Melhorias na aplicação para cidadãos com base no feedback - SMARTWASTE
Adicionámos uma nova funcionalidade à aplicação Citizen que facilita muito o envio de feedback pelos utilizadores. Agora, pode enviar as suas opiniões diretamente através da aplicação utilizando um novo formulário de feedback dinâmico.
Melhorias de aplicativos da Web
- Novos formulários de feedback:
- Antes: O feedback foi recolhido principalmente através de reclamações.
- Agora: Pode criar formulários de feedback personalizados diretamente na aplicação web. Estes formulários ficam disponíveis na aplicação Citizen para que os utilizadores os preencham sempre que necessário.
- Relatórios melhores:
- Adicionámos uma nova funcionalidade de relatório que permite visualizar todos os feedbacks recolhidos. Pode filtrar os dados por diferentes categorias, como empresa, cidade e data, e até visualizar os anexos dos formulários enviados.
Aprimoramentos de aplicações móveis
Envio fácil de feedback:
- Antes: A aplicação não possuía um método específico para recolher feedback.
- Agora: Os formulários de feedback criados na web ficam automaticamente disponíveis na aplicação Citizen. Pode preenchê-los e enviá-los diretamente do seu telemóvel.
Painel de controlo melhorado:
- O painel de controlo da aplicação foi redesenhado para facilitar a utilização, principalmente no que diz respeito ao envio de feedback.
Novo botão de feedback:
- Um novo botão foi adicionado à aplicação. Aparecerá quando houver um formulário de feedback para preencher e desaparecerá assim que enviar o seu feedback. É tão simples quanto isso!
Benefícios:
- Feedback mais fácil:
- Agora, os utilizadores podem enviar feedback diretamente através da aplicação, tornando rápido e fácil partilhar as suas opiniões.
- Processo mais tranquilo:
- Agora, recolher e gerir feedback é mais simples e organizado, tanto na web como na aplicação.
- Melhores perceções:
- Os novos relatórios oferecem uma visão clara de todos os comentários, ajudando-o a compreender o que está a funcionar e o que precisa de ser melhorado.
- Mais flexibilidade:
- Os formulários podem ser personalizados para se adequarem exatamente às suas necessidades, tornando o feedback mais relevante.
- Experiência melhorada:
- O novo design da aplicação e as suas características fáceis de utilizar tornam o envio de feedback muito simples, garantindo uma melhor experiência geral para todos.
Informação sobre a distância restante projetada – TRAKZEE
Adicionámos uma nova funcionalidade ao nosso software para tornar a gestão de combustível ainda mais eficiente. O widget de Combustível, que antes apenas exibia o nível atual de combustível, agora também mostra informações sobre a Autonomia Projetada. Esta novidade calcula a distância que o seu veículo pode percorrer com base no nível de combustível atual e nas definições de quilometragem predefinidas.
Esta melhoria foi concebida para se integrar perfeitamente no widget Fuel existente, garantindo uma experiência de utilizador fluida sem perturbar qualquer funcionalidade atual. Fornece atualizações em tempo real, para que tenha sempre as informações mais precisas ao seu alcance. Seja utilizando a nossa aplicação web ou mobile, irá considerar o recurso Projetar Distância acessível e fácil de utilizar, ajudando-o a tomar melhores decisões em qualquer lugar.
Principais melhorias
- Combustível e distância em conjunto: Agora, ao verificar o widget de combustível, este não só mostra quanto combustível há no depósito, como também estima quantos quilómetros pode percorrer antes de ficar sem combustível.
- Atualizações em tempo real: Esta funcionalidade é atualizada automaticamente, para que tenha sempre as informações mais recentes.
- Fácil de utilizar: Quer utilize o nosso software no computador ou no telemóvel, esta nova ferramenta integra-se perfeitamente com o que já utiliza, facilitando o planeamento das suas viagens sem complicações adicionais.
Benefícios
- Decisões rápidas: Saber até onde pode ir com o combustível restante ajuda a tomar melhores decisões na estrada.
- Sem interrupções: Garantimos que esta nova funcionalidade funcionará perfeitamente com o widget Fuel existente, para que não note qualquer interrupção ou lentidão.
- Sempre preciso: O sistema atualiza o cálculo da distância em tempo real, pelo que as informações que vê estão sempre atualizadas.
Estas atualizações fazem parte dos nossos esforços contínuos para melhorar o nosso software de rastreamento GPS, facilitando a gestão eficiente dos seus veículos. Estamos empenhados em oferecer mais recursos que simplifiquem o seu trabalho e otimizem as suas operações.
Recurso de alerta de "arranque tardio" para veículos - Trakzee
Implementámos uma nova funcionalidade no nosso software que o alerta caso os seus veículos não liguem no horário previsto. Isto é especialmente útil para os gestores de frotas que precisam de garantir que as viagens decorrem sem problemas e dentro do prazo.
Como é que isso ajuda
Imagine que os seus veículos estão programados para iniciar viagens às 9h00. Com esta nova funcionalidade, se algum veículo não tiver iniciado a viagem no horário programado, receberá um alerta em tempo real. Isto garante que está imediatamente ciente de quaisquer atrasos e pode reagir rapidamente.
A configuração é fácil.
