ไม่ต้องมีรายงานถึงห้าฉบับอีกต่อไป: เพียงแค่คะแนนประสิทธิภาพเดียวสำหรับยานพาหนะทั้งหมดของคุณ

กองเรือของคุณทำผลงานได้ดีจริงหรือ? เป็นคำถามง่ายๆ แต่จนถึงตอนนี้ การตอบคำถามนี้หมายถึงการเปิดรายงานห้าฉบับที่แตกต่างกัน เปรียบเทียบตัวเลขด้วยตนเอง และหวังว่าคุณจะไม่พลาดอะไรสำคัญไป

ตอนนี้ แค่มองแวบเดียวก็รู้แล้ว

คะแนนประสิทธิภาพการจัดการยานพาหนะ (Fleet Performance Score) ใหม่ของ Trakzee รวบรวมทุกสิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับการดำเนินงานของยานพาหนะของคุณไว้ในที่เดียว ไม่ต้องใช้สเปรดชีต ไม่ต้องสลับแท็บไปมา เพียงแค่ภาพรวมที่ชัดเจน อัปเดตแบบเรียลไทม์

เหตุใดตัวเลขเดียวจึงชนะรายงานห้าฉบับ

ข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะนั้นมีมากมายเสมอ อาจจะมากเกินไปเสียด้วยซ้ำ รายงานความเร็วบอกคุณเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่ รายงานการใช้น้ำมันบอกคุณเกี่ยวกับการใช้จ่าย รายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบบอกคุณเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎ รายงานความปลอดภัยบอกคุณเกี่ยวกับเหตุการณ์เสี่ยง แต่ละรายงานล้วนมีประโยชน์ แต่ไม่มีรายงานใดรายงานเดียวที่ให้เรื่องราวทั้งหมดแก่คุณ

ผลที่ตามมาคือ ผู้จัดการกองยานต้องวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตัวเองในหัว หลังจากอ่านรายงานแล้วรายงานเล่า ซึ่งเสียเวลามาก และยังเสี่ยงต่อการเกิดข้อผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจัดการกองยานขนาดใหญ่และพยายามเปรียบเทียบยานพาหนะหรือคนขับอย่างรวดเร็ว

ตอนนี้ Trakzee แก้ปัญหานี้โดยการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเข้าไว้ในแถบแสดงคะแนนประสิทธิภาพเดียว ซึ่งอยู่ภายใน Live Tracking เพียงแค่เหลือบมองก็รู้ได้ว่ากลุ่มรถของคุณอยู่ในอันดับใด ไม่จำเป็นต้องคลิกเพิ่มเติมเพื่อดูคำตอบหลัก

มาทำความรู้จักกับสี่คะแนนเบื้องหลังตัวเลขนั้นกัน

คะแนนประสิทธิภาพของกลุ่มยานพาหนะ (Fleet Performance Score) ไม่ใช่คะแนนโดยรวมที่ไม่ชัดเจน แต่ประกอบด้วยคะแนนแยกกันสี่ส่วน ซึ่งแต่ละส่วนวัดสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นคุณจึงรู้ได้อย่างแน่นอนว่าอะไรคือปัจจัยที่ส่งผลต่อตัวเลขนั้น

คะแนนความปลอดภัย คะแนนนี้จะพิจารณาพฤติกรรมการขับขี่ของพนักงานขับรถของคุณ โดยคำนึงถึงเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การขับรถเร็วเกินกำหนด การเบรกอย่างกระทันหัน การเร่งความเร็วอย่างกระทันหัน และเหตุการณ์ใดๆ ที่ระบบช่วยเหลือการขับขี่ขั้นสูง (ADAS) หรือระบบตรวจสอบการขับขี่ (DMS) ตรวจพบ หากพนักงานขับรถของคุณขับขี่อย่างปลอดภัยบนท้องถนน คะแนนนี้จะสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งนั้นโดยตรง

