نعمل باستمرار على تحسين برامجنا بناءً على ملاحظات حقيقية من العملاء ومكاملين الأنظمة وفرق العمل الميدانية. يسلط هذا القسم الضوء على أحدث التحسينات التي أُجريت على منصاتنا، بما في ذلك تراكزي و سمارت ويست. بدءًا من أدوات إعداد التقارير المحسّنة وميزات التتبع المباشر وصولاً إلى تخطيط الوظائف بشكل أكثر ذكاءً ومشاركة المواطنين بشكل أفضل، تم تصميم كل تحديث لجعل العمليات اليومية أكثر كفاءة ومرونة وسهولة في الاستخدام.
استكشف الجديد أدناه — وشاهد كيف يمكن لهذه التغييرات أن تضيف قيمة أكبر لفريقك وعملائك.
تحديثات تراكزي 1
1.1 تدعم التقارير الآن مجموعات متعددة من المناطق الجغرافية المحددة
لقد سهّلنا استخدام عوامل تصفية النطاق الجغرافي في تقاريرك. يمكنك الآن تحديد مجموعات نطاق جغرافي متعددة في وقت واحد عند التحقق مما يلي:
- تقرير سفر من داخل السياج
- تقرير السفر خارج السياج
- تقرير رحلة السياج الجغرافي
بمجرد اختيارك لمجموعة، ستظهر قائمة المناطق الجغرافية تلقائيًا، فلا حاجة للبحث يدويًا. جاء هذا التحديث استجابةً لتعليقات المستخدمين لتبسيط التحليل القائم على السياج الجغرافي عبر مناطق متعددة.
1.2 حساب ساعات تشغيل المحرك أصبح أسهل
أصبح تتبع ساعات تشغيل المحرك الآن بسيطًا مثل فحص عداد المسافات. أضفنا تحديثًا جديدًا يحسب ساعات تشغيل المحرك تلقائيًا عند تحديث البيانات. وكما هو الحال مع قراءات عداد المسافات، يمكن للمستخدمين الآن عرض ساعات تشغيل المحرك المحسوبة فورًا بضغطة زر بسيطة.
- حساب فوري لساعات تشغيل المحرك عند الطلب
- حقل قابل للتعديل لإدخال أو تعديل ساعات تشغيل المحرك بتنسيق HH:MM
- يعرض القيمة السابقة ووقت آخر تحديث
تم تقديم هذا التحديث لإصلاح مشكلة سابقة ولجعل إدارة ساعات تشغيل المحرك أكثر سلاسة لعملائك، وخاصة أولئك الذين يتتبعون وقت تشغيل المعدات أو استخدام المركبات بمرور الوقت.
1.3 يتم الآن تقسيم بيانات الوقود يوماً بيوم
لقد قمنا بترقية واجهة برمجة تطبيقات خدمة الويب الخاصة بالوقود لتقديم رؤى على المستوى اليومي بدلاً من مجرد القيم الإجمالية خلال فترة محددة. يستطيع عملاؤك الآن الاطلاع بوضوح على كمية الوقود المستهلكة، والمسافة التي قطعتها المركبة، ومدة تشغيل المحرك، ووقت التزود بالوقود، وذلك لكل يوم على حدة. وداعاً للبحث المضني في البيانات المجمعة.
ما الذي تم تحسينه:
- تدعم استجابات واجهة برمجة التطبيقات الآن تجميع البيانات حسب اليوم
- يُظهر كل يوم في النطاق المحدد إدخاله التفصيلي الخاص به
- يبقى التنسيق بصيغة JSON، مما يضمن انتقالًا سلسًا للمستخدمين الحاليين
يساعد هذا التحسين الموزعين ومكاملين الأنظمة على تقديم تتبع أكثر تفصيلاً للأداء للعملاء، وهو أمر ذو قيمة خاصة للأسطول الذي يراقب الاستخدام اليومي والكفاءة.
1.4 الآن يمكنك تتبع جميع عمليات إعادة الشحن في تقرير واحد بسيط
هل تساءلت يوماً عن عدد الأجهزة التي تم شحنها الأسبوع الماضي؟ أو عن البائع أو الشركة التي قامت بذلك؟ لقد أضفنا تقريراً جديداً ملخصاً لعمليات الشحن يمنحك صورة واضحة عن كل عملية شحن تمت، سواء كانت يدوية أو عبر الإنترنت.