- Encontre em: Definições → Geral → Alertas
- Configurações principais:
- Horário de início: Define o horário de partida previsto para os seus veículos.
- Tempo de buffer: Pode definir um período de tolerância (como 15 minutos) após a hora de início. Se o veículo não for ligado dentro deste período, receberá um alerta.
Personalize os seus alertas
- Opções de alerta: Pode optar por receber estes alertas por SMS, e-mail ou até mesmo diretamente através das plataformas de redes sociais, graças à nossa integração de API.
- Personalizar mensagens: Configure mensagens personalizadas para alertas por e-mail ou SMS para garantir que as informações são claras e permitir que o utilizador tome as medidas necessárias.
Por que razão vai adorar
- Mantenha-se informado: Saiba imediatamente se um veículo não foi ligado no horário previsto, o que ajuda a reduzir o tempo de inatividade e a manter as operações a funcionar sem problemas.
- Controlo total: Personalize como e quando recebe alertas, integrando-os perfeitamente na sua rotina de gestão.
- Fácil de utilizar: Uma vez configurados, os alertas funcionam automaticamente, mantendo-o informado sem qualquer esforço adicional.
Esta atualização faz parte do nosso compromisso contínuo em melhorar a funcionalidade do nosso software de localização GPS, tornando a gestão da sua frota mais fácil e eficiente. Estamos sempre a trabalhar para oferecer recursos que ajudem a otimizar as suas operações e a melhorar as suas capacidades de gestão.
Monitorização de temperatura facilitada - Trakzee
Adicionámos uma nova funcionalidade útil ao nosso sistema de rastreio ao vivo que permite visualizar os dados de temperatura juntamente com informações de velocidade e combustível. Agora, pode acompanhar facilmente as alterações de temperatura dos veículos em tempo real durante a reprodução.
Principais destaques:
- Gráfico de temperatura: Tal como pode monitorizar a velocidade e o combustível, agora também pode ver um gráfico com os dados de temperatura do seu veículo. Isto ajuda a acompanhar as variações de temperatura durante as viagens.
Funcionalidades que vai adorar
- Seleção fácil de sensores: Caso o seu veículo possua múltiplos sensores, pode escolher quais os dados de temperatura que pretende visualizar.
- Fácil de ler: O gráfico mostra a temperatura (eixo Y) ao longo do tempo (eixo X), facilitando a compreensão.
- Informações adicionais sobre o efeito Hover: Passe o cursor do rato sobre o gráfico para ver as leituras de temperatura específicas.
- Gráfico interativo: Clique em qualquer parte do gráfico para ampliar e focar nesse momento específico, tal como acontece com o gráfico do combustível.
Por que razão é útil?
- Informações mais completas: Ao monitorizar a temperatura juntamente com a velocidade e o combustível, obtém uma visão mais completa do desempenho do seu veículo.
- Fácil de utilizar: O gráfico de temperatura tem o mesmo aspeto e funciona da mesma forma que os gráficos de velocidade e combustível, pelo que não há nada de novo a aprender.
Esta atualização torna ainda mais fácil acompanhar os dados importantes dos veículos num só local. Estamos sempre a trabalhar para trazer novas funcionalidades que tornem a gestão da sua frota mais simples e eficiente!
Relatório de incidentes simplificado para cobradores
Adicionámos uma nova funcionalidade que facilita o envio de relatórios de problemas pelos coletores durante as suas rotas. Esta funcionalidade ajuda-o a rastrear problemas à medida que ocorrem, para que possam ser corrigidos rapidamente.
Como funciona
- Reporte problemas rapidamente: Os cobradores podem facilmente comunicar problemas como atrasos ou acidentes utilizando a aplicação. Podem escolher de uma lista de tipos de incidentes, tirar fotografias (com registo de data e hora), gravar mensagens de voz e até gravar vídeos curtos.
- Funciona offline: Se o responsável pela recolha de dados não tiver acesso à internet móvel, poderá ainda registar a ocorrência, que será enviada assim que a ligação for restabelecida.
- Notificações instantâneas: Assim que um incidente é reportado, o administrador da empresa e a equipa são notificados com todos os detalhes, como fotografias, mensagens de voz e localização.
Principais características
- Relatórios simples e rápidos: Reportar um problema requer apenas alguns toques na aplicação, tornando o processo rápido e fácil para os cobradores que estão sempre em movimento.
- Rastreamento em tempo real: Os gestores podem visualizar todos os incidentes reportados em tempo real, o que lhes permite priorizar e resolver os problemas de imediato.
- Incidentes múltiplos: Os coletores podem reportar diferentes tipos de incidentes durante a mesma rota, e cada um é rastreado separadamente.
Por que razão é útil?
- Mantenha-se atualizado: Ficará a saber dos problemas assim que ocorrerem, podendo responder rapidamente e manter as operações a funcionar sem problemas.
- Gestão fácil: Esta funcionalidade facilita o rastreamento, a gestão e a resolução de incidentes.
- Relatórios detalhados: Todos os incidentes, incluindo fotografias, mensagens de voz e vídeos, são guardados para referência futura.
Esta funcionalidade ajuda-o a resolver problemas mais rapidamente, tornando as suas rotas mais eficientes e garantindo que nada passa despercebido.
