Introdução
A gestão de frotas surgiu com o crescimento de setores como a logística, os transportes e os serviços. Estes sectores dependiam fortemente dos diferentes tipos de veículos para o transporte de mercadorias. No início, a gestão de frotas era feita manualmente. Não é surpresa que tudo estivesse registado em papel. Parâmetros como a utilização de veículos, monitorização de combustível, manutenção, etc., eram anotados em ficheiros e registos. A parte mais importante, o mapeamento e a navegação, eram feitos com mapas em papel. A comunicação com os motoristas e a atribuição de tarefas eram realizadas através de reuniões presenciais. O gerente fornecia instruções verbais e escritas, utilizando os telefones tradicionais. A manutenção era realizada quando ocorria algum incidente que afetasse o estado do veículo. Podemos dizer que era um processo mais reativo do que proativo. Ao pensarmos nestes conceitos antigos, surge a solução moderna: a gestão automatizada de frotas. Vamos explorar como a gestão automatizada de frotas evoluiu e melhorou o processo.
Desafios na gestão tradicional de frotas
Os desafios da gestão tradicional de frotas incluíam registos em papel, visibilidade limitada dos veículos, recolha e introdução manual de dados, ineficiência na monitorização do combustível e inconsistência na manutenção. Gerir todas estas atividades manualmente pode agravar ainda mais estes desafios. A solução passa por utilizar ferramentas automatizadas de gestão de frotas, como software avançado. Inicialmente, estes softwares foram desenvolvidos apenas para lidar com a gestão de dados. No entanto, atualmente, as tecnologias têm evoluído e... nova era do software de gestão de frotas Tem tudo sob controlo.
O que é a gestão automatizada de frotas?
- A gestão de frotas trilhou o seu caminho no século XXI com os avanços tecnológicos que surgem todos os dias! As fases iniciais do software envolviam a introdução e o armazenamento de dados para fins de registo. Mas, com a evolução dos tempos, as tecnologias em constante mudança ajudaram a melhorar o software. Tecnologias como o GPS, a telemática e a integração da IoT (Internet das Coisas) tornaram isto possível. Estas tecnologias solucionaram as deficiências tradicionais do rastreamento de frotas e melhoraram-no como um todo.
- As funcionalidades, que incluem o seguimento em tempo real, a otimização de rotas, a monitorização de combustível, a manutenção da frota, a telemática por vídeo, a monitorização do comportamento do condutor e muitas outras num único sistema, tornam a gestão de frotas avançada e automatizada.
Como a gestão automatizada de frotas melhora as operações da frota
- Rastreamento em tempo real e relatórios agendados
Com a utilização da tecnologia GPS, é possível o rastreamento de veículos em tempo real. A utilização de um software de gestão de frotas automatizado facilita o processo, com um ecrã de rastreamento ao vivo integrado no programa. Através deste ecrã, é possível visualizar a localização exata do veículo e outros detalhes. Além disso, os relatórios gerados pelo software são uma ferramenta poderosa. Embora o relatório seja apenas uma compilação de dados apresentados no ecrã, também desempenha um papel importante na gestão de frotas. Adicionalmente, a possibilidade de agendar a geração de relatórios permite ao gestor recebê-los no prazo estipulado. - Otimização de rotas para maior eficiência em tempo e custo
Planear e criar tarefas com rotas otimizadas manualmente pode ser difícil. Recursos avançados, como a otimização de rotas no software, podem ajudar a resolver este problema. Através do software, o gestor pode facilmente adicionar pontos de controlo e obter as melhores rotas para chegar ao destino no tempo estimado. Poupa tempo, custos e recursos. - Reduzindo o tempo de inatividade através da manutenção da frota.
Podem ocorrer inúmeros incidentes em que existe uma grande probabilidade de os veículos se encontrarem em condições que podem originar avarias súbitas. O gestor de frota pode tomar medidas preventivas para reduzir o tempo de inatividade, através de lembretes e alertas para a manutenção dos veículos. - Melhorando a satisfação do cliente com atualizações em tempo real.
As notificações de alerta sobre eventos fazem do software de gestão de frotas um sucesso. Seja um evento grave ou trivial, todos são reportados através de alertas em ambas as aplicações: mobile e web. Isto gera um impacto direto, melhorando a satisfação do cliente ao fornecer atualizações em tempo real. - Melhorando a utilização de ativos
A gestão de ativos no software é uma funcionalidade importante. Auxilia na otimização do processo de utilização dos ativos. Ter informação em tempo real sobre os veículos em utilização ajuda o gestor a alocar os veículos parados. A otimização da utilização dos ativos pode ser feita de forma eficiente através do software de gestão de frotas. Relatórios e informações precisas sobre este tema podem ser obtidos através do software. É uma situação vantajosa para o gestor utilizar o software para gerir os ativos.
Aplicações industriais
- Atualmente, setores como a logística e os transportes, o transporte escolar, o aluguer e os serviços de viagens, a construção e a mineração, entre muitos outros, beneficiam deste software moderno. Existe uma grande variedade de veículos, equipamentos e ativos a serem monitorizados em diferentes setores. O gestor não necessita de adquirir software distinto para responder às diversas necessidades. O software automatizado de gestão de frotas é amplamente utilizado para satisfazer as suas exigências específicas.
O futuro do rastreamento de frotas
Inteligência Artificial e Machine Learning na Gestão de Frotas
A Inteligência Artificial e a Aprendizagem Automática, trabalhando em conjunto, têm proporcionado melhorias significativas na automatização da gestão de frotas. A Inteligência Artificial ajuda a tornar um sistema capaz de tomar decisões e resolver problemas, mas provavelmente ainda requer intervenção humana.
A aprendizagem automática é um subconjunto da IA que se concentra nos algoritmos através dos quais o software aprende e melhora com a experiência, tal como os humanos. Estas tecnologias ajudaram a tornar os recursos existentes mais poderosos e fiáveis. Algumas funcionalidades, como a monitorização do comportamento do condutor, a telemática por vídeo, a otimização de rotas e a manutenção preditiva de frotas, estão a ser melhoradas com o uso destas tecnologias. É assim que a IA e a aprendizagem automática estão a trazer eficiência e a permitir que as empresas passem de reativas a proativas através de software inteligente.
Conclusão
Os métodos tradicionais de rastreamento de frotas estão obsoletos e ineficientes nos dias de hoje. Apresentam inúmeros problemas e ineficiências. A gestão automatizada de frotas é a solução, e os atuais gestores de frotas devem adotá-la para usufruir de todos os benefícios que oferece. As funcionalidades avançadas tornam a sua utilização mais eficiente e fiável, reduzindo a dependência humana e a necessidade de manutenção manual de registos. Isto, consequentemente, melhora o processo de gestão de frotas. Como referido anteriormente, vários setores utilizam a gestão automatizada de frotas para obter benefícios, comprovando que pode otimizar o processo de gestão de uma frota.
