Was ist neu im Februar 2026?

Wir optimieren unsere Plattformen kontinuierlich, damit Sie Ihre Abläufe effizienter gestalten und Ihren Kunden bessere Lösungen bieten können. Die Updates dieses Monats beinhalten zahlreiche Verbesserungen in den Bereichen Tracking, Videotelematik, Reporting, Benachrichtigungen und intelligentes Abfallmanagement – ​​allesamt darauf ausgelegt, Ihre täglichen Arbeitsabläufe reibungsloser und aussagekräftiger zu machen.

1. Trakzee-Updates

1.1 Videostreaming-Probleme mithilfe integrierter Protokolle verstehen

Wenn ein Videostream zuvor nicht geladen wurde, sahen die Nutzer lediglich Meldungen wie „Warten auf Streaming vom Gerät“. Es war jedoch schwer zu verstehen, dass… Warum Der Stream funktionierte nicht, sei es aufgrund eines Geräteproblems, eines Kanalproblems oder einer Netzwerkverzögerung. Um die Fehlersuche zu vereinfachen, haben wir ein Protokollterminal direkt im Videotelematikmodul eingeführt.

Beim Ansehen von Live-Streams oder der Wiedergabe von Verlaufsvideos können Benutzer nun ein Protokollfenster öffnen, um detaillierte Kommunikationsprotokolle zu diesem Videostream einzusehen.

Was Sie in den Protokollen sehen können

• Streaming-Anfragen und -Antworten
• Geräteauthentifizierungsstatus
• Aktualisierungen zur Kanalverbindung
• Wiedergabeanforderungen und Aufnahmeprüfungen
• Streaming-Fehler oder Timeouts

Die Protokolle werden fahrzeug- und kanalweise angezeigt, und die Live-Streaming-Protokolle werden automatisch aktualisiert, sodass Benutzer Probleme in Echtzeit überwachen können.

Warum das wichtig ist

• Schnellere Diagnose bei Videostream-Ausfällen
• Klare Transparenz des Geräte- und Streamingverhaltens
• Geringere Abhängigkeit von Backend-Logprüfungen

Wenn ein Video nicht geladen wird, sieht man jetzt nicht nur eine Meldung, sondern kann genau sehen, was hinter dem Stream passiert.

1.2 Wenn ein Kunde sagt: „Wir nutzen Twilio“, sind Sie jetzt bereit.

Manche Projekte sind einfach. Andere wiederum beginnen mit: „Wir brauchen SMS über Twilio.“ Früher bedeutete das, kurz innezuhalten, die Kompatibilität zu prüfen, Konfigurationen anzupassen und sicherzustellen, dass alles korrekt ausgerichtet war, bevor es live ging.

Diese Pause ist nun vorbei. Twilio wird jetzt direkt im System unterstützt. Es funktioniert nahtlos mit bestehenden SMS-Funktionen wie Benachrichtigungen, Einmalpasswörtern und Standortfreigabe, ohne dass sich die Erstellung oder Verwaltung von Nachrichten ändern muss.

Kein zusätzlicher Aufwand. Keine speziellen Einstellungen. Einfach konfigurieren und loslegen. Was sich dadurch wirklich ändert, ist das Vertrauen.
Wenn Twilio zu den Anforderungen gehört, müssen Sie die Einrichtung nicht überdenken. Die Plattform ist bereits darauf vorbereitet. Die SMS-Kommunikation ist nun global besser abgestimmt und die Bereitstellung deutlich einfacher.

1.3 Die Treiberfreigabe umfasst nun auch manuelle Zuweisungen.

In vielen Fällen werden Fahrer manuell zugeteilt, nicht nur per RFID. Früher funktionierte die automatische Aufhebung der Zuteilung nur bei RFID-basierten Zuweisungen. Wenn also ein manuell zugeteiltes Fahrzeug stand oder die Zündung ausgeschaltet war, blieb der Fahrer im System weiterhin zugewiesen, bis er manuell entfernt wurde.

Diese Lücke ist nun geschlossen. Die automatische Fahrerfreigabe gilt jetzt auch für manuell zugewiesene Fahrer. Bleibt das Fahrzeug im Stillstand oder die Zündung für die konfigurierte Dauer ausgeschaltet, entfernt das System die Fahrerfreigabe automatisch. Dies funktioniert, wenn Zündungsdaten verfügbar sind, und stellt sicher, dass die Aktion den tatsächlichen Fahrzeugstatus widerspiegelt.

Warum dies einen Mehrwert bietet

• Die Zuordnung von Fahrer und Fahrzeug bleibt auch ohne manuelle Nachbearbeitung präzise.
• Die Zuteilungsdaten spiegeln die tatsächliche Fahrzeugnutzung wider.
• Die Berichte werden zuverlässiger.
• Die operative Kontrolle wird präziser und sauberer.

Dadurch wird sichergestellt, dass das Fahrermanagement unabhängig von der Art der Fahrerzuweisung einheitlich bleibt.

1.4 Schwache E-Lock-Batterien sofort in der Fahrzeugliste erkennen

Bei Fahrzeugen mit elektronischen Türverriegelungen ist die regelmäßige Überprüfung des Batteriestands wichtig, um unerwartete Entriegelungsprobleme zu vermeiden. Früher war dafür ein zusätzlicher Schritt nötig: Man musste das Fahrzeug auswählen und dessen Details öffnen, um den Batteriestand in Prozent einzusehen. Bei der Verwaltung mehrerer Fahrzeuge erschwerte dies die schnelle Überwachung.

