Novità per il mese di luglio 2024

Funzionalità CRM avanzate per la gerarchia degli utenti - Progetti intelligenti

Stiamo introducendo nuove funzionalità nel nostro sistema CRM che semplificano la gestione dei ticket di supporto per utenti di diversi livelli. Questi aggiornamenti consentono una migliore comunicazione e un monitoraggio più accurato all'interno del software.

1. Scheda CRM dell'applicazione web:

Funzionalità attuali:

• Attualmente gli amministratori possono aprire ticket direttamente presso Uffizio.

Funzionalità proposte:

Gestione dei biglietti: Gli utenti di livello inferiore, come rivenditori e aziende, possono ora inviare richieste di assistenza al proprio superiore diretto. Ciò significa che:

• Gli amministratori riceveranno notifiche relative ai biglietti dai rivenditori.
• I rivenditori riceveranno notifiche relative ai biglietti dalle aziende.

Notifiche: Gli utenti riceveranno una notifica quando viene assegnato un nuovo ticket o quando viene ricevuta una risposta. Cliccando su queste notifiche, verranno reindirizzati al ticket.

Esempi di notifiche:

• Nuovo ticket assegnato: “Oggetto del ticket”
• Nuova risposta ricevuta: "Oggetto del ticket"

2. Applicazione mobile:

• Cambiamenti costanti: Gli stessi miglioramenti CRM apportati all'applicazione web sono stati applicati anche all'app mobile. Le notifiche reindirizzeranno gli utenti ai ticket.

Benefici

• Comunicazione migliorata: Monitoraggio e gestione semplificati dei ticket per diversi livelli di utente.
• Flusso di lavoro ottimizzato: Notifiche chiare e opzioni di filtro aiutano gli utenti a rimanere organizzati ed efficienti.
• FlessibilitàSia gli utenti web che quelli mobili possono accedere a queste funzionalità, garantendo la coerenza delle prestazioni su tutte le piattaforme.

Tracciamento semplificato degli articoli nel modulo Progetti intelligenti

Siamo lieti di annunciare nuove funzionalità nel nostro modulo Lavori che semplificano il monitoraggio e la gestione degli elementi durante la pianificazione e l'esecuzione dei lavori, sia sull'applicazione web che su quella mobile.

1. Applicazione Web:

Schermata di gestione dei nuovi elementi:

• Abbiamo aggiunto una nuova schermata in cui è possibile gestire gli elementi relativi a ciascun lavoro. In questo modo, aggiungere e monitorare gli elementi che fanno parte del tuo lavoro diventa semplice.

Monitoraggio e reportistica dei lavori:

• Monitoraggio in tempo reale e elenco delle attività: Ora è possibile aggiungere elementi ai punti di controllo durante un lavoro. Ad esempio, durante le operazioni di carico e scarico merci, è possibile aggiornare i dettagli direttamente nel sistema. È possibile monitorare tutto tramite l'interfaccia web o l'app per i conducenti.

Nuovo rapporto sull'occupazione:

• Abbiamo aggiunto un report che mostra informazioni dettagliate sugli articoli caricati e scaricati durante le operazioni, aiutandoti a tenere traccia di tutto in modo efficiente.

2. Applicazione mobile:

Gestione degli articoli ai checkpoint:

• Elenco delle attività e dei punti di controllo: Ora puoi aggiungere e gestire facilmente gli elementi in diversi punti di controllo. Ad esempio:
• Caricamento elementi: Aggiungi i dettagli manualmente oppure utilizza i codici QR per scansionare gli articoli. Puoi anche inserire informazioni come quantità e peso.
• Scarico degli articoli: Aggiornare il sistema al momento della consegna degli articoli, assicurandosi che tutti gli articoli siano contabilizzati correttamente.

Funzionalità aggiuntive:

• Inserimento manuale e tramite codice QR: È possibile inserire i dettagli degli articoli manualmente oppure scansionarli utilizzando i codici QR, rendendo il processo rapido e privo di errori.

