Sie wissen, dass sich das Geschäft im zweiten Stock befindet. Sie wissen, dass sich das Gate im Terminal B befindet. Aber zu wissen Wo etwas ist und tatsächlich Anreise Das sind zwei völlig verschiedene Dinge.
Große Gebäude haben ein Navigationsproblem
Einkaufszentren, Flughäfen, Firmengelände, Lagerhallen und Krankenhäuser sind komplexe Anlagen. Mehrere Etagen. Dutzende von Bereichen. Aufzüge, Rolltreppen, Treppenhäuser. Lange, scheinbar identische Korridore.
Besucher sind verwirrt. Mitarbeiter verlieren Zeit. Auftragnehmer laufen im Kreis.
In einem Einkaufszentrum gibt ein Kunde, der sich verlaufen hat, auf und geht. Auf einem Flughafen verpasst ein verwirrter Passagier sein Gate. Auf einem Firmengelände vergeudet ein Handwerker zwanzig Minuten damit, das richtige Stockwerk zu finden.
Die Kosten mangelhafter Indoor-Navigation sind real. Und es passiert jeden Tag in großen Einrichtungen weltweit.
Einen Ort zu sehen ist nicht dasselbe, wie ihn zu finden.
Die meisten Tools zur Kartierung von Innenräumen lösen nur die Hälfte des Problems.
Sie zeigen Ihnen eine Karte. Sie markieren das Ziel. Sie ermöglichen es Ihnen, hineinzuzoomen und den Grundriss zu erkunden.
Doch dann hören sie auf. Der Rest liegt an Ihnen.
Man muss sich den Weg selbst ausdenken. Man muss entscheiden, welche Treppe man nimmt. Man muss raten, welcher Korridor wohin führt. Auf einer Etage ist das machbar. Über drei Etagen mit zwei Gebäudeflügeln hinweg ist es das nicht.
Genau diese Lücke schließt das neue Wegeleitsystem von Gridzee.
Was das Wegfindungsmodul von Gridzee leistet
Gridzee bietet jetzt eine Indoor-Navigation mit Abbiegehinweisen direkt innerhalb der Plattform an.
Der Nutzer wählt seinen Standort und sein Ziel aus. Das System berechnet sofort die optimale Route und führt ihn dann Schritt für Schritt zum Ziel.
Folgendes umfasst die Navigation:
Routenvisualisierung — Der gesamte Weg ist auf dem Lageplan im Innenraum eingezeichnet und von Anfang bis Ende klar markiert.
Abbiegehinweise — Die Nutzer erhalten an jedem Punkt Richtungshinweise, genau wie bei einer GPS-Navigation im Freien.
Entfernung und Reisezeit — damit die Nutzer genau wissen, wie weit sie noch entfernt sind und wie lange es dauern wird.
Etagenweise Führung — Das System verfolgt und leitet Fahrzeuge über mehrere Etagen hinweg ohne Unterbrechung.
Übergangsinformationen — ob ein Benutzer einen Aufzug, eine Rolltreppe oder ein Treppenhaus benutzen muss, das System sagt ihm, welches und wo.
Teilbare Navigationslinks — Routen können als Links generiert und sofort geteilt werden, was nützlich ist, um Besucher schon vor ihrer Ankunft zu leiten.
Das System funktioniert sowohl in ein- als auch in mehrgeschossigen Gebäuden. Es zeigt während des gesamten Ablaufs stets den Gebäude- und Etagenkontext an, sodass sich die Nutzer nie verloren fühlen.
Wo dies den größten Unterschied ausmacht
Einkaufszentren
Einkaufszentren sind zum Erkunden gedacht. Doch wenn ein Kunde schnell ein bestimmtes Geschäft, einen bestimmten Food-Court oder einen Ausgang finden muss, wird das Erkunden zur Frustration.