Der Akkustand von E-Lock-Geräten wird nun direkt in der Objektliste angezeigt. Fahrzeuge mit E-Lock-Geräten zeigen den Akkustand in Prozent neben dem Fahrzeug in der Liste an. So können Nutzer die Liste schnell überfliegen und Geräte, die möglicherweise überprüft werden müssen, sofort erkennen. Fahrzeuge ohne E-Lock-Gerät zeigen dieses Symbol nicht an, wodurch die Liste übersichtlich und leicht lesbar bleibt.

Warum dies einen Mehrwert bietet

• Schnellere Batterieüberwachung über mehrere Fahrzeuge hinweg
• Geringere Abhängigkeit von der Öffnung von Fahrzeugdetails
• Schnelle Erkennung von E-Lock-Geräten mit niedrigem Batteriestand
• Verbesserte operative Reaktionsfähigkeit

Es handelt sich zwar nur um eine kleine Verbesserung der Benutzeroberfläche, aber sie erleichtert die Überwachung großer Flotten spürbar.

1.5 In den Tagesberichten nur die relevanten Tage anzeigen

Früher wurden beim Generieren des Tagesdistanz- oder Arbeitszeitberichts durch die Auswahl eines Monats alle Tage von 1 bis 31 angezeigt, unabhängig davon, ob sie benötigt wurden oder nicht. In vielen Fällen benötigten die Nutzer jedoch nur bestimmte Daten. Der Bericht zeigte aber immer den gesamten Monat an, was ihn länger, umfangreicher und mitunter schwieriger zu analysieren machte.

Diese Flexibilität wurde nun hinzugefügt. Nutzer können bestimmte Tage innerhalb eines ausgewählten Monats auswählen. Der Bericht zeigt dann nur diese ausgewählten Tage als Spalten an. Werden keine Tage ausgewählt, verhält sich der Bericht wie bisher und zeigt den gesamten Monat an. Geplante Berichte folgen derselben Logik. Sind bestimmte Tage konfiguriert, werden nur diese berücksichtigt. Andernfalls wird der gesamte Monat angezeigt.
Warum dies einen Mehrwert bietet

• Bereinigen Sie Ihre Berichte, indem Sie nur relevante Daten verwenden.
• Bessere Lesbarkeit und schnellere Analyse
• Verbesserte Leistung bei großen Datensätzen
• Mehr Kontrolle bei der geplanten Berichterstattung

Anstatt jedes Mal 30 bis 31 Tage durchzugehen, können sich die Nutzer jetzt nur noch auf die relevanten Daten konzentrieren.

1.6 Jetzt können Sie Befehle gleichzeitig an mehrere Fahrzeuge senden.

Das Anwenden von Gerätebefehlen ist eine regelmäßige Aufgabe, sei es für Konfigurationsaktualisierungen, Parameteränderungen oder Rücksetzungen. Früher musste dies für jedes Fahrzeug einzeln durchgeführt werden. Bei großen Flotten bedeutete dies, denselben Vorgang immer wieder zu wiederholen.

Befehle können nun per Excel-Upload gleichzeitig auf mehrere Fahrzeuge angewendet werden. Nutzer können eine Beispieldatei herunterladen, Fahrzeugdaten und den Befehl eingeben und die Datei anschließend wieder hochladen. Die Plattform prüft die Daten automatisch, bevor ein Befehl ausgeführt wird. Fehlende oder fehlerhafte Angaben werden mit aussagekräftigen Fehlermeldungen angezeigt. Schlägt die Prüfung fehl, wird kein Befehl ausgeführt.
Warum das einen Unterschied macht

• Spart Zeit bei der Verwaltung großer Flotten
• Verringert sich wiederholende manuelle Anstrengungen
• Minimiert menschliche Fehler
• Ermöglicht eine bessere Kontrolle vor der Ausführung

Statt Befehle einzeln zu senden, ist der Prozess nun strukturiert, validiert und skalierbar.

1.7 Tägliche Erinnerungen, jetzt mit mehr Flexibilität

Früher wurden tägliche Erinnerungen erstellt, die jeden Tag ausgeführt wurden. Im realen Betrieb ist es jedoch nicht immer notwendig, dass jede Erinnerung täglich ausgelöst wird. Manchmal lautet die Anforderung „alle 3 Tage“ oder „wöchentlich“ ab einem bestimmten Datum. Früher gab es keine Möglichkeit, dieses Intervall zu steuern.

Die täglichen Erinnerungen bieten jetzt mehr Flexibilität. Bei der Auswahl der Häufigkeit können Benutzer eine bestimmte Frequenz festlegen. Wiederhole dies alle (X) Tage Diese Option ermöglicht es, Erinnerungen je nach gewähltem Startdatum alle 1 bis 15 Tage auszuführen. Bei Einstellung auf 1 verhält sich die Funktion wie zuvor (täglich). Bei Einstellung auf 3 wird die Erinnerung alle 3 Tage ab dem Startdatum ausgeführt. Bestehende Erinnerungen bleiben unverändert. Die neue Logik gilt nur für neu erstellte oder bearbeitete Erinnerungen.

