Doğru Müşteri Ziyaret Kayıtları için Coğrafi Çitleme

giriiş

Müşteri lokasyonlarına yapılan ziyaretleri yönetmek, filo operasyonlarının önemli bir parçasıdır. Doğru araçlar olmadan, araçların müşterilere zamanında ulaşıp ulaşmadığını ve orada ne kadar süre kaldıklarını bilmek zorlaşır. Coğrafi sınırlama (Geofencing), müşteri lokasyonlarının etrafında dijital sınırlar oluşturarak bu sürecin otomatikleştirilmesine yardımcı olur ve yöneticilere daha iyi görünürlük ve kontrol sağlar.

Zorluklar

  • Sürücülerin müşteri lokasyonlarını gerçekten ziyaret edip etmediğine dair güvenilir bir kanıt yok.
  • Her bir sitede harcanan sürenin takibinin zorluğu.
  • Müşteri şikayetlerine yol açan kaçırılan veya geciken ziyaretler.
  • Seyahatlere ilişkin elle tutulan kayıtlar çoğu zaman yanlış veya eksiktir.
  • Coğrafi sınırdan coğrafi sınıra hareket konusunda net veri bulunmadığından, gezileri incelemek zorlaşıyor.

Trakzee ile Çözüm

  • Coğrafi Çit Oluşturma: Tüm müşteri sitelerinin etrafına kolayca sanal sınırlar koyun.
  • Giriş ve Çıkış Uyarıları: Bir araç coğrafi sınıra girdiğinde veya coğrafi sınırdan çıktığında gerçek zamanlı bildirimler alın.
  • Zaman Takibi: Sürücülerin her müşteri lokasyonunda ne kadar zaman harcadığını izleyin.
  • Coğrafi Çit Gezi Raporları: Her coğrafi sınırdan coğrafi sınıra yolculuk için ayrıntılı raporlar (mesafe, süre, boşta kalma süresi ve yakıt verileri gibi) oluşturarak doğruluk ve şeffaflığı garantileyin.
  • Hizmet Kanıtı: Müşterilerinizle faturalandırma ve güven oluşturma amacıyla raporları paylaşın.
    Gösterge panelinde coğrafi sınır widget'ı, araç rölantide çalışırken durma vb.

Elde Edilen Sonuçlar

  • Doğru ziyaret verileriyle müşteri güveninin artması.
  • Hizmetin açık bir şekilde kanıtlanmasıyla anlaşmazlıklar azaltılır.
  • Lokasyonlarda geçirilen zamana göre daha iyi planlama.
  • Otomatik coğrafi sınır gezi raporlarıyla artan verimlilik.
  • Daha güçlü hesap verebilirlik ve iyileştirilmiş hizmet kalitesi.

Birlikte İleriye Doğru Hareket Edelim

Bilgilerinizi paylaşın, sizi buradan itibaren yönlendirelim.

Bağlantı Kuralım!