أنت تدير خمسمائة مركبة. أي منها يشكل خطراً الآن؟ سابقاً، كان عليك فتح كل واحدة منها للتحقق. الآن، الخريطة تخبرك بذلك ببساطة.
تُضيف طبقة المخاطر الجديدة من Trakzee معلومات المخاطر مباشرة إلى خريطة التتبع المباشر، بحيث تكون المركبات التي تحتاج إلى انتباهك مرئية في اللحظة التي تنظر فيها، وليس بعد عدة نقرات.
كانت درجات المخاطر موجودة دائمًا. لكنك لم تكن تستطيع رؤيتها بالسرعة الكافية.
تقدم شركة Trakzee تقييمات مخاطر على مستوى المركبات منذ فترة، مستندةً إلى سلوك القيادة الفعلي والحوادث المتعلقة بالسلامة. لطالما كانت المعلومات موثوقة، لكن المشكلة كانت في سهولة الوصول إليها.
للاطلاع على درجة مخاطرة مركبة ما، كان عليك فتح تفاصيلها الفردية. هذا طلب معقول عند إدارة عشر مركبات، ولكنه غير واقعي عند إدارة مئات المركبات المنتشرة في مدن متعددة، والتي تتحرك جميعها في وقت واحد على خريطة مباشرة.
عملياً، كان هذا يعني أن تقييمات المخاطر غالباً ما تُهمل خلال المراقبة اليومية. كان المديرون يراجعونها خلال مراجعة مجدولة، أو بعد وقوع خطأ ما، بدلاً من رصد نمط معين بينما لا يزال هناك وقت لاتخاذ إجراء بشأنه.
هذه هي الفجوة التي تسدها طبقة المخاطر.
ما الذي تُظهره لك طبقة المخاطر الجديدة فعلياً؟
فعّل طبقة المخاطر، وستتغير خريطتك المباشرة بطريقة مفيدة للغاية. سيتم تمييز مجموعات المركبات التي تحتوي على مركبات عالية الخطورة بصريًا، حتى تتمكن من ملاحظتها دون الحاجة إلى البحث عنها.
عند تكبير الخريطة، تظل المركبات عالية الخطورة قابلة للتمييز بوضوح، حتى مع تفكك التجمعات إلى علامات لمركبات منفردة. لن تتساءل أبدًا عن أي مركبة في المجموعة تستحق الفحص.
وهذا يعني أن مدير الأسطول الذي يلقي نظرة سريعة على خريطته المباشرة في الصباح يمكنه على الفور تحديد المناطق أو المركبات التي تستحق نظرة فاحصة، دون الحاجة إلى تشغيل أي تقرير أولاً.
نقرة واحدة للحصول على رؤى حول المخاطر
لا يُجدي رصد المركبات عالية الخطورة إلا إذا تمكنت من فهم سبب وضع علامة عليها بسرعة. تطبيق Trakzee يجعل هذه العملية سريعة بنفس القدر.
انقر على أي مركبة مميزة، وستظهر لك درجة أدائها الحالية إلى جانب معلومات تفصيلية عن المخاطر. يوضح لك هذا بالضبط سبب ظهور التنبيه: الكبح المفاجئ المتكرر، أو نمط تجاوز السرعة في منطقة محددة، أو الطرق غير المعتادة، أو أي مؤشر سلوكي آخر.
لا يوجد تقرير منفصل يجب استخراجه أو تصديره وانتظاره. الشرح موجود مباشرةً، بمجرد النقر.
شغّله. أو أوقفه. مكالمتك.
يتم تفعيل طبقة المخاطر افتراضيًا، مما يعكس مدى فائدتها لمعظم الفرق منذ اليوم الأول. ولكن لا تراقب جميع الفرق المخاطر بنفس الطريقة، ويمنحك Trakzee تحكمًا كاملاً في هذا الجانب.