1.8 Temperaturwarnungen sind jetzt intelligenter

Die Temperaturüberwachung wurde verbessert und bietet nun mehr Kontrolle und höhere Genauigkeit. Früher waren die Warnmeldungen einfach gehalten – nur ein Zustand pro Sensor, grundlegende Prüfungen und begrenzte Flexibilität. Jetzt sind die Temperaturwarnungen präziser und zuverlässiger.

Die Temperaturmesswerte werden nun nach der Kalibrierung validiert, sodass Warnmeldungen auf korrigierten Werten basieren. Für einen einzelnen Sensor lassen sich mehrere Temperaturzustände definieren. So können Sie beispielsweise Warn- und kritische Werte separat überwachen.

Warnmeldungen werden nun übersichtlich generiert unter:

• Objektebene
• Sensorebene
• Einzelregelebene

Jede Bedingung funktioniert unabhängig, wodurch besser ersichtlich wird, was genau den Alarm ausgelöst hat.

Warum das wichtig ist

• Genauere Temperaturüberwachung
• Bessere Flexibilität bei der Definition von Bereichen
• Klarere Alarmverfolgung
• Verbesserte Zuverlässigkeit bei kritischen Operationen

Temperaturwarnungen sind nicht mehr einfach, sondern strukturiert, konfigurierbar und zuverlässig.

1.9 Das Entsperren des E-Schlosses ist jetzt intelligenter und sicherer.

Bisher wurden E-Schlösser ausschließlich anhand des Geofencing-Bereichs entriegelt. Sobald sich der Container im zulässigen Bereich befand, konnte er geöffnet werden. Im realen Betrieb reicht der Standort allein jedoch oft nicht aus. Was passiert, wenn das richtige Fahrzeug nicht vor Ort ist? Was, wenn die Entriegelung nur erfolgen soll, wenn Fahrzeug und Standort übereinstimmen? Diese zusätzliche Kontrollmöglichkeit steht Ihnen nun zur Verfügung. E-Schlösser können jetzt eindeutig einem bestimmten Fahrzeug zugeordnet werden. Und Sie können selbst festlegen, wie streng die Entriegelungsregeln sein sollen.

Sie können die Entsperrung zulassen:

• Nur innerhalb eines definierten Bereichs
• Nur wenn das richtige Fahrzeug physisch anwesend ist
• Oder nur dann, wenn beide Bedingungen erfüllt sind

Sind beide Optionen aktiviert, öffnet sich das Schloss nur, wenn sich der Container am richtigen Ort und in der Nähe des zugewiesenen Fahrzeugs befindet. Dadurch lässt sich besser steuern, wann und wie die Entriegelung erfolgt.

Was dadurch verbessert wird

• Stärkere Sicherheit für Container
• Bessere Kontrolle über die Feldoperationen
• Verringertes Risiko eines fehlerhaften Entsperrens
• Klare Zuordnung zwischen E-Lock und Fahrzeug

Das Entsperren eines Ortes erfordert nicht mehr nur die Anwesenheit an einem bestimmten Ort – es geht jetzt darum, am richtigen Ort mit dem richtigen Fahrzeug zu sein.

1.10 Jede E-Lock-Zuweisung klar und vollständig nachverfolgen.

Die Zuweisungen von elektronischen Sperren waren stets im Zuweisungsbildschirm sichtbar. Wollte man jedoch den Verlauf der Zuweisungen – wie oft, für welche Dauer oder an welches Fahrzeug – einsehen, fehlte ein verlässlicher Bericht. Diese Lücke ist nun geschlossen. Ein neuer Bericht zur Zuweisung von elektronischen Sperren bietet einen klaren Überblick über die Zuweisungsaktivitäten, sowohl in der Zusammenfassung als auch im Detail.
Sie können die Zusammenfassung und die Details zusammen oder getrennt anzeigen, je nachdem, was Sie benötigen.
Download-Optionen
Der Bericht kann im Excel- oder PDF-Format heruntergeladen werden.
Sie haben die Wahl:

• Nur Zusammenfassung
  
• Nur Details
  
• Beide zusammen
• Einzelblatt oder mehrere Blätter
  

Alles bleibt strukturiert und ist leicht zu überprüfen.

1.11 Mehr Warnmeldungen können nun automatisch Befehle auslösen.

Bisher erlaubte nur die Leerlaufwarnung Aktionen wie das Senden eines Befehls an das Fahrzeug, wenn sie ausgelöst wurde. Im realen Einsatz sind jedoch viele andere Warnmeldungen ebenso kritisch – beispielsweise extreme Fahrsituationen, Stromausfälle oder lange Fahrten ohne Unterbrechung. Dennoch konnten diese keine automatischen Befehle auslösen. Diese Flexibilität wird nun erweitert.
Die sBefehl beenden Diese Option ist nun verfügbar für:

• Starke Beschleunigung
  
• Starkes Bremsen
  
• Scharfe Kurvenfahrt
  
• Leistung
  
• Nonstop-Antrieb

Genau wie bei Leerlaufwarnungen können diese Warnungen nun automatisch einen konfigurierten Befehl senden, wenn die Bedingung erfüllt ist. Das Verhalten bleibt sowohl bei Web- als auch bei Mobilanwendungen einheitlich.

Warum dies einen Mehrwert bietet

• Mehr automatisierte Steuerung bei kritischen Ereignissen.
• Schnellere Reaktion auf unsicheres Fahrverhalten.
• Bessere operative Konsistenz über alle Plattformen hinweg.
• Reduzierter Bedarf an manuellen Eingriffen.

