تبسيط العمليات في المستشفيات من خلال تتبع الحركة داخل المباني

تُعدّ المستشفيات والمراكز الصحية بيئات عمل شديدة الضغط، حيث تُعتبر السلامة والسرعة والتنسيق عناصر بالغة الأهمية. ومع وجود أقسام متعددة، وفرق عمل كبيرة، وحركة مستمرة للمرضى، تُصبح إدارة العمليات الداخلية في الوقت الفعلي تحديًا كبيرًا. تتطلب هذه المرافق أنظمة تدعم المراقبة المستمرة، واتخاذ القرارات بشكل أسرع، والتواصل السلس بين مختلف الأقسام.

• يستغرق تحديد مواقع المرضى أو الموظفين أثناء حالات الطوارئ وقتاً طويلاً.في المستشفيات متعددة الطوابق، يصبح من الصعب العثور على المرضى أو الموظفين بدون نظام تتبع فوري.
• انخفاض مستوى الرؤية في المناطق الحساسة مثل وحدات العناية المركزة وأجنحة العزليجب مراقبة الحركة في المناطق الحيوية من أجل النظافة والسلامة والتحكم التشغيلي.
• تأخر الاستجابة في حالات الطوارئقد لا يكون الموظفون على دراية عندما يحتاج المريض إلى مساعدة عاجلة، خاصة في مرافق المستشفيات الكبيرة أو المزدحمة.
• لا يوجد سجل دقيق لحركة المرضى أو الموظفين: يفشل التتبع اليدوي في توفير سجلات الزيارات حسب المنطقة أو مدة الإقامة في أقسام محددة.
• عدم الامتثال لمتطلبات السلامة والتدقيقبدون السجلات الرقمية، تواجه المستشفيات صعوبة في إعداد تقارير دقيقة لعمليات التدقيق أو فحوصات الجودة.
• عدم وجود آلية تنبيه استغاثة للمرضىفي حالات الطوارئ، لا يملك المرضى وسيلة سريعة للإشارة إلى الضيق أو طلب المساعدة العاجلة من الفريق الطبي.

• علامات تتبع تعتمد على تقنية البلوتوث منخفض الطاقة للمرضى والموظفينيتم تخصيص علامة BLE لكل فرد، مما يسمح بالتتبع في الوقت الفعلي عبر مناطق وأدوار المستشفى.
• لوحة تحكم مباشرة مع إمكانية رؤية الموقع حسب المنطقةيمكن للمسؤولين مراقبة أي مريض أو موظف موجود في أي منطقة/طابق، ويتم تحديث ذلك في الوقت الفعلي.
• ملخص زيارات المنطقة وتتبع المدةيقوم النظام بتسجيل وقت الدخول/الخروج، وإجمالي الوقت الذي يقضيه في الأقسام (مثل وحدة العناية المركزة، والجناح، والمختبر)، وأنماط الحركة.
• مراقبة حالة البوابةيضمن أن تكون البوابات المثبتة في مواقع مختلفة (الطوابق، الأجنحة، المباني) متصلة بالإنترنت وتعمل بشكل صحيح.
• نظام تنبيه للأحداث الحرجة: يُطلق تنبيهات لحالات مثل
  • مدخل/مخرج المنطقة
  • اكتظاظ
  • إشارة ضعيفة
  • حالة بطارية الجهاز منخفضة أو غير متصلة بالإنترنت
• خاصية SOS للتنبيهات الطارئة:
  • يتم تزويد المرضى بأجهزة مزودة بـ زر الاستغاثة.
  • في حالات الطوارئ، يؤدي الضغط على الزر إلى تنبيه موظفي المراقبة على الفور عبر لوحة التحكم وتقارير التنبيه.
  • يقوم النظام بتسجيل المنطقة والطابق المحدد من حيث تم إطلاق نداء الاستغاثة، مما مكّن استجابة طبية سريعة.

• تحسين الاستجابة للطوارئتساعد تنبيهات الطوارئ الموظفين على التصرف فوراً، مما يقلل من التأخيرات الحرجة في رعاية المرضى.
• تحديد الموقع في الوقت الفعلي: يُمكّن من اتخاذ قرارات أسرع من خلال معرفة مكان كل مريض وعضو من أعضاء الطاقم بدقة في أي لحظة.
• تحسين السلامة والمساءلة: تتبع والتحقق من وجود الموظفين في المناطق ذات الرعاية العالية والتأكد من اتباع البروتوكولات.
• تقارير آلية للامتثاليوفر تقارير قابلة للتنزيل حول زيارات المناطق، والمدة، والتنبيهات، ونشاط الجهاز - وهو أمر مفيد لعمليات التدقيق وإدارة المستشفيات.
• العمليات الفعالة وإدارة عبء العمليساعد في تعيين ومراقبة حركة الموظفين، مما يحسن الإنتاجية الإجمالية.
• تحسين رعاية المرضى ورضاهميشعر المرضى بمزيد من الأمان عندما يعلمون أنه بإمكانهم الحصول على المساعدة على الفور باستخدام زر الاستغاثة، خاصة خلال ساعات الليل أو في الأجنحة المعزولة.