إليك ما يمكنك فعله الآن:
- تعرف على من قام بإعادة شحن ماذا - من قبل المسؤول أو الموزع أو الشركة
- تحقق من إجمالي المبالغ والضرائب وعدد العناصر في عرض واحد
- تعمّق في التفاصيل مثل تواريخ إعادة الشحن ومعلومات التفعيل وتاريخ انتهاء الصلاحية.
- يمكنك التبديل بين ملخص سريع وتفاصيل كاملة
- يمكنك تصدير التقرير بسهولة بصيغة Excel أو PDF أو CSV
- يمكنك حتى جدولة إرسالها تلقائيًا إلى بريدك الوارد
يساعدك هذا التقرير الجديد على البقاء متحكمًا في أنشطة إعادة الشحن على جميع المستويات، حتى لا يفوتك أي شيء.
1.5 إدخال بيانات الإطارات بشكل أكثر ذكاءً مع قوائم منسدلة وحقول جديدة
لقد قمنا بتحديث عملية إدخال بيانات الإطارات لمساعدة عملائك على تتبع أداء الإطارات بدقة أكبر. الآن، بدلاً من كتابة القيم يدويًا، يمكن للمستخدمين تحديد نمط المداس ومؤشر الحمل من قائمة منسدلة، مما يضمن بيانات أنظف وأكثر اتساقًا. أضفنا أيضًا تصنيف طبقات الإطار للحصول على المزيد من تفاصيل الإطار.
ستكون هذه المدخلات الآن موحدة عبر جميع الإدخالات، مما يعني مقارنات أفضل للمسافة المقطوعة والتكلفة وأداء المشروع على مستوى المشروع.
1.6 فلتر مجموعة الكائنات متاح الآن للتتبع المباشر
أصبحت إدارة الأساطيل الكبيرة أثناء التنقل أسهل من أي وقت مضى. أضفنا فلترًا جديدًا لمجموعات العناصر في تطبيق Trakzee للهواتف المحمولة. الآن، عند استخدام خاصية التتبع المباشر أو مشاركة الموقع، يمكن للمستخدمين تصفية المركبات بناءً على مجموعات محددة مسبقًا - مثل "شاحنات التوصيل" أو "وحدات البناء" أو أي فئة مخصصة تحددها الشركة.
الأمر بسيط: ما عليك سوى اختيار الشركة، واختيار مجموعة من العناصر، وعرض المركبات المهمة فقط. يساعد هذا المستخدمين على التركيز على أساطيل محددة، وتوفير الوقت، ومشاركة بيانات الموقع الأكثر صلة، وهو أمر مفيد بشكل خاص للفرق التي تدير عملاء أو أقسام متعددة.
1.7 تتبع انبعاثات الكربون جنبًا إلى جنب مع استخدام الوقود
أضفنا تحديثًا صغيرًا ولكنه فعال إلى أداة قياس استهلاك الوقود: يعرض الآن كمية ثاني أكسيد الكربون التي تنبعث من مركباتك. أثناء تتبع عملائك لاستهلاك الوقود، سيشاهدون أيضًا كمية الكربون المنبعثة، معروضة بوضوح بالكيلوغرامات. يتم حساب كل ذلك تلقائيًا بناءً على نوع الوقود واستهلاكه.
- يساعد ذلك الشركات على رؤية تأثيرها البيئي
- يشجع ذلك على عادات توفير الوقود مثل تقليل وقت التوقف عن العمل
- وهو يدعم أهداف الاستدامة والامتثال.
هذا التحديث متاح الآن على كل من الويب وتطبيق الهاتف المحمول، مما يمنح المستخدمين طريقة سهلة لربط استخدام الوقود بانبعاثات الكربون.
1.8 أصبح بإمكانك الآن الوصول إلى معلومات تعبئة وتفريغ الوقود عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
لقد قمنا بإنشاء واجهة برمجة تطبيقات جديدة لتسهيل الوصول إلى بيانات تعبئة وتفريغ الوقود، وخاصة لأولئك الذين يرغبون في عرض هذه المعلومات على مواقع الويب أو المنصات الخاصة بعملائهم. بدلاً من سحب البيانات من التقارير الكاملة، تتيح خدمة الويب الجديدة هذه للنظام جلب أحداث تعبئة وتفريغ الوقود مباشرة لأي مركبة ضمن نطاق زمني محدد.