Statt nur eine Benachrichtigung zu erhalten, kann das System nun sofort darauf reagieren.

1.12 Finden Sie jeden Bildschirm in Sekundenschnelle mit der globalen Suche

Haben Sie sich jemals dabei ertappt, wie Sie sich durch unzählige Menüs klicken mussten, nur um zu einem bestimmten Bildschirm zu gelangen? Berichte hier, Einstellungen dort. Noch ein Klick. Und noch einer. Jetzt müssen Sie sich nicht mehr merken, wo sich irgendetwas befindet.
Wir haben die globale Suche eingeführt – eine einfache Suchleiste, mit der Sie direkt zu jedem beliebigen Bildschirm gelangen. Geben Sie einfach Ihren Suchbegriff ein, und die passenden Bildschirme werden sofort in einer übersichtlichen Menüstruktur angezeigt. Ein Klick genügt. Es werden nur die Inhalte angezeigt, auf die Sie Zugriff haben. Keine Verwirrung. Keine unnötigen Optionen.
Wir haben das Nutzererlebnis außerdem vereinfacht:

• Drücken Eingeben → Es öffnet den ausgewählten Bildschirm
  
• Drücken ESC → Es schließt die Suche.
  
• Drücken Tab → Der Fokus bleibt auf der Suche
  

Es ist schnell. Es ist sauber. Und es spart jeden Tag Zeit.

1.13 Videotelematikdaten direkt vom Dashboard exportieren

Videotelematik-Dashboards bieten einen schnellen Überblick über die Flottensicherheit, doch viele Teams benötigen dieselben Erkenntnisse auch in Berichten zur Weitergabe, Analyse oder Überprüfung. Um dies zu vereinfachen, haben wir die Download-Optionen für XLS- und PDF-Dateien direkt in der Tabellenansicht hinzugefügt, wenn Nutzer detaillierte Daten aus Dashboard-Widgets öffnen.

Wenn Sie nun in Widgets wie den folgenden auf die Tabellenansicht klicken:

• Flottendurchschnittswert

• Fahrerbewertungsverteilung

• Die 5 risikoreichsten Fahrer

• Ereignis-Heatmap

Sie können die gleichen Daten sofort im XLS- oder PDF-Format herunterladen.

2. Smartwaste-Updates

2.1 Von einfachen Formularen zu strukturierten Umfragen: ein umfassendes Upgrade der Surveyor-App

Feldbegehungen bilden die Grundlage jedes intelligenten Abfallmanagementsystems. Je genauer die Grundstücksdaten sind, desto reibungsloser verlaufen die Planung, Überwachung und Berichterstattung der Abfallsammlung.
Früher erfassten Vermesser Grundstücke mithilfe eines einfachen, einseitigen Formulars. Dies ermöglichte zwar die grundlegende Dateneingabe, erschwerte aber oft die detaillierte Dokumentation der Grundstücke. Es fehlte an Struktur, und die Vermesser hatten kaum Einblick in ihren täglichen Fortschritt oder anstehende Datensynchronisierungen.
Um die Feldarbeit zu vereinfachen und zuverlässiger zu gestalten, wurde die mobile App Surveyor mit einem neuen Dashboard und einem geführten Datenerfassungs-Workflow deutlich verbessert.

Ein neues Dashboard zur Anzeige des Umfragefortschritts in Echtzeit

Anstelle einer einfachen Landingpage mit grundlegenden Optionen öffnet sich die Surveyor App jetzt mit einem übersichtlichen Dashboard, das Vermessern hilft, ihren Arbeitsstatus sofort zu erfassen.
Das Dashboard umfasst:

hinzugefügte Eigenschaften
Zeigt an, wie viele Objekte der Gutachter heute und insgesamt hinzugefügt hat, und hilft so, die tägliche Produktivität zu verfolgen.

Einheiten hinzugefügt
Zeigt die Anzahl der Einheiten, die unter Immobilien erfasst wurdenwodurch ein besserer Überblick über die Abdeckung der Umfrage ermöglicht wird.

Synchronisierungsübersicht
Zeigt Datensätze an, die ausstehende Synchronisierung und bereits synchronisiert, um sicherzustellen, dass die Vermesser wissen, wann Daten erfolgreich in das System hochgeladen wurden. Dieses Dashboard erleichtert es den Außendienstteams, ihren Fortschritt zu überwachen und sicherzustellen, dass ihre Arbeit sicher synchronisiert wird.

Schrittweise Eigentumsregistrierung
Der Prozess der Eigentumsregistrierung wurde nun in einen geführten 4-stufigen Arbeitsablauf umgewandelt, wodurch die Erfassung vollständiger und strukturierter Daten erleichtert wird.

Schritt 1 – Informationen zur Immobilie Die Vermesser erfassen wichtige Details zum Grundstück, wie z. B. Grundstücksname, Eigentümerinformationen, Kategorie, Abfallart, Details zum Abfallbehälter und GPS-basierte Standortdaten.
Schritt 2 – Fotos Vermesser können Bilder des Grundstücks und der Abfallbehälter aufnehmen oder hochladen, wodurch visuelle Aufzeichnungen für Überprüfungen und Audits erstellt werden.
Schritt 3 – Zusätzliche Informationen
Zur besseren Routenplanung können Details wie die Anzahl der Abfallbehälter, der bevorzugte Abholzeitpunkt und arbeitsfreie Tage hinzugefügt werden.