Vantaggi:

• Tracciamento semplice degli articoli: Traccia facilmente gli articoli durante le operazioni di carico e scarico presso i punti di controllo.
• Gestione flessibile: È possibile modificare i dettagli dell'incarico in qualsiasi momento, garantendo un monitoraggio e una reportistica accurati.
• Rapporti dettagliati: Ottieni report completi sulla gestione degli articoli per una migliore amministrazione.

Questi aggiornamenti ti consentono di gestire e monitorare più facilmente gli elementi durante i lavori, garantendo che tutto venga registrato in modo accurato ed efficiente.

Gestione e tracciamento avanzati delle aree - SmartWaste

Siamo lieti di presentare nuove funzionalità nella nostra applicazione che rendono la gestione e il monitoraggio delle aree più efficienti e dettagliati. Questi aggiornamenti sono particolarmente utili per i progetti che prevedono metodi di monitoraggio specifici come i codici QR e l'RFID.

1. Applicazione Web:

Dettagli sulla nuova area:

• Aggiungi funzionalità Area: Abbiamo aggiunto una nuova funzionalità per gestire le aree con maggiori dettagli.
• Opzioni relative al tipo di visita: Ora è possibile definire come vengono tracciate le visite a una determinata area: tramite mappa, RFID o codice QR.
• Campi aggiuntivi: A seconda della tipologia di visita, ora è possibile inserire dettagli specifici come codici RFID o QR. Questi campi saranno inclusi anche durante il caricamento dei file KML.

Integrazione lavorativa migliorata:

• Impostazione del lavoro: Le nuove tipologie di visita (mappa, codice QR, RFID) possono ora essere selezionate durante la configurazione delle attività. Ciò garantisce che ogni punto di controllo venga tracciato con precisione in base al metodo di visita scelto.
• Ricerca e tracciamento: È possibile cercare e tracciare le visite utilizzando codici QR o informazioni RFID, semplificando il monitoraggio delle attività.

2. Applicazione mobile:

Monitoraggio di aree geografiche e posizioni lavorative:

• Riproduzione del processo: Quando consulti la cronologia degli interventi, ora visualizzerai informazioni dettagliate sulle aree visitate tramite codici QR, tra cui il nome dell'operatore, l'operazione (raccolto/smaltito) e il peso.
• Report avanzati: I report ora includono dettagli aggiuntivi come il nome dell'operatore addetto alla raccolta, il tipo di operazione e il peso, fornendo una visione completa dell'andamento del lavoro.

Nuove opzioni di input nell'app Collector:

• Punti di zona: Ora gli addetti alla raccolta possono inserire informazioni aggiuntive nei punti di raccolta, come il peso e il tipo di operazione (raccolto/smaltito). Ciò può essere fatto tramite l'app per gli addetti alla raccolta utilizzando opzioni come:
• Aggiungere peso: Opzione per inserire il peso degli oggetti raccolti o smaltiti.
• Ricevuta di caricamento: Passaggio obbligatorio: caricare la ricevuta del peso registrato.
• Invia/AnnullaPulsanti per finalizzare o annullare l'inserimento.

3. Funzionalità aggiuntive:

• Miglioramenti al report: I report ora mostreranno informazioni dettagliate, tra cui l'operazione eseguita a ogni checkpoint, i dettagli relativi al peso e le informazioni sul raccoglitore. Queste informazioni saranno disponibili anche nei report e nei programmi esportati.
• Scalabilità e dati in tempo reale: L'applicazione è progettata per gestire in modo efficiente un numero crescente di utenti ed eventi di raccolta dei rifiuti, con aggiornamenti in tempo reale dei dati relativi ai rifiuti.

Questi aggiornamenti semplificano la gestione e il monitoraggio dei dettagli specifici per area, fornendo una panoramica più completa e accurata dell'avanzamento dei lavori. Che si utilizzino codici QR, RFID o metodi tradizionali, questi miglioramenti ottimizzano il flusso di lavoro e migliorano la precisione dei dati.

Analisi approfondite per la tua flotta - SmartWaste

Siamo lieti di annunciare nuove funzionalità che vi aiuteranno a tracciare e monitorare le attività di spazzamento della vostra flotta in modo più efficace.