كيف يفيد ذلك:
- تحميل أسرع للرسوم البيانية مع بيانات أنظف
- يعمل باستخدام رقم اللوحة أو رقم IMEI
- يعرض مستويات الوقود مع الطابع الزمني لرسم بياني دقيق
- يدعم تكاملاً ومرونة أفضل لشركاء النظام
هذا التحسين يجعل من السهل على المطورين بناء أدوات سريعة الاستجابة ومنح المستخدمين تجربة تتبع وقود أكثر سلاسة.
1.9 تقارير Elock الآن مع تفاصيل نوع القفل
حتى الآن، لم يُظهر تقرير انتهاك القفل الإلكتروني سوى وقوع حدث أمني، ولكن لم يُظهر أي قفل تسبب في حدوثه. مع هذا التحديث، أصبح بإمكان عملائك الآن:
- تحقق مما إذا كان القفل الرئيسي أو القفل الفرعي هو سبب المشكلة.
- تتبع أنواع الأحداث الجديدة مثل خلل الصمام، ومنع التفكك، وخلل المحرك.
- اطلع على ملخص يصنف الانتهاكات حسب نوع القفل.
- تحقق من كل هذا على كل من الويب وتطبيق الهاتف المحمول، مع تقارير أفضل وعمليات تصدير أسهل.
هذا يُسهّل كثيراً تحديد السبب الدقيق للاختراق الأمني واتخاذ الإجراء المناسب بسرعة. هذا التحديث متاح الآن على كلٍ من الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
1.10 انظر إجمالي مدة العمل في تقارير الرحلات
لقد سهّلنا معرفة المدة التي كانت تعمل فيها المركبة فعلياً أثناء الرحلة. تمت إضافة عمود جديد بعنوان "مدة العمل" إلى تقارير ملخص الرحلة وتفاصيل الرحلة. يُظهر هذا العمود إجمالي الوقت الذي كانت فيه المركبة تعمل أو متوقفة، مما يعني أنها كانت نشطة وتؤدي نوعًا من العمل.
ما الذي تم تحسينه:
- يمكنك الآن معرفة مقدار الوقت الذي استغرقته كل رحلة.
- التقارير متاحة على كل من الويب والهواتف المحمولة
- مشمولة في التنزيلات والتقارير المجدولة
يساعد هذا مديري الأساطيل على فهم المركبات التي يتم استخدامها بشكل جيد وتلك التي لا يتم استخدامها بشكل جيد بسرعة.
1.11 تتبع رمز الاستجابة السريعة لضمان الامتثال لمتطلبات دخول الموقع
لقد أضفنا ميزة جديدة لمساعدة عملائك على الامتثال لقواعد تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). الآن، يمكن وضع رمز الاستجابة السريعة (QR code) على المركبات، مما يسمح لأفراد الأمن في الموقع بمسحه ضوئيًا والقيام بما يلي على الفور:
- تحقق مما إذا كان جهاز تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) نشطًا
- شاهد الموقع المباشر للمركبة
- اطلع على المسار الذي تم اتباعه في نفس اليوم
كيف يعمل؟
- تحصل كل مركبة على رمز QR فريد، يمكن تنزيله بصيغة PDF أو JPG
- يقوم مسؤول الأمن بفحص الرمز وإدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) المخصص من قبل الشركة
- يحصلون على إمكانية الوصول إلى بيانات التتبع لفترة محدودة (افتراضياً: 10 دقائق)
- لا حاجة لتسجيل الدخول أو الاتصال بأي شخص
تتيح هذه الميزة لمكاملين الأنظمة طريقة بسيطة لدعم العملاء الذين يعملون على تحسين الشفافية والأمان والامتثال دون بذل جهد إضافي.
1.12 إرسال بيانات الاعتماد عبر الرسائل النصية القصيرة/البريد الإلكتروني من شاشة العرض العام
أحيانًا ينسى المستخدمون معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم، وحتى الآن، كانت تُرسل مرة واحدة فقط عند إنشاء الحساب. مع هذا التحديث الجديد، يمكنك الآن إعادة إرسال تفاصيل تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) إلى أي مستخدم في أي وقت.
إليك كيف يفيد ذلك:
- ما عليك سوى النقر على خيار "إرسال بيانات الاعتماد" الموجود بجوار اسم المستخدم
- اختر الإرسال عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو كليهما
- سيتحقق النظام مما إذا كانت خدمة الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني مُعدة، وسيُعلمك إذا لم تكن كذلك.