Schritt 4 – Einheiten & Einreichung Die Gutachter können Details auf Einheitenebene hinzufügen, wie z. B. Wohnungen, Geschäfte oder Büros innerhalb des Objekts, einschließlich Kontaktinformationen und gegebenenfalls Bildern.

Der gesamte Prozess unterstützt die Offline-Datenerfassung, sodass Vermesser auch ohne Internetverbindung weiterarbeiten können. Die Daten werden automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Warum diese Verbesserung wichtig ist

Diese Verbesserung macht den Erhebungsprozess strukturierter, genauer und transparenter, was letztendlich den gesamten Abfallwirtschaftsablauf stärkt.

• Bessere Transparenz der Produktivität der Vermesser
• Detailliertere Daten auf Objekt- und Einheitenebene
• Zuverlässige Bild- und Standortaufzeichnungen
• Reibungslose Offline-Datenerfassung mit Synchronisierungsverfolgung
• Stärkere Grundlage für die Sammlungsplanung und -überwachung

2.2 Die Abfallsammlung wird nun auf Ebene der einzelnen Wohneinheiten und nicht nur auf Adressebene erfasst.

In vielen Städten entspricht eine Abholadresse nicht einem einzigen Haushalt.
Es könnte sein:

• 40 Wohnungen in einem Gebäude
• 20 Läden auf einem Markt
• Mehrere Büros innerhalb eines Komplexes

Bisher behandelte SmartWaste jede Abholadresse als nur einen Kontrollpunkt. Das bedeutete eingeschränkte Transparenz. Man konnte zwar sehen, ob die Adresse angefahren wurde, aber nicht, wie viele Einheiten tatsächlich abgedeckt wurden. Das ändert sich jetzt. Wir haben die Transparenz auf Einheitenebene in SmartWaste eingeführt. Jeder Abholadresse können nun mehrere Einheiten zugeordnet werden, wie Wohnungen, Geschäfte, Büros oder Mieter. Das System zeigt genau an, wie viele Einheiten verknüpft sind. Und das ist noch nicht alles.

Diese Einheiteninformationen sind nun sichtbar über:

• Jobkonfiguration
• Checkpoint-Statusbericht
• Live-Tracking

Intelligentere Arbeitsplanung mit der Option „Einheiten berücksichtigen“.
Eine neue Option – „Einheiten als Sammeladresse berücksichtigen“ – lässt Ihnen die Wahl:

• Arbeiten Sie auf der normalen Adressebene (bisherige Vorgehensweise) oder
• Planen Sie die Aufträge basierend auf der Gesamtzahl der Einheiten unter jeder Adresse

Ist diese Option aktiviert, werden geplante Kontrollpunkte anhand der Einheiten berechnet. Wird eine Adresse besucht, werden alle zugehörigen Einheiten automatisch als besucht markiert.

Stärkere Überwachung und Berichterstattung

• Stückzahl in Berichten sichtbar
• Detaillierte Informationen zur Einheit erhalten Sie mit einem Klick.
• Gerätedetails direkt in der Live-Verfolgung sichtbar

Die Abfallentsorgung wird nun so erfasst, wie sie tatsächlich auf der Ebene des realen Serviceablaufs erfolgt.

2.3 Einblick auf Einheitenebene jetzt in der Manager- und Kollektoren-App.

Zuvor zeigte die mobile App jede Abholadresse als einzelnen Kontrollpunkt an. Es war nicht ersichtlich, wie viele Wohnungen, Geschäfte oder Einheiten tatsächlich damit verbunden waren.
Vorgesetzte können nun während der Auftragsausführung die Stückzahl direkt unter jeder Abholadresse einsehen.
Beim Anzeigen einer Sammlungsadresse auf der Registerkarte „Auftrag“ können Benutzer nun Folgendes sehen:

• Gesamtzahl der verknüpften Einheiten
• Besuchsstatus
• Besuchszeit

Mit einem Fingertipp auf die Einheitenanzahl können sie alle Einheitendetails einsehen, wie zum Beispiel:

• Name der Einheit
• Kategorie (Wohn-, Gewerbeimmobilien usw.)
• Kontaktinformationen (zum Anrufen tippen)
• Vorschau des Gerätebildes

Selbst auf der Karte sind die Einheiten deutlich zu erkennen.

Die App „Berichte & Sammler“ wurde ebenfalls aktualisiert.

• Der Checkpoint-Statusbericht zeigt nun die Einheitenanzahl an.
• Die Details der Einheit können dem Bericht entnommen werden.
• Die Collector-App zeigt die Anzahl der Einheiten für jede Sammlungsadresse an.

