- Hal ini meningkatkan akuntabilitas di tingkat zona.
- Sistem ini mampu menangani data kota dalam jumlah besar tanpa memperlambat kinerja dasbor.
Kini pelacakan kinerja terasa terstruktur, jelas, dan siap untuk pengambilan keputusan bahkan dalam skala besar.
2.5 Buat pekerjaan baru secara instan dari koleksi yang terlewatkan
Setelah suatu pekerjaan selesai, satu pertanyaan selalu muncul: “Bagaimana dengan alamat-alamat yang terlewat?”
Sebelumnya, supervisor harus membuat pekerjaan baru secara manual dan memilih ulang semua titik pengumpulan yang terlewat. Hal ini memakan waktu dan terkadang menyebabkan kesalahan. Sekarang, upaya tambahan itu telah hilang. Dari Pelacakan Langsung atau Laporan Pekerjaan, pengguna dapat langsung mengklik jumlah pengumpulan yang terlewat dan memilih "Buat Pekerjaan Menggunakan yang Terlewat".
Sistem secara otomatis:
- Membuka layar pembuatan pekerjaan
- Hanya mengisi otomatis alamat pengambilan yang terlewat.
- Memplotnya di peta
- Menyalin konfigurasi pekerjaan asli
Semua tetap dapat diedit. Pengguna dapat menambahkan titik, menghapus beberapa titik, mengubah urutan, memperbarui kendaraan atau jadwal, lalu menyimpan. Jika tidak ada alamat yang terlewat, sistem akan menampilkan pesan. Tidak ada langkah yang tidak perlu.
Mengapa ini penting
- Tindakan korektif yang lebih cepat
- Tidak ada pemilihan ulang pos pemeriksaan secara manual.
- Mengurangi kesalahan operasional
- Penanganan cepat untuk kesenjangan layanan
Sekarang, pengumpulan data yang terlewat tidak lagi menciptakan beban kerja tambahan; melainkan memicu tindakan segera.
2.6 Lihat peringatan yang terlewat langsung di dalam Pekerjaan
Selama proses pengerjaan, sistem akan menghasilkan peringatan seperti "urutan terlewat". Namun sebelumnya, para manajer harus mencari informasi di tempat lain untuk memahami apa yang terjadi. Tidak ada kaitan yang jelas antara alamat pengumpulan tertentu dan peringatan yang muncul untuk alamat tersebut. Dan meskipun seorang manajer menambahkan komentar, komentar tersebut tidak mudah terlihat selama peninjauan.
Sekarang, semuanya terhubung. Di dalam pelacakan langsung → tab pekerjaan, alamat pengumpulan yang memicu peringatan sekarang menampilkan tag Peringatan langsung di daftar.
Dengan sekali klik, manajer dapat melihat:
- Jenis peringatan
- Waktu siaga
- Detail kendaraan
- Status peringatan
Dan yang terpenting — mereka dapat menambahkan komentar yang menjelaskan alasan poin yang terlewatkan. Komentar tersebut tetap terlihat saat meninjau pekerjaan tersebut nanti.
Mengapa ini penting
- Ketertelusuran yang jelas pada tingkat alamat pengumpulan.
- Investigasi lebih cepat selama pemantauan langsung.
- Dokumentasi yang lebih baik untuk audit
- Akuntabilitas operasional yang lebih kuat
Sekarang, ketika suatu pengambilan barang terlewat, sistem tidak hanya memberikan peringatan — tetapi juga memberikan konteks, kejelasan, dan catatan.
2.7 Kode QR kendaraan dan kode QR umpan balik terpisah, tidak ada lagi kebingungan.
Sebelumnya, kode QR di SmartWaste dihasilkan tanpa memisahkan tujuan masing-masing secara jelas. Hal ini menimbulkan kebingungan, terutama ketika kode QR yang ditujukan untuk kendaraan digunakan di tempat yang diharapkan adanya masukan dari warga.
Sekarang, sistem tersebut dengan jelas menanyakan: Kode QR Kendaraan atau Kode QR Umpan Balik?
Apa artinya ini dalam penggunaan nyata?
- Kode QR Kendaraan Digunakan untuk identifikasi dan operasi internal.
- Kode QR Umpan Balikditujukan untuk warga negara.
Ketika warga memindai kode QR Umpan Balik yang ditempatkan pada kendaraan atau kontainer, mereka akan langsung diarahkan ke halaman umpan balik SmartWaste di mana mereka dapat:
- Ajukan pengaduan
- Berikan umpan balik layanan.
- Laporkan koleksi yang terlewat
Hal ini memastikan bahwa QR yang tepat mengarah ke tindakan yang tepat. Bahkan dalam unduhan massal, pengguna harus terlebih dahulu memilih jenis QR — sehingga tidak terjadi kesalahan.
Mengapa ini penting
- Warga dapat dengan mudah menyampaikan keluhan atau masukan.
