Obtén respuestas instantáneas sobre tu flota con un chatbot de IA.

Los gestores de flotas, los conductores y los clientes a menudo necesitan respuestas rápidas, ya sea para consultar el estado de los vehículos, los detalles de los viajes o los informes de combustible. Sin embargo, tener que contactar constantemente con los equipos de soporte o esperar actualizaciones manuales ralentiza todo el proceso. Trakzee Chatbot de IA para consultas sobre flotas Esto cambia al ofrecer acceso instantáneo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a la información de la flota mediante conversaciones naturales. Convierte el soporte rutinario en una experiencia rápida, inteligente y automatizada.

• Acceso a la información retrasado → Los gerentes y los clientes esperan a que los equipos de soporte compartan datos sencillos como resúmenes de viajes o ubicaciones de vehículos.
  
• Alta dependencia del soporte → Las consultas repetitivas sobrecargan a los equipos de soporte y aumentan el tiempo de respuesta.
  
• Horario laboral limitado → Las operaciones de la flota funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero el soporte humano no.
  
• Actualizaciones perdidas → Las alertas o actualizaciones importantes se pierden en los hilos de correo electrónico o en los mensajes de chat.
  
• Frustración del cliente → Las respuestas lentas reducen la satisfacción y la confianza en el sistema.

Trakzee's Chatbot de IA para consultas sobre flotas Actúa como un asistente siempre disponible que entiende el lenguaje natural y proporciona respuestas instantáneas y precisas a preguntas relacionadas con la flota.

• Respuestas instantáneas → Los usuarios pueden hacer preguntas como "¿Dónde está mi vehículo?", "Mostrar el informe de combustible de hoy" o "Compartir el resumen del viaje" y obtener respuestas en tiempo real al instante.
  
• Disponibilidad 24/7 → El chatbot funciona las 24 horas, garantizando que la información esté siempre accesible incluso fuera del horario de oficina.
  
• Acceso integrado a datos → Conectado con el panel de control y los informes de Trakzee, obtiene datos en tiempo real como niveles de combustible, estado del viaje y rendimiento del conductor.
  
• Acceso multiusuario → Disponible para gestores de flotas, clientes y conductores con permisos basados ​​en roles.
  
• Inteligencia de aprendizaje → El chatbot se vuelve más inteligente con el tiempo, reconociendo las preferencias del usuario y las preguntas frecuentes.
  
• Reducción de la carga de trabajo de soporte → Automatiza las tareas repetitivas, liberando al equipo de soporte para que se encargue de problemas complejos.

• Reducción de hasta un 60 % en las solicitudes de soporte mediante el manejo automatizado de consultas.
  
• Acceso instantáneo a la información Para gestores de flotas y clientes en cualquier momento y lugar.
  
• Mayor satisfacción del usuario debido a una comunicación más rápida e interactiva.
  
• Mayor eficiencia operativa con menor dependencia de las respuestas manuales.
  
• Mayor compromiso con el cliente a través de una experiencia conversacional y de autoservicio.