การดำเนินงานด้านการจัดส่งพร้อมการจัดการงาน

• การจัดตารางเวลาที่ไม่มีประสิทธิภาพ: บริษัทขนส่งประสบปัญหาในการมอบหมายและกำหนดตารางงานจัดส่งด้วยตนเอง ส่งผลให้เกิดความล่าช้าและเส้นทางที่ไม่เหมาะสม
• ความท้าทายในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่ง: การจัดการกับปัญหาการจราจรติดขัดในเขตเมืองและการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งสินค้าในขั้นตอนสุดท้ายเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดส่งสินค้า
• ความคาดหวังของลูกค้า: การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในเรื่องการส่งมอบตรงเวลา รวมถึงคำขอส่งมอบในวันเดียวกันและคำขอที่ระบุเวลาที่แน่นอน เป็นเรื่องยากหากไม่มีระบบที่เป็นระเบียบ
• การจัดการผู้ขับขี่: การบริหารจัดการทีมพนักงานส่งของที่มีความหลากหลายอย่างมีประสิทธิภาพ การติดตามผลการปฏิบัติงาน และการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายการจัดส่งนั้นเป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลามาก

การนำซอฟต์แวร์บริหารจัดการงานของเรามาใช้จะช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ 

• การกำหนดตารางงานอัตโนมัติด้วยระบบการจัดตารางงานอัตโนมัติ ผู้จัดการกองยานสามารถมอบหมายงานจัดส่งให้กับพนักงานจัดส่งที่ว่างอยู่ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น สถานที่ตั้ง ความสามารถในการรับมือ และลำดับความสำคัญ ซึ่งช่วยให้การใช้ทรัพยากรมีประสิทธิภาพและลดเวลาว่างให้น้อยที่สุด
• การติดตามและตรวจสอบแบบเรียลไทม์ระบบจัดการงาน (Job Management System) ช่วยให้สามารถติดตามความคืบหน้าการจัดส่งและตำแหน่งของพนักงานส่งของได้แบบเรียลไทม์ พนักงานส่งของสามารถใช้แอปพลิเคชันบนมือถือเพื่ออัปเดตสถานะงาน สแกนพัสดุ และบันทึกหลักฐานการจัดส่ง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังผู้ประสานงานและลูกค้าแบบเรียลไทม์
• การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางระบบจัดการงาน (Job Management System) ใช้ขั้นตอนวิธีวางแผนเส้นทางขั้นสูงในการคำนวณเส้นทางการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพการจราจร ช่วงเวลาการจัดส่ง และข้อกำหนดของพัสดุ ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการเดินทางและการสิ้นเปลืองเชื้อเพลิง
• การแจ้งเตือนระบบจะสร้างการแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์สำคัญ เช่น การจัดส่งล่าช้า การจัดการพัสดุไม่ถูกต้อง หรือการพลาดจุดตรวจสอบ ผู้จัดการฝ่ายขนส่งจะได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ทันที ทำให้พวกเขาสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที