Sector de mensajería y logística: garantice la prueba de entrega con confirmación digital.

Introducción

En el dinámico sector de la mensajería y la logística, la entrega puntual es solo la mitad del trabajo; el verdadero desafío reside en demostrando que sucedióLas entregas extraviadas o disputadas pueden dañar las relaciones con los clientes, provocar pérdidas de ingresos y aumentar el esfuerzo administrativo. Trakzee's Comprobante de entrega (POD) Esta función aporta fiabilidad a cada entrega al verificar digitalmente cada entrega completada con una prueba con marca de tiempo.

desafíos

  • disputas de entrega → Los clientes afirman no haber recibido el paquete y los repartidores carecen de pruebas verificables.
  • papeleo manual → Los recibos físicos ralentizan el proceso y se pierden o falsifican con facilidad.
  • Falta de transparencia → Ni los clientes ni los operadores pueden confirmar si las entregas se realizaron a tiempo.
  • Actualizaciones retrasadas → Los gerentes se basan en los informes de los conductores o en los resúmenes de fin de día para verificar las entregas.
  • Daño a la reputación → Las disputas repetidas sobre las entregas debilitan la confianza y la credibilidad del cliente.

Solución con Trakzee

Trakzee permite a los proveedores de mensajería y logística lograr verificación completa de la entrega Con registros digitales, fotos y datos de ubicación, todo accesible en tiempo real.

  • Comprobante de entrega digital → Los conductores obtienen la confirmación de entrega a través de funciones de la aplicación móvil como la firma electrónica, la verificación OTP o la prueba fotográfica.
  • Registro de ubicación y hora → Cada entrega se etiqueta automáticamente con coordenadas GPS y marcas de tiempo.
  • Actualizaciones instantáneas del panel de control → Los gestores de flotas pueden consultar el estado de finalización de las entregas en tiempo real, directamente desde el portal web.
  • Notificaciones a los clientes → Los clientes reciben mensajes de confirmación de entrega instantáneos, lo que mejora la transparencia.
  • Accesibilidad de registros → Todos los comprobantes de entrega completados se almacenan digitalmente para futuras verificaciones o auditorías.
  • Flujo de trabajo personalizable → Ya sea para envíos de paquetería o envíos B2B, las plantillas de comprobante de entrega (POD) se pueden personalizar según las necesidades de cada empresa.

Resultados obtenidos

  • Responsabilidad de entrega al 100%. Con comprobante digital para cada envío.
  • Resolución de disputas más rápida a través de registros verificables.
  • Menos papeleo y seguimiento manual.
  • Mayor confianza del cliente mediante actualizaciones transparentes y en tiempo real.
  • Mejora del rendimiento de las entregas con menos denuncias falsas y mayor eficiencia.

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