2.4 Übersichtlichere Zonen- und Stationsleistung jetzt in einer intelligenten Tabelle

Wenn Kommunen Dutzende von Zonen und Stadtteilen verwalten, können Dashboards schnell unübersichtlich werden. Diagramme sehen zwar gut aus, aber mit zunehmender Datenmenge leidet die Übersichtlichkeit. Anstatt also weitere Diagramme hinzuzufügen, haben wir in SmartWaste ein strukturiertes Widget zur Erfassungsleistung eingeführt.
Um dieses Problem zu lösen, haben wir in SmartWaste ein strukturiertes Widget zur Erfassungsleistung eingeführt, das in einem übersichtlichen Tabellenformat gestaltet ist und so für bessere Übersichtlichkeit und Skalierbarkeit sorgt. Nach Auswahl einer Stadt können die Verantwortlichen die Leistung nun sofort und übersichtlich sowohl auf Zonen- als auch auf Stadtteilebene einsehen.
Das Widget ermöglicht den Wechsel zwischen auftrags- und adressenbasierter Ansicht. So behalten Teams den Überblick über Auftragsverteilung, Fahrzeugzuweisung, Fertigstellungsstatus, Verzögerungen, verpasste Kontrollpunkte und die Gesamtleistungsquote – alles auf einen Blick. Statt verstreuter Informationen liefern zusammenfassende Kennzahlen wie durchschnittliche Effizienz, Gesamtzahl der Aufträge, Anzahl der Verzögerungen und Serviceabdeckung einen schnellen Überblick über den Betriebsablauf. Für detailliertere Analysen können Nutzer eine Detailansicht öffnen und die Daten bei Bedarf herunterladen.
Warum das wichtig ist

• Dadurch wird die Verteilung der Arbeitslast verständlicher.
• Es verbessert die Verantwortlichkeit auf Zonenebene.
• Es verarbeitet große kommunale Datenmengen, ohne das Dashboard zu verlangsamen.

Die Leistungsverfolgung fühlt sich nun auch in großem Umfang strukturiert, übersichtlich und entscheidungsbereit an.

2.5 Sofort einen neuen Auftrag aus verpassten Sammlungen erstellen

Nach Abschluss eines Auftrags kommt immer eine Frage auf: „Was ist mit den nicht berücksichtigten Adressen?“
Bisher mussten Vorgesetzte manuell neue Aufträge erstellen und alle verpassten Abholpunkte erneut auswählen. Das war zeitaufwendig und führte mitunter zu Fehlern. Dieser zusätzliche Aufwand entfällt nun. In der Live-Verfolgung oder in den Auftragsberichten können Benutzer direkt auf die Anzahl der verpassten Abholungen klicken und „Auftrag mit verpassten Abholungen erstellen“ auswählen.
Das System läuft automatisch:

• Öffnet den Bildschirm zur Auftragserstellung
• Füllt nur die fehlenden Abholadressen voraus.
• Trägt sie auf der Karte ein
• Kopiert die ursprüngliche Jobkonfiguration

Alles bleibt bearbeitbar. Nutzer können weitere Punkte hinzufügen, welche entfernen, die Reihenfolge ändern, Fahrzeuge oder Fahrpläne aktualisieren und anschließend speichern. Sind keine Adressen fehlten, zeigt das System lediglich eine Meldung an. Keine unnötigen Schritte.
Warum das wichtig ist

• Schnellere Korrekturmaßnahmen
• Keine manuelle Neuauswahl von Kontrollpunkten
• Reduzierte Bedienungsfehler
• Schnelle Bearbeitungszeit für Servicelücken

Verpasste Datenerfassungen verursachen nun keine zusätzliche Arbeitsbelastung, sondern erfordern sofortiges Handeln.

2.6 Verpasste Benachrichtigungen direkt im Job anzeigen

Während eines laufenden Auftrags generiert das System Warnmeldungen wie „Sequenz nicht erreicht“. Bisher mussten Manager jedoch an anderer Stelle nachsehen, um die Ursache zu ermitteln. Es gab keinen klaren Zusammenhang zwischen einer bestimmten Sammlungsadresse und der entsprechenden Warnmeldung. Selbst wenn ein Manager einen Kommentar hinzufügte, war dieser bei der Überprüfung nicht ohne Weiteres sichtbar.
Jetzt ist alles miteinander verbunden. Im Live-Tracking → Registerkarte „Aufträge“ wird bei Sammlungsadressen, die Benachrichtigungen auslösen, nun direkt in der Liste ein Benachrichtigungs-Tag angezeigt.
Manager können mit einem Klick Folgendes sehen:

• Alarmtyp
• Alarmzeit
• Fahrzeugdetails
• Alarmstatus

Und vor allem können sie einen Kommentar hinzufügen, in dem sie den Grund für den übersehenen Punkt erläutern. Dieser Kommentar bleibt bei der späteren Überprüfung der Arbeit sichtbar.

Warum das wichtig ist

• Klare Rückverfolgbarkeit auf Ebene der Sammlungsadresse
• Schnellere Untersuchung während der Live-Überwachung
• Bessere Dokumentation für Audits
• Stärkere operative Verantwortlichkeit

Wenn eine Datenerfassung ausfällt, gibt das System nicht nur eine Warnung aus, sondern liefert auch Kontext, Klarheit und einen Nachweis.

2.7 Separate Fahrzeug-QR-Codes und Feedback-QR-Codes – keine Verwirrung mehr

Früher wurden QR-Codes in SmartWaste generiert, ohne ihren Zweck klar zu kennzeichnen. Dies führte zu Verwirrung, insbesondere wenn QR-Codes für Fahrzeuge verwendet wurden, bei denen Bürgerfeedback erwartet wurde.
Das System fragt nun eindeutig: Fahrzeug-QR-Code oder Feedback-QR-Code?

Was das in der Praxis bedeutet

• Fahrzeug-QR wird zur Identifizierung und für interne Abläufe verwendet.
• Feedback-QR-Codeist für Bürger bestimmt.