- ستتضمن الرسالة اسم المستخدم وكلمة المرور ورابط تسجيل الدخول الخاص بالمستخدم
إنها طريقة سريعة وسهلة لمساعدة المستخدمين على تسجيل الدخول مرة أخرى، دون أي عمل يدوي أو مكالمات دعم.
1.13 تحسين تصدير تقارير التشغيل طويلة المدة
لقد أجرينا تحسينًا هامًا على ميزة التصدير في شاشة التشغيل لتجنب المشاكل عند تصدير التقارير لفترات زمنية أطول.
ما الجديد:
- عند تصدير بيانات لأكثر من يومين، سيتخطى النظام الآن نقاط البيانات التفصيلية للحفاظ على ملف PDF نظيفًا وسهل القراءة وسريع الإنشاء.
- إذا كانت المدة يومين أو أقل، فسيتم تضمين جميع البيانات التفصيلية (الطوابع الزمنية، السرعة، الموقع، إلخ).
- ستظهر ملاحظة توضح ذلك عند تصدير التقارير طويلة المدة
- سيحتوي ملف PDF الآن أيضًا على اسم ملف مناسب يعتمد على رقم لوحة السيارة والتاريخ
- تم إصلاح مشاكل الرسم البياني لدرجة الحرارة والعنوان لتحسين التنسيق.
يساعد هذا التحديث عملاءك على تجنب التنزيلات البطيئة، والتخطيطات المعطوبة، والملفات الكبيرة، مع الاستمرار في الحصول على البيانات المهمة.
2. تحديثات إدارة النفايات الذكية
2.1 إعداد أسهل للوظائف باستخدام قواعد التجميع على مستوى المدينة
حتى الآن، كان على عملائك تحديد وقت التسامح (مدى تأخر الزيارة) بشكل منفصل لكل عنوان في المدينة. كان ذلك يستغرق وقتًا، وغالبًا ما يؤدي إلى أخطاء.الآن، مع قاعدة عنوان التجميع الجديدة، يمكنهم وضع قاعدة واحدة فقط تنطبق على جميع العناوين في المدينة.
إليك كيفية عملها:
- أضف قاعدة تتضمن تاريخ بدء ووقت سماح (بالدقائق)
- سيتم تطبيق ذلك تلقائيًا على جميع عناوين التحصيل في تلك المدينة
- يحل محل الإعدادات الفردية، لذا يبقى كل شيء متسقًا
- إذا قاموا بإزالة القاعدة، فسيعود النظام إلى الإعداد القديم.
وهذا يجعل إعداد الوظائف أسهل وأسرع بكثير، خاصة بالنسبة للمدن التي تحتوي على العديد من الحاويات أو نقاط التجميع.
2.2 حذف عدة مهام دفعة واحدة باستخدام الحذف المجمع
في السابق، إذا احتاج عميلك إلى حذف مهام قديمة أو غير مستخدمة، كان عليه حذفها واحدة تلو الأخرى، وهو أمر بطيء ومُرهق. أما الآن، فقد تغير الوضع. أضفنا خيار الحذف الجماعي إلى شاشة نظرة عامة على المهام. ببضع نقرات فقط، يُمكن للمستخدمين:
- حدد عدة وظائف في وقت واحد
- قم بتصفية النتائج حسب الشركة أو الفرع أو المدينة أو المنطقة أو الحي لتضييق نطاق القائمة
- استخدم "تحديد الكل" لاختيار كل شيء دفعة واحدة
- حذف جميع الوظائف المحددة في عملية واحدة
تضمن نافذة التأكيد المنبثقة عدم حذف أي مهمة عن طريق الخطأ. وفي حال وجود أي مهام محددة نشطة أو قيد التنفيذ، سيقوم النظام بتنبيه المستخدم قبل المتابعة. يوفر هذا التحديث الوقت، ويقلل من العمل اليدوي، ويجعل تنظيف البيانات وإدارتها أسهل بكثير، خاصةً للفرق الكبيرة التي تتعامل مع كميات كبيرة من المهام.