- Tidak ada kebingungan antara kode QR operasional dan kode QR publik.
- Proses umpan balik yang lebih bersih dan andal.
Sekarang kode QR tidak hanya dicetak, tetapi juga menghubungkan warga secara langsung ke sistem.
2.8 Pelacakan umpan balik yang lebih jelas dengan detail pekerjaan & kendaraan
Sekarang, karena warga dapat memindai kode QR umpan balik dan mengirimkan keluhan secara langsung, pelacakan umpan balik tersebut menjadi semakin penting. Sebelumnya, dalam laporan Ringkasan Umpan Balik, Anda dapat melihat detail lingkungan dan umpan balik, tetapi hal itu tidak selalu jelas:
- Pekerjaan apa yang sedang berjalan saat itu?
- Kendaraan mana yang terlibat?
Sekarang, laporan Ringkasan Umpan Balik menyertakan dua kolom baru:
Pekerjaan – Menampilkan nama pekerjaan saat umpan balik dikirimkan.
Obyek – Menunjukkan kendaraan yang terkait dengan pekerjaan tersebut.
Kolom-kolom ini muncul berdampingan dengan detail bangsal yang sudah ada dan juga tersedia dalam ekspor dan laporan terjadwal.
Mengapa ini penting
- Keterkaitan yang jelas antara masukan warga dan operasi lapangan yang sebenarnya.
- Penyelidikan pengaduan yang lebih mudah.
- Akuntabilitas yang lebih baik di tingkat pekerjaan dan kendaraan.
- Dukungan audit dan pelaporan yang lebih kuat
Sekarang umpan balik tidak hanya direkam, tetapi juga terhubung dengan benar ke operasi nyata di baliknya.
2.9 Tambahkan instruksi SOP langsung di dalam peringatan.
Ketika sebuah peringatan dipicu, ruang kendali bereaksi dengan segera. Namun sebelumnya, peringatan hanya menampilkan Apa tidak terjadi Apa yang harus dilakukan selanjutnya?Sebelumnya, tim harus mengandalkan ingatan, dokumen eksternal, atau instruksi manual. Sekarang, setiap peringatan dapat memiliki SOP (Prosedur Operasi Standar) yang terdefinisi dengan jelas.
Bagian definisi SOP baru memungkinkan penetapan instruksi yang jelas untuk setiap Jenis Peringatan.
Misalnya:
- Langkah-langkah apa yang harus diambil?
- Kepada siapa harus memberi tahu
- Tindakan apa yang harus dilakukan?
Setelah didefinisikan, SOP akan muncul secara otomatis:
- Dalam laporan peringatan
- Dalam tampilan status peringatan
- Dalam pemberitahuan web
- Dalam laporan seluler
Prosedur Operasi Standar (SOP) ditampilkan bersamaan dengan peringatan, sehingga tim respons mengetahui dengan tepat tindakan apa yang harus diambil secara instan.
Mengapa ini penting
- Respons yang lebih cepat dan terstandarisasi
- Tidak ada kebingungan selama peringatan kritis.
- Panduan yang jelas untuk tim ruang kendali.
- Akuntabilitas dan dokumentasi yang lebih baik.
Sekarang, peringatan tidak hanya memberi tahu, tetapi juga memandu tindakan.
2.10 Sekarang lihat persis bagaimana kunjungan tersebut ditandai.
Sebelumnya, ketika sebuah titik pengumpulan menunjukkan telah dikunjungi, Anda dapat melihat hasilnya tetapi bukan alasannya. Apakah dipindai menggunakan RFID? Apakah divalidasi berdasarkan lokasi (Peta)? Apakah ditandai menggunakan Kode QR? Tidak ada kejelasan yang terlihat.
Nah, itu sudah berubah. Kolom baru bernama “Dikunjungi Melalui” kini terlihat di:
- Pelacakan langsung (setelah kunjungan selesai)
- Laporan ringkasan detail pekerjaan
- Aplikasi pengelola seluler
Ini jelas menunjukkan bagaimana kunjungan tersebut dicatat:
- RFID
- Peta
- Kode QR
Nilai tersebut mencerminkan metode akhir yang digunakan selama kunjungan. Bahkan jika pemindaian RFID terjadi sedikit setelah kendaraan meninggalkan lokasi, hal itu tetap dianggap sebagai kunjungan RFID yang valid. Sekarang, kunjungan bukan hanya sekadar menunjukkan Dikunjungi, ini menunjukkan Bagaimana itu sudah selesai.
2.11 Buat tugas langsung dari pemutaran ulang
Sebelumnya, saat membuat pekerjaan dari layar Pemutaran, sistem hanya menampilkan titik awal rute, titik akhir, dan jalur kendaraan. Alamat pengumpulan (titik pemeriksaan) tidak disertakan. Tidak ada opsi untuk memilih tanggal pemutaran tertentu. Dan pengguna tidak dapat memutuskan apakah akan menyertakan pos pemeriksaan atau tidak. Hal itu membuat alurnya tidak lengkap dibandingkan dengan penciptaan lapangan kerja normal.
