Indoor-Tracking für Kongresszentren und Veranstaltungsorte

Kongresszentren und Veranstaltungsorte ziehen große Menschenmengen an. Ein reibungsloses Veranstaltungsmanagement ist entscheidend für ein positives Erlebnis der Teilnehmer. Indoor-Tracking-Software unterstützt Veranstaltungsorte dabei, Besucherbewegungen zu verfolgen, die Raumnutzung zu optimieren und den Besucherandrang zu steuern. Dies eröffnet Systemintegratoren und Resellern große Chancen, da sie Veranstaltern intelligente Lösungen anbieten können.

• Menschenansammlungen und SicherheitsrisikenBeliebte Bereiche wie Eingänge oder Gastronomiebereiche können sehr überfüllt sein. Dies kann Sicherheitsrisiken bergen und den Besuchern ein schlechtes Erlebnis bereiten.
• Ineffiziente RaumnutzungOhne aussagekräftige Daten können Veranstaltungsorte den verfügbaren Raum nicht optimal nutzen. Manche Bereiche sind überfüllt, andere werden nicht ausreichend genutzt.
• Daten zur Besucherinteraktion (begrenzt)Veranstalter haben Schwierigkeiten, herauszufinden, welche Stände oder Bereiche das größte Interesse der Besucher wecken. Dies erschwert die Optimierung der Standplatzierung und die gezielte Ausrichtung von Werbeaktionen.
• Lange WartezeitenDie Teilnehmer müssen oft lange Wartezeiten bei der Registrierung oder beim Essen in Kauf nehmen. Das kostet Zeit und beeinträchtigt ihr Gesamterlebnis.
• Langsame NotfallreaktionIn einem Notfall ist es schwierig, Personen schnell zu lokalisieren. Das verlangsamt Evakuierungen und verzögert Notfallmaßnahmen.

Indoor-Tracking-Software nutzt BLE (Bluetooth Low Energy), WLAN und Sensoren, um Besucherbewegungen in Echtzeit zu erfassen. Sie liefert Daten zu Besucherdichte, Raumnutzung und Besucherverhalten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Echtzeit-Besucherverfolgung: Besucherbewegungen im gesamten Veranstaltungsort verfolgen. Dies hilft, Besucherdichte und -ströme in Echtzeit zu überwachen.
• Heatmaps: Achten Sie auf Bereiche mit hohem Besucheraufkommen. Dies hilft den Organisatoren, Stände und Ausstellungsstücke an den richtigen Stellen zu platzieren.
• Warnungen vor hoher MenschendichteLassen Sie sich benachrichtigen, wenn Bereiche überfüllt sind. Das Personal kann sofort Maßnahmen ergreifen, um den Besucherstrom zu lenken.
• Indoor-NavigationLeiten Sie die Teilnehmer mithilfe von Echtzeitkarten zu Ständen, Essensbereichen und Serviceangeboten. Dies verbessert das Besuchererlebnis.
• Analyse der Raumnutzung: Untergenutzte Bereiche identifizieren. Die Raumaufteilung anpassen, um die Besucherfrequenz und die Interaktion zu verbessern.
• Unterstützung bei NotfallmaßnahmenIm Notfall sollten Personen schnell lokalisiert werden. Dies ermöglicht schnellere Evakuierungen und erhöht die Sicherheit.

• Verbessertes Crowd-ManagementDie Echtzeitüberwachung trug zur Reduzierung von Besucherströmen bei. Besucher wurden in weniger überfüllte Bereiche geleitet, was die Sicherheit und den Komfort erhöhte.
• Optimierte RaumnutzungDie Software half Veranstaltungsorten dabei, ihre Räumlichkeiten effizienter zu nutzen. Untergenutzte Bereiche wurden identifiziert und für beliebte Ausstellungen umgestaltet.
• Verbesserte BesucherbindungHeatmaps zeigten, welche Stände die meisten Besucher anzogen. Aussteller konnten daraufhin ihre Standorte anpassen, um eine bessere Sichtbarkeit und höhere Besucherzahlen zu erzielen.
• Kürzere WartezeitenDie Software identifizierte Bereiche mit langen Warteschlangen. Die Organisatoren könnten zusätzliches Personal einsetzen, um die Wartezeiten zu verkürzen und die Zufriedenheit der Teilnehmer zu steigern.
• Schnellere NotfallreaktionIn Notfällen half die Software dabei, die Standorte der Teilnehmer genau zu ermitteln. Dies beschleunigte die Evakuierungen und erhöhte die Sicherheit.