يمكنك تفعيل أو إيقاف طبقة المخاطر في أي وقت من خلال إعدادات الخريطة، بناءً على تفضيلات فريقك أو المهمة المحددة. يُبقيها بعض المدراء مُفعّلة بشكل دائم كإجراء احترازي احتياطي. بينما يُفعّلها آخرون تحديدًا خلال فترات الذروة، أو عند مراجعة منطقة معينة.
في كلتا الحالتين، الخيار لك بالكامل، وتغييره لا يؤثر على أي جزء آخر من عرض التتبع المباشر الخاص بك.
صباح حقيقي، قبل وبعد
لنأخذ مثالاً على ذلك أرجون، الذي يدير أسطول توصيل إقليمي مكون من 420 مركبة. قبل تطبيق نظام إدارة المخاطر، كان روتينه الصباحي يتضمن فتح تقرير المخاطر الذي يتم إنشاؤه خلال الليل، ومسح قائمة بمعرفات المركبات ودرجاتها، ثم التحقق يدويًا من المركبات النشطة حاليًا وأماكن عملها.
بحلول الوقت الذي قام فيه بمطابقة التقرير مع الخريطة المباشرة، كانت قد مرت عشرون دقيقة، وفي أسطول سريع الحركة، كانت بعض تلك المركبات قد أنهت بالفعل أكثر مراحل القيادة خطورة لهذا اليوم.
يفتح أرجون خريطته المباشرة كل صباح، فيرى الصورة فورًا. تظهر مجموعتان من المركبات قرب منطقة إنشاءات. يُكبّر الصورة، فيرى ثلاث مركبات مُعلّمة بشكل فردي داخل تلك المنطقة، وينقر على إحداها ليرى معلومات المخاطر الخاصة بها: نمط من الكبح المفاجئ قرب التقاطع نفسه خلال الأسبوع الماضي. يتصل بالسائق مباشرةً، في غضون دقيقتين من تسجيل الدخول.
لم تتغير المعلومات، بل تغيرت سرعة التصرف بناءً عليها.
لماذا هذا الأمر مهم بما يتجاوز السلامة؟
من السهل تصنيف هذا الأمر تحت بند "ميزة الأمان" والمضي قدماً. لكن تأثيره أوسع من ذلك.
المركبات المصنفة ضمن فئة المخاطر العالية أكثر عرضة للحوادث، وتلقي مخالفات مرورية، أو تكبد تكاليف صيانة واستهلاك زائدة نتيجة القيادة المتهورة. إن اكتشاف هذه الأنماط مبكراً يعني تقليل مطالبات التأمين، وتقليل الإصلاحات غير المخطط لها، وتقليل التواصل مع العملاء بشأن الشحنات التالفة أو التأخير في التسليم.
بالنسبة لأسطول المركبات العاملة في قطاعات خاضعة للرقابة، أو لشركات تكامل الأنظمة التي تدعم عملاءً لديهم متطلبات صارمة تتعلق بالسلامة والامتثال، فإن القدرة على إظهار مراقبة استباقية للمخاطر، وليس مجرد مراجعة تفاعلية للحوادث، تُعدّ ميزة تنافسية هامة. يحوّل نظام إدارة المخاطر عبارة "لدينا تقييمات للمخاطر" إلى "نحن نراقب المخاطر بنشاط، على مدار الساعة، على نفس الخريطة التي يستخدمها فريقنا بالفعل".
هل تتساءل كيف يتناسب هذا مع ملف المخاطر الخاص بأسطولكم؟ [Book a session with your Uffizio account manager] and we’ll walk through your current risk data together, and help you decide the right default settings for your team.
أين تجده؟
تتوفر طبقة إدارة المخاطر الآن على منصة Trakzee الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول، مما يضمن لفريقك نفس مستوى الرؤية سواء كانوا في المكتب أو يتابعون الخريطة من الميدان. لا يتطلب استخدامها أي أجهزة أو إعدادات إضافية.
جزء من تحول أكبر نحو المراقبة الاستباقية
تعمل طبقة المخاطر بشكل جيد بمفردها، لكنها تصبح أكثر قوة إلى جانب تحديثين آخرين حديثين من Trakzee: موجز أولوية الذكاء الاصطناعي ودرجة أداء الأسطول.