Sekarang, fitur ini telah ditingkatkan sepenuhnya. Saat membuat pekerjaan dari Playback, sistem sekarang:
- Menunjukkan titik awal, titik akhir, dan rute lengkap.
- Menampilkan alamat pengumpulan (titik pemeriksaan) dari rute tersebut.
- Memungkinkan pemilihan tanggal pemutaran (Hari Ini, Kemarin, atau Kustom)
Ada juga “Dengan Pos Pemeriksaan” pilihan.
Jika diaktifkan → Rute + pos pemeriksaan disertakan.
Jika dinonaktifkan → Hanya rute yang ditambahkan, tanpa pos pemeriksaan.
Ini bekerja persis seperti alur Pembuatan Pekerjaan dari pengaturan Master, sehingga kedua proses tetap konsisten.
Mengapa ini penting
Perencanaan pekerjaan yang lebih akurat
Pengurangan pekerjaan manual
Fleksibilitas yang lebih baik saat membuat pekerjaan korektif atau terencana.
Keselarasan penuh dengan alur pembuatan pekerjaan standar.
Sekarang, membuat pekerjaan dari pemutaran ulang tidak lagi terbatas, melainkan lengkap dan dapat dikonfigurasi.
2.12 Kontrol yang lebih baik dengan bagian “akses data” baru untuk kolektor
Sebelumnya, semua pengaturan kolektor ditempatkan di dalam gtab umumTermasuk detail operasional dan opsi terkait izin. Seiring bertambahnya kontrol, tampilan layar menjadi lebih sulit dikelola dan dipahami. Untuk memperjelas, kami telah memperkenalkan sebuah tab “akses data” baru di layar detail kolektor.
Sekarang, semua opsi terkait izin dikelompokkan di satu tempat. Pengaturan seperti aturan unggah gambar, persyaratan inspeksi kendaraan, manajemen tempat sampah, dan kunjungan pos pemeriksaan yang tidak direncanakan dipindahkan ke bagian baru ini, dengan tetap memisahkan detail operasional dan kontrol akses dengan benar. Bersamaan dengan itu, izin baru yang disebut mhak penagihan tahunanS telah ditambahkan. Saat diaktifkan, penagih dapat melakukan aktivitas penagihan pembayaran dari aplikasi seluler. Jika izin tidak diberikan, opsi pembayaran tidak akan muncul di aplikasi penagih.
Mengapa ini penting
- Kontrol yang lebih baik atas izin operasional
- Kejelasan mengenai tindakan apa saja yang diizinkan untuk dilakukan oleh seorang kolektor.
Kini konfigurasi kolektor lebih mudah dikelola dengan hak akses yang dipisahkan secara jelas dari detail umum.
2.12 Notifikasi kini menggunakan bahasa perusahaan Anda
Ketika tim bekerja di berbagai wilayah, bahasa menjadi penting. Notifikasi harus dipahami secara instan tanpa perlu diinterpretasikan atau diterjemahkan. Sekarang, notifikasi akan muncul secara otomatis dalam bahasa yang dipilih perusahaan, termasuk judul notifikasi. Jadi, jika sebuah perusahaan beroperasi dalam bahasa Hindi, Spanyol, Arab, atau bahasa lain yang didukung, judul peringatan akan muncul persis dalam bahasa tersebut — membuat notifikasi terasa alami dan lebih mudah dipahami oleh seluruh tim.
Hal ini berlaku untuk notifikasi push seluler, memastikan tim lapangan dan manajer segera mengenali peringatan dalam bahasa yang mereka kuasai. Jika terjemahan tidak tersedia untuk notifikasi tertentu, sistem akan secara otomatis beralih ke judul bahasa Inggris default, memastikan tidak ada yang terlewatkan.
Mengapa ini penting
- Peringatan tersebut langsung mudah dipahami oleh tim regional.
- Pengalaman yang lebih terlokalisasi dan ramah pengguna.
- Respons lebih cepat karena peringatan lebih mudah dibaca.
Sekarang peringatan tidak hanya memberi tahu Mereka berkomunikasi dalam bahasa yang digunakan tim Anda setiap hari.
Dan…
Dengan pembaruan ini, kami terus memperkuat platform dengan alat yang lebih cerdas, wawasan yang lebih jelas, dan alur kerja yang lebih lancar. Setiap peningkatan dirancang untuk mempermudah operasional sehari-hari sekaligus memberi Anda kendali dan visibilitas yang lebih baik di seluruh sistem Anda. Lebih banyak inovasi dan peningkatan akan segera hadir seiring kami terus mengembangkan platform untuk mendukung bisnis Anda.