1. Nuove porte per sensori:

Abbiamo aggiunto nuove opzioni di sensori al nostro sistema per il monitoraggio di diverse parti dei vostri camion spazzatrici. Ora potete monitorare:

• Spazzamento a destra
• Spazzare sul lato sinistro
• Spazzare la parte anteriore
• Spazzamento posteriore

Questi sensori ti aiutano a capire quando e come vengono utilizzate le spazzole della tua spazzatrice.

2. Widget Attività di pulizia:

Nella sezione di monitoraggio in tempo reale è ora disponibile un nuovo widget denominato "Attività di pulizia". Esso mostra:

• Quante volte sono state utilizzate le spazzole?
• Per quanto tempo sono stati attivi
• L'ultima volta che sono stati attivati

È possibile scegliere di mostrare o nascondere queste informazioni a seconda delle necessità.

3. Report avanzati:

• Abbiamo migliorato i nostri report per includere dettagli sui nuovi sensori di scansione, offrendoti una visione più completa delle attività della tua flotta.

Queste nuove funzionalità semplificano il monitoraggio e l'analisi dell'utilizzo delle spazzole, aiutandoti a gestire la tua flotta in modo più efficiente. Resta sintonizzato per ulteriori aggiornamenti!

Rapporto riassuntivo sui salari per occupazione - SmartWaste

Stiamo introducendo una nuova funzionalità che vi aiuterà a calcolare e monitorare le retribuzioni di addetti alla raccolta e aiutanti in base al tempo impiegato nei vari incarichi. Questo semplificherà la gestione delle buste paga e garantirà calcoli salariali accurati.

1. Nuova configurazione salariale:

• Impostazione salariale:
• È stata aggiunta una nuova schermata in Impostazioni → Fatturazione → Salari, dove è possibile impostare i salari per gli addetti alla riscossione e gli aiutanti.
• È possibile definire la tariffa oraria standard, la tariffa per gli straordinari e il periodo di validità per ogni impostazione salariale.
• Questa configurazione ti aiuta a gestire e organizzare facilmente i dettagli relativi alle retribuzioni, garantendo che tutti i calcoli siano aggiornati e precisi.

2. Registrazione dei raccoglitori e degli aiutanti:

• Dettagli aggiornati:
• Ora, durante la registrazione di addetti alla riscossione o aiutanti, è possibile assegnarli a una specifica fascia salariale.
• Il sistema terrà traccia delle modifiche ai gruppi salariali e le registrerà in un registro storico, mostrando gli aggiornamenti per data e utente.

3. Nuovo rapporto sui salari:

Reportistica completa:

• Questo nuovo rapporto fornisce un riepilogo e una ripartizione dettagliata delle retribuzioni per gli addetti alla raccolta e gli aiutanti.
• Calcola il totale delle ore lavorative e dei costi in base agli orari di inizio e fine dei lavori, considerando tutti gli aiutanti e i raccoglitori coinvolti.
• Il report include filtri per azienda, città, zona e altro ancora, che consentono di visualizzare dati specifici.

Esempio di calcolo:

• Se gli addetti alla raccolta e gli aiutanti lavorano dalle 8:00 alle 16:00, il report calcolerà il totale delle ore lavorate e i relativi costi in base alle tariffe orarie impostate nella configurazione salariale.

Vantaggi:

• Calcolo preciso della retribuzione: Calcola automaticamente gli stipendi in base alle ore di lavoro effettive, riducendo gli errori manuali.
• Gestione efficiente delle buste paga: Semplifica il processo di gestione delle buste paga per gli addetti alla riscossione e gli aiutanti.
• Reportistica personalizzabile: Il report può essere personalizzato ed esportato in formato .xls o .pdf, facilitandone la condivisione e l'analisi.

Queste nuove funzionalità semplificano la gestione degli stipendi e garantiscono pagamenti accurati ai vostri dipendenti. Restate sintonizzati per ulteriori aggiornamenti e miglioramenti!