تقوم خاصية "التغذية ذات الأولوية المدعومة بالذكاء الاصطناعي" بفحص تنبيهات أسطولك كل ساعة، وتُبرز التنبيهات الثلاثة التي تتطلب اهتمامًا فوريًا. أما "مؤشر أداء الأسطول" فيمنحك نظرة شاملة على السلامة والكفاءة والمخاطر والانضباط، ويتم تحديثه باستمرار. ويقع "طبقة المخاطر" بينهما، حيث تُقدم لك إجابة مرئية مباشرة لسؤال محدد للغاية: ما هي المركبات، الآن، على هذه الخريطة، التي تحتاج إلى فحص دقيق؟
تُساهم هذه التحديثات الثلاثة مجتمعةً في تحويل Trakzee من مجرد أداة تُراجعها دوريًا إلى نظام يُراقب أسطولك بفعالية معك. فبدلًا من انتظار تقرير مُجدول أو حادثة ما لتفعيل المراجعة، تظهر الأنماط فور حدوثها، على نفس الشاشة التي يستخدمها فريقك بالفعل.
بالنسبة للأسطول الذي يدير عمليات حساسة للسلامة، سواء كان ذلك نقل الركاب أو المواد الخطرة أو ببساطة شبكة توصيل كبيرة، فإن هذا التحول من المراقبة التفاعلية إلى المراقبة الاستباقية هو المكان الذي تظهر فيه القيمة الحقيقية بمرور الوقت، ليس فقط في تجنب حادث واحد، ولكن في انخفاض مطرد للمخاطر عبر الأسطول بأكمله.
الأسئلة الشائعة
هل يؤدي تفعيل طبقة المخاطر إلى إبطاء خريطتي المباشرة؟ لا. تم تصميم طبقة المخاطر لتعمل جنبًا إلى جنب مع عرض التتبع المباشر الحالي دون إضافة وقت تحميل ملحوظ، حتى عبر الأساطيل الكبيرة.
كيف يتم حساب درجة مخاطر المركبة؟ تُبنى درجات المخاطر على أساس الأحداث السلوكية والمتعلقة بالسلامة، وهي نفس البيانات الأساسية المستخدمة في مؤشر الأداء الحالي لـ Trakzee. وتقوم طبقة المخاطر ببساطة بجعل هذه الدرجة مرئية على الخريطة، دون تغيير طريقة حسابها.
هل يمكنني تحديد عتبة خاصة بي لما يُعتبر خطراً عالياً؟ تستخدم طبقة المخاطر نموذج تقييم المخاطر الحالي من Trakzee بشكل افتراضي. إذا رغب فريقك في مناقشة إعدادات العتبات الخاصة بعملياتك، فسيساعدك مسؤول الاتصال في Uffizio على استعراض الخيارات المتاحة.
هل سيعمل هذا عبر فروع أو مناطق متعددة على خريطة واحدة؟ نعم. تعمل طبقة المخاطر على تسليط الضوء على المركبات والمجموعات عالية الخطورة عبر أسطولك المرئي بالكامل، بغض النظر عن عدد الفروع أو المناطق التي تقوم بعرضها في وقت واحد.
هل طبقة المخاطر مشمولة في خطة Trakzee الحالية الخاصة بي؟ تُعدّ طبقة المخاطر جزءًا من وحدة التتبع المباشر في Trakzee. إذا لم تكن متأكدًا من تفعيلها في حسابك، يُمكن لمدير حسابك في Uffizio تأكيد ذلك ومساعدتك في تفعيلها.
أهم النقاط الرئيسية
أسرع طريقة لتقليل المخاطر هي جعلها واضحة للعيان. تضع طبقة المخاطر الجديدة من Trakzee هذا المبدأ مباشرةً على الخريطة التي يفحصها فريقك يوميًا، محولةً النتيجة التي كانت مخفية إلى إشارة مرئية على الفور.