Die Navigation mit Abbiegehinweisen führt Kunden direkt zu ihrem Ziel. Das reduziert das Umherirren, spart Zeit und verbessert das gesamte Einkaufserlebnis. Für Einkaufszentrumsbetreiber und Einzelhändler bedeutet das höhere Kundenzufriedenheit und mehr Zeit für das Einkaufen statt für die Suche.
Flughäfen
Flughäfen zählen wohl zu den stressigsten Orten der Welt, um sich zurechtzufinden. Terminalwechsel. Abflüge über mehrere Ebenen. Gate-Änderungen. Lange Warteschlangen bei der Sicherheitskontrolle.
Die Indoor-Navigation hilft Passagieren, sich sicher vom Check-in zum Gate zu bewegen. Sie berücksichtigt Übergänge zwischen verschiedenen Ebenen – Rolltreppen, Aufzüge, Laufstege – und passt sich in Echtzeit an. Für Flughafenbetreiber reduziert dies die Verwirrung an den Informationsschaltern und verbessert den Passagierfluss zwischen den Terminals.
Andere große Anlagen
Dasselbe gilt für Firmengelände, Lagerhallen, Kongresszentren und Bürokomplexe. Überall dort, wo sich Menschen regelmäßig schwer zurechtfinden, schafft ein gutes Wegeleitsystem einen sofortigen und sichtbaren Mehrwert.
Warum Systemintegratoren darauf achten sollten
Facility Manager stehen unter ständigem Druck, das Besuchererlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Die Indoor-Navigation ist eine der klarsten und greifbarsten Möglichkeiten, beides zu erreichen.
Als Systemintegrator ist dies eine Fähigkeit, die sich in einer Demo von selbst verkauft. Man zeigt dem Kunden die Karte, die Route und die schrittweise Anleitung. Der Nutzen ist sofort ersichtlich.
Hier ist, was Ihnen das Wegeleitsystem von Gridzee zur Verfügung stellt:
Ein sichtbares, nachweisbares Merkmal. Navigation lässt sich nicht nur beschreiben, sondern auch zeigen. Das verkürzt Präsentationen und erleichtert die Kundenbindung.
Branchenübergreifende Anwendbarkeit. Einkaufszentren, Flughäfen, Universitätsgelände, Lagerhallen – der Anwendungsfall eignet sich für jede große Einrichtung. Eine Funktion, viele Kundentypen.
Ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Die meisten Indoor-Kartierungstools beschränken sich auf die Anzeige eines Standorts. Eine detaillierte Wegbeschreibung ist ein Schritt, den die meisten Mitbewerber noch nicht unternommen haben.
Operativer Nutzen, der über die Besucherzahlen hinausgeht. Mitarbeiternavigation, Routenplanung für Auftragnehmer, Notfallleitlinien – die Funktionen bieten weit mehr als nur den offensichtlichen Anwendungsfall für Besucher.
Von Indoor-Karten bis hin zur Indoor-Navigation
Zwischen einer Karte und einem Navigationssystem besteht ein wesentlicher Unterschied.
Eine Karte zeigt Ihnen, wo sich Dinge befinden. Ein Navigationssystem zeigt Ihnen, wie Sie dorthin gelangen.
Bislang waren Indoor-Mapping-Tools hauptsächlich Karten. Das Wegfindungsmodul von Gridzee macht daraus ein Navigationssystem, das über Etagen, Gebäude und die komplexen Grundrisse großer, moderner Einrichtungen hinweg funktioniert.
Für Einrichtungen mit hohem Besucheraufkommen ist diese Umstellung von Bedeutung. Sie reduziert Abläufe, spart Zeit und macht aus einem Innenraumplan ein praktisches Hilfsmittel.
Unterstützen Sie Ihre Mandanten bei der Bewältigung der nächsten Schritte.
Die Navigation in Innenräumen ist in großen Einrichtungen kein nettes Extra mehr. Sie entwickelt sich schnell zu einer Erwartungshaltung von Kunden, Fahrgästen, Mitarbeitern und Facility Managern gleichermaßen.
Mit dem Wegeleitsystem von Gridzee können Sie diese Erwartung schon heute erfüllen.