คะแนนประสิทธิภาพ ตรวจสอบว่ารถยนต์ถูกใช้งานจริงได้ดีแค่ไหน โดยจะพิจารณาจากสิ่งต่างๆ เช่น พฤติกรรมของเครื่องยนต์ขณะเดินเบา และประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม ช่วยให้คุณตรวจพบรถยนต์ที่สิ้นเปลืองน้ำมันและเวลาโดยไม่ได้รับประโยชน์อะไรมากนัก

คะแนนความเสี่ยง แอปพลิเคชันนี้เน้นย้ำถึงความเป็นไปได้ของการขับขี่ที่ไม่ปลอดภัยหรือการใช้ยานพาหนะในทางที่ผิด โดยอิงจากเหตุการณ์จริงด้านพฤติกรรมและความปลอดภัย ลองนึกภาพว่าเป็นสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้า ที่ช่วยระบุยานพาหนะก่อนที่พฤติกรรมเล็กๆ จะกลายเป็นเหตุการณ์ร้ายแรง

คะแนนวินัย เครื่องมือนี้ใช้วัดว่ายานพาหนะปฏิบัติตามกฎการปฏิบัติงานที่คุณกำหนดไว้ได้ดีเพียงใด การปฏิบัติตามเส้นทาง การใช้พื้นที่ที่กำหนดไว้ และการปฏิบัติงานตามตารางเวลา ล้วนเป็นปัจจัยที่นำมาคำนวณในคะแนนนี้ ทำให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่ากฎของคุณได้รับการปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอเพียงใดในภาคสนาม

คะแนนทั้งสี่นี้รวมกันจะช่วยลดขั้นตอนการตรวจสอบแยกกันถึงสี่ครั้ง และแสดงผลลัพธ์ได้ในแดชบอร์ดเดียว

วิธีการคำนวณคะแนนอย่างถูกต้อง

ส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวันก็คือ คะแนนทุกคะแนนนั้นเป็นแบบโต้ตอบได้ ไม่ใช่แค่ตัวเลขคงที่ที่ปรากฏอยู่บนหน้าจอ

เริ่มต้นที่ระดับกลุ่มยานพาหนะเพื่อดูภาพรวมว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร จากนั้นเจาะลึกไปที่ยานพาหนะแต่ละคันเพื่อดูว่าเหตุการณ์ใดที่ทำให้คะแนนความปลอดภัยเพิ่มขึ้นหรือลดลง ต้องการทราบว่าทำไมคะแนนความปลอดภัยของรถบรรทุกคันหนึ่งลดลงในสัปดาห์นี้? คลิกเข้าไปดูเหตุการณ์การเบรกอย่างรุนแรงที่เป็นสาเหตุได้เลย

คะแนนจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีข้อมูลใหม่จากรถของคุณเข้ามา นั่นหมายความว่าคุณจะเห็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ ไม่ใช่ข้อมูลเมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งล้าสมัยไปแล้ว

ดูคะแนนของคุณตอนนี้เลย [Open Live Tracking in Trakzee] and look for the new performance score bar at the bottom of the screen.

หนึ่งวันในชีวิต: ก่อนและหลัง

ลองพิจารณาเมียรา ผู้ดูแลกองยานพาหนะขนส่งสินค้า 300 คันในสามเมือง ทุกวันจันทร์ เธอเคยใช้เวลาเกือบชั่วโมงในการรวบรวมรายงานสถานะให้กับผู้อำนวยการระดับภูมิภาคของเธอ ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยจากรายงานฉบับหนึ่ง ประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงจากอีกฉบับ และการละเมิดกฎระเบียบจากอีกฉบับหนึ่ง

เมื่อเธอรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเสร็จ ตัวเลขเหล่านั้นก็ล้าสมัยไปแล้วหลายวัน และเธอมักจะมองข้ามรูปแบบเล็กๆ น้อยๆ ที่ซ่อนอยู่ในรายงานฉบับใดฉบับหนึ่งไป