Wenn ein Bürger den auf einem Fahrzeug oder Container angebrachten Feedback-QR-Code scannt, wird er direkt zur SmartWaste-Feedbackseite weitergeleitet, wo er Folgendes tun kann:

• Beschwerden einreichen
• Feedback zum Service teilen
• Meldung verpasster Inkasso

So wird sichergestellt, dass der richtige QR-Code zur richtigen Aktion führt. Auch bei Massen-Downloads müssen Nutzer zuerst den QR-Code-Typ auswählen – so gibt es keine Verwechslungen.
Warum das wichtig ist

• Bürger können unkompliziert Beschwerden oder Feedback einreichen.
• Keine Verwechslung zwischen betrieblichen und öffentlichen QR-Codes
• saubererer und zuverlässigerer Feedbackprozess

Heute werden QR-Codes nicht nur gedruckt, sondern verbinden die Bürger direkt mit dem System.

2.8 Verbesserte Feedback-Verfolgung mit Auftrags- und Fahrzeugdetails

Da Bürger nun den Feedback-QR-Code scannen und Beschwerden direkt einreichen können, ist die Nachverfolgung dieses Feedbacks noch wichtiger geworden. Zuvor waren im Feedback-Übersichtsbericht zwar der Wahlbezirk und die Feedback-Details ersichtlich, aber nicht immer übersichtlich.

• Welcher Job lief zu diesem Zeitpunkt?
• Welches Fahrzeug war beteiligt?

Der Feedback-Zusammenfassungsbericht enthält nun zwei neue Spalten:
Arbeit – Zeigt den Namen des Auftrags an, bei dem das Feedback abgegeben wurde.
Objekt – Zeigt das Fahrzeug an, das mit diesem Auftrag verknüpft ist.
Diese Spalten erscheinen neben den bestehenden Stationsdetails und sind auch in Exporten und geplanten Berichten verfügbar.
Warum das wichtig ist

• Klarer Zusammenhang zwischen Bürgerfeedback und tatsächlichen Feldoperationen
• Einfachere Untersuchung von Beschwerden
• Bessere Verantwortlichkeit auf Arbeitsplatz- und Fahrzeugebene
• Stärkere Unterstützung bei Prüfung und Berichterstattung

Das Feedback wird nun nicht nur erfasst, sondern auch direkt mit dem zugrunde liegenden realen Prozess verknüpft.

2.9 Fügen Sie SOP-Anweisungen direkt in Warnmeldungen ein.

Wenn ein Alarm ausgelöst wird, reagiert die Leitstelle sofort. Zuvor wurden Alarme jedoch nur angezeigt. Was ist nicht passiert Was sollte als Nächstes getan werden?Bisher waren die Teams auf ihr Gedächtnis, externe Dokumente oder manuelle Anweisungen angewiesen. Jetzt kann jeder Warnmeldung eine definierte Standardarbeitsanweisung (SOP) zugeordnet werden.
Ein neuer Abschnitt zur Definition von Standardarbeitsanweisungen (SOP) ermöglicht die Festlegung klarer Anweisungen für jeden Alarmtyp.
Zum Beispiel:

• Welche Schritte sind zu unternehmen?
• Wen soll man informieren?
• Welche Maßnahme ist durchzuführen?

Sobald die Standardarbeitsanweisung (SOP) definiert ist, erscheint sie automatisch:

• In Alarmberichten
• In Alarmstatusansichten
• In Webbenachrichtigungen
• In mobilen Berichten

Die Standardarbeitsanweisung (SOP) wird zusammen mit der Warnmeldung angezeigt, sodass das Reaktionsteam sofort weiß, welche Maßnahmen zu ergreifen sind.

Warum das wichtig ist

• Schnellere und standardisierte Reaktion
• Keine Verwirrung bei kritischen Alarmen
• Klare Richtlinien für die Leitstandteams
• Bessere Verantwortlichkeit und Dokumentation

Warnmeldungen informieren nicht nur, sondern geben auch Handlungsanweisungen.

2.10 Sehen Sie sich nun genau an, wie ein Besuch markiert wurde.

Früher wurde zwar angezeigt, dass ein Abholpunkt besucht wurde, aber nicht der Grund dafür. Wurde er per RFID gescannt? Wurde er anhand des Standorts (Karte) verifiziert? War er mit einem QR-Code markiert? Es gab keine klare Übersicht.
Das hat sich nun geändert. Eine neue Kolumne mit dem Namen „Besucht über“ ist jetzt sichtbar in:

• Live-Tracking (nach Abschluss des Besuchs)
  
• Detaillierter Arbeitszusammenfassungsbericht
  
• Mobile Manager App
  

Daraus geht deutlich hervor, wie der Besuch vermerkt wurde:

• RFID
  
• Karte
  
• QR-Code
  

Der Wert spiegelt die letztendlich während des Besuchs angewandte Methode wider. Selbst wenn der RFID-Scan kurz nach Verlassen des Standorts durch das Fahrzeug erfolgt, wird er dennoch als gültiger RFID-Besuch gewertet. Ein Besuch zeigt nun nicht nur BesuchtEs zeigt Wie Es wurde fertiggestellt.