2.3 حساب وقت الوصول تلقائيًا في تخطيط العمل
أصبح تخطيط عمليات جمع البيانات أسهل بكثير. في السابق، كان على المستخدمين إدخال الوقت المقدر لوصول المركبة إلى كل عنوان يدويًا. وكان ذلك يؤدي غالبًا إلى أخطاء أو تخطيط غير متسق. الآن، ستقوم خدمة SmartWaste بحساب وقت الوصول المقدر لكل نقطة تجميع تلقائيًا، بناءً على وقت البدء والانتهاء المقدر للمهمة.
كيف يفيد ذلك:
- يوفر الوقت من خلال التعبئة التلقائية لأوقات الوصول لكل عنوان
- يضمن توزيعًا زمنيًا متساويًا ودقيقًا عبر جميع النقاط
- لا يزال يسمح بإجراء تعديلات يدوية إذا لزم الأمر
- يحافظ على تخطيط العمل سريعًا وسلسًا ومتسقًا
يأتي هذا التحديث بنفس المنطق الذكي المستخدم في Trakzee - وهو متاح الآن لوظائف جمع النفايات أيضًا.
2.4 ضبط نصف قطر نقطة التفتيش في المهام الجارية
في السابق، بمجرد إنشاء وظيفة في نظام إدارة النفايات الذكية، نصف قطر نقطة التفتيش (المستخدمة للكشف عن الزيارات) لم يكن من الممكن تغييرها. هذا جعل من الصعب التكيف مع الظروف الواقعية في الميدان.
مع هذا التحديث، أصبح بإمكان المستخدمين الآن:
- قم بتعديل هامش التسامح لنصف القطر لنقاط التفتيش في الوظائف الصالحة
- قم بإجراء التغييرات في أي وقت إذا تطلبت ظروف الميدان نطاقًا أكبر أو أصغر
- قم بتطبيق نصف القطر الجديد تلقائيًا على المهام المجدولة المستقبلية
- احتفظ بسجل لمن قام بالتغيير، ومتى، وما الذي تم تحديثه.
يمنح هذا عملاءك مزيدًا من المرونة والتحكم، دون الحاجة إلى إعادة إنشاء الوظائف من الصفر عند الحاجة إلى تعديلات طفيفة.
2.5 إضافة أو إزالة الصناديق أثناء العمل - في الوقت الفعلي
أحيانًا تتغير ظروف الحقل. تصل الشاحنة إلى حمولتها الكاملة. يجب جمع حاوية جديدة. أو لا يمكن جمع حاوية مقررة.
حتى الآن، لم تكن هناك طريقة سهلة لتحديث المهمة أثناء سيرها. هذا يتغير مع هذه الميزة الجديدة.
من شاشة التتبع المباشر، يمكن للمستخدمين الآن:
- أضف صناديق إلى مهمة جارية أو قادمة
- قم بإزالة الصناديق إذا لزم الأمر
- اختر ما إذا كان التغيير خاصًا بوظيفة اليوم فقط أم أنه ينطبق بشكل دائم على الوظائف المستقبلية
يمكن القيام بكل شيء مباشرة من تلميح الوظيفة - لا حاجة للتوقف أو إعادة الجدولة. كما قمنا بإعداد تقرير جديد: تقرير تعديل نقطة التحقق من المهمة، والذي يسجل ما يلي:
- ما تمت إضافته أو حذفه
- من قام بالتغيير؟
- سواء كان ذلك مؤقتًا أو دائمًا
- السبب والوقت المحدد
يمنح هذا التحديث عملاءك مرونة في الوقت الفعلي مع الحفاظ على التحكم الكامل وإمكانية تتبع كل تغيير في الحاوية.
2.6 ربط المواطنين بمجلس المدينة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
لقد سهّلنا على المواطنين البقاء على اتصال مع مجلس مدينتهم المحلي (ناغار باليكا). جتطبيق ديززن يتضمن الآن قسماً جديداً — "تواصل معنا" — حيث يمكن للمستخدمين النقر على أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي لزيارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية لبلدية المدينة. هذه الأزرار هي تم تخصيصها على مستوى المدينةوبالتالي، يمكن لكل سلطة محلية اختيار المنصات التي ترغب في ربطها.
بإمكان المواطنين الآن:
- ابقَ على اطلاع دائم بمبادرات إدارة النفايات المحلية
- شاركنا ملاحظاتك أو مخاوفك
- كن جزءًا من حوارات المجتمع
إنها طريقة بسيطة لبناء الثقة، وتحسين التواصل، ودعم المشاركة بشكل أفضل - كل ذلك من داخل التطبيق.