ในเช้าวันจันทร์ มีราเปิดโปรแกรม Trakzee และเห็นคะแนนทั้งสี่ของรถในกองยานของเธอทันที เธอสังเกตเห็นว่าคะแนนด้านระเบียบวินัยของภูมิภาคตะวันตกของเธอลดลงเล็กน้อย การคลิกเพียงครั้งเดียวก็พบว่ารถสามคันของเธอข้ามจุดตรวจตามกำหนด เธอแจ้งเรื่องนี้ให้หัวหน้างานประจำภูมิภาคทราบก่อนการประชุมเวลา 9 โมงเช้า โดยมีข้อมูลจริงอยู่ในมือแล้ว

สิ่งที่เคยใช้เวลาเปรียบเทียบด้วยตนเองเป็นชั่วโมง ตอนนี้ใช้เวลาน้อยกว่าห้านาที และข้อมูลก็เป็นข้อมูลล่าสุด ไม่ใช่ข้อมูลที่เก่าหลายวัน

เหตุใดสิ่งนี้จึงเปลี่ยนแปลงวิธีการบริหารจัดการกองยานพาหนะของคุณอย่างแท้จริง

อาจดูเหมือนเป็นการอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมในส่วนของแดชบอร์ด แต่ที่จริงแล้วมันคือการเปลี่ยนแปลงวิธีการตัดสินใจ

เมื่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพ ความเสี่ยง และระเบียบวินัย อยู่ในรายงานที่แยกจากกัน ปัญหาต่างๆ มักจะถูกสังเกตเห็นช้า โดยปกติแล้วหลังจากที่เกิดความเสียหายไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการส่งมอบล่าช้า อุบัติเหตุทางความปลอดภัย หรือปัญหาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่เมื่อทั้งสี่อย่างรวมอยู่ในคะแนนเดียวกัน รูปแบบต่างๆ จะปรากฏให้เห็นตั้งแต่เนิ่นๆ ในขณะที่ยังมีเวลาดำเนินการแก้ไข

สิ่งนี้ยังเปลี่ยนวิธีการสนทนาเรื่องประสิทธิภาพการทำงานกับนักขับและทีมด้วย แทนที่จะแสดงความคิดเห็นแบบคลุมเครือ เช่น “เรามีข้อกังวลด้านความปลอดภัยบางประการ” ผู้จัดการสามารถชี้ไปที่คะแนนเฉพาะ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเหตุการณ์ใดที่ทำให้คะแนนลดลง และสนทนาอย่างตรงประเด็นและอิงตามข้อเท็จจริงได้

สำหรับผู้รวมระบบและผู้ประกอบการขนส่งขนาดใหญ่ นี่เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจอย่างยิ่งที่จะนำเสนอแก่ลูกค้าที่กำลังพิจารณาต่ออายุหรือขยายสัญญา เพราะแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มสามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้มากขึ้น ไม่ใช่แค่รวบรวมข้อมูลดิบเพิ่มเติมเท่านั้น

คุณจะพบมันได้ที่ไหน

แถบแสดงคะแนนประสิทธิภาพพร้อมใช้งานแล้วในส่วนติดตามแบบเรียลไทม์ ทั้งบนแพลตฟอร์มเว็บและแอปมือถือ Trakzee ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติมใดๆ หากกลุ่มยานพาหนะของคุณใช้งาน Trakzee อยู่แล้ว คะแนนจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง

สิ่งนี้เชื่อมโยงกับส่วนอื่นๆ ของ Trakzee อย่างไร

คะแนนประสิทธิภาพยานพาหนะ (Fleet Performance Score) ไม่ได้ทำงานโดยลำพัง แต่จะทำงานร่วมกับฟีดลำดับความสำคัญด้วย AI ใหม่ของ Trakzee ซึ่งจะสแกนการแจ้งเตือนของยานพาหนะของคุณทุกชั่วโมงและแสดงการแจ้งเตือนสามรายการที่ต้องได้รับการแก้ไขในทันที

ลองนึกภาพทั้งสองอย่างนี้รวมกันเป็นจังหวะง่ายๆ คะแนนประสิทธิภาพจะแสดงภาพรวมรายสัปดาห์หรือรายเดือน: ฝูงบินของฉันมีแนวโน้มอย่างไร และฉันควรให้ความสนใจกับอะไรต่อไปในอนาคต? ฟีดลำดับความสำคัญของ AI จะแสดงภาพรวมรายชั่วโมง: อะไรที่ต้องการความสนใจของฉันในอีกไม่กี่นาทีข้างหน้า?