2.11 Jobs direkt aus der Wiedergabe erstellen

Bisher wurden beim Erstellen eines Auftrags über den Wiedergabebildschirm nur der Startpunkt der Route, der Endpunkt und die Fahrzeugroute angezeigt. Die Sammeladressen (Kontrollpunkte) wurden nicht angegeben. Es gab keine Möglichkeit, ein bestimmtes Wiedergabedatum auszuwählen. Und die Nutzer konnten sich nicht entscheiden, ob sie Kontrollpunkte einbauen wollten oder nicht. Dadurch war der Ablauf im Vergleich zur normalen Job-Erstellung unvollständig.
Jetzt ist es vollständig verbessert. Beim Erstellen eines Auftrags aus der Wiedergabe heraus verhält sich das System nun wie folgt:

• Zeigt Startpunkt, Endpunkt und die vollständige Route an
  
• Zeigt die Sammeladressen (Kontrollpunkte) dieser Route an.
  
• Ermöglicht die Auswahl des Wiedergabedatums (Heute, Gestern oder Benutzerdefiniert).
  

Es gibt auch ein „Mit Kontrollpunkten“ Option.
Falls aktiviert → Route + Kontrollpunkte werden miteinbezogen.
Wenn deaktiviert → Es wird nur die Route hinzugefügt, ohne Kontrollpunkte.
Dies funktioniert genau wie der Ablauf zur Erstellung von Aufträgen aus den Master-Einstellungen, wodurch beide Prozesse konsistent bleiben.
Warum das wichtig ist
Genauere Arbeitsplanung
Weniger manuelle Nacharbeit
Bessere Flexibilität bei der Erstellung von Korrektur- oder geplanten Aufträgen
Vollständige Übereinstimmung mit dem Standard-Job-Erstellungsprozess
Die Erstellung eines Auftrags aus der Wiedergabe ist nun nicht mehr eingeschränkt, sondern vollständig konfigurierbar.

2.12 Bessere Kontrolle durch einen neuen Abschnitt „Datenzugriff“ für Datensammler

Zuvor befanden sich alle Kollektoreinstellungen innerhalb des g.allgemeine Registerkarteeinschließlich Betriebsdetails und Berechtigungsoptionen. Mit zunehmender Anzahl an Steuerelementen wurde die Benutzeroberfläche jedoch immer unübersichtlicher und schwerer verständlich. Um die Sache verständlicher zu machen, haben wir Folgendes eingeführt: neue Registerkarte „Datenzugriff“ im Sammlerdetailseitbildschirm.
Alle Berechtigungsoptionen sind nun an einem Ort zusammengefasst. Einstellungen wie Regeln für den Bild-Upload, Fahrzeugprüfungsanforderungen, Abfallbehälterverwaltung und ungeplante Kontrollpunktbesuche wurden in diesen neuen Abschnitt verschoben, wodurch Betriebsdetails und Zugriffskontrollen ordnungsgemäß getrennt bleiben. Damit verbunden ist eine neue Berechtigung namens mRecht auf jährliche AbrechnungS Diese Funktion wurde hinzugefügt. Ist sie aktiviert, kann der Zahlungseinnehmer Zahlungen über die mobile App einziehen. Wird die Berechtigung nicht erteilt, wird die Zahlungsoption in der App des Zahlungseinnehmers nicht angezeigt.
Warum das wichtig ist

• Bessere Kontrolle über Betriebsberechtigungen
• Klare Transparenz darüber, welche Aktionen ein Sammler durchführen darf

Die Konfiguration des Sammlers ist nun einfacher zu verwalten, da die Zugriffsrechte klar von den allgemeinen Details getrennt sind.

2.12 Warnmeldungen sprechen jetzt die Sprache Ihres Unternehmens.

Wenn Teams in verschiedenen Regionen zusammenarbeiten, spielt die Sprache eine wichtige Rolle. Warnmeldungen sollten sofort verständlich sein, ohne dass sie interpretiert oder übersetzt werden müssen. Benachrichtigungen werden nun automatisch in der vom Unternehmen gewählten Sprache angezeigt, inklusive der Benachrichtigungsüberschrift. Wenn ein Unternehmen also Hindi, Spanisch, Arabisch oder eine andere unterstützte Sprache verwendet, erscheint die Benachrichtigungsüberschrift genau in dieser Sprache – so wirken die Benachrichtigungen natürlicher und sind für das gesamte Team leichter verständlich.
Dies gilt für mobile Push-Benachrichtigungen und stellt sicher, dass Außendienstmitarbeiter und Manager Benachrichtigungen sofort in ihrer gewohnten Sprache erkennen. Steht für eine bestimmte Benachrichtigung keine Übersetzung zur Verfügung, greift das System automatisch auf die englische Standardüberschrift zurück, sodass nichts übersehen wird.

Warum das wichtig ist

• Warnmeldungen werden für regionale Teams sofort verständlich.
  
• Ein stärker lokalisiertes und benutzerfreundlicheres Erlebnis
  
• Schnellere Reaktion, da Warnmeldungen leichter lesbar sind
  

Benachrichtigungen informieren nun nicht mehr nur. Sie kommunizieren in der Sprache, die Ihr Team täglich spricht.

Und…

Mit diesen Updates stärken wir die Plattform kontinuierlich durch intelligentere Tools, klarere Einblicke und optimierte Arbeitsabläufe. Jede Verbesserung ist darauf ausgelegt, den Arbeitsalltag zu vereinfachen und Ihnen gleichzeitig mehr Kontrolle und Transparenz über Ihr System zu bieten. Weitere Innovationen und Verbesserungen sind bereits in Planung, denn wir entwickeln die Plattform stetig weiter, um Ihr Unternehmen optimal zu unterstützen.