อันหนึ่งบอกทิศทางที่คุณกำลังมุ่งหน้าไป อีกอันบอกขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องทำ เมื่อใช้ร่วมกัน จะช่วยลดขั้นตอนการรายงานแบบเดิม ๆ ลงได้อย่างมาก ด้วยมุมมองแดชบอร์ดสองแบบที่อัปเดตข้อมูลเองโดยอัตโนมัติ

นี่เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบที่กว้างขึ้นในการอัปเดต Trakzee ในปีนี้ แพลตฟอร์มกำลังรับหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเดิมทีเป็นหน้าที่ของผู้จัดการกองยานพาหนะ ทำให้มีเวลามากขึ้นสำหรับการตัดสินใจที่ต้องใช้ดุลยพินิจของมนุษย์จริง ๆ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องตั้งค่าอะไรก่อนที่คะแนนจะเริ่มทำงานหรือไม่?

ไม่ ระบบจะคำนวณคะแนนทั้งสี่โดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลยานพาหนะที่มีอยู่ของคุณ ไม่มีอะไรต้องเปิดใช้งานแยกต่างหาก

ฉันสามารถดูคะแนนย้อนหลังได้ไหม หรือดูได้เฉพาะคะแนนปัจจุบันเท่านั้น?

แถบแสดงคะแนนสะท้อนถึงประสิทธิภาพในปัจจุบัน และคุณสามารถเจาะลึกเข้าไปดูรายละเอียดของรถแต่ละคันเพื่อดูเหตุการณ์เฉพาะที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงล่าสุดได้

รายงานฉบับนี้จะใช้แทนรายงานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบฉบับเดิมของฉันหรือไม่?

ไม่ค่ะ รายงานเดิมของคุณยังคงใช้งานได้เหมือนเดิมทุกประการ คะแนนประสิทธิภาพการขนส่งจะแสดงควบคู่ไปกับรายงานเหล่านั้นในรูปแบบสรุปที่เข้าใจง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ฟังก์ชั่นนี้สามารถใช้ได้กับรถทุกประเภทในกองยานพาหนะของฉันหรือไม่?

ใช่ ระบบการให้คะแนนนี้ใช้ได้กับยานพาหนะทุกคันในกองยานของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเปรียบเทียบยานพาหนะและคนขับได้ในระดับเดียวกันและสม่ำเสมอ

ฉันสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างสาขาหรือภูมิภาคต่างๆ ได้หรือไม่?

ใช่แล้ว เนื่องจากสามารถดูคะแนนได้ทั้งในระดับกลุ่มยานพาหนะและระดับยานพาหนะ การเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างสถานที่ต่างๆ จึงใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเท่านั้น

วิธีนี้จะใช้ได้กับกลุ่มยานพาหนะแบบผสมที่มีประเภทรถแตกต่างกันหรือไม่?

ใช่แล้ว โมเดลการให้คะแนนถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ใช้งานได้อย่างสม่ำเสมอในยานพาหนะทุกประเภท ดังนั้น รถยนต์ รถบรรทุก และยานพาหนะเฉพาะทางจึงสามารถเปรียบเทียบกันได้บนมาตราส่วนเดียวกัน

ประเด็นสำคัญ

การตัดสินใจด้านการจัดการฝูงบินที่ดีที่สุดเริ่มต้นจากการรู้ว่าฝูงบินของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไร คะแนนประสิทธิภาพฝูงบิน (Fleet Performance Score) ใหม่ของ Trakzee ช่วยให้คุณได้คำตอบนั้นในพริบตาเดียว โดยมีตัวชี้วัดที่ชัดเจนสี่ประการที่คุณสามารถเชื่อถือและดำเนินการได้ทันที